Затем воспитатель предлагает вопросы: простые, нейтральные по смыслу – в начале; сложные, требующие размышления, припоминания разных жизненных ситуаций – в середине; вопросы, стимулирующие формирование родителями своего запроса педагогам детского сада – в конце беседы.
Примерные вопросы к беседе:
1. Состав семьи.
2. Место работы родителей.
3. Как семья предпочитает проводить свободное время?
4. Чем увлекаются члены семьи?
5. Как складываются отношения между детьми в семье?
6. Как разрешаются конфликты в семье?
7. Применяют ли к детям какие-либо наказания? Если да, то какие именно?
8. Какие виды поощрений приняты в семье?
9. Испытываете ли вы трудности в воспитании ребенка?
10. Как вы преодолеваете эти трудности?
11. Нужна ли вам помощь детского сада? Какая именно?
Анкетирование – это метод сбора информации путем письменных ответов на поставленные вопросы. Анкетирование – самый популярный метод изучения отношений, предпочтений, ожиданий родителей.
Важным элементом анкеты является обращение к родителям. Возможны различные варианты обращения: «Уважаемые родители», «Уважаемые мамы и папы». Следующий элемент анкеты – преамбула. Недооценивать ее значение нельзя. От того, как вы определите цель опроса, раскроете смысл и ценность его проведения, а также предоставите объяснения по заполнению анкеты, зависит отношение родителей к анкетированию. Приведем пример.
Уважаемые папы и мамы!
Вашему малышу уже три года! Он удивляет Вас каждый день своим любопытством, активным взаимодействием с миром! Он ЖИВЕТ, раскрашивая Вашу жизнь неповторимыми красками чувств! В раннем детстве ВСЕ важно! Каждый шаг, событие могут стать определяющими для настоящего и будущего.
Мы, Ваши помощники, задумываемся о том, как складываются Ваши отношения с ребенком; каким Вы его видите сегодня и завтра, что делаете для его развития.
Мы будем Вам признательны, если вместе с нами Вы поразмышляете над следующими вопросами!
Вопросы составляют «рабочее поле анкеты». При разработке рабочего поля анкеты следует определить тип задаваемых вопросов: закрытые и открытые. Закрытый вопрос включает в себя ряд возможных вариантов ответов, и опрашиваемый выбирает один или несколько из них. Открытый вопрос позволяет родителям самостоятельно, в произвольной форме сформулировать ответ. Например:
– Что Вас восхищает в ребенке?
– Что вызывает тревогу?
– Каким Вы желаете видеть своего ребенка?
– Что Вы делаете для этого?
– Что планируете сделать?
– Какое участие принимают в воспитании Вашего малыша бабушки и дедушки?
– Какую роль в развитии ребенка вы отводите педагогам детского сада?
Специалисты (социологи, социальные педагоги, психологи), на протяжении многих лет исследовавшие отношение респондентов, в том числе родителей, к вопросам анкеты, составили правила составления ее «рабочего поля».
1. Руководствуйтесь девизом «Чем меньше вопросов – тем больше шансов получить ответы на них». Наиболее оптимальными являются анкеты, включающие 10–15 вопросов.
2. Излагайте вопросы в определенной последовательности. В начале анкеты следует задавать вопросы, определяющие уровень осведомленности респондентов в исследуемой области. Затем включаются разминочные, более легкие вопросы и, наконец, предлагаются наиболее трудные вопросы, включающие различные шкалы, варианты ответов либо открытые вопросы, позволяющие исследователю собрать объективные данные о респонденте.
3. При формулировании вопросов старайтесь не использовать малоизвестные респондентам термины.
4. Стремитесь к тому, чтобы вопросы анкеты интерпретировались всеми респондентами одинаково, то есть были понятны и трактовались однозначно.
5. При использовании закрытых вопросов не предлагайте слишком большое количество вариантов ответов, либо разделите их по блокам.
6. Избегайте формулировки в одном предложении двух вопросов.
7. Старайтесь формулировать вопросы в нейтральной тональности, не навязывайте респонденту свое мнение.
8. Прежде чем использовать анкету в ходе исследования, апробируйте ее: предложите ответить на поставленные вопросы воспитателям, знакомым, некоторым родителям.
Важный элемент анкеты, которым лучше всего завершать ее – сведения о респонденте (возраст, пол, семейное положение, род деятельности и т. д. в зависимости от потребности в той или иной информации).
Педагог должен не только выразить искреннюю признательность за ответы (какими бы они не были: краткими или развернутыми, с положительно либо отрицательно окрашенной информацией) родителям, которые откликаются на просьбы воспитателей и отвечают на вопросы беседы, различных анкет, но и обеспечить «обратную связь».
