• Не каждый способен стать хорошим партнером и не каждому требуются партнеры. Однако необходимо помнить, что они, возможно, располагают знаниями и умениями, которых нет у вас.
• Партнеры не всегда будут соглашаться с вами, но если из этих споров не рождаются новые идеи, то, видимо, вы выбрали себе не тех партнеров.
• Вам придется сотрудничать с самыми разными людьми, поэтому учитесь строить взаимоотношения с ними, основываясь на их потребностях, а не на своих.
• Для роста и развития вам потребуются инвесторы. Чтобы наладить с ними прочные взаимоотношения, учитесь ценить их время и внимание и находите подходящий момент для того, чтобы устроить для них краткую презентацию своего проекта.
• Налоги имеют огромное значение в процессе перехода из квадранта Р в С, а затем в Б и И. Поэтому не жалейте времени и сил, чтобы найти лучших налоговых консультантов, которых только можете себе позволить.
• В конечном итоге ваш рост определяется тем, какими людьми вы себя окружили, поэтому будьте разборчивы и осмотрительны в выборе своих деловых контактов.
• Старайтесь иметь дело с людьми, которые разделяют ваши мотивы, ценности и подходы к бизнесу.
• Прежде чем вступить в партнерские отношения, продумайте и обсудите последующий процесс выхода из них. Лучше, если ваша несовместимость с партнером по поводу ведения бизнеса выявится уже на этом этапе.
Глава 5МизинецМелочи имеют значение
Если бы мы делали все, на что способны, то сами поразились бы достигнутым результатам.
Нет ничего важнее мелочей
Роберт Кийосаки
Прежде всего необходимо заметить, что существует большая разница между мелочами в делах и мелочностью в мышлении. Причина того, что лишь отдельные предприниматели обретают волшебную силу Мидаса, заключается в том, что многие слишком мелко мыслят и при этом не уделяют внимания существенным мелочам в делах.
Квадрант денежного потока
Давайте начнем с азов. Я постоянно возвращаюсь к КВАДРАНТУ ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА, потому что он позволяет проиллюстрировать многие аспекты бизнеса. С его помощью легче понять, почему многие предприниматели мелко мыслят. В этом нет их вины. Просто они существуют в контексте квадрантов Р и С.
Работающие по найму (Р) могут уволиться и основать собственный мелкий бизнес. Другими словами, они имеют возможность переместиться в квадрант С. В этом нет ничего плохого, но многие из них навсегда там и застревают. Сектор С, если вы помните, охватывает лиц, работающих сами на себя, и владельцев мелкого бизнеса. Проблема в том, что пребывание в данном квадранте связано с большими трудностями.
Тем не менее многие неплохо чувствуют себя там, хоть им и хотелось бы перейти в квадрант Б, где осуществляется настоящий бизнес, или сектор И, который является вотчиной инвесторов. Оба эти квадранта символизируют свободу и неограниченное богатство.
Дело не в том, что представителям секторов Р и С не хватает ума, чтобы перейти в квадранты Б и И.
Знаний-то у них как раз бывает больше чем достаточно, но перешагнуть границы своих квадрантов им не дает узость мышления. В результате на их долю выпадает самая тяжелая работа.
Вот лишь несколько примеров, иллюстрирующих узость мышления.
Пример № 1. Усердная работа и мелкое мышление
У меня есть друг, владелец небольшого ресторанчика. Он занимается этим бизнесом уже несколько лет. Каждое утро еще до восхода солнца он спешит на продовольственный рынок, чтобы закупить свежие фрукты, овощи, мясо, птицу и рыбу. В девять утра он уже готовит в ресторане завтраки для утренних посетителей. В 10:30 приходят две официантки и начинают накрывать на стол. Ресторан открывается в одиннадцать. Утром ему некогда даже присесть, потому что то и дело приходится выходить из кухни, чтобы поприветствовать очередного посетителя. Перерыв наступает только в два часа дня. Пока моется посуда, он успевает сходить домой, чтобы немного перекусить. Вернувшись в ресторан к пяти часам, он начинает готовиться к вечернему наплыву гостей. В одиннадцать он ложится спать, чтобы наутро повторить все сначала. Так продолжается шесть дней в неделю.
Мой друг жалуется на длинный рабочий день, высокие налоги, растущие цены на продукты питания, нормативные акты властей. Ему все труднее становится находить хороших работников. Его очень огорчает, что ни один из пятерых детей не намерен наследовать его бизнес.
Этот человек считает, что посетителей привлекают в его ресторан белые скатерти, обильное угощение и приемлемые цены, а также то обстоятельство, что он лично выбирает ингредиенты для блюд и приветливо встречает каждого гостя. В этом он, видимо, прав.
Но то, что работать приходится очень много, а доходы не столь уж велики, объясняется его неумением мыслить широко. Он полагает, что вникает во все мелочи своего бизнеса, а на самом деле просто слишком узко мыслит.
