Чтобы определить, насколько вы пригодны к предпринимательской деятельности, задайте себе вопрос: «Могу ли я следовать избранным курсом, не отклоняясь от него, вплоть до достижения успеха?» Даже если складывается не самая благоприятная обстановка (как это не раз бывало с нами), способны ли вы сохранять сосредоточенность на деле? Многие в подобной ситуации просто говорят: «Ничего не получается» – и переключают внимание на что-нибудь другое. Им никогда не уподобиться Мидасу.
Лидеры способны создать мысленный образ своей цели, что равносильно умению заглядывать в будущее. Предпринимателям этого мало. Они должны не просто видеть этот образ, но и фокусировать на нем все свои мысли и действия. Это означает, что предприниматель не просто видит будущее, но и прилагает усилия по его претворению в жизнь. Даже ясно представляя себе цель, девять из десяти предпринимателей терпят неудачу. Причина в том, что им недостает способности реализовать свои мечты и обратить их в деньги. Взгляните на бесчисленные фир – мы, которые сегодня создают бесплатные программные приложения. Они видят потенциал в своем продукте, но не знают, как сделать этот бизнес прибыльным. Какие-то из них за счет упорного труда добьются успеха, но большинство исчезнет.
Наши истории должны побудить каждого предпринимателя задать себе вопрос: «Способен ли я сфокусироваться на какой-то одной цели и не сворачивать с пути, пока не добьюсь успеха?» Найдите время и ответьте на несколько вопросов:
• Как долго вы можете следовать к намеченной цели в кризисной ситуации?
• Легко ли вы отвлекаетесь?
• Способны ли вы убедить окружающих в ценности своих идей?
• Можете ли вы убедить людей вкладывать время и деньги в вашу мечту, то есть в то, чего еще не существует?
• Были ли в вашей жизни проекты, которые вам удалось реализовать с нуля?
• Насколько вы готовы к предпринимательской деятельности?
• Способны ли вы продолжать идти вперед, даже если вас одолевают сомнения?
Без концентрации вы ни в чем не сможете добиться успеха. Возьмите хотя бы гольф. Ведь есть немало хороших игроков-любителей, которые проходят все лунки, затрачивая на это около семидесяти ударов или даже меньше. Скорее всего, они обладают природными способностями к данному виду спорта и играют несколько раз в неделю. Единственным их отличием от профессионалов является сила концентрации. Лучшие профессионалы настолько сфокусированы на игре, что, готовясь к удару, мысленно видят, как полетит мяч и по какой траектории он будет катиться к лунке. Разница между любителями и профессионалами заключается в способности последних направлять мяч именно по этой воображаемой линии. Предприниматели тоже должны развивать в себе такую силу концентрации.
Указательный палец неслучайно находится рядом с большим. Ему необходима эмоциональная сила большого пальца, чтобы проявить свои качества в полной мере. Большой палец дает предпринимателю силу для продолжения пути, а указательный позволяет сконцентрироваться на цели. Если у человека есть цель, но не хватает силы большого пальца, то мечта остается лишь мечтой, иллюзией или галлюцинацией. Думаю, вам не раз приходилось встречать таких людей.
На чем вы концентрируетесь?
Школа – идеальное место для подготовки людей к наемному труду в реальной жизни. Большинство школьников и студентов запрограммированы на то, чтобы после окончания средней школы или колледжа получить хорошее место. Родители постоянно говорят: «Будешь хорошо учиться – будешь получать хорошую зарплату». Им вторят учителя: «С плохими оценками вы хорошей работы не получите». То же самое мы читаем в газетах и слышим по телевизору. Именно поэтому многие люди видят цель своей жизни в том, чтобы стать наемными работниками: медсестрами, полицейскими, служащими. Отличники рассчитывают на то, чтобы стать высокооплачиваемыми профессионалами – врачами, адвокатами, инженерами, бухгалтерами. О том, что могут существовать и другие пути, они даже не задумываются, если только среди их родственников нет предпринимателей. Такие мысли их попросту не посещают.
КВАДРАНТ ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА демонстрирует область, на которой сфокусировано ваше внимание.
Бедный папа Роберта был школьным учителем, который постоянно убеждал сына в том, что нужно получить работу в хорошей компании, то есть стать работником по найму (Р) или сосредоточиться на учебе, чтобы иметь возможность перейти в категорию высокооплачиваемых специалистов (С).
Богатый папа Роберта, напротив, рекомендовал ему заняться бизнесом (Б) или инвестированием (И). То же самое советовал Дональду его отец, и Дональд никогда в жизни не собирался ни на кого работать.
