Лучший способ (если здесь вообще уместно использовать это слово) нанести вред человеку и не мучиться от угрызений совести – это перестать считать его человеком. Если представить, что тот, например, грязная свинья, убить его станет проще.
А если назвать человека тараканом, то и еще легче. Ты ж не человеку вред причинил – так, таракана задавил, что за печаль.
Немецкие нацисты, например, тоже просто решали еврейский вопрос и уничтожали славянских унтерменшей (недочеловеков). Убийства людей? Нет, что вы, эти существа – не люди, это какие-то питекантропы, человекоподобные, не больше. Они грязные и мерзкие, их даже нужно убивать. Вот так совесть подобных людей остается чистой. И, как показал знаменитый эксперимент Стэнли Милгрэма[2], всегда можно отгородиться оправданием «Я просто выполнял приказ».
Такой же подход используют и некоторые уголовники: они не считают людьми всех, кто не из их среды. А раз это не люди – их можно убивать, грабить, насиловать.
Самое поразительное, что для своих такой человек – надежный партнер, соратник и союзник.
Этой заметкой я хочу помочь вам лучше разбираться в реальности. Схема «плохие – хорошие» слишком проста, чтобы ею пользоваться. Лучше знать мир в его настоящем виде, это куда полезнее.
Если кто-то делает вам больно, не терпите. Покажите, что не надо на вас отыгрываться, и предложите помощь – ему наверняка плохо.
Если вы столкнулись с нездоровым человеком, держитесь от него подальше. В моменты бреда он непредсказуем, с ним бесполезно разговаривать.
Если вы конфликтуете с кем-то, у кого другой взгляд на мир (а таких конфликтов больше всего), с этим человеком можно и нужно разговаривать. Узнайте его взгляд на ситуацию – возможно, вы сможете как-то договориться, найдете решение, которое устроит вас обоих. Это не так легко, как хотелось бы, но возможно.
Если вы встретились с тем, кто вас расчеловечил, то лучше бегите как можно дальше, сразу и без разговоров. Когда такой возможности нет, попробуйте поговорить и показать, что вы тоже человек. Ведь за стремлением расчеловечить лежит понимание, что совершаемый поступок далек от идеалов гуманизма и не красит своего «носителя». Вряд ли вам удастся переубедить дегуманизатора, но попытаться стоит. Если не получается – бегите или защищайтесь до последнего.
Подытожим: люди поступают плохо из-за эмоциональной боли, болезни, другого взгляда на мир и расчеловечивания с их стороны. Помните об этих четырех причинах. Так вы будете лучше ориентироваться в мире и иметь больше шансов на комфортное существование.
Как видите, можно разбираться и вникать, а можно просто пугать свою аудиторию плохими людьми (социальными хищниками, ужасными манипуляторами и так далее). И это поднимает важный вопрос: почему не все блоги подают информацию сдержанно? Зачем в некоторых эмоции выкручены на максимум? Зачем надрывные риторические вопросы? Для чего используются эмоционально заряженные слова вроде «катастрофа», «бесчинства», «издевательство» и тому подобные?
Думаю, теперь вы легко можете ответить на эти вопросы. Надрыв повышает продажи. Больше эмоций – больше просмотров, подписчиков, репостов. Как итог – больше доходы.
Я уже рассказывал про исследование эмоций и продаж [30]. Ученые показали, что любые эмоции, вызванные продуктом, увеличивают его успех на рынке.
Получается невеселая история. Когда блогер написал текст, который развеселил или воодушевил – это круто, это помощь аудитории. Но когда текст расстроил или испугал – это заработок на вреде.
Это не могу поддержать.
Отсюда естественным образом вытекает упражнение, которое я дал Рогнеде в конце встречи.
Инструкция:
Во время серфинга в интернете (включая ленты новостей, соцсетей и мессенджеров) отслеживайте свое эмоциональное состояние. Если вы чувствуете воодушевление, радость, спокойствие или умиротворение (или все сразу), то все в порядке.
Если вы почувствовали злость, раздражение, зависть, отчаяние, возмущение, стыд, вину или что-то подобное, то полезно задуматься – а хотите ли вы быть частью заработка человека, который вам вредит?
Если ответ положительный, то можно ничего не менять. Если нет, то имеет смысл время от времени проводить ревизию своей ленты. Спрашивайте себя: «Какие чувства преимущественно вызывает у меня этот блог/канал/аккаунт?» И если эти чувства не идут вам на пользу, спокойно отписывайтесь.
Встреча третья. Грязные очки
Рогнеда пришла улыбаясь, поставила на столик стаканчик кофе, устроилась в кресле. Она явно чувствовала себя лучше.
– Я и не думала, через какие грязные очки я смотрю на мир. Все говорят про розовые, а у меня были заляпанные негативными установками. И не только в отношениях! Я ожидала чего-то дурного и с работой, и с деньгами, и с друзьями. Сейчас будто протерла эти очки – и сразу видно лучше, мир не такой темный. Как в машине с затемненными стеклами: кажется, что пасмурно, а откроешь дверь – и солнце проглядывает. Благодаря упражнениям я стала лучше распознавать негативные установки. Заодно отписалась от страничек, где только их и транслировали. Стало намного легче! Теперь я хочу понять, где искать позитив. Не могу же я жить совсем без эмоций.
