Кроме того, во время проведения тестовой диагностики соискателя психолог получает массу ценной косвенной информации о человеке, которая может быть очень разнообразна. Часто даже при недостоверных данных тестирования такая косвенная информация дает много неоценимых сведений либо просто поводов к размышлению. Такие косвенные факторы помогают выявить влечение к алкоголю и наркотикам. Если соискатель впоследствии все-таки занимает вакантную должность, становится ясно, на какие личностные характеристики стоит обратить особое внимание во время испытательного срока.
Вне всякого сомнения, любому соискателю в процессе поиска работы рано или поздно доведется столкнуться с психологическим тестированием, потому как на сегодняшний день этот метод широко применяют многие солидные фирмы и кадровые агентства.
Перед тем как обсуждать проблемы применения психологического тестирования в практике отбора и найма персонала, необходимо определиться, что же такое психологический тест, каковы его основные характеристики, а также коротко проследить историю возникновения и развития тестов и их применения.Тест (от англ, test — «проба, испытание, исследование») представляет собой стандартизированные методики психодиагностики, т. е. специализированные задания, результат выполнения которых позволяет измерить психофизиологические и личностные характеристики, способности, а также знания, умения и навыки испытуемого с целью установления их годности к выполнению конкретной работы и оптимального применения их талантов. С возрастанием роли компьютеров в анализе данных тесты, применяемые в процессе подбора персонала (personnel selection), постоянно усложняются. Выбор неподходящего кандидата на руководящую должность обычно дорого обходится фирме и может оказать долгосрочное отрицательное воздействие на ее конкурентные позиции.
Тесты такого рода впервые стали применяться в 1864 г. Дж. Фишером в Великобритании для проверки знаний учащихся. Теоретические же основы самого психологического тестирования были разработаны английским психологом Ф. Гальтоном в 1883 г.: применение серии одинаковых испытаний к большому числу индивидов, статистической обработке результатов, выделение эталонов оценки. Термин «тест» впервые ввел американский психолог Дж. Кеттелл в 1890 г. Предложенная им серия, состоящая из 50 тестов, фактически представляла собой программу определения примитивных психофизиологических характеристик, базирующихся на наиболее разработанных в то время психологических экспериментах (например, измерение силы правой и левой рук посредством динамометра, скорости реакции на звук и т. д.). Французский психолог А. Бине применил принципы тестологических исследований к высшим психическим функциям человека: в его серию тестов (1891 г.) вошли задания на испытание памяти, типа представления, внимания, эстетических и этических чувств и т. д. Немецкий психолог В. Штерн в 1911 г. разработал и ввел коэффициент интеллектуальности.
И только в начале XX в. начинают разграничиваться психологические и педагогические направления в разработке тестов. Первый стандартизированный педагогический тест был составлен американским психологом Э. Торндайком. Развитие тестирования было одной из причин, обусловивших проникновение в психологию и педагогику математических методов. Американский психолог К. Спирмен разработал основные методы корреляционного анализа для стандартизации тестов и объективного измерения тестологических исследований. Статистические методы Спирмена (в частности, применение факторного анализа) сыграли большую роль в дальнейшем развитии тестирования. Значительное распространение тесты получили в психодиагностике для отбора профессионального персонала.
Все системы тестов основываются на самых всевозможных теоретических суждениях о психодиагностике. Однако составление всех тестов строится по единой общепринятой схеме: в первую очередь определяются цели теста, далее составляется тест в черновом виде, затем происходят испытание на определенной выборке испытуемых и исправление выявленных недостатков теста, и последняя стадия — разработка системы измерений и правил трактовки полученных результатов.
Качественными характеристиками психологического теста являются надежность, валидность (соответствие полученных результатов цели тестирования), проведение различий между силами заданий и т. д.
Использование психологических тестов на практике связано преимущественно с диагностированием личностных характеристик человека, формулируемых посредством количественных показателей.
Применяются тесты также и в физиологии и медицине для исследования разнообразных физиологических процессов организма (секреторных, моторных и др.), а также для установления функционального состояния отдельных органов, тканей и организма в целом (например, возбудимости отдельных мышц, нервов, дыхательной функции легких и т. д.).
Существует несколько требований, которым должен удовлетворять каждый психологический тест: это объективность, валидность и надежность.