Такой вариант даже не рассматривался. Он с самого начала был сосредоточен на квадрантах Б (бизнес) и И (инвестирование).
Что из этого следует? Нет ничего удивительного в том, что на первых порах так много предпринимателей терпят неудачу. Просто их воспитывали и готовили к наемному труду или, в крайнем случае, если они демонстрируют высокие умственные способности, к тому, чтобы стать высокооплачиваемыми специалистами, работающими самостоятельно. Задумайтесь над этим: большинство людей изначально готовятся к квадрантам Р и С. Им никто даже не говорит, что можно жить в секторах Б и И.
Давайте рассмотрим все квадранты более подробно. Вы поймете, почему некоторые из них не позволяют или мешают обрести волшебную силу Мидаса.
Р – работающие по найму. К числу наемных работников относятся и дворники, и портье, и руководители отделов в фирмах, и даже генеральные директора. Зачастую пределом их мечтаний является стабильная и высокооплачиваемая работа с большим набором социальных льгот. Таков образ мышления наемных работников. Он заставляет их концентрироваться на надежности рабочего места, стабильном заработке, продолжительности рабочего дня, льготах и продвижении по карьерной лестнице.
Проблема. Трудно стать предпринимателем, если все мысли нацелены на зарплату и безопасность. К тому же в свете недавней рецессии и других экономических потрясений возникает вопрос: так ли уж надежны работа и зарплата? Не иллюзия ли все это?
С – специалисты, работающие самостоятельно, или владельцы мелкого бизнеса. Если люди увольняются с работы, чтобы начать трудиться на себя, большинство переходит в сектор С. Фокус внимания смещается со стабильной зарплаты и социальных льгот (свойственных квадранту Р) на свободу принятия решений, когда человек сам является себе начальником и делает то, что считает нужным. Они, словно мантру, повторяют слова: «Если хочешь, чтобы что-то было сделано как следует, сделай это сам».
По мнению Роберта, представители данного сектора занимаются преимущественно интеллектуальным трудом. Это врачи, юристы, финансовые консультанты. К данному квадранту можно также отнести владельцев мелких ресторанчиков и салонов красоты, риелторов, бизнес-консультантов и большинство других специалистов-надомников. Перемещению людей из квадранта Р в квадрант С мешает отсутствие гарантий занятости и постоянных доходов.
Проблема. Если человек в секторе С перестает работать, тут же прекращаются и доходы. В то время как представители квадранта Р пользуются определенными льготами (например, оплачиваемые больничные и отпуска), большинство работающих в секторе С не могут позволить себе такой роскоши, во всяком случае на ранних этапах деятельности. Начиная бизнес с нуля, они вынуждены трудиться без выходных и отпусков, не имея при этом никаких гарантий. Еще одна проблема заключается в том, что представители квадранта С, как правило, платят самые высокие налоги в процентном отношении. На втором месте после них стоит сектор Р.
Б – владельцы крупного бизнеса. Под крупным бизнесом понимаются предприятия, на которых занято свыше 500 человек. Представители квадранта Б зачастую платят самые низкие налоги либо вообще освобождаются от них. В отличие от сектора С, где люди предпочитают работать сами, предприниматели из квадранта Б ищут хороших специалистов, которые работают на них. Бизнесмен не считает себя самым умным и умелым, а обращается к людям, которые могут сделать то, на что он сам не способен. Он использует их таланты и время. В большинстве случаев эти люди рекрутируются из квадрантов Р и С.
Проблема. Лишь очень немногие представители квадранта С переходят в сектор Б, поскольку здесь требуются совсем другие умения и навыки и сильно смещается фокус внимания. Но как бы труден ни был этот переход, он открывает перед человеком мир неограниченного богатства. Соблазнившись перспективой обогащения, многие люди пытаются перескочить в квадранты Б и И непосредственно из сектора Р, минуя С. Мы оба не рекомендуем совершать такой гигантский скачок. Хотя у нас были богатые папы, выполнявшие роль наставников и живого примера, мы оба начинали с малого, постепенно накапливая опыт, и лишь затем обосновались в квадрантах Б и И. Будущим предпринимателям мы советуем: «Днем работайте в квадранте Р, а в свободное время пробуйте свои силы в секторе С». Мы считаем очень полезным попробовать себя в организациях сетевого маркетинга, так как они предлагают хорошие программы обучения навыкам ведения бизнеса, не связанные с большими расходами. Работа в таких организациях помогает развить межличностный и интраперсональный интеллект, что чрезвычайно важно для достижения успеха в сфере предпринимательства.
