👍 ВЕРНО:
Если у вас есть явный недостаток или негативная информация о вас, которая уже известна или может всплыть позже, не пытайтесь хранить такую «тайну» – начните переговоры прямо с нее. Так вы вырвете у противника жало и не позволите ужалить вас. Например:
• Мы знаем, что у вас есть информация о проблемной партии товара, которая была год назад. Готовы рассказать, как мы разрешили эту ситуацию.
Предыдущая
Стр. 8 из 8