Объективность психологического теста представляет собой независимость полученных показателей, их оценки и интерпретации от поведения и субъективных суждений проводящего тестирование специалиста.Достижение объективности психологического теста мыслимо только при выполнении следующих определенных условий:
1) единообразие процедуры проведения теста для получения сравнимых с нормой результатов;
2) единство в подходах оценке выполнения теста;
3) установление норм выполнения теста для соизмерения с ними показателей, полученных в результате обработки данных тестирования
Нормы психологического тестирования разрабатываются специально для различных профессий, возрастов, полов и т. д. Например, школьные нормы разрабатываются на основе тестирования школьных достижений, а также школьных способностей. Они вводятся для каждой школьной ступени и функционируют в каждой школе на всей территории страны.
Профессиональные нормы устанавливаются на основе профессиональных тестов для различных групп специалистов (например, механиков и слесарей разного профиля, машинисток и бухгалтеров и других профессиональных групп).
Локальные нормы разрабатываются и используются для небольших групп индивидов, обладающих общим признаком. Такими признаками могут выступать возраст, пол, географический район, социально-экономический статус и др.
Национальные нормы устанавливаются для представителей отдельно взятой народности, нации, страны в целом. Эти нормы определяются культурой, моральными принципами и традициями каждой нации.
Именно наличие четко установленных норм (т. е. нормативных данных) в стандартизованных методиках психодиагностики является их важной характеристикой. Нормы необходимы для использования неких тестовых результатов (первичных показателей) в качестве стандарта, с которым сравниваются полученные результаты тестирования.
Валидность представляет собой степень измерения того качества соискателя, для измерения которого он непосредственно предназначен. Например, методика «Кольца Ландольта» предназначена для измерения таких свойств внимания, как четкая концентрация, свободная переключаемость с одного объекта на другой. Если сравнивать существующие в психологии определения понятий концентрации внимания и его переключаемости и выводы, сформированные на основе результатов тестирования с помощью «Колец Ландольта», можно прийти к выводу, что они вполне отражают содержание психологических определений этих свойств внимания. Соответственно, эта методика вполне валидна, т. е. действительно измеряет то, для чего она предназначена.
Существуют различные типы и виды валидности.
Практическая валидность характеризует тест не только и не столько с позиций его психологического содержания, сколько с точки зрения возможности с его помощью достичь определенную поставленную практическую цель (прогнозирования либо диагностики). Выделяют такие подтипы практической валидности, как прогностическая и совпадающая. Тест с высокой прогностической валидностью позволяет сделать выводы по поводу того, насколько успешно соискатель будет выполнять определенную деятельность после приема его на должность. Тест с высокой совпадающей валидностью, т. е. степенью соответствия, позволяет определить, какова возможность того, что соискатель обладает требуемым свойством в настоящий момент времени.
Валидность по объему отображает степень, в которой объем теста охватывает тот класс ситуаций или учебного материала, относительно которого должны быть сделаны необходимые выводы, т. е. этот тип валидности показывает, в каких пределах психическое свойство отражено в методике.
Оценочная валидность психологического теста — еще один тип валидности, она отображает уровень соответствия (корреляции) между показателями, полученными испытываемыми по данному методу соискателями, и оценками измерительного свойства со стороны проводящих тестирование специалистов. Например, при проверке на валидность тестов, предназначенных для оценки умственных способностей школьников, в качестве экспертов, проводящих тестирование, обычно выступают учителя.
Под внешней валидностью понимается соответствие впечатления, которое создается у неспециалистов при знакомстве со стимульным материалом и сугубо внешней стороной тестирования, заявленному содержанию метода.
Только в том случае, если методика прошла все этапы валидации, т. е. проверки на различные типы валидности, и приняты все необходимые меры для придания ей как содержательной, так и практической валидности, может быть создана эффективная методика психологического тестирования.
О высокой надежности метода можно говорить только тогда, когда метод точно измеряет то свойство, для диагностики которого он и был предназначен. Можно отметить критерии точности методов психологического тестирования.
1. При повторном использовании данного метода к тем же самым испытуемым индивидам в одних и тех же условиях, но через определенный промежуток времени полученные результаты обоих тестирований существенно не различаются между собой.