имела постоянное, но не излишне большое влияние и долю в прибыли.
Когда полуавтономный код готов к запуску на блокчейне, разработчики запускают сеть. Тем самым они отказываются от контроля над своим детищем. Ранние разработчики часто продолжают трудиться над приложениями, обеспечивающими доступ к сети, но обычно это только одно из множества таких приложений. Сети работают лучше всего, когда их поддерживает широкое и разнообразное сообщество. Для поддержки блокчейн-сети разрешения не требуется, и при правильном дизайне никакие разработчики приложений – даже изобретатели сети – не имеют по сравнению с другими никаких преимуществ и привилегий.
После запуска блокчейн-сети финансируют дальнейшие разработки посредством токен-грантов. Некоторые из них имеют бюджеты в сотни миллионов долларов, гранты из которых распределяются либо по решению сообщества, либо автоматически, на основе заранее определенных показателей[215]. Средства могут направляться, например, независимым разработчикам софта для создания новых интерфейсных приложений, на инфраструктуру, инструменты разработки, аналитику и многое-многое другое. В здоровой экосистеме нацеленные на прибыль инвесторы дополняют эти гранты программами с дополнительным финансированием новых проектов, приложений, услуг и других бизнесов, которые строятся на основе сети. (В предыдущей главе мы говорили о том, что низкие комиссии предсказуемо способствуют инвестициям в блокчейн-сети, поскольку создатели и инвесторы знают, что, если сеть будет успешной, они получат очень неплохую материальную выгоду.)
Благодаря способности стимулировать разработчиков программного обеспечения токенами блокчейн-сети поднимаются на уровень корпоративных сетей. Гранты плюс внешние инвестиции позволяют им достойно конкурировать с весьма щедрыми инвестициями корпораций в создание ПО. Но токен-стимулы имеют и другие преимущества. Вознаграждения, привлекательные для разработчиков, могут заинтересовать также пользователей, создателей и прочих участников сети.
Первоначальные участники создают для корпоративных сетей очень значимую ценность, но редко получают справедливое вознаграждение. Просто посмотрите на авторов видеороликов, которые, по сути, создали YouTube; на социальные группы, сформировавшие Facebook♦; на инфлюенсеров, создавших Instagram♦; на домовладельцев, построивших Airbnb; на водителей, создавших Uber… Список можно продолжать бесконечно. Без участников сети попросту невозможны.
Корпоративные сети почти всегда консолидируют богатство и власть в руках небольшой группы, куда входят инвесторы, учредители и избранные сотрудники. Практически все сливки достаются горстке счастливчиков. Сетевые эффекты накапливаются в интересах компании, владеющей сетью, в итоге победитель часто получает все, а остальные участники остаются с носом. Корпоративная сеть растет и крепнет, а ранних пользователей отодвигают все дальше на задворки. Кучка корпоративных структур и физических лиц набивает карманы, а все остальные, кто помогал построить сеть, «идут лесом». Это не может не озлоблять ранних участников. Их ведь, по сути, просто «кидают».
Блокчейн-сети используют гораздо более инклюзивный подход. Они раздают первым пользователям, которые создают сети и участвуют в их работе, свои токены. Например, социальная сеть с блокчейном может вознаграждать таким образом пользователей за создание контента, который оказывается особенно популярным. Видеоигра может вознаграждать пользователей, которые хорошо играют или добавляют интересные моды. Торговая площадка может вознаграждать первых продавцов, которые привлекают новых покупателей. В наилучших вариантах построения сети пользователей вознаграждают не за их траты и покупки, а за вклад в расширение и улучшение сети.
По мере роста сети вознаграждение в токенах не может не уменьшаться. Большее число участников повышает полезность сети. Как только их становится достаточно, в игру вступают сетевые эффекты, и потребность в стимулах ослабляется. И больше всех выигрывают люди, которые рисковали, решившись внести вклад на раннем этапе, когда успех сети отнюдь не был гарантирован.
Этот подход хорош не только для пользователей и участников, но и для самой сети. Главной трудностью при построении любых сетей становится преодоление проблемы «начальной загрузки», или «холодного старта»: привлечения пользователей и участников до того момента, когда их наберется достаточно, чтобы сеть стала полезной сама по себе. Объясняется это тем, что сетевые эффекты работают в обе стороны: они могут ускорить рост, но могут и затруднить его. Сети, достигшие определенного масштаба, привлекают новых пользователей без особых усилий. И наоборот, сетям, не достигших его, приходится тяжело бороться за выживание.