И – инвесторы. У многих работников из квадранта Р в состав социального пакета входит программа пенсионных накоплений. Самой популярной из таких программ в США является 401(k). Большинство представителей квадранта С пользуются пенсионной накопительной программой IRA, разработанной специально для мелких бизнесменов. Формально говоря, участие в пенсионных программах предполагает инвестиции, но, по мнению Роберта, представителей квадрантов Р и С нельзя отнести к инвесторам. Настоящие инвестиции сильно отличаются от вложения денег в программы 401(k) и IRA. В пенсионные программы вы вкладываете собственные деньги, а крупные инвесторы, обладающие волшебным даром Мидаса, предпочитают использовать для этого чужие средства, что и является основным отличием богатых людей от представителей среднего класса. Мы оба начинали с покупки небольших объектов недвижимости именно для того, чтобы попрактиковаться в инвестировании заемных средств (банковских кредитов). В ходе практики, учась на собственных ошибках, мы приобрели опыт привлечения средств частных инвесторов. Мы знаем, как найти выгодные сделки, в которые люди согласятся вложить свои деньги. Кроме того, мы акционировали собственные компании. Таким образом, мы используем чужие деньги, чтобы получать доходы для себя и других. Об этом мечтают многие предприниматели.
Проблема. К сожалению, предприниматели, работающие в квадранте С, постоянно сталкиваются с трудностями в ходе привлечения капиталов со стороны. Тем, кто работает сам на себя, нелегко убедить инвесторов вложить средства в их предприятия до тех пор, пока они не будут готовы перейти в квадрант Б. Но и в этом случае инвесторы из сектора И обычно настаивают не просто на вложении денег, а на приобретении доли в собственности. Если представитель квадранта С к этому не готов (а чаще всего так и бывает), ему остается только занимать деньги у друзей, родственников или брать мелкие кредиты в банках. Это серьезно ограничивает возможности их роста.
А куда, как вы думаете, менеджеры программ 401(k) и IRA инвестируют миллиарды долларов, собираемые с представителей квадрантов Р и С? Правильно, они вкладывают их в предприятия и проекты секторов Б и И. Другими словами, Р и С хранят свои деньги в банках и инвестиционных компаниях, а Б и И берут их оттуда в долг, чтобы стать еще богаче. То же самое касается и традиционных пенсионных фондов. Они финансируют многие проекты Б и И за счет средств Р.
Когда вы будете разбираться в особенностях КВАДРАНТА ДЕНЕЖНОГО ПОТОКА, вам будет легче совершить переход в секторы Б и И, что должно быть целью каждого предпринимателя. Это совсем не то, чему нас учат в школах.
Сконцентрируйтесь на капитализме
Америка гордится своей капиталистической экономикой. Эта модель долгое время служила ей верой и правдой. Сосредоточивая свои усилия на квадрантах Б и И, вы концентрируетесь на капитализме. Капиталисты работают не за зарплату. Они нацелены на то, чтобы получать доход, используя таланты и время других людей. Это дает им возможность получать налоговые льготы и отсрочки, в то время как основная налоговая нагрузка ложится на представителей квадрантов Р и С. Следовательно, чем усерднее работают Р и С, тем больше налогов они платят. В то же время Б и И, используя труд и время других людей, экономят на налогах. И в этом нет ничего противозаконного. Таким образом правительство стимулирует предпринимателей развивать бизнес и создавать рабочие места.
Вы можете подумать: «Постойте-ка, но ведь есть же очень высокооплачиваемые наемные работники, да и пластический хирург по соседству тоже катается, как сыр в масле». Вы правы. Представители секторов Р и С тоже могут зарабатывать кучу денег, но, как уже было убедительно продемонстрировано, истинной солью капиталистической системы являются предприниматели, работающие в квадрантах Б и И. Если взглянуть на лучших представителей капиталистической системы – Стива Джобса, Билла Гейтса, Ричарда Брэнсона, Сергея Брина и Марка Цукерберга, – то они завоевали себе славу и богатство именно в секторах Б и И. Гигантские компании были основаны ими в квадранте Б, а затем сектор И вознаградил их за усилия несметными богатствами.
Не слишком ли узок ваш фокус?
Чем дольше вы учитесь, тем ограниченнее становится ваш кругозор, потому что неизбежно происходит специализация, в ходе которой вы все больше узнаете о каком-то одном конкретном предмете. Подумайте сами: по мере продвижения от средней школы к колледжу и университету круг изучаемых тем становится все уже. Если вы демонстрируете успехи в математике, вам, возможно, суждено заниматься финансовыми вопросами. Если вы хорошо читаете и пишете, то можете стать юристом, журналистом или блоггером. Если вы сильны в естественных науках, то, возможно, предпочтете медицину, где впоследствии вам придется избрать конкретную специализацию, и такая учеба может потребовать десяти лет (или даже больше). Если вас интересует бизнес, вам, естественно, приходит в голову идея поступить в бизнес-школу.
