Каждый из нас в определенный момент и в определенных ситуациях становится лидером — дома, на работе, в общении с друзьями, с семьей или коллегами. Когда люди делятся с нами важными для них переживаниями, они смотрят на нас снизу вверх, ища помощи и руководства. Если мы хотим быть эффективными лидерами и помогать людям, мы должны научиться слушать и слышать их.
21Гнаться за материальными приобретениямиилиПлатить за впечатления и переживания
Счастье не в том, что мы имеем, а в том, чем наслаждаемся.
Многие люди считают, что секрет счастья состоит в том, чтобы иметь большой дом, мощную машину, самые новые гаджеты и растущий счет в банке. Рекламная индустрия инспирирует и раздувает культ вещизма, обещая вечное блаженство с каждым новым приобретением. В действительности же, если наши базовые потребности удовлетворены, то увеличение числа вещей — лучших, более новых, более красивых — не делает нас счастливее. Максимум, что оно дает, — временный кайф. Приобретательство сродни дозе наркотика.
Источник длительного счастья не в обладании материальными вещами, а в получении приятных впечатлений — это может быть игра в мяч с ребенком, хороший ужин с другом, привкус соленого ветра на побережье. У меня достаточно средств, чтобы организовать себе эти переживания, и я не могу позволить себе жить без них. Их денежная стоимость невелика, но при этом они бесценны.
Представьте, что вы только что получили годовой бонус, который оказался значительно больше, чем вы ожидали. Вы напряженно работали весь этот год и чувствуете, что заслужили награду. И вот перед вами дилемма: потратить деньги на новую хорошую машину или съездить отдохнуть всей семьей? Вы понимаете, что семейный отпуск — это неплохо, но он очень быстро закончится, тогда как купленной машиной можно будет пользоваться несколько лет. И вы решаете приобрести машину.
На самом деле ваша аргументация глубоко ошибочна. Исследования профессора Леонардо Николао показали, что как только человек удовлетворяет свои базовые потребности, уровень его счастья повышается не за счет приобретения новых вещей, а от получения новых впечатлений. Впечатления мимолетны, а материальные приобретения гораздо более долговечны, думаете вы, забывая о том, что, однажды получив впечатление, вы будете вспоминать его и вновь и вновь чувствовать себя счастливыми. В то время как купленная вещь очень быстро и навсегда перестанет быть новой.
Несколько иначе обстоит дело с вещами, которые дают нам возможность испытать приятные чувства. Например, если мне нравится участвовать в гонках, то новая машина подарит мне множество положительных эмоций. Тем не менее здесь существует критерий, по которому следует оценивать будущую покупку, — это тип переживаний, которые я могу получить.
Не только неожиданный доход дает возможность рассмотреть ассортимент доступных за деньги впечатлений. Каждый день мы принимаем подобные решения, оценивая преимущество впечатлений над материальными благами. А что вы выбираете: сходить в театр или в боулинг вместе с семьей либо купить новый гаджет?
22Ставить психологическую защитуилиОткрываться новому
Мы утверждаем, что ищем истину. На самом деле мы имеем в виду, что просто хотим быть правы.
Одна из определяющих характеристик перфекциониста — его психологическая защита от критики. Почему? Потому что критика указывает на несовершенство, на недостаток, и как раз это перфекционисту тяжелее всего признавать. Многим людям, не только перфекционистам, сложно быть по-настоящему открытыми и великодушными, если их кто-то критикует. Цена же за эту психологическую защиту невероятно высока: если человек не приемлет критику, он возводит стену между собой и потенциально полезными идеями, между собой и другими людьми. Он лишает себя возможности расти, и что еще хуже — он лишает себя шанса испытывать настоящую близость с людьми.
Меня зовут Тал, и я перфекционист.
Карен Хорни писала, что перфекционизм как форма невроза никогда не исчезает до конца. Однако, несмотря на то что остаточные следы этого невроза навсегда сохраняются в каждом из нас, со временем они могут ослабеть, а значит будут оказывать на нас меньшее влияние. С годами я перестал быть упертым перфекционистом, во многом благодаря проделанной — и продолжающейся поныне — работе над собой.
Когда я понял и принял тот факт, что неприятие критики — это форма психологической защиты, и осознал цену, которую я плачу за отрицание любых неприятных суждений, я решил измениться. Причем я применил бихевиоральный подход[22] к этой проблеме. Я буквально напрашивался на критику — своих книг, своей манеры руководить. И когда мне давали оценку, старался воздерживаться от какой бы то ни было реакции. Сначала мне было очень тяжело сдерживать себя и не кидаться на людей с грубой и презрительной отповедью. Но со временем становилось все проще принимать к сведению чьи-то замечания. С годами я стал более открытым и великодушным к критике, и моя личная и профессиональная жизнь стала значительно лучше.
