«Наведите порядок на рабочем месте»
Работать нужно в такой обстановке, которая вызывает у вас положительные эмоции, где вам комфортно и уютно. Приберитесь, протрите пыль, украсьте ваше рабочее место чем-то приятным для вас (цветы, рамка с фотографией близкого человека, сувенир, икона) или повесьте картинку с вдохновляющей мотивирующей цитатой.
«Ставьте четкие цели»
Ничто не мотивирует человека сильнее, чем приятные для него цели. Напишите ваши желания, мечты: для чего вы работаете, что вы от этого получаете или можете получить. Пишите то, что вас радует и вдохновляет. Когда вам будет не хватать самомотивации, перечитывайте их. Можно сделать коллажи и повесить их рядом с рабочим местом или поставить картинку с собственным желанием на рабочий стол компьютера.
«Мне кажется…»
Можно задавать вопросы людям при взаимодействии: «Мне кажется, ты сейчас расстроен (гневаешься, обижаешься, радуешься), это так?» или «Как ты себя чувствуешь? Что испытываешь?»
«Немое кино»
Посмотрите неизвестный вам фильм без звука. Постарайтесь понять эмоции героев, предположите их причины. Затем перемотайте назад и посмотрите со звуком, проверьте себя. Это упражнение также поможет вам распознать сопутствующие эмоциям знаки тела.
«Развитие эмпатии»
Ставьте себя на место других: постарайтесь понять, что они чувствуют в этот момент, почему они так себя ведут, какие у них проблемы. Спросите себя: «Что бы я чувствовал в такой ситуации? Как бы я отреагировал?» Подумайте, как можно помочь человеку справиться с трудностями, как его можно поддержать.
Хорошо тренироваться в общественном транспорте. Наблюдайте за другими пассажирами и попытайтесь угадать, что они чувствуют и о чем думают.
«Обратная связь»
Попросите у близких людей обратную связь: как люди чувствуют себя в вашем присутствии, как вы воздействуете на эмоциональное состояние других людей? Они могут нервничать, злиться, радоваться, смеяться, напрягаться или расслабляться. Если это негативное воздействие, проанализируйте вместе причины этого. Только просите о честной обратной связи, не критикуйте и не обижайтесь, а лучше ищите пути для положительного изменения ситуации (если она вас не устраивает).
«Эмоциональные мотиваторы»
Подумайте и напишите, что вы можете сделать, чтобы создать или поддержать в вашей компании (отделе, кабинете) постоянную атмосферу положительного заряда, творческого креатива, азарта, драйва или чего-то еще, что благотворно влияет на обстановку в коллективе.
«Эмоциональный баланс»
Такой анализ полезно проводить для самых значимых вам людей хотя бы раз в месяц.
Проанализируйте какие-либо важные для вас личные или деловые отношения. Выпишите в две колонки плюсы и минусы ваших действий по отношению к этому человеку в определенный период (который улучшал и ухудшал его настроение). Далее посмотрите, как вы влияли на человека, есть ли баланс, или что-то сильно перевешивает? Если вы делаете такой анализ повторно для одних и тех же отношений, посмотрите, удалось ли улучшить равновесие в отношениях или хотя бы сохранить? В любом случае составьте план действий, который поможет вам поддержать этот баланс.
Задание
1. Пройдите тест на определение уровня эмоционального интеллекта по методике Н. Холла.
2. Выпишите навык, который набрал меньше всего баллов и который вы считаете нужным развивать.
Например, эмпатия развита слабее.
3. Выберите из вариантов выше 1–2 способа, которыми вы будете развивать этот навык.
Выбираю способы: «Мне кажется…» и «Развитие эмпатии».
4. Практикуйте выбранные способы и через три месяца повторите тест. Проанализируйте продвижение в развитии.
Уровень эмпатии повысился до среднего уровня.
5. Выберите следующий навык для развития и повторите то же самое.
Следующий слабый навык – управление эмоциями. Выбираю способ развития: «Состояние вслух».
Глава 7Я не художник, зачем мне творчество?
В нашем мире высокой конкуренции всем нужны инновации, каждый хочет чем-то выделиться и найти свою особенность. Поэтому сегодня любая отрасль нуждается в работниках с развитым творческим мышлением. Компании ищут тех, кто может отойти от шаблонов и привнести что-то новое.
Поиск нестандартных решений, способность время от времени уходить от старых правил и смотреть на вещи свежим взглядом – это и есть современные требования и важный ключ к успеху в любом деле.
Сегодняшний рынок труда ставит эти компетенции превыше многих других, иногда даже выше опыта и профессиональных знаний. Креативные люди всегда пользуются высоким спросом. Творческий подход – их главное конкурентное преимущество.
