тоящие плакаты для торговых зон или в Польше плотные, «на подушечках» просто плакаты, выезжали в Дубну, где денно и нощно контролировали производство плакатов на ножках с какими-то прорезями. Вот так с полного ничего начиналась отечественная POS-индустрия.
Зато результаты были налицо. Мы по всем параметрам обходили гигантский L'Oréal с его гигантскими рекламными бюджетами. Wella с отрывом обгоняла конкурента в сегменте профессиональной косметики для волос. Невероятно талантливая команда отдела маркетинга и бесстрашное агентство творили историю российского рынка рекламы. Помнится, международное агентство, название которого состояло из четырех звонких «американских» букв, которое обслуживало Wella во многих странах, написало письмо им, что, мол, мы работаем в миллионах стран, имеем опыт и много еще чего за спиной, а вы работаете хрен знает с кем, с каким-то российским агентством. На что директор Wella, немец из Германии, красиво ответил, послав их подальше и подчеркнув, что предпочитает тех, кто делает свою историю своими руками, а не прячется за достижениями коллег где-то там в далеких странах.
Мы-то знали, что немец несколько раз пытался запрашивать сетевое агентство, но неизменно нарывался на «мы задешево работать не будем и надрываться из-за вас тоже не собираемся. Мы же великое ворлдвайд эдженси, а не ноунейм какой-нибудь».
Вот вам и история успеха. Просто надо очень хотеть. И работать.
Надо ли говорить, что позже мы стали большими друзьями со всей командой Wella и до сих пор дружим семьями? Жаль только, что Наталья, с которой всё начиналось, в очень раннем возрасте ушла из жизни из-за неизлечимой болезни.
Никогда не забуду, как мы волновались, снимая первые ролики. Это были работы для компаний BSH (Bosch Siemens Hausgeräte) и Sony – масштабные и интересные. Мы впервые оказались на съемочной площадке и не очень понимали, что это такое.
В кампании для бытовой техники Bosch, как водится, нужна была счастливая семья – папа, мама, старший сын и младшая дочь. На папу с мамой выбрали молодых артистов московских театров, а вот кастинг на детей совершенно случайно выиграли мои дети: десятилетний сын и годовалая дочь. По утверждению нашего креативного директора, а по совместительству моего друга и партнера Гивы, клиент сам, почти без какого-либо напора и давления с нашей стороны, выбрал именно этих детей.
Продюсер со стороны продакшена причитал, что из-за нас, дураков, им теперь надо папу срочно перекрашивать в брюнета – не детей же блондинить!
Так Сергей получил свой первый гонорар, свои первые рекламные деньги.
К слову, чтобы выиграть этот тендер, мы в прямом смысле этого слова несколько дней прожили в офисе, тогда уже на улице Косыгина, куда мы переехали из садика на «Академической». Да, мы просто жили и дневали в прямом смысле этого слова в офисе. Только перед презентацией клиенту я метнулся домой, чтобы принять душ и переодеться в галстук. А Гива так и поехал в чем был после бессонной ночи.
Это к тому, что нам всё давалось просто и конкуренции никакой не было. Если честно, мы совершенно не задумываясь клали свое здоровье на все эти достижения. В самом прямом смысле. И подтверждением этому стали наши с Гивой инфаркты с разницей в три года. И ему и мне врачи так и сказали: «Что же вы с собой делаете? Ваши организмы абсолютно истощены. Займитесь собой уже».
Но было это немного позже.
А пока мы двигались вперед. Нас становилось больше. Пятым сотрудником компании стала Алёна, которая, как это ни парадоксально, до сих пор с нами. Вот уже более двадцати пяти лет. Уму непостижимо. Так получается, что дольше нее здесь тружусь только я. Пришла она к нам по рекомендации знакомых совсем юной выпускницей института. В те годы это был единственный способ поиска и найма сотрудников. До появления HeadHunter было еще несколько лет. К слову, я убежден, что чуть позже самую яркую кампанию для hh.ru создали именно мы. В те годы молодой стартап еще мог позволить себе быть провокационным и на грани. Получилось и правда эффектно и эффективно. Кампания призывала соискателей не бояться потерять текущую работу, а лейтмотивом был слоган, что-то вроде: «Всё надоело, ухожу на hh.ru».
Работая одновременно и гендиректором, и главбухом, и директором по продажам, и главным такелажником, если потребуется, я совершенно не беспокоился о будущем. В те времена можно было гораздо быстрее заработать, перепродав мифические вагоны сахара, или цемента, или еще чего-нибудь, но я понимал, что после своего дипломатического прошлого идти в торговлю – зазорно, а с другой стороны, хотелось создавать не что-то сиюминутное и эфемерное, а осязаемое и перспективное, чтобы что-то осталось детям. Вот вам и стратегия. Вот и тактика тоже. Гораздо позже мы назвали ее игрой вдолгую.