Мой друг, конечно, не бедняк. Он зарабатывает достаточно много, но сомневается, что бизнес удастся расширить и добиться подлинного богатства. Я знаю, что так и будет, если он не откажется от своих мелких мыслей и не научится задумываться о действительно важных мелочах.
Пример № 2. Мелкое мышление и отсутствие роста
Есть у меня еще одна знакомая, которая крайне неудачно занимается продажей недвижимости. Когда в 2007 году рынок недвижимости обрушился, крах постиг и ее бизнес. Вместо того чтобы изменить подход к делам, она предпочла закрыть свой офис, уволить большинство сотрудников и работать дома. Она перешла в режим экономии, как и вся экономика в целом.
На одной из недавних вечеринок он подошла ко мне и спросила:
– Вы потеряли свои инвестиции в недвижимость?
– Нет, – с улыбкой ответил я, – совсем наоборот. Две тысячи десятый год стал одним из самых удачных в моей жизни. Мы с Ким приобрели пять больших жилых домов почти на 1400 квартир, а также отель и пять полей для гольфа в общей сложности на 87 миллионов долларов.
– Почему же вы не связались со мной, когда вам нужны были инвесторы? – удивленно воскликнула она. – Вы же знаете, что я занимаюсь недвижимостью и никуда не уходила из бизнеса.
– А почему вы не позвонили мне? Вы же знаете, что я вкладываю деньги в недвижимость.
– Я просто полагала, что рынок переживает спад и никто ничего не покупает. Как вам удалось получить кредит? Где вы нашли деньги для авансового платежа?
Услышав это, я понял, что мы говорим с ней на разных языках. Для нее рынок недвижимости переживал спад, а я был уверен, что он как раз на подъеме. В конце вечера она снова предприняла попытку заговорить со мной:
– Позвоните мне, когда опять соберетесь что-нибудь покупать.
– Нет, это вы позвоните мне, когда найдете что-нибудь подходящее для продажи.
Звонка от нее я пока так и не дождался.
Пример № 3. Чересчур специализированный специалист
Один из моих очень умных одноклассников поступил после школы в медицинский институт и стал врачом узкой специализации. Для этого ему понадобилось много времени. Теперь он один из самых квалифицированных специалистов в своей области и работает в квадранте С.
Около трех лет назад ему поставили диагноз – рак желудка. Практику пришлось бросить. Его доходы буквально сразу же прекратились, а образ жизни резко изменился. Правда, он все-таки выздоровел и вернулся к своим пациентам, но за время болезни физически ослаб, и теперь ему трудно работать с той же нагрузкой, что и раньше. Поэтому о прежних доходах не может быть и речи.
Ему, может быть, и хотелось бы уйти на покой, но, отказавшись от практики, он останется без достаточных средств к существованию. Ему придется работать до конца жизни, правда, он не знает, много ли ее еще осталось.
Итак, перед вами примеры трех в целом успешных личностей, застрявших в квадранте С, которые слишком мелко мыслят, вместо того чтобы уделять внимание существенным мелочам в делах.
Что я имею в виду, говоря о мелочах?
Под существенными мелочами я понимаю те, казалось бы, незначительные аспекты, которые зачастую являются решающими в конкурентной борьбе. Это какие-то уникальные детали, которые предприниматель привносит в свой бизнес. Они встречаются не только в квадранте С, но также в секторах Б и И.
Вы, конечно, можете сказать: «Но и у упомянутых вами ресторатора, агента по недвижимости и врача тоже есть свои изюминки в работе, просто они почему-то не срабатывают».
Все это верно, но необходимо учитывать один нюанс. Мелочи, о которых вы говорите, относятся к личности предпринимателя, а не к его бизнесу. До тех пор пока ваши личные изюминки не превратятся в характерные черты бизнеса, их нельзя считать существенными. Если этого не произойдет, вы так и останетесь в квадранте С.
Вот несколько примеров таких мелочей, которые имеют существенное значение.
Мелочь № 1. Быстрая пицца
Пицца стала одним из самых популярных блюд в мире. Почти в каждом американском городе вы найдете пиццерию, а замороженная пицца продается в любом супермаркете. Забирая корреспонденцию из почтового ящика, вы почти наверняка обнаружите там очередную рекламу пиццы. Этот бизнес отличается чрезвычайно высоким уровнем конкуренции.
Несколько десятилетий назад на этот переполненный рынок ворвалась компания «Domino’s Pizza», обещавшая приготовление и доставку пиццы менее чем за полчаса. Вот это и есть та мелочь, которая имеет значение. В компании «Domino’s» понимали, что, если у человека появилось желание съесть пиццу, он не хочет долго ждать. В 1973 году они перестроили всю свою работу в соответствии с новым рекламным лозунгом, за счет чего переместились в квадрант Б. Они и раньше демонстрировали неплохие результаты, но теперь начался настоящий бум. Казалось бы, полчаса – это такая мелочь, но для «Domino’s» она стала решающим фактором успеха.