Конечно, в первую очередь эти качества нужны людям творческих профессий: художникам, дизайнерам, архитекторам, рекламщикам, фотографам, стилистам. Но они уже априори должны обладать этим навыком. Творческая компетенция бывает разных видов и нужна в разных профессиях.
Умение генерировать новые идеи, например, необходимо предпринимателям, руководителям, продавцам, маркетологам, арт-директорам и даже преподавателям. Креативное решение проблем крайне важно для юристов, бизнес-консультантов, коучей, ученых, инженеров. Спонтанное творческое мышление обязательно для писателей или ивент-менеджеров.
Каждому профессионалу следует внедрять в свою работу элементы микроноваторства и постоянно улучшать условия труда. Нужно чаще задумываться, что можно сделать для повышения качества и скорости работы, как можно оптимизировать рабочие процессы. Это необходимо и врачу, и психологу, и бухгалтеру.
Иногда творчество может заключаться в удачной перестановке в кабинете или в автоматизировании простой рутинной работы. Например, можно занести данные из бумажных журналов в MS Excel или создать таблицы с формулами для ежемесячных отчетов. Вместо «Мы всегда так делали», попробуйте «А как можно сделать по-другому, чтобы стало лучше и удобнее?»
Если вы отличаетесь творческим подходом к делу, обязательно расскажите об этом работодателю. Если же нет, развивайте в себе эти качества.
Хорошая новость для тех, кто уверен, что у них нет творческих способностей: психологи утверждают, что любой нормальный человек может научиться мыслить творчески. Для этого нужно развиваться и преодолевать внутренние ограничения. Это не талант, это природа человека. Творческие способности есть у всех, но сами по себе они открываются не всегда.
Как и любой «мягкий» навык, творческое мышление развивается не так быстро и легко. Он должен стать вашим неосознанным поведением. Для этого, кроме обычного обучения, нужно хорошо поработать над собой.
Какими методами можно развивать творческое мышление:
1. Креативить прямо на рабочем месте. Экспериментировать при решении основных рабочих задач, пробовать применять новые методы и подходы, которые узнали в процессе самообучения, инициировать их реализацию. Только здесь важно не переусердствовать: не стоит отрицать старые методы работы, когда они действительно эффективны.
2. Проходить специальные тренинги, семинары и марафоны по раскрытию творческого потенциала. Сейчас их можно найти в большом количестве.
3. Принимать участие в новых проектах, в которых можно «прокачать» творческий навык. На рабочем месте или в качестве хобби.
4. Продолжать развивать нетворкинг – знакомиться и общаться с новыми людьми. Выходить из зоны комфорта привычного круга общения. Новые мысли, идеи, точки зрения – все это также способствует расширению кругозора и генерации новых идей.
5. Постоянно учиться, интересоваться новыми тенденциями в своей и смежных отраслях. Наличие широкого кругозора и большого количества разносторонней информации позволяет шире смотреть на вещи, творить что-то новое и совершенствовать свои навыки. Нет ничего уникального и абсолютно нового. Важно искать необычные идеи, синтезировать и адаптировать их для себя и компании.
6. Стремиться к получению новых впечатлений: больше путешествовать, гулять, смотреть старые и новые фильмы, слушать музыку и случайные разговоры, читать книги, смотреть на картины. Все это может повлиять на видение ситуации, создать собственные инсайты и сгенерировать новые идеи.
7. Вырабатывать в себе следующие черты и качества: независимость мышления, собственных оценок и суждений от чужого мнения, открытость, готовность и восприимчивость ко всему новому, эмпатию, чувство эстетики и стремление к красоте.
8. Избавляться от внутреннего критика на стадии зарождения идеи. Это позволит преодолеть внутренние барьеры и цензуру, препятствующие видению проблемы в новом свете.
Обобщая, можно сказать, что главным путем развития творческой компетенции является именно активность и желание человека совершенствоваться, а не его таланты и врожденные способности.
Задание
Подумайте и запишите, какие методы развития творческого мышления вы можете применить уже сейчас:
• Что можно сделать на рабочем месте? Какие процессы можно пересмотреть? Что можно улучшить?
Например, вы тратите слишком много времени на поиск писем в своей почте, и настала пора разбить всех отправителей по папкам. Или разложить ваши документы так, чтобы было удобно их отыскать.
• Какие тренинги и семинары можно себе запланировать? Где черпать необходимую информацию о развитии?
Почитать книгу «Путь художника» Джулии Кэмерон для развития творческого потенциала.
• В каких проектах можно поучаствовать, чтобы развивать творческий потенциал? На работе или в свободное время.
• Определите круг людей, с которыми вы хотите познакомиться в ближайшее время. Какие это будут сферы деятельности: искусство, культура, маркетинг, журналистика, религия, политика? В каких сферах у вас мало или совсем нет знакомых?