Истории, рассказанные в этой главе, демонстрируют, что сила характера является фундаментальным качеством, дающим возможность овладеть волшебной силой Мидаса. Большой палец символизирует силу, так как выполняет основные функции, когда вы обхватываете какой-то предмет рукой и удерживаете его. Большой палец отличает руку человека от лапы животного. Именно поэтому он символизирует умение предпринимателя находить силы тогда, когда другие сдаются, убегают, прячутся и пытаются обвинить в собственных ошибках других. Также большой палец символизирует уникальную способность предпринимателей превращать свои неудачи в успех.
Большинство людей охотно стали бы предпринимателями, если бы кто-нибудь гарантировал им, что они не потерпят поражение. Вам, вероятно, не раз приходилось слышать: «Конечно, это здорово – работать на себя». Одни люди видят в этом возможность самостоятельно распоряжаться своим рабочим временем и заниматься тем, чем хочется. Других в бизнесе прельщает возможность разбогатеть и прославиться. И все бы хорошо, если бы не риск провала!
Именно по этой причине большинство людей не становятся предпринимателями. Чувство страха оказывается сильнее, чем стремление к наживе. К сожалению, в жизни всегда бывают взлеты и падения. Если вы хотите выиграть, то надо быть готовым и к проигрышу. Среднего здесь не дано. Хотим мы того или нет, жизнь порой наносит нам удары, поэтому рассчитывать только на победы по меньшей мере нереалистично.
Успешных предпринимателей отличает от всех остальных то обстоятельство, что после падения они быстро поднимаются на ноги, извлекают урок из своей ошибки и продолжают двигаться дальше. Они знают, что учеба на своих ошибках дает прочные и ценные знания, которые позволят справиться с будущими трудностями. Неудачи делают их умнее и сильнее.
Школа и жизнь
Вот ведь парадокс: если отличники такие умные, то почему же все они не становятся богатыми предпринимателями? Ответ прост: отличники блистают в школьных классах, где главным достоинством считается отсутствие ошибок. Они привыкают считать ошибки чем-то плохим. В то же время в реальном мире предпринимательства победителями оказываются как раз те, кто делает больше ошибок и быстрее учится на них. Бизнес вознаграждает именно таких людей.
Это значит, что традиционные учебные программы либо полностью избегают ситуаций, в которых можно допустить ошибку, либо стараются всячески ограничить степень трудности, что, в общем-то, не лучше. В результате люди, попадая в сложные ситуации, не способны действовать и принимать решения. Неудивительно, что всю свою жизнь они стараются избегать риска. Многие предпочитают собственному бизнесу и богатству стабильную работу и ежемесячную зарплату. Их не за что винить. Таков их выбор.
Предприниматели же, многие из которых не были в школе отличниками, любят трудности. Они осознают и признают свои ошибки, разочарования и неудачи и знают, что впереди их будет еще немало. Они знают, что их путь и их учеба – это преодоление трудностей.
Разумеется, они не стремятся к неудачам и поражениям, но и не избегают их. Предприниматели понимают, что ошибки и риск делают их умнее, сильнее и богаче.
В большинстве бизнес-школ студентов учат сводить риск к минимуму. Но если студенты-отличники рассматривают риск с негативной точки зрения, то большинство настоящих предпринимателей идут на него осознанно. Это их шанс добиться того, чего никогда не смогут совершить другие. Риск стимулирует их творческие способности и укрепляет веру в себя. В случае победы предприниматели испытывают огромное удовлетворение, которое вселяет в них уверенность и дает им силы для дальнейшей работы. Если же они допускают ошибку (а от этого никто не застрахован), то в таких ситуациях проявляется их истинный характер, который позволяет расти и развиваться дальше.
Несколько личных вопросов
Если вы хотите узнать, обладаете ли достаточно сильным характером для того, чтобы стать предпринимателем, тем более успешным, необходимо поглубже заглянуть в себя и ответить на несколько вопросов:
• Как вы переживаете проигрыш?
• Как вы справляетесь с чувством страха?
• Готовы ли вы годами работать без оплаты над каким-то проектом, который, возможно, так и не будет реализован?
• Предавали ли вас когда-нибудь?
• Как вы пережили предательство?
• Насколько вы надежны, когда на вас оказывают давление? Не возникает ли у вас в критической ситуации желания наплевать на окружающих?