К сожалению, стремление выполнить рекламное обещание привело к тому, что два автомобиля компании, доставлявшие пиццу, из-за спешки попали в аварию. Компания «Domino’s» по решению суда вынуждена была выплатить несколько миллионов долларов и отказалась от своего рекламного лозунга. Тем не менее, заказывая пиццу на дом, многие люди и сегодня первым делом вспоминают «Domino’s», хотя эта компания в настоящее время не гарантирует скорость доставки.
Обещание доставки в течение получаса представляет собой пример мелочи, которая играет большую роль. На нем было построено перемещение бизнеса в квадрант Б. Сегодня компания «Domino’s» представлена в шестидесяти странах мира, и продажи у нее идут очень хорошо, даже если срок в полчаса и не выдерживается.
Мелочь № 2. Постоянно низкие цены
Крупнейший работодатель США «Walmart» построил свой бизнес на том, чего всегда хотят покупатели, – на низких ценах. Основатель «Walmart» Сэм Уолтон не просто пошел по пути уценки отдельных видов товаров, а сделал низкие цены брендом своей компании, за счет чего перешел из квадранта С в сектор Б. Низкие цены на качественные товары – основа и суть этой колоссальной и разветвленной компании. Весь бизнес «Walmart», включающий в себя складское хозяйство, доставку, закупку товаров, компьютерные системы и многое другое, подчинен выполнению данного покупателям обещания: наши цены всегда будут ниже, чем у других.
Во время недавнего финансового кризиса 2007 года многие торговые компании тоже встали перед необходимостью снижения цен, чтобы удержать своих покупателей. К сожалению, их подход к ведению бизнеса не был рассчитан на подобный шаг, и им попросту пришлось уйти с рынка.
Миллионы предприятий мелкого бизнеса во всем мире терпят крах только потому, что не в состоянии конкурировать по цене с такими компаниями, как «Walmart» и «Home Depot», или с интернет-магазинами типа «Amazon», которые выросли до гигантских размеров благодаря всего лишь такой мелочи, как незначительное снижение цен.
Теперь, когда вы понимаете, почему отсутствие широты в мыслях и поступках не позволяет бизнесу развиваться, давайте в очередной раз взглянем на треугольник Б-И.
Весь треугольник состоит, казалось бы, из «мелких» элементов. Основу основ любого бизнеса составляет его миссия. Как только Сэм Уолтон понял, что миссия его компании заключается в том, чтобы снабжать покупателей товарами по минимальным ценам, он подчинил ее выполнению все остальные аспекты своего бизнеса.
Если же фирмы, находящиеся в квадранте С, пытаются снизить цены на свои товары или услуги, они зачастую терпят неудачу, так как другие аспекты их бизнеса при этом не меняются. Все остальные составляющие треугольника Б-И продолжают действовать в прежнем режиме, но долго так продолжаться не может. Компания, изначально ориентированная на высокие цены, при изменении ценовой политики погибнет, если соответственно не будут изменены все прочие аспекты ее деятельности.
Мелочь № 3. Доставка в течение суток
Компания «Federal Express», которая сегодня больше известна как «FedEx», ворвалась на рынок, заявив, что готова доставить любое почтовое отправление в течение суток. Эта «мелочь» оказалась решающей. Сегодня обороты «FedEx» составляют многие миллиарды долларов.
В настоящее время «FedEx» распространила свою деятельность на весь мир, поэтому гарантия доставки в течение суток выдерживается далеко не всегда, но миссия, заключающаяся в соблюдении максимально коротких сроков, сохранилась.
Мелочь № 4. Вы заслужили передышку
«McDonald’s» хорошо знает, каково это – быть родителями маленьких детей. Умение доставить радость детишкам – одна из тех мелочей, которые характерны для деятельности данной компании. Я ни разу не видел в «McDonald’s» грустных детей. Зато я видел множество довольных родителей, которые рады, когда веселятся их дети.
Слушая разглагольствования специалистов о вреде фастфуда для детей, я каждый раз думаю о том, что приверженцы здорового питания совершенно не понимают, в чем сила «McDonald’s». Ведь люди приходят в это заведение совсем не для того, чтобы поесть. Поход в «McDonald’s» имеет другую цель – порадовать детей и дать немного отдохнуть взрослым.
Еще раз взглянув на треугольник Б-И, вы можете сразу оценить блестящее построение глобальной системы «McDonald’s».
Когда посетитель переступает порог «McDonald’s» и заказывает гамбургер, картофель фри и кока-колу, он приводит в движение чрезвычайно эффективный механизм компании. Гамбургер, картофель и напиток (то есть элемент «продукция» в треугольнике Б-И) подаются ему в течение пяти минут, хотя исходные продукты для них могут поставляться из самых разных частей света. Если уж это не чудо, то я тогда не знаю, что считать чудом. Вдобавок ко всему быстрота и качество обслуживания совершенно одинаковы в любой части мира. Вот это и называется системным подходом.