Родителям не безразлично отношение специалистов к их ответам, рекомендациям, просьбам в адрес детского сада. Процесс изучения семьи (как и взаимодействие в целом) должен стать двусторонним процессом, где обе стороны проявляют уважение, внимание к проблемам воспитания ребенка, стремление поддержать друг друга в их решении.
Сочинение – метод исследования, позволяющий увидеть точку зрения автора по определенному вопросу (проблеме). Данный метод широко используется как в социально-педагогической, так и в социально-психологической диагностике.
Например, методика «Родительское сочинение» предоставляет превосходную возможность увидеть детско-родительские отношения глазами родителя и является одной из наиболее информативных и достаточно надежных техник, позволяющих успешно решать задачу диагностики особенностей родительской позиции и типа семейного воспитания, выявлять особенности восприятия и переживания родителем характера отношений и взаимодействия с ребенком [8] . Методика «Родительское сочинение» позволяет: выявить особенности родительской позиции автора сочинения и реализуемый им тип семейного воспитания; получить информацию об истории развития ребенка; получить описание проблем развития ребенка глазами родителя, а также выявить зоны конфликтности в детско-родительском взаимодействии.
Сочинение – важный шаг в осознании и понимании родителем проблем воспитания, фундамент для построения новой системы общения и взаимодействия с ребенком.
В качестве примера приведем фрагмент сочинения матери ребенка, поступающего в детский сад:
«…Нашему сыну Егорушке уже год и 7 месяцев Он очень любопытный и забавный. Его любимые игрушки – мячи и машинки. Любит газовать, как будто едет на машине. Пацан, одним словом! Егор сам еще не кушает, хотя ест с ложки с 5 месяцев. Сейчас у мальчика режутся зубки. Егор забавно нервничает и пытается кусаться. Все знают, что физическое развитие крохи нужно начинать с рождения, поэтому мы делаем с Егором гимнастику и периодически массаж. Но могу признаться, что стандартная гимнастика для малышей довольно скучное и монотонное занятие.
Я заметила, что моего сына стали привлекать мультики, а не только реклама по телевизору. Любимое занятие у нашего Егора – следить за тем, как старшая сестра (ей 12 лет) делает уроки, рисует красками, играет в компьютер. Хотелось бы, и мы приложим все усилия, чтобы у Егора тоже развивались способности к рисованию. По крайней мере, он уже знаком с карандашами, красками и альбомом для рисования. Пробуем рисовать на больших плоскостях, т. е. на ватмане. Это необычное для него занятие и очень ему правится.
Больше всего Егор не любит спать. И засыпает часто со скандалом. И обязательно около него надо сидеть и петь песенку. Плачет он редко, но часто хнычет. Его характер серьезный и простодушный, вспыльчивый и целеустремленный. Я уверена в том, что моему сыну необходимо общество сверстников, других детей. У него такой возраст, когда дети еще не умеют играть вместе. Только рядом. Но они склонны к подражанию и способны заражать друг друга тем или иным состоянием, не только плачем или испугом, но и радостью, смехом, веселой беготней, и получают от этого несказанное удовольствие.
Егор уже привык к контактам со взрослыми и детьми, не принадлежащим к пашей семье. Поэтому вступление в общество детей перенесется ребенком легко. Воспитание в детском саду должно положительно отразиться в развитии малыша, потому что в коллективе сверстников у него быстрее выработается самостоятельность, внимание к окружающим, готовность помочь другому, а также способность находиться в группе детей».
Как видно из сочинения, автор ярко, открыто рассказывает о своем сыне, его развивающихся отношениях с окружающим миром. Это стало возможным благодаря установлению эмоционально позитивных, доверительных отношений с воспитателями группы и предварительно проведенной работе с родителями (информирование семьи о проведении социально-педагогической диагностики).
Прекрасным дополнением к родительским сочинениям является интервью с ребенком и последующее оформление альбома-презентации «А вот и я!» Цель интервью – получение информации о восприятии ребенком себя и своего места в семье. Для этого с ребенком проводится беседа-интервью, после чего полученная информация оформляется по типу «вопрос-ответ» (с фотографией ребенка на одной странице и ответами – на другой):
1. Как тебя зовут?
2. Как бы тебе хотелось, чтобы тебя называли?
3. Кто живет вместе с тобой?
4. Твое любимое занятие?
5. Что тебе не нравится делать?
6. Твое любимое блюдо?
7. Твои любимые игрушки?
Обобщение полученной информации
Полученные в ходе диагностики, а также последующего мониторинга (периодического сбора информации о семье и семейном воспитании) результаты нужно обобщить, подвергнуть анализу, чтобы затем принять на этой основе стратегические и тактические решения по организации взаимодействия с семьей.
Информация может быть систематизирована и отражена в лаконичной форме в «Карте семьи» («Паспорте семьи»), а также приложениях к документу.