• Что вы испытываете, когда кто-то совершает ошибки, за которые придется расплачиваться вам? Можете ли вы в этом случае уволить друга или родственника?
• Чего в вас больше от природы: щедрости или жадности?
• Что вы чувствуете, когда остаетесь без денег?
• Если у вас кончились деньги, что вы делаете:
• – звоните маме;
– звоните папе;
– просите помощи у правительства;
– ищете работу;
– решаете возобновить учебу;
– обвиняете в своих финансовых проблемах окружающих.
Если вы не знаете ответов на эти вопросы или сомневаетесь в их объективности, обратитесь к другу, который будет с вами откровенен. Дело в том, что успешный предприниматель должен уметь выслушивать непредвзятые мнения. Если вы не терпите искренности, то вам лучше не уходить со стабильно оплачиваемой работы. Люди, не обладающие сильным характером, не любят откровенных отзывов о себе. Обратная связь необходима, потому что весь бизнес представляет собой не что иное, как гигантский механизм обратной связи. Какой бы выдающейся личностью вы себя ни считали, мнения окружающих о вас могут быть самыми разными, и этот факт необходимо признать. Если клиенту не нравится ваша продукция, он ее попросту не купит. Это один из примеров обратной связи. Если в компании расходы превышают доходы; если вы просите подчиненного что-то сделать, а он поступает совершенно наоборот; если вы обнаруживаете, что партнер, которому вы верили, обманывает вас; если банк отказывает вам в кредите – это тоже обратная связь.
Найдите друга, который скажет вам всю правду в глаза. Выслушайте его, как бы больно это ни было. Пользуйтесь обратной связью, даже если вам не нравится информация, поступающая по этому каналу. Рассматривайте такую ситуацию как возможность закалить свой характер. Ведь он вам еще не раз понадобится. Как уже было неоднократно сказано, неприятную информацию лучше узнать от друга, чем от рынка.
В ходе чтения этой книги вы поймете, что быть успешным предпринимателем намного лучше, чем иметь отличную продукцию, деньги, образование и хороший бизнес-план. Для этого требуется интеллект, но не обязательно тот, о котором вы обычно думаете, представляя себе умных людей.
Существует семь различных видов интеллекта. Если вы до совершенства разовьете в себе хотя бы один из них, это станет хорошим основанием для обретения дара Мидаса.
Семь видов интеллекта
Говард Гарднер, профессор психологии в Гарварде, специализирующийся на процессах познания и обучения, разработал теорию, в соответствии с которой существует не один, а семь различных видов интеллекта. Для предпринимателей особенно важен один из них. Если вы не освоите его, волшебная сила Мидаса ускользнет от вас.
Гарднер считает, что люди, обладающие тем или иным типом интеллекта, по-разному усваивают и обрабатывают информацию. Независимо от того, согласны вы с ним или нет, каждый из нас может припомнить людей, имеющих хорошие способности в одной или нескольких областях, которые Гарднер называет видами интеллекта. Все мы знаем одаренных музыкантов и спортсменов, прекрасных математиков и дизайнеров.
Семь видов интеллекта по Говарду Гарднеру
Вербально-лингвистический
Среди тех, кто хорошо учился в школе, немало людей, обладающих вербально-лингвистическим интеллектом. Они любят читать, на память цитируют знаменитых писателей и хорошо пишут сочинения. В бизнесе такие люди могут проявить себя на юридическом поприще.
Логико-математический
Эти люди любят иметь дело с числами и решать математические задачи. Они могут в уме перевести простые дроби в десятичные быстрее, чем вы сделаете это на калькуляторе.
В школе они обычно учатся на «отлично», а затем поступают в университеты. Многие становятся учителями, профессорами и учеными. Как правило, они работают в университетах, крупных корпорациях и правительственных учреждениях. Люди с математическими способностями склонны выбирать себе такие сферы бизнеса, как финансы, компьютерное программирование, технические области.
Телесно-кинестетический
Этим видом интеллекта обладает большинство спортсменов. Самые одаренные из них переходят в профессиональный спорт или хореографию, а некоторые находят себя в бизнесе, связанном со здравоохранением и отдыхом.
