Также бывают игры, совмещающие в себе эти два аспекта, – они помогают участникам, с одной стороны, узнать что-то новое по теме игры, то есть приобрести конкретные знания, а с другой – получить игровой опыт. Эти игры будут располагаться по вертикальной оси.
Какие форматы обучающих игр можно выделить:
● Коучинговые игры, чаще всего построенные на том, что участники исследуют себя, свои убеждения и выборы с помощью различных коучинговых техник и вопросов. В них участники продвигаются, как правило, решая игровую задачу и находя ответы на текущий запрос, с которым они индивидуально либо командой пришли на игру, – именно поэтому коучинговые игры я бы отнесла к играм, помогающим исследовать самого себя и узнавать о себе что-то новое. При этом они позволяют как приобретать игровой опыт, так и получать какие-то конкретные знания. Например, если в рамках заданной темы мы знакомим участников с какими-либо новыми техниками или инструментами, они пополняют копилку своих знаний и при этом могут сразу же применить данный инструмент в отношении самих себя, оценивая результат.
● Креативные игры, чаще всего направленные на поиск или разработку конкретного решения с элементами мозгового штурма. В таких играх используются не игровые метафоры или легенды, а реальная технология или процесс, который участникам предстоит пройти для разработки собственного игрового проекта. И на каждом этапе участники, формулируя гипотезы или идеи, получают мгновенную обратную связь от группы. Если же в игру изначально не заложена качественная методология, она грозит превратиться в сессию «вопрос-ответ», банальную и неинтересную участникам.
● Трансформационные игры (очень популярный формат для участников – физических лиц и пока еще не настолько востребованный на корпоративном рынке), направленные на решение личного жизненного запроса, в основе которого чаще всего лежит трансформация мышления. В подобной игре участники получают игровой опыт, отвечая на специальные вопросы, примеряя на себя определенные роли и ситуации – иными словами, меняя угол зрения на привычное. В этом трансформационные игры схожи с коучинговыми. В результате участники приходят к важным инсайтам о самих себе и трансформируют свое видение, легче достигая жизненных результатов.
● Стратегические игры, заставляющие участников демонстрировать определенные стратегии поведения, хотят они того или нет, и в зависимости от конкретной стратегии совершать игровые выборы. В такой игре участники получают колоссальный игровой опыт и могут четко отследить, насколько применяемые ими стратегии эффективны или неэффективны в предложенных обстоятельствах, а также насколько гибко они в принципе применяют стратегии и изменяют их при необходимости. Чаще всего в стратегических играх участникам не даются новые инструменты. Максимум, на что можно рассчитывать, – это демонстрация определенных навыков и умений, а также их дополнительное закрепление, потому как обычно участники демонстрируют, каким арсеналом стратегий уже пользуются. Безусловно, они могут перенимать стратегии у других игроков или команд и тут же внедрять их. Но мне все-таки кажется, что стратегические игры скорее относятся к играм на исследование и осознание с учетом полученного опыта.
● Точечные навыковые игры, как мы с вами уже выяснили, помогают сформировать конкретный навык или умение через получение новых знаний и закрепление их на практике через проживание игрового опыта. Мы предлагаем ученикам не просто освоить конкретные практические инструменты, а еще и понять, насколько каждый из инструментов им подходит и как работает в актуальных для участника ситуациях, и помогаем научиться корректно его применять. Например, это могут быть игры на отработку навыка переговоров и закрепление конкретных коммуникационных техник.
● Нельзя обойти вниманием уже знакомые вам деловые игры – и ролевые как одну из наиболее популярных их разновидностей, – нацеленные на проживание игрового опыта в рамках предложенной ситуации, в которую могут быть введены дополнительные, заранее заданные роли, предполагающие выполнение конкретных действий и столкновение с конкретными игровыми событиями. При этом участникам предлагается как исследовать заданную ситуацию, ища для нее оптимальное решение, так и отрабатывать умения и навыки, помогающие сделать решение наилучшим. Например, предлагая ученикам сыграть роль продавца и продемонстрировать тот или иной навык продаж, мы создаем для них пространство для безопасного применения этого навыка плюс предоставляем возможность осознать паттерны своего поведения в процессе ролевого взаимодействия. Поэтому данные игры будут располагаться на вертикальной оси в зоне игрового опыта.