Закончив образование и получив ученую степень, вы будете входить число людей, которые знают очень многое об очень немногих вещах. Вы станете узким специалистом, но перестанете быть универсалом.
Мы оба придерживаемся совершенно иного подхода, предпочитая знать обо всем понемногу, поэтому можем успешно действовать во многих областях. Мы видим окружающую действительность в целом, не стремясь к узкой специализации.
Не ускользает ли от вас общая картина?
Мы неслучайно затронули тему противопоставления специалистов и универсалов. Дело в том, что при слишком узкой специализации вы теряете из виду общую картину бизнеса. Если люди чрезмерно концентрируются на чем-то одном, да при этом еще и руководствуются вбитой в голову школьной программой «получения хорошей работы», то неудивительно, что у них даже мысли не возникает о том, чтобы заняться бизнесом или инвестированием. Они настолько заняты своей жизнью и работой в квадрантах Р и С, что даже не задумываются о существовании Б и И. От них ускользает общая картина. Если это описание подходит к вам, не стоит сильно расстраиваться. Вы такой же, как и большинство людей, только теперь знаете об этом.
Какое отношение это имеет к предпринимательству
На основании собственного опыта мы можем утверждать, что предприниматели, обладающие волшебным даром Мидаса, относятся к универсалам, но при этом нанимают на работу лучших специалистов. От этого лучше живется и работается и тем и другим.
На треугольнике Б-И показаны восемь составляющих бизнеса, которые находятся в неразрывном единстве друг с другом. Настоящие предприниматели, наследники Мидаса, должны быть универсалами, то есть работать на периметре треугольника. Во внутренней же его части должны работать специалисты, которых они нанимают.
Давайте для примера возьмем человека, который, допустим, располагает уникальным рецептом изготовления шоколадных пирожных и прекрасно их готовит. Они настолько нравятся всем окружающим, что наш мастер решает построить на этом бизнес. С пирожными-то у него все в порядке, но когда дело доходит до бухгалтерии, организации торговли, маркетинга, юридических вопросов (а без этого не обходится ни один бизнес), он чувствует себя не в своей тарелке и не испытывает от подобной деятельности ни малейшего удовольствия. Помимо кулинара, он вдруг становится счетоводом, адвокатом, маркетологом, причем ни в одной из этих областей у него нет достаточных знаний и умений. То же самое может случиться и с бухгалтером, который собирается открыть собственную бухгалтерскую контору и обнаруживает, что теперь приходится заниматься еще и маркетингом и поиском клиентов. Короче, общая мысль вам понятна. Практически невозможно преуспевать во всех делах одновременно, независимо от того, насколько вы умны и какие оценки были у вас в школе. В результате бизнес приходит в упадок.
Жить и работать на периметре треугольника нас научило военное училище. Именно там нам были преподаны уроки лидерства. Они прекрасно могут быть использованы в сфере предпринимательства, где главная задача состоит в том, чтобы определить свою миссию, сформировать команду и вдохновить ее на работу. Если военные училища учат нас работать на периметре треугольника, то традиционные школы – в его центральной части.
Из этого рисунка становится понятно, почему девять из десяти новых фирм терпят неудачу. Все дело в том, что представители секторов Р и С, переходящие в квадранты Б и И, пытаются взвалить на свои плечи все восемь составных элементов.
Три элемента, придающие бизнесу структуру
Итак, чему же нас научили в военных учебных заведениях? Рассмотрим все по порядку.
Миссия
Под миссией понимается духовная основа существования бизнеса. В военном училище вам в первую очередь внушают, насколько важна миссия, и в этом, если задуматься, есть большой смысл. Если говорить о религии, то у миссионеров есть главная задача, на которой сосредоточены все их помыслы, а вот многие предприятия и организации не понимают, для чего она нужна. Если они и формулируют свою миссию, то это звучит неубедительно и никого не вдохновляет. В результате они упускают отличную возможность придать своему бизнесу глубокий смысл и духовную цель.
Команда
Некоторые полагают, что в военных учебных заведениях учат только тому, как соблюдать дисциплину и выполнять приказы и команды. Но мы оба понимаем, что способность выполнять распоряжения равносильна умению концентрироваться. Сосредоточенность коллектива на одной цели представляет собой отличную основу для работы в команде. В военных училищах командный дух – это не учебный предмет, а образ жизни, который поддерживается постоянно, каждую минуту.
В обычных школах работе в команде внимания совсем не уделяется. Возможно, какие-то элементы командного духа закладываются на уроках физкультуры, но в классе все соперничают друг с другом за оценки. Здесь каждый сам за себя. Школьное образование – это система победителей и побежденных, где учеников делят на успевающих и неуспевающих. Даже если во время учебы кое-где еще используются элементы совместной работы в команде, то на контрольных работах и экзаменах все команды распадаются и начинается жесткая конкуренция. Попробуйте «скооперироваться» с кем-нибудь во время контрольной работы – и вас тут же обвинят в списывании!
В военной среде сотрудничество необходимо для выживания, а в бизнесе оно является главной предпосылкой успеха. В этом мире мало чего можно добиться только собственными силами, но, как ни странно, школы насаждают дух соперничества, а не сотрудничества. В результате люди приходят после учебы на работу, настроенные не на работу в команде, а на конкуренцию. Они сражаются друг с другом за продвижение по службе, повышение зарплаты, престижные должности, удобные кабинеты и так далее. Одна из самых больших трудностей, с которой предприниматели сталкиваются в своей работе, состоит в том, чтобы отучить подчиненных от такого образа мышления и заменить его командным духом. Для этого требуется не только понимание миссии, но и лидерские качества.
Лидерство
В военном училище мы усваивали лидерские качества, отдавая команды и выполняя их. Это нормальный образ жизни в военной среде. Тот, кто не умеет отдавать приказы и выполнять их, там не приживется. В этой среде царит дисциплина, и исключений ни для кого не делается.
Возможно, вам приходилось слышать, что плохих солдат не бывает, бывают плохие командиры. Эта философия вколачивается в головы всех слушателей военных училищ. То же самое можно сказать и о бизнесе: нет плохих подчиненных, есть только плохие начальники.
Вспомните все компании, в которых вы работали. Если в какой-то из них возникали финансовые трудности, был нездоровый моральный климат, наблюдалась низкая производительность, падение объемов продаж, рост накладных расходов, то все это, как правило, объяснялось плохим руководством. Настоящие лидеры должны брать на себя ответственность не только за успех команды, но и за возможные промахи. Слишком часто предприниматели объясняют свои неудачи плохой работой подчиненных, состоянием экономики, действиями конкурентов. Однако лучшие бизнесмены в первую очередь смотрят в таких случаях на себя и ищут собственные ошибки, чтобы извлечь из них урок.
Мы вовсе не уговариваем вас бросить работу, закрыть фирму и поступить в военное училище, чтобы освоить навыки лидера. В жизни существует множество других возможностей для того, чтобы овладеть этим умением, а также научиться формировать команду и вдохновлять ее на выполнение миссии. Мы уже упоминали о спорте. Станьте капитаном местной бейсбольной команды или войдите в руководство местной баскетбольной лиги. Другие возможности заключаются в том, чтобы войти в одну из комиссий церковного прихода, наблюдательный совет какой-то организации или взять на себя подготовку благотворительного мероприятия. Заняв одну из таких лидерских позиций, вы не только разовьете в себе необходимые качества, но и обзаведетесь нужными контактами, что никогда не бывает лишним в бизнесе.
Мы оба рекомендуем в свободное от работы время заняться сетевым маркетингом, что также отлично развивает лидерские качества, так как вам приходится встречаться и общаться с множеством людей. Большинству это дается с трудом, но такие умения необходимы каждому успешному предпринимателю. Поэтому лучше освоить их заранее, когда ставки еще не так высоки и от этого не зависит вся ваша жизнь. Занимаясь сетевым маркетингом, вы можете обнаружить, что предпринимательство – не ваша стезя. И в этом тоже нет ничего страшного. Не всем дано работать в квадрантах Б или И.
Мы особо подчеркиваем, что лидерство предполагает умение не только отдавать распоряжения, но и выполнять их. Чтобы стать хорошим лидером, сначала надо научиться быть хорошим подчиненным. Лишь в этом случае вы будете способны успешно общаться с окружающими и сможете убедить их следовать за вами. Многие мелкие предприниматели терпят неудачу в попытках перейти в квадранты Б и И, так как не обладают достаточными навыками межличностного общения. Они еще способны управлять группой из 10–20 человек, близких им по духу, но не справляются с большими коллективами, состоящими из людей, которые сильно отличаются друг от друга по образованию и воспитанию. Если человек успешно общается с окружающими один на один, это вовсе не означает, что он сможет столь же успешно наладить коммуникацию со ста, тысячью или миллионом человек. Благодаря тренировке своих лидерских качеств мы сегодня способны оказывать влияние на миллионы людей во всем мире.
Пять элементов деловых операций
Три элемента, располагающиеся по периметру треугольника Б-И, являются организующими для пяти внутренних элементов, которым учат в системе традиционного образования. Если хотя бы один из основополагающих элементов – миссия, команда или лидерство – ослаблен, от этого страдают все пять внутренних. В таком случае неизбежно возникают проблемы, ведущие к застою в бизнесе или даже к его полному краху. Если в вашем бизнесе возникла какая-то кризисная ситуация, взгляните на этот треугольник. Практически всегда вы сможете отыскать корни проблемы в одном или более из указанных восьми элементов. Давайте подробнее рассмотрим пять внутренних элементов.
Продукция
Большинство начинающих предпринимателей говорят: «У меня есть великолепные идеи по поводу продукции». Но если вы взглянете на треугольник Б-И, то увидите, что продукция занимает лишь самую малую его часть. Конечно, продукт важен, но по сравнению с другими элементами его значимость существенно ниже. Возможно, вам это покажется удивительным, но рассудите сами: в мире нет недостатка в отличных продуктах, которые так и не доходят до рынка, а если и доходят, то умирают быстрой смертью. Точно так же в мире полно великолепных идей (возможно, они есть и у вас). Чего не хватает миру, так это хороших предпринимателей, которые смогут вдохнуть в эти идеи жизнь.
На первых порах большинство предпринимателей концентрируют все свое внимание на продукции. Они затрачивают массу времени на совершенствование своих идей. Некоторым из них даже удается заключить контракты с крупными компаниями на изготовление прототипов. На это тратится много денег и времени. В конечном счете такие прототипы оказываются на полках, но не магазинов, а заводских складов, где они пылятся, всеми забытые. Хороший предприниматель знает, как довести идею до производства. Для этого необходимо построить треугольник Б-И. Он представляет собой не просто некую концепцию, а инструмент, с помощью которого создаются преуспевающие компании.
Именно на этом вы и должны сосредоточить все свои усилия.
Право
Роберт уже на ранних этапах своей предпринимательской деятельности понял, что если произведенный вами продукт не имеет юридической защиты, то он принадлежит кому угодно, но только не вам. Его идея с нейлоновыми бумажниками на липучках была не раз скопирована и реализована другими производителями. Юридические документы имеют большое значение, так как закрепляют право собственности. В случае с бумажниками юридические документы могли бы создать право на интеллектуальную собственность. Если говорить о Дональде и его бизнесе в сфере недвижимости, то и здесь юридическая документация обеспечивает право собственности на недвижимость и создает ограничения в ее использовании.
Бизнес невозможен без правовой основы. С помощью патентов, торговых марок, лицензий и сервисных соглашений компания строит свою собственность, имеющую зафиксированную ценность, и защищает ее. Без сильной юридической службы и обязательных для исполнения правовых документов вы постоянно будете попадать в неприятные ситуации, результатом которых являются хаос и даже преступления. Все это стоит больших денег и ослабляет компанию.
Системы
Бизнес представляет собой систему, состоящую, в свою очередь, из различных подсистем. Это абсолютно необходимое требование, так как в противном случае весь бизнес ограничивался бы только уровнем способностей своего основателя и не мог развиваться дальше. Крупный бизнес, не обладающий внутренней системой, имеет тенденцию к саморазрушению. Наше тело и даже автомобиль состоят из множества систем, объединенных в одну общую систему. В организме выделяются скелетная, нервная, пищеварительная и другие системы. Автомобиль также состоит из тормозной, топливной, электрической, выхлопной и многих других систем. У каждой из них своя специфическая функция, и все они взаимодействуют друг с другом.
В бизнесе можно выделить систему контроля и учета, систему коммуникации, правовую систему, систему поставок, производственную и сбытовую системы и т. д. Смысл в том, что и бизнесу, и человеческому организму, и машине для эффективного функционирования требуются различные системы. Достаточно одной из них выйти из строя – и могут возникнуть серьезные неполадки во всей структуре. Представьте себе, что во время езды у вас в автомобиле отказали тормоза. Представьте, что будет, если человек, выкуривающий по две пачки сигарет в день, пробежит милю. Представьте, как будет развиваться ваш бизнес, если бухгалтерия решит сэкономить деньги на рекламе. Во всех этих случаях отказ одной системы может привести к губительным последствиям для всей компании.
Общение
Для предпринимателя очень важно уметь общаться с людьми и говорить на многих языках. Мы не имеем в виду французский, испанский, немецкий или китайский. Речь идет о языках бизнеса. Предприниматель должен владеть языками закона, бухгалтерского учета, недвижимости, маркетинга, интернета и многими другими. Он должен понимать язык своих клиентов и говорить на нем. Только так можно о чем-то договориться и принять взвешенное решение.
Приходилось ли вам когда-нибудь работать в компании, где руководитель все время проводит у себя в кабинете и понятия не имеет, чем занимаются сотрудники? Лидер, который не удосужился выучить язык своих подчиненных, является примером человека, совершающего одну из самых больших ошибок в бизнесе.
Овладение языками бизнеса мало чем отличается от изучения иностранных языков. Для этого требуются время и практика. Самый лучший способ выучить иностранный язык заключается в том, чтобы поехать за границу и окунуться в чужую культурную и языковую среду. То же самое относится и к языкам бизнеса. Надо погрузиться в обстановку, слушать и говорить. Одна из задач лидера состоит в том, чтобы стимулировать общение и взаимопонимание сотрудников как между собой, так и с посторонними людьми.
Денежный поток
Этот элемент считается основой основ, поэтому он расположен в самой нижней части треугольника. Денежный поток для бизнеса – это то же самое, что кровь для живого организма или горючее для автомобиля, без которых останавливаются все процессы. Более того, предприниматель должен заботиться о том, чтобы денежный поток поступал во все составные части треугольника Б-И, в противном случае компания не будет прибыльной.
Теперь вы видите, что предприниматель, который стремится к развитию своей компании и выполняет функции высшего уровня, не в состоянии в равной степени заботиться обо всех пяти элементах. Он должен быть лидером, а конкретные задачи – поручать специалистам. Однако многие хорошо образованные люди не в состоянии этого признать, поэтому терпят неудачу на предпринимательском поприще или не могут раскрыть свой потенциал в полной мере. Не владея восемью языками, такие люди полагают, что достаточно делать только то, что они считают самым важным и в чем сильны. Они не могут понять, что все восемь элементов неразрывно связаны и должны взаимодействовать между собой. Это необходимо для развития бизнеса и обеспечения его прибыльности.
Еще раз подчеркнем, что эти восемь элементов являются неотъемлемыми составными частями любого бизнеса. Ни один из них нельзя игнорировать. Предприниматель обязан учитывать их все, а не ограничиваться только тем, что ему хорошо известно и в чем он разбирается.
Подготовка к предпринимательской деятельности
Предпринимательство – это большая ответственность и нелегкий труд. Как к нему можно подготовиться?
Первым делом расширьте поле своего зрения. Вернемся к приведенным ранее примерам. Если вы хотите изготавливать пирожные, то должны думать не только о рецептуре и выпечке. Большинство предпринимателей сосредоточиваются на слишком узких вопросах, в то время как необходимо задуматься о бизнесе в целом и выучить языки всех восьми его составляющих, причем лучше всего делать это в реальных условиях.
Мы также рекомендуем приобрести некоторый предварительный опыт, прежде чем открывать собственный бизнес. Работая в квадранте Р, попробуйте проанализировать ситуацию с точки зрения своих новых знаний о восьми составляющих бизнеса и понаблюдайте за тем, как действует треугольник Б-И в реальной жизни. Так вы сможете узнать, правильно ли действует ваша компания.
Хотите верьте, хотите нет, но работа в «McDonald’s» – это одна из лучших возможностей понаблюдать за треугольником Б-И в действии. Эта компания мастерски освоила все восемь элементов бизнеса и стала одной из лучших бизнес-систем в мире. Правда, устраиваться туда на работу совсем необязательно. Где бы вы ни трудились, у вас есть возможность рассмотреть деятельность своей компании через призму треугольника Б-И. Подмечайте, насколько согласованно взаимодействуют все его элементы. Если в компании возникают какие-то проблемы, используйте треугольник Б-И для поиска их причин и возможных путей решения. Благодаря этому уже через год вы будете значительно лучше подкованы в вопросах предпринимательства, чем человек, который просто мечтает о собственном бизнесе, но не имеет никакого реального опыта. Помните, что вы работаете не ради карьеры. Ваша нынешняя работа – это лишь тренировочная площадка для будущей предпринимательской деятельности.
Рассматривайте ее не как средство зарабатывания денег, а как возможность для учебы.
