● Создание сценариев для Reels, видео, рекламных роликов и даже фильмов.
● Создание структуры и написание статей для лендингов, сайтов, страниц в социальных сетях.
● Подготовка кейсов, историй становления компании, эксперта, создания продукта и т. д.
● Разработка идей рекламных кампаний, составление объявлений, текстов для баннеров и билбордов.
● Подготовка под ключ конкурсов, челленджей, активаций для социальных сетей.
● Разработка идей для нового бизнеса или продукта.
● Детализация продуктовой линейки и ценовой политики.
● Описание процессов компании.
● Создание штатного расписания, регламентов для сотрудников, систем финансовой и нефинансовой мотивации.
● Проработка бизнес-плана, маркетингового плана, коммуникационной и любых других видов стратегий.
● Скрипты продаж под различные категории клиентов.
● Типичные возражения клиентов и их отработка.
● Сегментация ЦА, CustDev (исследования аудитории) и создание аватаров клиентов.
● Сценарии, тексты и рекомендации по оформлению любых презентаций.
● Обработка отзывов и любых других форматов обратной связи.
● Построение Карты пути клиента.
● Создание воронок продаж, их логики и всех необходимых элементов.
● Проработка триггерных цепочек для email-рассылки.
● Создание сценариев прогревов.
● Создание обучающего продукта под ключ: от идеи до подробной программы.
● Создание проверочных тестов для учеников.
● Написание подробной структуры и текста выступлений на конференциях, вебинарах, прямых эфирах с органично встроенными призывами к действию и интерактивом с залом.
● Проработка системы домашних заданий с созданием «шпаргалок» с типичными ошибками для кураторов, которые будут проверять домашние задания. Забегая вперед, скажу, что нейросеть и сама может проверять домашние задания и давать по ним подробную обратную связь.
● Прорабатывать логику продаж различных продуктов под конкретные сценарии.
● При этом ChatGPT умеет создавать контент в любой стилистике, виртуозно копируя языковую и понятийную модели любого автора – от Льва Толстого до журналиста издания «Коммерсантъ». Также он умеет выстраивать структуру текста по заданным моделям, например AIDA, FOREST, перевернутая пирамида и пр.
Сильные и слабые стороны ChatGPT
Для того чтобы получить от ChatGPT максимальный результат, мы должны знать его сильные и слабые стороны. Об этом и поговорим в данном разделе.
Контекст. Умение держать контекст – потрясающее свойство ChatGPT. Каждый раз, прописывая промт, вы указываете контекст, например, с помощью ролевых промтов: «Ты – профессиональный маркетолог» – или указывая цель использования: «Проведи тест на определение психотипа для собеседования претендента на должность руководителя отдела продаж». ChatGPT будет создавать соответствующий материал, учитывая заданный контекст. В разных случаях мы получим разный материал. Можете проверить это сами, задав три промта:
● Напиши текст про важность обучения для публикации в Instagram.
● Напиши текст про важность обучения для пятилетнего ребенка.
● Напиши текст про важность обучения для научного журнала.
Результаты во всех трех случаях будут кардинально разными.
Энциклопедичность. ChatGPT знает очень многое, намного больше, чем вы можете предположить. И речь не только о знаниях из энциклопедии вроде названий африканских озер или количества колец у Сатурна. Например, ChatGPT знает большинство копирайтерских формул, то есть вам достаточно дать промт «Напиши текст о микрофоне Rode Podcaster по копирайтерскому фреймворку 4C» – и не придется объяснять, что это за фреймворк. ChatGPT знает формулу, он изучал примеры использования, он знает о структуре, которая должна быть у текста, который написан по этой структуре, понимает, какими должны быть переходы от блока к блоку, и прочие детали. В результате вы можете говорить с ним как с универсальным специалистом (причем не теоретиком, а практиком) в любой сфере человеческой деятельности.
История запросов. В каждом треде (ветка переписки с ChatGPT) сохраняется история предыдущих запросов. То есть, если ChatGPT составил для вас контент-план на неделю, в этой же ветке вы можете дать ему промт «Напиши пост номер 4 из предложенного тобой контент-плана», и он напишет этот пост без дополнительных уточнений. При этом история хранится неограниченное время, и можно возвращаться к старым тредам через многие месяцы после их создания.
Многоразовость. Один и тот же промт при повторном использовании будет давать новые результаты. Таким образом, написав однажды промт, например, для создания контент-плана на неделю, вы сможете использовать его неоднократно и каждый раз будете получать новый контент-план. При этом если каждый раз вносить незначительные изменения (например, добавлять акценты в контенте на неделю), то результат всегда будет максимально актуальным.
