но энергичные люди, которые умеют своими силами правильно распоряжаться. Наличие навыков тайм менеджмента – еще один плюс в пользу соискателя.
В настоящее время некоторый опыт работы может быть не отображен в предоставляемых на собеседовании документах. Поэтому полную информацию по этому вопросу необходимо получить во время личной беседы с соискателем. Следует обратить внимание на весь послужной список соискателя. Оценить предыдущий опыт работы и профессиональный рост. По тому, как соискатель формулирует свои ответы на вопросы, связанные с предыдущей деятельностью, можно получить полную и подробную картину его отношения к работе. Первое, о чем надо спросить на собеседовании, это где соискатель работал до настоящего момента и по какой причине оставил предыдущее место работы.
Отрицательными фактами станет указание следующих причин смены работы:
1) несложившиеся отношения с коллективом;
2) конфликтные отношения с руководителем;
3) несоразмерно большая нагрузка;
4) семейные проблемы.
Рассмотрим подробно каждую вышеназванную причину и какую информацию о соискателе могут нести указанные факты.
1. Причины несложившихся отношений могут быть совершенно различны. Медленный темп работы или, наоборот, чрезмерная активность в решении производственных задач. То, что устройство на данную должность произошло по протекции. Может быть, социальный статус не соответствовал статусу остальных сотрудников. Как вариант – просто невзлюбили коллеги. А найти возможность, к чему придраться, можно найти всегда. Важно, что существует данный факт, который говорит о том, что соискатель не может грамотно выстраивать отношения с коллегами. Соответственно, своим заявлением и указанием этой причины увольнения соискатель относит себя к безответственным и неблагонадежным сотрудникам.
2. Эта причина сразу же ставит под сомнения все позитивные качества соискателя. Если прозвучала критика по отношению к предыдущему руководителю, то это может означать, что и сам критикующий обладает теми же качествами. Любая критика, направленная против руководства, выглядит неубедительно и раскрывает соискателя с невыгодной для него стороны. Чаще всего, такую причину указывает человек с завышенной самооценкой или страдающий комплексом неполноценности, желающий произвести на руководителя максимально благоприятное впечатление. Это люди с неадекватной реакцией на критику. Можно быть уверенным, что и на новом рабочем месте у данного соискателя достаточно большой процент вероятности возникновения конфликтных ситуаций с руководством. Недальновидность, отсутствие предприимчивости и недостаток такта – вот отрицательные качества данного соискателя.
3. Если соискатель указывает в качестве причины смену работы из-за большой загруженности, то это может говорить о том, что действительно нагрузка на предыдущем месте работы не соответствовала обусловленным договором служебным обязанностям сотрудника. Возможен вариант отсутствия навыка, планирования своего рабочего времени. Также это может говорить о том, что такой сотрудник берется выполнять не только вмененные ему обязанности, но и решает производственные задачи своих коллег. Этот факт раскрывает такие качества, как безотказность, мягкотелость, что мешает концентрации внимания на решении собственных задач для достижения цели. С другой стороны, вероятно, что руководство на предыдущем месте работы соискателя, экономя на необходимом количестве сотрудников, несоразмерно перераспределяло количество нагрузки. В связи с этим соискатель может быть физически и морально истощен, и ему необходимо время для восстановления сил.
4. Причины увольнения с предыдущего места работы, связанные с семейными проблемами, напрямую показывают на то, что область решения профессиональных задач для кандидата, в большинстве случаев, не приоритетна. В перспективе можно ожидать, что в процессе работы такому сотруднику понадобится отпуск за свой счет, дополнительные отгулы и просьбы о материальной помощи. При производственной необходимости в сверхурочной работе такой сотрудник, вероятней всего, откажется выполнять свои обязанности. Как следствие всех вышеизложенных обстоятельств – отсутствие стабильности и срыв сроков исполнения задач. Необходимы серьезные причины, для сотрудничества с таким соискателем или предварительная согласованность по каждому рабочему процессу.
Если соискатель указывает среди причин увольнения, наличие желания карьерного и профессионального роста, проявляет заинтересованность в сотрудничестве именно с данной организацией в связи с тем, что имеет информацию о том, что это стабильно развивающаяся и высокопрофессиональная компания, то такая информация говорит о том, что соискатель готовился к собеседованию: получил информацию о возможном рабочем месте, соразмерил собственные возможности в соответствии с вакансией, рассмотрел и учел перспективы дальнейшей деятельности. Если перечисленный кандидатом перечень рабочих мест раскрывает наличие значительного опыта в необходимых организации областях и говорит о наличии должного профессионального уровня, то следует положительно рассмотреть данную кандидатуру.