Если вы хотите в полной мере прочувствовать, как должен действовать треугольник Б-И, просто зайдите в ближайший «McDonald’s» и посидите там один час. Представьте себе миллионы сотрудников, обеспечивающих глобальное функционирование системы, при котором посетитель всего за пять минут получает именно то, что ему требуется, дети радуются, а родители отдыхают. Один человек, работающий в квадранте С, сделать такого не в состоянии. Для этого нужны миллионы людей.
Меня такая система восхищает. Делая заказ, вы приводите в движение механизм, объединяющий в себе пшеничные поля в разных странах, пекарни, тонны картофеля, который необходимо очистить и нарезать, холодную пенящуюся кока-колу, стада скота, являющиеся источником мяса, из которого нужно приготовить гамбургеры. И все это должно быть наготове в любой точке мира, причем с совершенно одинаковым вкусом. А ведь надо еще поддерживать идеальную чистоту в заведении. «McDonald’s» служит ярким примером эффективно работающего глобального треугольника Б-И, нацеленного на удовлетворение потребностей клиентов. Здесь продумана каждая мелочь, потому что компания точно знает, чего хотят ее клиенты.
Дональд хорошо понимает, о чем я хочу сказать, приводя все эти примеры. В своем бизнесе он тоже продумывает все мелочи, имеющие колоссальное значение. Если человек останавливается в отеле Трампа, приобретает недвижимость, построенную Трампом, или играет в гольф на поле, сооруженном Трампом, на него как бы падает отблеск богатства и славы Трампа. Таков бренд Дональда. Таково обещание, которое он дает своим клиентам. Таковы мелочи, определяющие общую картину и имеющие громадное значение для клиентов. Дональд умеет обращать мелочи в поистине великие достижения.
Мелочь № 5. Просто и весело
Для компании «Rich Dad» такой «мелочью» стало решение сделать финансовое образование простым и веселым занятием. Многие люди начинают зевать от скуки, как только речь заходит о деньгах, финансах или просто о цифрах. Большинство конкурентов «Rich Dad» подходят к этому вопросу слишком серьезно. Они излагают непререкаемые истины и, направив на вас указующий перст, говорят: «Ликвидируйте задолженность по кредитной карточке, экономьте деньги и живите по средствам». Они обращаются с людьми, словно с малыми детьми, и дают им указания, вместо того чтобы по-настоящему учить их.
Они настаивают на том, что все должны жить по средствам. Правда, это легче сказать, чем сделать, поскольку кому же захочется довольствоваться малым? Лично мне не хочется, да и вам тоже. На мой взгляд, постоянная экономия убивает радость жизни. Думаю, что большинство людей поддержат меня в этом. Необходимо не жить по средствам, а увеличивать средства, чтобы жить так, как хочется.
После недавнего финансового кризиса многие наконец поняли, что наши конкуренты давали им негодные советы. Люди, которые им следовали, не только не разбогатели, но и потеряли кучу денег. Теперь те же самые советчики снабжают их рекомендациями, как вернуть потерянное. Мне трудно сказать, чем они руководствуются. Знаю только, что компания «Rich Dad» стремится обучать людей в финансовом плане, причем делать это легко и весело.
Многие удивлялись, для чего мы с Дональдом решили в 2006 году написать нашу первую совместную книгу «Почему мы хотим, чтобы вы были богаты». Мы сделали это потому, что нас мучила одна и та же проблема – исчезновение среднего класса. Своей книгой мы хотели предостеречь людей. Основную мысль мы постарались изложить очень просто: мы хотим, чтобы люди были богаты, поскольку не хотим, чтобы они были бедны. По мере исчезновения среднего класса у них остается только две возможности: быть богатыми или бедными. Так вот, мы хотим, чтобы вы были богаты. Здесь мы тоже максимально просто рассказываем вам о том, как обрести чудесную силу Мидаса, чтобы вас не постигла судьба моих знакомых – ресторатора, торговца недвижимостью и врача.
Мелочь № 6. Учитесь с удовольствием
Когда мне было примерно девять лет, отец моего друга Майка начал обучать своего сына и меня обращению с деньгами, используя игру «Монополия», поэтому обучение проходило весело, интересно и в состязательной форме. Сегодня я богатый человек, потому что в детстве с удовольствием играл в «Монополию».
В 1984 году, покончив с производством бумажников, я решил в игровой форме обучать людей бизнесу, инвестированию и предпринимательству. За 10 лет мы с Ким приобрели большой опыт в использовании игр в качестве учебных инструментов. В 1996 году, еще до выхода в свет книги «Богатый папа, бедный папа», мы выпустили игру «Денежный поток 101». Сегодня она переведена на пятнадцать языков и продается по всему миру.