– Эмоции вам подскажут, с какими установками не стоит иметь дело. Так даже без специальных знаний можно обходить их стороной. Хотя знания не помешают, чтобы быть увереннее и отловить на подлете больше негатива. Тогда он не сможет воздействовать на ваше мышление.
Что касается позитивных установок, то, конечно, самый лучший их источник – это научные данные. Если кто-то говорит, что устрицы невкусные, – это личное мнение, его не нужно подкреплять доказательствами. Если утверждают, что устрицы полезны для здоровья, то здесь уже нужны обоснования. Когда тезис касается не одного человека, а многих, мнения мало. Опора на данные дает универсальную уверенность в том, что вы знаете. Но только если это информация из источников, которые заслуживают доверия, а не просто статья в интернете с заголовком «Ученые доказали, что конец света наступит в следующем году».
Другой источник хорошего настроения – новости культуры. Информация о выставках и театральных постановках привлекает мало внимания (теперь вы понимаете почему), но настраивает на позитив. А если не просто читать новости, но и ходить на различные культурные мероприятия, будет еще лучше.
В 2020 году вышло большое исследование на эту тему. В серии из трех отдельных исследований ученые-психологи нашли связь между искусством и благополучием [31].
Оказалось, что чем больше мы погружены в искусство, тем выше наше благополучие: улучшается настроение, приходит чувство бодрости, жизнь кажется наполненной смыслом и в целом очень милой.
И неважно, пишете ли вы картину или любуетесь ею в картинной галерее. Хотя уровень благополучия в этих случаях разный, нам это не очень принципиально. Достаточно знать, что наблюдать искусство примерно так же полезно, как и создавать его.
Интересно, что такой эффект дают литература, театр, живопись, балет, филармония, но не музыка в наушниках и не просмотр кино. Почему так – загадка. Возможно, тут работает именно «живое исполнение», а музыка в наушниках записана, поэтому лишена чего-то ключевого.
Исследователи сравнивали искусство со спортом – мало ли, вдруг людям просто нравится бывать где-то в больших коллективах? В сущности, разница между стадионом и театром невелика – все это зрелище (а на стадионе можно еще и поорать). Но четкой связи между спортом и благополучием выявить не удалось.
Когда я пишу о психологических исследованиях, всегда приходится сталкиваться с подозрениями: а вдруг ученые-психологи в своем развитии остановились где-то на уровне начальной школы и не могут учесть индивидуальных предпочтений, пола или размера ноги. Сообщаю: могут. Исследователи принимали во внимание и возраст, и доход, и занятость, и все другие факторы, до которых смогли дотянуться.
Опора на данные дает универсальную уверенность в том, что вы знаете. Но только если это информация из источников, которые заслуживают доверия, а не просто статья в интернете.
Хочу подчеркнуть важный момент: это исследование все-таки не установило каузацию (то есть причинно-следственную связь).
Не исключено, что связь искусства и благополучия существует только статистически и вызвана какой-то третьей переменной. Но разве это мешает походу в театр или художественную галерею? Хуже ведь точно не станет.
Именно в приобщении к искусству и заключалось упражнение, которое я дал Рогнеде.
Инструкция:
1. Создайте список культурных мероприятий и учреждений в вашем городе (можно и в соседних). Подходят все – концерты любой музыки, спектакли, музеи, мероприятия на открытом воздухе, выставки, чтения, галереи и так далее. Единственное исключение – кино. Все-таки нужно ходить на что-то «живое», где участвуют живые люди.
2. Раз в неделю посещайте любое культурное мероприятие из списка: спектакль, выставку, концерт, галерею. Хоть в одиночку, хоть в компании – как вам будет комфортнее.
3. После посещения воздержитесь от немедленной оценки своего состояния. Часто люди ждут, что сию секунду станет хорошо, и, если не замечают этого в ощущениях, немедленно расстраиваются. Здесь эффект накопительный, поэтому сразу после выхода, скажем, из театра, результата ждать не нужно. Он проявится на дистанции примерно в месяц.
Встреча четвертая. Не хочу уезжать!
На четвертую встречу Рогнеда немного опоздала. Она выглядела взволнованно, бросила сумочку на пол рядом с креслом. Какое-то время многословно извинялась за опоздание, повторяя, что дома у нее дым коромыслом.
– Мужу предложили работу за границей. «Да» или «нет» надо сказать за месяц, а лучше раньше. Он настроен это предложение принять. Я неделю не нахожу себе места. Не люблю переезды, никогда не жила в другом городе – не то что в другой стране. Страшно представить, как буду обживаться на новом месте, пусть даже работа на удаленке. То есть я ее не потеряю. Чувствую, что у меня нет выбора. От этого в груди тесно и не расслабиться. А потом я тут не могла заснуть до трех ночи и вспомнила наш разговор. Ведь это тоже негативная установка – что женщина всегда должна ехать с мужем в другую страну? Я думала, что это такое непременное правило. Но он ведь там не навсегда, и можно пару лет прожить в разлуке. Если меня тошнит только от мысли о переезде, то будем ли мы там счастливы? Или лучше приезжать друг к другу время от времени? Когда я в первом браке поступила как «надо», то осталась без семьи. Тогда мы несколько раз переезжали с мужем в разные города. Мне было очень тяжело привыкать к новому дому, условиям, магазинам, быту. Он просто весь уходил в работу и хотел, чтобы ему «сделали уютно». Так прошло несколько лет, а потом он нашел себе другой домашний «инвентарь» – простите, но это иначе не назовешь – и ушел.