Просите людей об обратной связи, узнавайте, что и как вы можете исправить и улучшить. И когда вам ее дают, будьте открытыми, слушайте и учитесь.
23Удерживаться от «нет»илиГоворить «да», когда это полностью соответствует вашему замыслу
«Нет», сказанное с глубокой убежденностью, лучше, чем «да», сказанное только для того, чтобы обрадовать или, хуже того, чтобы избежать проблем.
«Нет» — одно из самых коротких и легко произносимых слов, и вместе с тем это самое трудное слово. Как часто мы в конце концов произносим «да» только потому, что хотим сделать собеседнику приятное, не желаем кого-то подвести или боимся, что разочаруем тех, кому отказываем, и вызовем их гнев. При этом мы забываем, что иногда «да», сказанное другому, это «нет», сказанное самому себе. Чтобы быть счастливым и успешным, нужно фокусироваться на своем видении, на своих целях. Это подразумевает умение говорить «нет» как людям, так и возможностям — что не всегда легко; способность расставлять приоритеты и выбирать только ту деятельность, которой вы действительно хотите посвятить свое время и силы.
Лично мне тяжело говорить «нет». Некоторое время назад, в один из напряженных периодов в моей жизни, у меня появились беспричинная тошнота и головокружение. В то время я много ездил в командировки, и мой визит к врачу мог состояться только через несколько дней, сразу по возвращении домой. В те дни, что оставались до приема врача, часть меня очень надеялась, что обнаружится проблема, из-за которой мне придется сократить рабочую нагрузку. Я представлял, как звоню нескольким людям, с которыми я работал над разными проектами, и говорю им, что по медицинским показаниям мне придется отказаться от сотрудничества с ними.
Мне потребовалось несколько дней, чтобы понять, почему у меня в голове проигрывался такой сценарий. Дело в том, что я участвовал в нескольких проектах, в которых на самом деле не хотел участвовать, но согласился на них только потому, что не смог отказать. Я был готов заплатить очень высокую цену — пожертвовать собственным здоровьем, лишь бы кто-то другой вместо меня «отказался» от участия в этих проектах. Осознав это, я смог найти в себе силы прислушаться к своему внутреннему голосу и к своим желаниям. Я позвонил своим партнерам и с пониманием и сочувствием к чужим проблемам отказался от сотрудничества.
У вас есть проекты или деятельность, без которых вы вполне могли бы обойтись? Такие, которым вы прямо сейчас могли бы сказать «нет»?
24Отказываться принимать реальностьилиПринять реальность и действовать в ней
Воспринимайте реальность такой, какая она есть, а не какой она была или какой вы хотите ее видеть.
Что-то мы можем менять, а что-то находится вне нашего контроля. И если мы никак не можем повлиять на реальность, нужно научиться принимать ее как данность, даже если очень хочешь, чтобы все было по-другому. Нам может не нравиться закон всемирного тяготения, мы можем мечтать о том, как было бы здорово, если бы его не существовало. Тем не менее большинство из нас принимают его как данность и учатся жить с ним. Если мы откажемся принимать реальность этого закона, мы вообще долго не проживем. Но даже если бы мы вдруг и выжили, то постоянно находились бы в состоянии стресса. То же справедливо и в отношении любого другого факта окружающей нас действительности. Например, мы не можем вернуться в прошлое и сделать что-то иначе, чем мы уже сделали, или избавиться от существующих у нас физических ограничений. Вместо того чтобы убегать от реальности и проводить жизнь в мечтах о несбыточном, лучше потратить время и силы, чтобы оценить свои реальные возможности.
Социолог Аарон Антоновский, известный как один из основателей теории качества жизни, утверждает, что страдание — это неотъемлемая часть человеческого существования. Примерно две с половиной тысячи лет назад Будда предположил, что страдание есть Первая Благородная Истина. И Антоновский, и Будда говорят о том, что трудности, недовольство, отчаяние и несчастье неразрывно связаны с земным существованием. Неужели они оба — законченные пессимисты, когда речь идет о человеческой жизни? Нет, они — реалисты. Их реализм создает разительный контраст с обещаниями некоторых современных гуру, которые утверждают, что у них есть рецепт счастливой жизни. Они предлагают то пять простых шагов к успеху, то три ключа к славе и богатству, то один главный секрет счастья в жизни. Но правда в том, что легких путей к счастью не существует, как не существует и панацеи от проблем. Усердная работа над собой, ежедневные усилия и борьба — вот что требуется для того, чтобы жить полной жизнью.