По информации, полученной из предоставленного резюме и (или) рекомендаций, следует определить уровень профессионального опыта. При наличии достаточного времени, предоставленного на изучение и проверку документов соискателя, необходимо получить подтверждение каждой рекомендации или выборочно – наиболее положительных. Это дает возможность получить дополнительную информацию о соискателе непосредственно с предыдущих мест работы.
Если кандидат меняет не только место работы, но и область деятельности, следует обратить внимание на наличие соответствующего образования и определенных профессиональных навыков.
6.3. Диагностика по степени работоспособности, навыкам и умению работы в команде
Диагностирование по указанным параметрам требует подробного изучения рекомендаций, предоставленных соискателем, тестирования или определенных временных затрат. Большое количество данных для первоначальной диагностики профессиональных качеств и черт характера можно получить и во время интервью. Количество отведенного времени на диагностирование соискателя зависит от политики данной организации в вопросе работы с персоналом.
Эта важное качество сотрудника складывается из нескольких составляющих. Основными являются: активность в рабочее время, соответствие качеств характера и личности сотрудника стилю и методам работы, принятым в данной организации. Показателями хорошей работоспособности могут быть совершенно противоположные качества личности соискателя при разных условиях работы. Но в то же время соискателя, обладающего качеством высокой работоспособности, можно определить по разным параметрам уже во время первого собеседования. Выделим положительные и отрицательные характеристики, дающие нам прогноз качества работоспособности соискателя. Вот наиболее важные из них.
Дисциплинированность – кредо «быть во время».
Получает хорошие результаты в решении поставленных задач. Эту информацию можно получить во время собеседования.
Умение справляться со стрессовыми ситуациями. Это качество соискателя можно проверить на собеседовании, искусственно создавая дискомфортные ситуации. Одновременно проявляется склонность к агрессии, конфликтности или неуверенности и зависимости от обстоятельств.
Независим от личных проблем. Полное погружение в рабочий процесс и высокая концентрация на решении поставленных задач. Получить информацию по этому пункту можно, исходя из того, готов ли соискатель работать сверхурочно и выездным мероприятиям, связанным с решением производственных задач.
Ответственное отношение ко всему происходящему. Понимание того, что от успеха его работы зависит успех всей команды.
Готовность к переменам. Во время собеседования уточнить, по какой причине соискатель занимается поиском работы или меняет вид своей профессиональной деятельности. Положительными факторами будут: карьерный рост, заинтересованность работать в данной организации из-за профессиональной заинтересованности.
Нацеленность на результат – вот еще одно качество соискателя, говорящее о высокой работоспособности. Информацию об этом профессиональном качестве также можно получить в течение интервью. К этому же качеству можно добавить настойчивость и упорство. В совокупности такие качества проявляются в высоких показателях работоспособности и полезны во всех жизненных ситуациях.
Желание дальнейшего профессионального обучения и продвижения по карьерной лестнице. Сюда же можно отнести и отсутствие перспектив на предыдущем рабочем месте. Такую информацию можно получить, задав соответствующие вопросы во время собеседования, что не потребует больших временных затрат и даст возможность соискателю проявить большее количество качеств личности.
Следует обратить внимание на то, что высокая работоспособность проявляется по-разному у различных типов личностей и при различном стиле работы. Соискатели, обладающие такими качествами личности, как уверенность, целеустремленность, ответственность, проявляющиеся как активные и инициативные сотрудники, обычно показывают высокую работоспособность. Важно учитывать, что при условии неопределенности поставленных задач, неясности цели и неэффективной прибыльности своей деятельности работоспособность таких сотрудников резко падает. Чаще всего обладатели такого типа личности великолепно работают в авральном режиме при грамотном стимулировании их труда. В большинстве случаев самомотивированны. Умеют рационально распределять свое время и усилия. Умеют доводить любое дело до логического завершения. Выносливы и стрессоустойчивы.
О низкой работоспособности можно говорить уже по результатам собеседования.
По заявленным причинам поиска работы. Например: факт того, что предыдущее место работы было оставлено из-за несложившихся отношений в коллективе (и об этом заявлено на собеседовании), раскрывает человека, не желающего видеть перспективы своей работы, ставящего свои проблемы выше производственных. Вероятней всего, зависимого от собственных неудач и не желающего брать ответственность на себя.