Ну а что насчет недостатков?
Они тоже есть. Я бы охарактеризовал их как незначительные, тем не менее их важно учитывать.
Отсутствие поиска по реализованным генерациям. Этот недостаток становится наиболее значимым, если вы активно пользуетесь ChatGPT и создали сотни (или, как в моем случае, более 10 000) тредов. Тогда найти конкретный тред, например, с идеями для Reels, который вы создавали несколько недель назад, можно, только внимательно просматривая названия всех тредов. Специального поиска по контенту тредов или хотя бы по их названию в интерфейсе ChatGPT нет. Надеюсь, что в дальнейшем эта функция появится, пока же рекомендую сохранять наиболее важные генерации в специальном месте (например, в заметках или в блокноте Evernote) в формате «Название треда – ссылка». Так вы не потеряете полученные генерации и сможете искать нужные по ключевому запросу.
Оптимизация результата. ChatGPT унаследовал от человека не только способность к анализу, но и склонность к экономии ресурсов или, говоря проще, к лени. Чаще всего это проявляется в склонности предоставить вам результат меньшего объема, чем указан в промте. Так, если вы просите написать статью в 10 000 знаков, скорее всего, ChatGPT напишет сжатую версию, в 3000–4000 знаков. К счастью, это легко решается двумя способами:
Последовательные промты. Большие материалы (книги, объемные статьи, презентации) мы получаем в несколько этапов генерации, последовательно задавая промты (например: «Подготовь план презентации», «Напиши первые 5 слайдов презентации» и т. д.). Для реализации действительно масштабных задач я буду давать именно последовательные промты, чтобы вы не сталкивались с оптимизацией.
Коррекционный промт. Если результат оказался не таким, как вы планировали, всегда можно дать дополнительный промт для коррекции, например: «Напиши расширенную версию статьи, объем должен быть не менее 10 000 знаков». Подробнее об этом я расскажу в разделе «Правила работы с промтами».
Галлюцинации. Все более редкое поведение ChatGPT – давать фейковые цитаты, результаты несуществующих исследований, ошибочные цифры. Ранее ChatGPT мог подсунуть подобный фейк в тех случаях, когда в его базе не было соответствующей информации. Однако сейчас у него (в платной версии) есть доступ в интернет, а также сильно расширился объем базы, поэтому галлюцинации встречаются все реже. Как проверить подлинность предоставляемых им фактов, я рассказываю в разделе «Правила работы с промтами».
Выбираем формат работы с ChatGPT
Прежде чем перейти к внедрению промтов, необходимо решить организационные вопросы. Как зарегистрироваться в ChatGPT? Какую платформу выбрать? Покупать ли платную версию либо достаточно бесплатной?
Существует два формата доступа к ChatGPT: базовая бесплатная версия и расширенная платная. Стоимость (на момент написания книги) составляет $20 в месяц. Какая же из них подойдет для вас?
Выбор за вами. Впечатляющие, да что там, невероятные результаты можно получать и в бесплатной версии. При этом у платной версии есть несколько важных преимуществ.
Выход в интернет. Можно дать ChatGPT ссылку, и он сам найдет всю необходимую информацию, например характеристики продукта на вашем сайте.
Загрузка файлов. Можно обучать его на собственных материалах: презентациях, книгах, примерах текстов.
Использование GPT-агентов. Фактически это чат-боты, которые заточены выполнять конкретную функцию. Например, по ссылке доступен мой «распаковщик личности».
Расширенная база данных. Платный ChatGPT обладает наиболее свежими данными, в то время как ChatGPT 3.5 не в курсе событий за последние несколько лет.
Отличная работа со стилизациями. Платная версия позволяет более четко придерживаться выбранного стиля, реже выдает шаблонные тексты, понимает, чем стиль техноблогера отличается от стиля фитнес-блогера.
Юмор. Платный ChatGPT действительно смешно шутит. Одна из наших учениц даже написала с его помощью сценарий стендапа и триумфально с ним выступила. Я видел видео – зал лежал со смеху. Признаться, я и сам иногда прошу его пошутить на заданную тему, и надо сказать, что справляется он потрясающе.
Сценарий для Reels
«ЕСЛИ БЫ ЗУБЫ МОГЛИ ГОВОРИТЬ»
Сеттинг: кабинет стоматолога. Пациентка сидит в кресле, готовясь к осмотру.
1. Кадр:
Стоматолог включает свет и приближается ко рту пациентки с зеркалом.
Звуковое сопровождение: музыкальная заставка.