Таким образом, посмотрев на потенциальные неисправности через риск-ориентированный подход, ответив на вопрос о возможных последствиях, мы полностью переосознаем систему приоритетов в техническом обслуживании и ремонте. Закрыв самые опасные для технологической безопасности участки, мы существенно снижаем уровни риска и вероятность того, что что-то может пойти не так.
Мы рассмотрели только один аспект технологической безопасности – обслуживание оборудования, чтобы показать применение в этой области риск-ориентированного подхода. Отмечу для полноты картины, что он распространяется и на остальные составляющие производства – дизайн оборудования и его эксплуатацию. Методика та же: выявление критически важных аспектов и приведение к норме.
В эксплуатации необходимо содержать в идеальном состоянии документы, регламентирующие ключевые операции и оборудование, а также находить через различные инструменты пробелы в осуществлении технологического процесса.
В дизайне важно обратить внимание на его изменение: жизнь идет, производство развивается, меняется конфигурация оборудования, что-то убирается или добавляется. Не проанализировав трансформацию с точки зрения того, что может пойти не так, не проведя риск-сессии, можно не увидеть возникшие или потенциальные отклонения.
Заключение
Аэропорт, бизнес-зал. Ожидая рейс в Москву, заказываю капучино. Официантка приносит чашку, держа блюдце двумя руками. Таким же двуруким манером она очень аккуратно ставит ее на столик.
«Как будто она знает и применяет ДОР», – проносится у меня в мыслях. В памяти тут же всплывают водители компании, с которой мы работаем вместе два года. Водители встречали меня по прилете и отвозили обратно в аэропорт. Они действовали точно по инструкции: пристегнутый ремень безопасности, проверка того, пристегнулся ли я, предусмотрительное вождение, три точки контакта при выходе из машины.
«Да нет, не может быть, – тут же пролетает вторая мысль. – Переработал, наверное. Везде теперь АБВР и ДОР мерещатся».
Все мысли пронеслись в доли секунды, пока девушка осторожно убирала руки от блюдца, на котором стоит чашка, как бы удостоверяясь в том, что все в порядке. Неожиданно бейджик официантки перекручивается, поворачиваясь ко мне обратной стороной. И я вижу, что в кармашек, в который вставлен бейджик, вложена… карточка проведения ДОР.
Аэропорт принадлежит нашему клиенту, сложил я дважды два, стало быть, менеджмент компании распространил риск-ориентированный подход за пределы заводских цехов. Вплоть до подачи кофе в подразделении, которое не имеет непосредственного отношения к производству.
И это было не единственное открытие. Как я узнал позже, риск-менеджеры компании провели мастер-класс по ДОР – где бы вы думали? В детских садах города! Они решили, что прививать культуру самостоятельного прогнозирования и предотвращения негативных событий можно и нужно с раннего возраста.
Риск-ориентированный подход – не только методика управления производственной безопасностью. Это образ мышления, иное восприятие мира. Он применим ко всем областям нашей жизни, в которых случаются происшествия, то есть – ко всем без исключения. И для того, чтобы это понять, достаточно начать применять его хотя бы на бытовых вещах. Вы можете попробовать сразу, как только закончите читать эту книгу.
Прямо сейчас.
Благодарности
Прежде всего я хочу выразить благодарность моей семье за неоценимую помощь и поддержку как в написании книги, так и во всех других моих начинаниях. Моей жене, которая ждет меня из командировок по всему миру и поддерживает во всех самых смелых начинаниях.
Отдельное спасибо моей маме, которая первая прочитала эту книгу, – за то, что выработала во мне навыки рефлексии и критического мышления, благодаря которым этот труд появился на свет.
Также я хочу выразить самую сердечную благодарность:
Игорю Кирилину – моему другу и партнеру, который был со мной с начала бизнеса и с которым я советуюсь по ключевым вопросам.
Степану Волкову – за то, что он познакомил меня с Александром Кравцовым, и самому Александру – за то, что помог мне найти команду для создания этой книги.
Команде МШУ «Сколково» и особенно Николаю Верховскому, благодаря которому появилась концепция нормы и идея плацдармов.
Диане Каюмовой и Елене Бондаренко – за программу Global Shift, благодаря которой появилась международная повестка Tactise.
Наталье Литвиновой, Валерию Нагулину, Евгении Головиной, Борису Мастрюкову – моим наставникам по жизни, спорту, развитию духа и духовности.
Ольге Зининой – моему первому руководителю, которая взяла меня студентом на работу в международную компанию и благодаря которой я оказался в сфере HSE.
Людям из ExxonMobil, которые в меня поверили и составили программу развития с потенциалом вице-президента: Томасу Гарски, Ричу Вульфу, Майклу Муллинсу, экс-генеральному директору Рексу Тиллерсону и особенно – Олегу Гурееву, который взял меня, молодого парня, на руководящую позицию и, можно сказать, вложил свою душу в мое профессиональное становление.
Марине Олейниковой за помощь и поддержку в создании Tactise как компании и за то, что познакомила меня с ее первыми сотрудниками.
Лане Басаргиной, Муслиму Чеченову и всей команде Bookwings – за помощь в создании этой книги.
Команде SakhalinEnergy и Shell, которые помогали моему развитию и совместно реализовывали все передовые практики.
Команде «Норильского никеля», который стал первым крупным партнером Tactise, – за доверие и за возможность опробовать модель, которая впоследствии стала проектом «Риск-Контроль».
Команде ЕВРАЗа, с которой мы продолжаем работать. В особенности акционеру компании Александру Фролову, президенту Алексею Иванову и вице-президенту по охране труда и промышленной безопасности Константину Рубину.
Директору ДТЭК Михаилу Барабашу – за плодотворное сотрудничество.
Своей команде Tactise, которая дает мне веру в невозможное и реализует все концепции и идеи, и особенно Амиру Ахметову, который навел меня на идею о мифах и артефактах смены нормы и помогает управлять группой компаний Tactise.
Всем акционерам, советам директоров, генеральным директорам, директорам по производству, директорам и вице-президентам по HSЕ, с которыми мы работаем. Спасибо, друзья!
Рекомендуем книги по теме
Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании
Дэниел Джонс, Джеймс П. Вумек
Культура безопасности труда: Человеческий фактор в ракурсе международных практик
Павел Захаров, Сергей Пересыпкин
Искусство контроля: Как управлять организациями и бизнес-процессами со знанием дела
Олег Крышкин
Бизнес в стиле «Макдоналдс»: Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм
Марсель Зиганшин