Эта игра приобрела популярность, потому что людям доставляет удовольствие обучаться финансам на игрушечных деньгах. Увлекшись, многие затем уже более серьезно начинают изучать заинтересовавшие их проблемы финансов.
Сегодня у нас, помимо «Денежного потока 101», имеются «Денежный поток 202», продвинутый вариант игры, и «Денежный поток для детей». Игры выпускаются и в настольной форме, и в онлайн-версиях. Во всем мире проводятся соревнования по «Денежному потоку». Использование игр помогает в простой и увлекательной форме обучать людей сложным и скучным темам. Таким образом, простота и удовольствие стали для компании «Rich Dad» теми мелочами, которые имеют большое значение.
Два урока, почерпнутых в военном училище
Как вам уже известно, мы с Дональдом прошли через военные школы. Он учился в военной академии в Нью-Йорке, а я тоже в Нью-Йорке, но в Мореходном училище торгового флота США. Мне кажется, что эта учеба дала нам большое преимущество в мире бизнеса.
В отличие от традиционных учебных заведений, военные училища делают основной акцент на понимании миссии, развитии лидерских качеств и умения работать в команде, а также воспитывают в слушателях смелость, сосредоточенность и дисциплинированность. Я хочу познакомить вас с двумя уроками, которые преподали мне в мореходном училище и которые сослужили мне добрую службу в бизнесе.
Урок № 1. Разница между тактикой и стратегией
Тактика – это ваш конкретный образ действий. Попросту говоря, лидер должен определить для себя единственную тактику, одну цель, которую он ставит перед своей командой или организацией.
Поддержку этой единственной тактике обеспечивают различные стратегии.
Бизнес начинает испытывать трудности, когда в нем слишком много тактик и слишком мало стратегий. Ход моих мыслей будет легче понять, если воспользоваться схемой, отражающей успешную военную кампанию.
Если воспользоваться примером «Domino’s Pizza» (доставка пиццы в течение получаса), то все стратегии этой компании: рекламная, правовая, финансовая, производственная – четко вписываются в треугольник Б-И и направлены на поддержку единой тактики, заключающейся в выполнении данного клиентам обещания.
Проблемы в компании возникают тогда, когда различные стратегии становятся более важными, чем единая тактика.
С подобными вещами я сталкивался неоднократно: юристы порой считают, что документы важнее, чем интересы клиентов, отдел кадров принимает на работу людей, формально обладающих всеми нужными качествами, но абсолютно не пригодных для работы в компании, бухгалтерия под предлогом соблюдения правил не хочет ничего менять в своей работе, хотя это тормозит деятельность всех остальных подразделений.
Когда используемые стратегии демонстрируют свою несостоятельность, попытки и дальше цепляться за них оборачиваются потерями времени и денег, отвлекая силы от реализации основной тактики. В этом случае падает объем продаж, возрастают накладные расходы, снижается прибыль. Необходимо помнить, что все компоненты треугольника Б-И равноценны и вы не вправе считать, что какой-то из них более важен, чем другие.
Это подводит нас ко второму уроку.
Урок № 2. Главная задача лидера состоит в объединении всех компонентов треугольника Б-И
Большинству из вас известно выражение: «Разделяй и властвуй». На данном принципе построена наша традиционная система образования. Как только первоклассники переступают порог школы, учителя начинают делить их на умных, середнячков и, как это сегодня называется, слабо успевающих (в наше время их называли просто тупыми). Такое разделение готовит детей к жизни в секторах Р и С.
Жизнь в этих квадрантах представляет собой непрерывную конкуренцию за рабочее место, продвижение по службе и повышение зарплаты. Запрограммированность в соответствии с принципом «разделяй и властвуй» является одной из основных причин, по которой многие представители секторов Р и С испытывают трудности при переходе в квадранты Б и И, где особую важность приобретает необходимость объединения усилий.
С первого же дня поступления в военное училище курсантам внушают важность выполнения миссии, прививают навыки работы в команде и обучают основам лидерства (внешняя часть треугольника Б-И).
В военных училищах слушателям непрерывно вколачивают в головы: «Объединяйтесь, чтобы победить, разделяйте, чтобы властвовать». Курсанты учатся действовать сообща и использовать свою объединенную силу, чтобы разделить врагов и властвовать над ними.
К сожалению, в традиционной школе учеников не учат объединяться для победы. Их учат только разделять и властвовать. Школа готовит их к тому, чтобы сражаться со своими же одноклассниками за хорошие оценки, положение в классе, возможность поступить в колледж. Покидая школу, ученики продолжают сражаться за рабочие места, должности и зарплату.
Именно поэтому многие застревают в квадрантах Р и С. Ведь чтобы достичь успеха в секторах Б и И, необходимы лидерские качества, то есть умение объединять людей. Это в равной степени относится как к войне, так и к бизнесу. Еще одна причина трудностей у представителей квадранта С заключается в том, что часто им приходится в одиночку бороться с организациями, где в работе царит командный дух.