● Бизнес-симуляции – это, как правило, игры, имитирующие практически один в один какой-либо существующий бизнес-процесс в компании или другой реальный рабочий процесс – например, действия в аварийных ситуациях. И здесь игра помогает участникам в безопасной форме применить различные модели поведения, выделить наиболее эффективные из них и закрепить на практике. Именно поэтому так популярны симуляции различных опасных процессов, где цена ошибки крайне высока, но обучать, как действовать в таких обстоятельствах, все равно необходимо. Участники заранее адаптируются к сложной ситуации, получая осязаемый результат обучения без негативных последствий. Поэтому бизнес-симуляции как игры – про получение новых знаний и умений путем проживания игрового опыта.
● Обучающие бизнес-квесты – небольшие игры, состоящие из отдельных заданий, объединенных общей целью. Такой формат встречается довольно редко и по большей части хорошо работает на школьниках и студентах, однако это не значит, что его нельзя использовать в корпоративном обучении. В рамках бизнес-квеста участники могут получать новые знания (на заданную тему, о компании и бизнес-процессах в ней и т. д.), применять практические инструменты, которыми уже владеют, или осваивать новые. Можно расположить бизнес-квесты в левом нижнем квадранте, так как они, по моему опыту, зачастую требуют добавления сюжета или какой-либо интересной истории, позволяющей применять конкретные умения и навыки в большей степени, нежели проживать игровой опыт. В рамках квестовых заданий мы можем выводить участников из зоны комфорта и имитировать какие-либо ситуации, схожие с реальными. При этом можно проектировать квесты, больше нацеленные на освоение нового материала. То есть здесь вы снова ограничиваетесь только целями и задачами игрового обучения.
А вот в сердце данной схемы я бы поместила комплексные обучающие игры – то есть те, которые могут содержать все элементы отдельных видов игр: и отработку навыков, и коучинговый подход, и игровые роли, и даже трансформационный компонент. Единственно верного сочетания на стыке форматов быть не может, но удачный баланс особенностей разных форматов даст наиболее мощный эффект.
Это не полный перечень разновидностей обучающих игр, поэтому я буду рада дополнениям и комментариям – их можно присылать на почту manager@gameducation.ru.
В зависимости от физического воплощения обучающие игры можно разделить на следующие типы:
● Настольные обучающие игры, в которые ученики играют за столом и которые содержат игровое поле, фишки, игровые ресурсы, индивидуальные игровые поля, карточки и другие дополнительные игровые атрибуты. Настольные игры могут заменять обучение как самостоятельный формат или встраиваться в текущее обучение полностью либо частично, на усмотрение преподавателя.
● Карточные обучающие игры, состоящие только из игровых карточек и ресурсов, без использования полноценного игрового поля. На карточках могут быть описаны игровые ситуации, техники, подсказки, ресурсы и пр. Карточные игры отлично подходят для точечного использования в рамках практической отработки.
● Напольные обучающие игры: их действие разворачивается на большом пространстве, и игровым полем становится или пол помещения, где проводится игра, или пространство на открытом воздухе. Очень часто пол или пространство размечается под игру, создаются различные игровые станции – например, в виде игровых столов, и участники в процессе игры переходят от одного стола к другому, – и используются другие атрибуты, позволяющие сделать пространство более игровым. Напольные игры лучше применять как самостоятельный формат либо как начало или завершение тематического обучения.
● Онлайн-игры, проводимые с использованием игровых виртуальных досок или специальных онлайн-сервисов, имитирующих игровое поле, раздающих игровые ресурсы и пр. Зачастую настольные и иные обучающие игры могут иметь также и онлайн-версии. Онлайн-игры можно использовать без ограничений, но чаще всего они полностью заменяют обучение либо используются в качестве отдельных игровых отработок.
● Методические игры для тренингов и обучающих курсов, точечно используемые для отработки конкретного навыка или умения как составляющая или логичное продолжение тренинга или курса. Они могут не требовать дополнительных игровых атрибутов, но должны быть легко воспроизводимы в рамках обучения в любых условиях.
При этом определяющим является тип игры, а ее физическая форма подбирается уже под конкретный вид и задачи обучения. Так, навыковую игру можно провести в настольном, карточном или онлайн-формате, а бизнес-симуляции или стратегические игры – в настольном или напольном, а также в онлайн-формате. Однако иногда обстоятельства требуют от нас создать игру определенной формы (например, чтобы можно было легко масштабировать ее на различные группы или проводить для распределенных групп) – и тогда под заданную форму подбирается конкретный тип игры.
Но вернемся к нашей системе координат и ее центру – комплексной обучающей игре. На мой очень субъективный взгляд, чтобы обучающая игра действительно приносила максимальный результат и закрывала большинство обучающих целей, важно, чтобы в ее рамках игроки могли: