Инструкция:
Всегда задавайте эксперту вопрос «Как это работает?». И требуйте (ну хорошо, просите) предельно детальный ответ. Если вы не понимаете какой-то термин, просите его объяснить. Вы можете задавать столько вопросов, сколько вам нужно, чтобы сложить ясную картину у себя в голове.
Делюсь упражнением, которое я дал Купаве на этой встрече.
Если вам не могут четко объяснить, как именно вы добьетесь желаемого – это тот самый туман, за которым скрывается желание наобещать, но не отвечать за результат клиента. Зато появляется повод для привязки к себе.
Встреча вторая. Вселенная не может сейчас ответить, пожалуйста, перезвоните
На вторую встречу Купава пришла расстроенной. Она активно переписывалась в мессенджере, прежде чем отложила телефон. Манера говорить осталась прежней, но выражение лица уже не было таким рекламно-улыбчивым. Она вертела в пальцах брелок со знаком зодиака Рыбы.
– Я все думала: не может быть, что меня хотели обмануть. Я просто не доросла до понимания, как чувствовать этот мир настолько тонко.
– Почему вы решили, что не доросли? Вы же утверждали, что разбираетесь в людях, да и высшее психологическое образование есть.
– Но мне так все старательно разжевывали, а я все равно не понимаю. Если бы проблема была в эксперте, разве он был бы так уверен? Нельзя с таким душевным порывом говорить ерунду!
– Вы слышали об экспериментах, когда в лектории ученого физика заменяли актером? Студенты посчитали, что «профессор», который рассказывал эмоционально, ярко, на самом деле достойный доверия профессионал. В реальности же он нес наукообразную чушь. Таково свойство нашего сознания: мы легче верим тем, кто говорит уверенно, зажигательно. Квалифицированные специалисты часто кажутся широкой публике занудными, а их лекции тяжелыми для восприятия. Поэтому они и проигрывают в сети шарлатанам.
– Но там же четко объясняли простые и понятные вещи, что Вселенная дружественна, – вздохнула Купава.
– А почему Вселенная – субъект, а не объект? Это пространство, которое не может обладать человеческими чувствами. Когда ей приписывают некие реакции на наши действия – это когнитивное искажение. В древние времена оно привело к вере в духов места, например. Нашим предкам казалось, что река, озеро, камень, лес обладают собственным сознанием. Когда вы говорите о том, что Вселенная слышит, как вы поймете, услышала она или нет? Желания не сбываются по миллиону разных причин. Нет четких доказательств, что так происходит из-за вашей духовной незрелости или непонимания каких-то волшебных процессов.
– То есть они сами могут не знать, как сделать, чтобы мечты сбывались?
– Да. И говорят, будто все зависит только от вас, а при провале отвечают, что вы недостаточно или неправильно хотели, не расслышали знаков Вселенной. Это банальная попытка переложить ответственность. Нет критерия «правильного хотения». Перед вами просто напустили туман. А проверить, виноваты они или вы – а может быть, Вселенная, – мы не можем. Предположим, вам предлагают купить квартиру или заработать миллион. Понятно, что такое миллион и что такое квартира. Но если вам предлагают послать во Вселенную четко сформулированное желание, начинается туман. Здесь псевдоэксперты пробуждают магическое мышление. Зачем работать, если можно отправлять запросы миру, а он будет все выполнять? Такая сказочная мечта о чуде упакована в красивые формулировки, которые могут напоминать психологию. Обтекаемые фразы дают повод для беспокойства о том, что на самом деле обман воображения. Представьте себе ситуацию: девушка хочет попасть на концерт группы «Король и Шут», а билетов нет. И вот она идет к концертному залу, где есть человек, который готов продать лишний билет. Можно ли считать исполнение ее желания попасть на концерт знаком Вселенной? Если подумать, то в толпе у театров и залов всегда находятся перекупщики и те, кто по какой-то причине не сможет сходить на представление, но терять деньги тоже не хочет. Проблема не в вашей способности что-то сделать. Призывы «Поверь в себя» или «От всей души пожелай» – это на самом деле не действия, а состояния. Истинное желание – не про действие, потому что непонятно, как его создать. Начнешь формулировать – и в инструкции появятся одни эмоции. Если вас учат продавать страховки, то знают, например, что по статистике на сто звонков будет одна продажа. И неважно, насколько рьяно ты хотел продать страховку, – 50 штук за сто звонков не продашь. Можно накачать мышцы и увидеть, как изменилось тело. А вот измерить степень «веры в себя» невозможно. Мы идем за теми, кто напускает туман, потому что проще поверить кому-то на слово, чем самому разбираться в сложных материях. Экономия усилий в какой-то степени разумна, но когда дело касается учебы, лучше проявлять осторожность. Если вас ориентируют не на действия, а на состояния, то эксперт напускает туман.
– Так значит, Вселенная мне не ответит и желания не сбудутся?
– Вселенная – это пространство, а не субъект. Поэтому не ответит. Да и навыки с ней разговаривать вам в жизни не пригодятся. Это бесполезная информация, которую продают под видом очень важной. А вот сбудутся ли желания, во многом зависит от ваших усилий. Дело не в формулировке запросов, а в конкретных действиях, которые приведут к знакомству с мужчиной или к удачной смене работы.
Как работает этот прием черной психологии?
Ситуация, знакомая каждому: появилась отличная идея, которую хочется реализовать, но воз и ныне там. Почему нам настолько трудно что-то делать в этом направлении, что мы готовы верить, будто Вселенная сама исполнит желание?
В далеком 1994 году немецкие психологи Юлиус Кул и Юрген Бекманн издали книгу «Воля и личность: действие против ориентации на состояние», где описали главный фактор настойчивости в достижении цели – ориентацию (то есть направление фокуса внимания). Она может быть как на действие, так и на состояние.
Ориентация на действие – это размышления о том, что нужно сделать, это планирование, самоинструктаж и так далее. Человек прикидывает: «Что мне предпринять, чтобы получить нужный результат? Какие действия совершать, сколько, когда, с какой скоростью?» – и все в таком духе.
Ориентация на состояние – принципиально другое. Тут человек задумывается: «Что я сейчас чувствую, как мне сейчас, что со мной происходит?»
Чем больше внимания люди обращают на свое состояние, тем меньше они делают. И это не связано с приоритетностью цели или другими факторами. При одинаковой важности задуманного выигрывают те, кто сосредоточен на действиях.
Это все выводы по результатам экспериментов.
Например, в исследовании от 2014 года люди должны были выполнять некую работу, а им мешали. Те, кто был предельно ориентирован на свое состояние, выполняли задачи хуже тех, кто сосредоточился на действиях [35].
В исследовании от 2018 года попробовали изучить ситуацию, поместив испытуемых в сложные условия. Результат оказался таким же: пока одни концентрируются на своих переживаниях и погружаются в пучину самокопаний, другие обращают свое внимание на конкретные действия и поэтому чувствуют себя вполне сносно [36].
Из-за неудач, неурядиц и прочих трудностей мы тревожимся, волнуемся, сомневаемся в своих силах. Поэтому все как бы валится из рук, ведь мы не сосредоточены на деле. В лучшем случае мы пытаемся справиться со своими переживаниями.
Это работает даже в ситуациях, когда человек прямо сейчас трудностей вроде бы не испытывает. Если взять белых мужчин, которые хорошо разбираются в математике, и сообщить им, что все белые значительно уступают азиатам, они покажут результаты решения гораздо хуже, чем другая группа таких же математиков, которой этого не говорили. Люди, узнав о стереотипе, начинают обдумывать его, сосредотачиваются на своем состоянии – и запарывают работу [37].
Итак, если хотите довести дело до конца, сохранять бодрость духа и тела, поменьше сосредотачивайтесь на своем состоянии. Чем больше вы сконцентрированы на действиях, тем выше самоэффективность (термин, введенный канадским психологом Альбертом Бандурой в семидесятых годах прошлого века).
Стоит ли все-таки обращать внимание на свое состояние? Да, конечно. В тех случаях, когда вам не надо двигаться вперед. Сосредоточьтесь на своем состоянии, когда размышляете о посещении ресторана и хотите лучше сформулировать свое к нему отношение. Или расслабляетесь на пляже – самое время покайфовать. Если вы сидите в парилке, обязательно сосредотачивайтесь на своем состоянии – иначе можно получить тепловой удар и погибнуть.
Время от времени полезно делать паузы, чтобы понять, как вам в текущей ситуации (это позволяет не загнаться на работе), или дождаться нужной информации об актуальном положении дел (без которой вы не станете двигаться вперед).
Наконец, если у вас сложная жизненная ситуация, которая длится не неделю или две, а больше, точно нужно сосредоточиться на состоянии, чтобы разобраться в происходящем, продумать решения и так далее. Нужно сначала понять, почему стало плохо и нет улучшений.
А вот потом, когда все станет понятно, – займитесь делом.
«Верь в себя» – распространенная, но совершенно бесполезная фраза. Она вроде бы должна как-то вдохновлять и ободрять, но чаще обескураживает. Еще бы! Что такое – верить в себя? О чем вообще речь? Когда человека призывают верить в себя, ему делают только хуже. Потому что он слышит призыв, но не знает, что с ним делать. В итоге растерянность только растет, следовательно, человек делает еще меньше. Самое удивительное то, что доказательная психология предлагает похожий, но действительно результативный путь.