Так, например, владелец мелкой скобяной лавки лишь с огромным трудом может конкурировать с таким магазином, как «Home Depot».
Как добиться преимущества
Если вы не обеспечите себе какого-то преимущества в конкурентной борьбе, то вряд ли добьетесь весомых успехов в бизнесе. А конкурентное преимущество как раз и строится на тех самых мелочах, имеющих большое значение. Именно мелочи позволили мне выжить в условиях конкуренции и развить в себе волшебную силу Мидаса. Помогут они и вам.
• Вырабатывайте в себе лидерские качества.
В Мореходном училище торгового флота США нам прививали лидерские качества буквально с первого дня и вплоть до самого окончания. Шесть лет в Корпусе морской пехоты тоже были превосходной школой лидерства, что впоследствии очень помогло мне в бизнесе.
Если вам не довелось окончить военное учебное заведение, лидерские качества можно воспитать в себе в ходе работы, занятий спортом и общественной деятельностью. Лидерству можно научиться, преодолевая трудности, которые в повседневной жизни встречаются буквально на каждом шагу. Люди, избегающие лидерства и связанной с ним ответственности, вряд ли смогут стать настоящими предпринимателями. Переход из квадранта С в Б и И требует наличия лидерских качеств.
• Научитесь продавать и инвестировать.
Вернувшись в 1973 году из Вьетнама, я решил пойти по стопам своего богатого папы. У меня еще оставался годичный контракт с Корпусом морской пехоты, и отец Майка посоветовал использовать этот год для подготовки к работе в квадрантах С, Б и И.
Вместо того чтобы вновь садиться за парту и получать высшее образование, он порекомендовал мне совсем другую учебу, так как для занятий бизнесом требуются особые знания и умения. Богатый папа убедил меня, прежде чем уходить со службы, освоить процесс продаж и инвестирования в недвижимость. В качестве доводов он привел две причины. Во-первых, предприниматель должен уметь продавать товары покупателям, а свои идеи – подчиненным и инвесторам. Если он не способен продавать, бизнес будет переживать большие финансовые трудности. Во-вторых, инвесторы в недвижимость должны уметь получать прибыль, используя заемные средства. Это должно было подготовить меня к работе в квадранте И.
Таким образом, в 1973 году я впервые записался на курсы инвестирования в недвижимость. В 1974 году я уволился из морской пехоты и поступил на работу в корпорацию «Xerox», чтобы научиться продавать. Там я проработал четыре года и уволился лишь после того, как научился делать это лучше других. Благодаря такой учебе я со временем стал мультимиллионером. В школах этому не учат.
• Найдите себе наставника.
Для меня самыми важными вещами в жизни являются здоровье, благосостояние и счастье. Для каждого из этих направлений у меня имеется особый наставник. Я знаю, что не каждый может себе это позволить, особенно если туго с деньгами. И все же, если вы хотите стать настоящим предпринимателем, нехватка денег не должна вас останавливать. Вместо того чтобы убеждать себя, что вам это не по карману, включите творчество и постарайтесь найти возможность, особенно если речь идет о самых важных вещах в жизни. Если бы я в свое время считал, что не могу себе этого позволить, то сегодня был бы бедным, больным и несчастным человеком.
• Не работайте ради денег.
Я знаю, что большинству людей эти слова покажутся странными, но в них кроется секрет будущего богатства. Если вы читали книгу «Богатый папа, бедный папа», то, возможно, вспомните первый урок, который дал мне отец Майка: богатые люди работают не ради денег. Почему у большинства представителей квадрантов Р и С не хватает средств к существованию? Потому, что основная цель их работы – получение денег. Вы, пожалуй, спросите: «Ради чего же мне тогда работать, если не ради денег? За что я буду покупать одежду и оплачивать жилье?» Вопрос, конечно, справедливый, я и постараюсь дать на него ответ.
У людей в квадрантах Б и И много денег, потому что они работают для того, чтобы создавать и приобретать активы. Из приведенных на странице 281 образцов финансовых отчетов понятна разница.
К числу активов относятся компании, бренды, патенты, торговые марки, недвижимость, ценные бумаги, сырье. Получение за работу активов, а не денег – это та самая мелочь, которая имеет огромное значение в жизни предпринимателя. Активы дают вам большое преимущество, потому что они приносят доход независимо от того, работаете вы или нет. Чем больше у вас различных активов, тем выше доходы, из которых складывается богатство. Если же вы работаете за деньги, то отсутствие работы автоматически означает отсутствие денег. Так богатство не построишь.
Умения, которые вы должны освоить
В этой книге я уже не раз упоминал о КВАДРАНТЕ ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА. Каждый его сектор ставит перед вами особые требования. Чтобы процветать в квадранте Р, нужно множество знаний и способностей, позволяющих подниматься по карьерной лестнице все выше и выше.
Если же вы хотите быть предпринимателем, то для квадрантов С, Б и И требуются особые умения. Освоив их, вы одержите победу. В противном случае вы не сможете расти и развиваться.