Визуально-пространственный
Люди с таким видом интеллекта любят искусство, посещают художественные школы и даже становятся преуспевающими художниками. Из них также часто выходят архитекторы, дизайнеры, графики, разработчики веб-сайтов.
Музыкальный
Люди, обладающие этим видом интеллекта, часто мечтают стать рок-музыкантами или певцами. Некоторые хотят играть в симфоническом оркестре. Они быстро осваивают музыкальные инструменты, любят слушать музыку и хорошо разбираются в нотах. Такие люди прекрасно себя чувствуют, выступая на сцене, и связывают свою карьеру, как правило, с музыкой.
Межличностный
Этот вид интеллекта особенно важен для тех, кто по долгу профессии общается с людьми: политиков, священников, продавцов, специалистов по рекламе. Люди, обладающие такими способностями, без труда знакомятся, строят взаимоотношения и заводят друзей. Они чувствуют себя в обществе, словно рыба в воде.
Интраперсональный
Если межличностный интеллект требуется для общения с окружающими, то интраперсональный (внутриличностный) – это умение общаться с самим собой. Люди, обладающие таким интеллектом, хорошо контролируют собственную мыслительную деятельность.
Интраперсональный интеллект также часто называют эмоциональным. С его помощью можно держать под контролем страх, жадность, печаль и любовь. Например, как вы реагируете на чувство страха: пытаетесь убежать или успокоить себя? Сдерживаете ли вы себя в состоянии раздражения или говорите слова, о которых потом сожалеете? Все это примеры интраперсонального интеллекта.
Интраперсональный интеллект называют еще интеллектом успеха, поскольку он является необходимым дополнением для других видов интеллекта, позволяющим добиваться мастерства в своем деле. Допустим, студент обладает исключительными вербально-лингвистическими способностями, но, не совладав с нервами, может провалиться на экзамене, так же как и его менее талантливые сокурсники. Спортсмен с выдающимся телесно-кинестетическим интеллектом никогда не станет профессионалом, если не будет сознательно подходить к тренировкам и контролировать свои эмоции.
То же самое можно сказать о музыкальном и других видах интеллекта. Вам приходилось слышать, как комментатор говорит, что игрок в гольф «мысленно настраивается на удар»? Это значит, что у него высокие интраперсональные способности. Именно поэтому такой вид интеллекта считается ключевым для достижения успеха.
В этой книге интраперсональный интеллект выступает в виде большого пальца. Он дает предпринимателю преимущество в мире бизнеса и заставляет его делать то, на что не решаются многие другие из опасения неудачи. Возможно, вам знакомы люди, которые прекрасно учились в школе, но никак не могут найти себя в реальном мире. Одной из причин может быть то, что они обладают лингвистическим или математическим интеллектом, но им не хватает эмоционального контроля, интраперсонального интеллекта, чтобы справиться с вызовами окружающей действительности.
Многие виды физической и психологической зависимости, в том числе от наркотиков, спиртного, секса или табака, во многом зависят от пониженного интраперсонального интеллекта. Другими словами, требуется сильный эмоциональный контроль, чтобы преодолеть зависимость и вредные привычки.
Интраперсональный интеллект играет большую роль в процессе так называемого отсроченного поощрения. Люди с низким эмоциональным контролем испытывают трудности с силой воли. Им требуется немедленное поощрение, поэтому, находясь в состоянии депрессии, они занимаются шопингом; испытывая скуку, набрасываются на сладости; когда нервничают, берутся за бутылку; вместо учебы смотрят телевизор; когда возникают трудности, бросают незаконченные дела; допускают несдержанные выражения, когда следовало бы прикусить язык, и обвиняют других в собственных ошибках.
Если вы сами еще не догадались, то интраперсональный интеллект является самым важным для любого предпринимателя.
Можно ли развить в себе интраперсональный интеллект?
Безусловно да, но здесь есть одна тонкость. Чтобы повысить уровень своего интраперсонального интеллекта, требуется интраперсональный интеллект. Другими словами, чем с большим количеством трудностей вы сталкиваетесь в процессе предпринимательской деятельности и чем лучше с ними справляетесь, тем выше становится ваш интраперсональный интеллект. Поэтому предпринимательство – это пожизненная учеба. Взгляните на свой большой палец. В следующий раз, столкнувшись с трудностями, вспомните, что препятствия – это ваш шанс закалить характер.