Если вы не работаете в «McDonald’s», зайдите туда, закажите гамбургер с картофелем фри и напитком и отметьте, сколько времени займет его приготовление и процесс оплаты. Пока вы едите, задумайтесь, сколько труда было вложено в то, чтобы приготовить и подать вам этот гамбургер. Ведь для этого надо было закупить мясо, булочки, картофель, напитки, салфетки, соломинки для питья и многое-многое другое. Если вы сможете организовать свой бизнес подобным образом – чтобы в нем мог успешно трудиться любой выпускник средней школы, – значит, у вас есть волшебный дар Мидаса и вы смогли перейти в квадрант Б, что удается лишь немногим из начинающих предпринимателей.
Выберите подходящий квадрант
Сила Мидаса может проявиться в любом из квадрантов. Многие наемные работники, поднимаясь по карьерной лестнице, добиваются больших успехов и испытывают удовлетворение от своего труда. То же самое можно сказать и о квадранте С. Достаточно взглянуть на преуспевающие адвокатские конторы, частнопрактикующих врачей, всевозможных консультантов и мелких предпринимателей. Вы сами должны определить, какой квадрант вам больше всего подходит, и решить, какой из них позволит вам претворить свою мечту в жизнь.
Компания Роберта «Rich Dad» разрабатывает в настоящее время амбициозную программу GEO, цель которой – создание Всемирной организации предпринимателей. В ее рамках будут организованы учебные курсы продолжительностью от одного до трех лет для людей, которые серьезно настроены на то, чтобы заняться предпринимательской деятельностью, и хотят выработать в себе умения и навыки, необходимые для перехода в квадранты Б и И. Первый год посвящается созданию собственного мелкого бизнеса в секторе С. Если у вас появится желание, то на втором году обучения вы научитесь тому, как перевести этот бизнес в квадрант Б. Если вы готовы развиваться и дальше, то на третьем году узнаете все о секторе И. Разумеется, программа GEO предназначена не для всех. Она очень трудна и сопряжена с затратами времени и денег, как и любая другая эффективная учебная программа высокого уровня. GEO предоставит в ваше распоряжение преподавателей, инструменты, учебный материал и поставит перед вами сложные задачи. Как вы распорядитесь всем этим, зависит только от вас. Если вы уже окончили бизнес-школу, то понимаете, что диплом сам по себе не обеспечит вам места в совете директоров. Вы должны его заслужить. В бизнесе не бывает легких путей и никто не может гарантировать успех.
Несколько мыслей в заключение
Все самое ценное в жизни необходимо заработать. Роберту нелегко было поступить в школу военных летчиков. Статистика говорит, что туда берут лишь одного из трех тысяч претендентов. За два года обучения многие отсеиваются, так и не получив заветного значка с золотыми крыльями. А все потому, что им не хватает концентрации.
Чтобы из простого летчика превратиться в пилота боевого вертолета, Роберту потребовалась еще большая сила концентрации. В тот день, когда он сел в свой вертолет, увешанный боевым снаряжением, ему стало ясно, что настала пора перемен. Вот как он об этом рассказывает:
Когда мне разрешили перейти к полетам с боевым вооружением, инструктор еще больше усложнил задачу. Во время предпоследнего тренировочного полета он взял с собой в кабину детскую пластиковую биту для бейсбола. Когда я вывел вертолет на цель в пустыне, он вдруг начал колотить меня этой битой по шлему, рукам и ногам. Повернувшись к нему, я закричал:
– Что вы делаете?
– Ты уже мертв и погубил всех нас, – с усмешкой ответил он.
– Как это понимать? – спросил я, выводя вертолет из боевого пикирования.
– Ты потерял концентрацию. Любой способен палить из пулемета и пускать ракеты по целям в пустыне. Но через месяц ты будешь во Вьетнаме, и там эти цели будут вести ответный огонь. С помощью биты я хотел показать, что ты чувствуешь, когда пули лупят по вертолету. Когда я ударил тебя по шлему, ты отвлекся и погубил всех нас.
Этот урок накрепко засел у меня в голове. В последнем тренировочном полете я полностью сосредоточился на цели и, как бы инструктор ни колотил меня своей битой, сумел поразить ее четырьмя ракетами и пулеметной очередью.
Инструктор продемонстрировал, что правила игры изменились. Точно так же они меняются и при переходе из одного квадранта в другой. Это нелегко. Подобные ситуации вызывают душевный дискомфорт. Для каждого квадранта требуются свои знания, умения и опыт, другие требования к формированию команды и еще большая сосредоточенность на цели. Покидая надежный и безопасный квадрант Р, сохраняйте концентрацию, какие бы удары ни наносила вам жизнь. Если вы выживете и доберетесь до квадрантов Б и И, вас ожидают богатство и успех, которых достигают лишь немногие. Для этого потребуется много времени и сил, но если вы настоящий предприниматель, у вас нет другого выбора.