• Умения, необходимые для квадранта С. Предприниматель, который говорит, что не умеет или не любит продавать, не сможет долго оставаться в бизнесе. Он обязан уметь продавать. Это та самая мелочь, которая имеет огромное значение.
• Умения, необходимые для квадранта Б. Предприниматель должен уметь расширять свой бизнес посредством различных систем. Так, например, «McDonald’s» расширяется за счет системы франчайзинга. «Rich Dad» расширяется с помощью лицензирования. Умелое использование подобных систем позволит многократно умножить ваши усилия.
• Умения, необходимые для квадранта И. Инвесторы должны уметь находить деньги на финансирование своих проектов. Настоящий предприниматель никогда не говорит: «Я не могу себе этого позволить» или «Мне не хватает денег». Он либо идет в банк за кредитом, либо ищет какие-то другие источники финансирования.
Играйте по общим правилам
Мне хотелось бы предостеречь вас от повторения ошибок, которые я сам совершал в свое время. Многие предприниматели терпят неудачу всего лишь из-за того, что решают играть по собственным правилам. Им нравится осознание того, что они могут маршировать под звуки собственного барабана. Я тоже был таким, но, к сожалению, ведение бизнеса в квадрантах С, Б и И требует дисциплины. Желание играть по своим правилам обычно приводит к краху или серьезным финансовым трудностям.
Выживание в квадранте С требует большей дисциплины, чем в секторе Р. Здесь вам придется выйти на новый уровень личной, финансовой и деловой ответственности. Переходя из наемных работников в статус предпринимателя, вы сталкиваетесь с новыми требованиями, касающимися трудового и налогового законодательства, а также правил охраны окружающей среды.
Квадрант Б требует еще большей дисциплины. Здесь вам необходимо обращать повышенное внимание на правильное функционирование производственных, бухгалтерских, финансовых, правовых систем, а также систем оплаты и охраны труда. Для этого вам придется воспользоваться услугами квалифицированных и, соответственно, выше оплачиваемых сотрудников.
В квадранте И уровень дисциплины еще выше. Особенно это касается сбора средств для финансирования, где правительственные учреждения, в частности Комиссия по ценным бумагам и биржам, ставят крайне жесткие требования. Поэтому сегодня большинство бизнесменов, оказавшихся за решеткой, являются представителями квадранта И.
Другими словами, если вы испытываете желание играть по собственным правилам, то вам лучше оставаться мелким предпринимателем.
Учиться придется много и быстро
Как вам уже известно, предприниматель должен многому научиться. Если вам не нравится учиться или вы усваиваете новые знания недостаточно быстро, то лучше оставаться наемным работником или мелким предпринимателем в квадранте С.
У меня есть знакомая, которая владеет небольшим ресторанчиком в Калифорнии. Она прекрасно готовит и не боится тяжелой работы. В подчинении у нее находится восемь человек, всецело преданных делу. Эта женщина получает неплохой доход в квадранте С. Проблема лишь в том, что из всех курсов повышения квалификации она предпочитает посещать только гастрономические. Ей постоянно приходится бороться с другими заведениями общественного питания за сердца и желудки клиентов. Эта женщина планирует всю жизнь работать в квадранте С, потому что ей нравится это занятие.
Другими словами, она нашла свою любимую профессию, и эта профессия называется «шеф-повар». Чтобы стать настоящим предпринимателем, ей необходимо научиться еще кое-чему, но этого она как раз делать и не хочет.
Как вы уже, должно быть, заметили, главным условием предпринимательства я считаю пожизненную учебу. Важнее этого нет ничего ни в бизнесе, ни в жизни в целом. В реальном мире победу одерживают люди, которые делают то, что необходимо, а не то, что им нравится.
Готовность выполнять работу, даже если не хочется, – это та самая мелочь, которая имеет большое значение. В любом случае вам придется учиться вещам, которые вам, возможно, не нравятся. Помните, что вам совсем необязательно быть экспертом во всем. Вы должны лишь обладать достаточными знаниями, чтобы говорить на одном языке с экспертами, которых вам придется нанять для выполнения соответствующей работы. При большинстве колледжей организованы курсы по самым разнообразным темам, которые вам могут пригодиться. Плата за обучение на них невысока. Кроме того, существует бесчисленное множество книг и материалов в интернете, которые вы тоже можете использовать.
Если вы твердо настроены овладеть волшебным даром Мидаса, я рекомендую вам приобрести знания и умения в следующих областях:
• Продажи
Есть просто обучение технике продаж, а есть обучение по методике Блэйра Сингера. Он учит не только технике, но еще и многому другому. Вот это «многое другое» и требуется большинству предпринимателей.
Многие предприниматели добились успеха, начав свою деятельность в одной из компаний сетевого маркетинга, где обучение основам продаж осуществляется в ходе реальной деятельности.