Так вот, награды в виде токенов помогают решить проблему холодного старта. Пионерами этого подхода стали сети DeFi, например Compound, – после того как они осознали, что токен-стимулы способны эффективно привлекать пользователей на начальном этапе, когда сетевые эффекты еще совсем слабы (см. иллюстрацию ниже)[216].
Корпоративные сети использовали для решения проблемы холодного старта аналогичные методы, только вместо токен-стимулов предлагали субсидии. YouTube, начиная свою деятельность, субсидировала затраты на видеохостинг, чтобы стимулировать людей выкладывать свои видео.
Однако возможности субсидий ограничены. Найдется много сетей, которые могли бы быть очень полезными и должны были бы существовать, но их нет, потому что преодолеть первые препятствия на пути к сетевым эффектам очень трудно. И токен-стимулы предлагают нам новый метод построения сетей в категориях, где предыдущие попытки обычно терпели крах[217].
Возьмем, например, сферу телекоммуникаций. Десятилетиями технари мечтали о создании широко-массового интернет-провайдера доступа в интернет. В такой системе не владелец корпоративной сети строит инфраструктуру и владеет ею, а пользователи добровольно устанавливают в своих домах или офисах точки доступа, например беспроводные маршрутизаторы. Другая группа пользователей использует их (а не, скажем, корпоративные вышки сотовой связи) для подключения к сети. Цель – заменить существующие телекоммуникационные компании, такие как AT&T и Verizon, альтернативами, которые принадлежат сообществу.
Много лет люди неоднократно пытались запустить массовый телекоммуникационный сервис. Студенты Массачусетского технологического института (Roofnet), сотрудники венчурного стартапа (Fon) и жители Нью-Йорка (NYC Mesh) пытались решить эту задачу и очень скоро на собственном горьком опыте узнали, как трудно установить достаточно точек доступа для широкого покрытия сети. Большинство проектов застопорилось на этапе холодного старта.
Точнее, все, кроме одного. Экспериментальный блокчейн-проект Helium продвинулся на этом пути дальше всех[218]. Сеть призвала людей устанавливать и использовать точки доступа в обмен на вознаграждение в виде токенов, что позволило ей за несколько лет достичь покрытия общенационального масштаба. Этому проекту еще предстоит проделать большую работу с точки зрения спроса на услуги сети. (Первоначально Helium основывалась на эзотерическом[219] сетевом стандарте, но с тех пор была модернизирована до сотовой связи 5G, которая теперь гораздо популярнее.) Но Helium в любом случае уже справилась с аспектом снабжения сети для широко-массового телекоммуникационного сервиса намного успешнее всех предыдущих попыток, что, безусловно, доказывает великий потенциал токен-стимулов.
В рамках других проектов с применением аналогичных методов делаются попытки построить сети для зарядки электромобилей, компьютерных хранилищ, обучения искусственного интеллекта и многого другого[220]. Все эти сети могут быть очень полезны для мира, но препятствием для них становится проблема холодного старта. Токен-стимулы представляют собой новый мощный инструмент для преодоления этого препятствия на пути создания новых сетей. А еще они могут помочь нам сломать тенденцию «деньги к деньгам», характерную для корпоративных сетей, в которых материальными плодами преуспевшей наконец сети пользуются только штатные сотрудники и инвесторы, но не пользователи.
Как известно, цепная реакция сарафанного радио – мечта каждого маркетолога. Один человек рассказывает о продукте двум другим, которые рассказывают следующим четырем; те – восьми и так далее в геометрической прогрессии. Такой маркетинг, основанный на личных отзывах, считается самым эффективным и самым экономически выгодным способом продвижения продукта, бренда, сообщества, сети. Идея в том, что этот процесс должен быть вирусным.
После того как сервис Hotmail добавил к электронным письмам нижний колонтитул по умолчанию – P. S.: I love you. Get your free email at Hotmail. (P. S. Я тебя люблю. Получи бесплатную электронную почту на Hotmail)[221], – основатели других сервисов стали одержимы поиском правильной петли виральности, которая позволила бы сделать их маркетинг вирусным. Facebook♦ придумала такой способ для общения в университетских кампусах. Snap таким образом достучалась до подростков, которым надоела постоянная цифровая регистрация. Uber нашла решение в волшебной кнопке, которая позволяет быстро получать машину с водителем и доставку еды.
Но с момента появления этих корпоративных сетей у многих пользователей выработались конкретные привычки. Посмотрите на самые популярные приложения в сторах Apple или Google