• Основы законодательства в сфере бизнеса
Вам очень помогут азы юридических знаний в таких областях, как интеллектуальная собственность, трудовые отношения, охрана окружающей среды, налоги и заключение договоров. Это сэкономит вам массу времени и избавит от множества неприятностей, но, конечно же, не означает, что можно обойтись без юриста. Главное, что теперь вы сможете говорить с ним на одном языке.
• Основы бухгалтерского учета
Я учу людей уделять особое внимание отчетам о доходах и балансовым отчетам. Это самый важный начальный шаг. Обучение азам бухучета позволит сразу наладить правильное ведение бизнеса или, если он уже начат, организовать его должным образом. Опять-таки, это не значит, что вы можете обойтись без бухгалтера.
• Маркетинг и реклама
Прежде чем вкладывать деньги в маркетинговые и рекламные акции, как можно больше узнайте об этих сторонах деятельности. На данный счет имеется большое количество информации, которую вы можете получить на курсах, из книг или интернета.
• Интернет и социальные сети
Запишитесь на соответствующие курсы, а затем постоянно следите за новинками в данной области, которая подвержена быстрым изменениям. Чтобы не отставать от прогресса, необходимо каждый день читать и узнавать что-то новое.
• Общение с людьми
Чтобы практиковаться в общении с окружающими, запишитесь в какую-нибудь общественную организацию или поддерживайте контакты в социальных сетях. Вам необходимо налаживать отношения с самыми разными людьми, обладающими широким спектром знаний и умений в бизнесе.
• Техническое инвестирование
Запишитесь на курсы технического инвестирования или торговли фьючерсами. Предприниматель должен уметь делать деньги как на растущих, так и на падающих фондовых рынках.
Было бы наивным полагать, будто рынки всегда будут иметь только тенденцию к росту.
Помните, что необязательно быть отличником по всем этим предметам. Достаточно лишь знать, как взаимодействуют все направления бизнеса. Не следует также одновременно посещать курсы по всем указанным темам. Просто примите решение со временем освоить все эти области знаний. Настрой на пожизненную учебу – это одна из тех мелочей, которые имеют огромное значение. Все мы знаем людей, которые постоянно обещают себе учиться, но у них так и не доходят до этого руки. Помните, что с точки зрения предпринимательства не имеет значения, какой колледж вы закончили. Успех приходит лишь к тем, кто никогда не перестает учиться.
О щедрости
Если вы хотите разбогатеть в квадрантах Б и И, то должны быть более щедрыми, чем представители секторов Р и С. Бизнесмен из квадранта Б должен обогатить многих людей, прежде чем разбогатеет сам.
Чтобы стать богатым человеком в секторе И, вы должны быть готовы поделиться своими доходами с другими инвесторами.
Если щедрость не свойственна вам от природы, необходимо работать над собой в этом направлении. Для овладения чудесным даром Мидаса вы должны вовлекать других людей в свои доходные проекты и с готовностью делиться с ними деньгами.
Несколько мыслей в заключение
Если бы я знал, сколько мне придется учиться, то, пожалуй, никогда не выбрал бы себе карьеру предпринимателя. Быть работником по найму намного проще. Однако, оглядываясь назад, я понимаю, что предпринимательство было моей лучшей образовательной программой в жизни, и продолжаю учиться.
Что мне это дало? Очень многое:
• Возможность неограниченного богатства
Хотя поначалу было очень трудно, сегодня у нас с Ким столько денег, что мы можем позволить себе жить так, как хотим.
• Глобальную свободу
Будучи глобальным предпринимателем, я могу свободно вести бизнес в любой точке земного шара.
• Великолепных друзей
Если бы я не стал предпринимателем, то никогда не познакомился бы с такими замечательными людьми, как Дональд Трамп, Стив Форбс и Опра Уинфри.
• Душевный покой
В отличие от моего бедного папы, который всегда тревожился из-за денег и боялся потерять работу, я ни о чем не тревожусь. Я не раб денег.
Богатый папа часто говорил: «Если каждому человеку в мире дать по миллиону долларов и предложить потратить их в течение года, большинство с этим справится. Но если поставить перед ними задачу заработать миллион в течение года, начав с нуля, то это будет под силу лишь немногим. Такие люди и есть настоящие предприниматели».
Миру нужно больше людей, умеющих создавать богатство, попутно решая многие проблемы, с которыми мы сталкиваемся в жизни. Последнее при этом важнее. Настоящий предприниматель редко работает ради денег. Он практически всегда ставит перед собой более высокие цели. Ведь даже добившись богатства, большинство предпринимателей продолжают работать дальше, двигаясь к следующим вершинам.
Если бы я вдруг потерял все свои деньги, то сумел бы заработать их вновь и продолжал бы выполнять свою миссию. Такая уверенность в себе и своих знаниях кому-то может показаться мелочью, но для меня она имеет колоссальное значение.
Я желаю вам такой же уверенности в своих силах.