К слову, о главбухстве. Тогда, в середине девяностых, платежки еще печатались на пишущих машинках под копирку в четырех экземплярах. Если кому-то надо объяснять, что такое пишущая машинка и копирка, лучше поищите в интернете. Поначалу в компании я был гендиром, а моя жена Карина, которая на самом деле работала в совершенно другом месте, оформлена главбухом. Тогда совмещать две ключевые позиции в компании строго-настрого запрещалось. Конечно, я быстро научился расписываться за Карину, чтобы не отвлекать ее по пустякам. Это было удобно. Сам печатал, сам подписывал и сам же вез в банк на исполнение. Однажды Карина оказалась рядом, и я попросил ее собственноручно подписать платежку. Тогда, чтобы платеж с вашего счета состоялся, платежки надо было вживую приносить в банк и сдавать операционистке за стеклом. Каково же было мое изумление, когда в этот раз, приняв у меня документ, всегда улыбчивая девушка посерьезнела. Куда-то удалилась, прихватив платежки. Вернулась минут через пять, сообщив, что подпись бухгалтера не соответствует эталону и такую платежку она принять не может. Я тут же придумал, что главбух Карина ожидает меня в машине и я быстро организую, чтобы она еще раз подписала документ. Зайдя за угол, проклиная свои игры в честность, я собственноручно подписался Кариною. Волнуясь, я передал платежку с новой подписью девушке. По ее лицу пробежала обычная доброжелательная улыбка: «А вот теперь полный порядок!»
Это очередная иллюстрация того, что тогда море было по колено. Главнее всего был результат, а каким образом его достигали – неважно. По большому счету, никто ничего не боялся. Можно всё. Свобода!
До наступления кризиса 1998 года у нас произошло еще два знаковых события.
К нам наконец-то окончательно присоединилась соучредитель компании – вышеупомянутая Карина. Причем, не поверите, совершенно не главбухом. Имея за спиной к тому моменту уникальный опыт работы маркетологом в Apple, одним из топов в крупнейшем на тот момент агентстве в стране McCann Erickson и коммерческим директором на крупнейшем телеканале страны, она очень много добавила нам и с точки зрения глубины продукта, и в менеджменте проектов, и в профессионализме клиентского сервиса, и в разработке и реализации наших планов.
Другим важным событием для нас стал выход на просыпающийся рынок Казахстана. 1 августа 1998 года мы довольно громко известили человечество о начале работы в новой для нас стране. А уже 17 августа случился черный понедельник. Россия познакомилась с новым экономическим понятием «дефолт». Нашим первым желанием было быстро свернуться и бежать из Алматы. Но, взвесив всё, мы поняли: офис арендован, мебель куплена, компьютеры тоже. В штате всего несколько человек, в том числе бухгалтер Марина, которая, кстати, до сих пор трудится в компании TWIGA Kazakhstan. Так вот, всё, что мы должны были инвестировать, уже потрачено и возврату не подлежит. Закрыться – себе дороже. Остались. И умудрились очень много сделать в этой чудесной стране.
Рынок тут на наших глазах рос по 40–50 % в год. Даже если ничего не делать – будешь расти. А мы ой как делали и быстро превратились в весьма заметного игрока. Развивались сами и помогали развиваться рынку. В итоге мы запустили здесь трех из четырех GSM-операторов, помогли перейти на GRP-продажи телевизионной рекламы, создали крупнейший издательский дом с выпуском глянцевых журналов. В нашем портфеле было двенадцать крутейших изданий: Cosmopolitan, «Домашний Очаг», Time Out, «За рулем» и многие другие.
Это была отдельная история отдельного успеха.
Именно здесь, в нашем алматинском офисе, приключилась знаменитая история, когда наш арт-директор Андрей, сдавая сложнейшую работу, над которой бился несколько бессонных ночей, услышал знаменитое клиентское: «В целом ничего, но давайте поиграем цветами». Покопавшись в своем рюкзаке, он вытащил толстый пантонный веер с тысячей оттенков и протянул клиенту: «Играйте!»
Кризис нам удалось пережить спокойно: зарплаты, и без того не ахти какие, поурезали, никого не уволили, чем очень гордились.
Но перепугались нешуточно. Срочно стали искать возможности возместить потери и расширить бизнес. Так получилось, что еще из своей предыдущей дипломатической жизни я был знаком с продюсерами мегапопулярного тогда КВН. Игра была прекрасна своими талантами, свободой мышления, блестящими шутками на любую тему, практически без цензуры и ограничений. Как и многое в стране в те времена, даже качественный продукт всегда страдал почти полным отсутствием стратегического маркетингового видения. Именно на этой почве мы сошлись. В паритете с Александром Васильевичем Масляковым TWIGA создала компанию «АМИК Продакшн», которая отвечала за все коммерческие активности КВНа. Нужно ли говорить, что несколько следующих лет мы провели, ежесекундно демонстрируя и веселье, и недюжинную находчивость?
По моему глубокому убеждению, это был золотой век КВНа. Блестящие команды из Питера, Минска, Еревана, Пятигорска были полны личностей, многие из которых позже стали величинами в отечественном шоу-бизнесе и на слуху до сих пор. А тогда просто веселые, талантливые и не всегда управляемые ребята. Нам удалось много сделать. Мы привлекли больших спонсоров, стали организовывать концерты команд, выпускать кассеты с лучшими играми и много еще всякого. Мы ездили на все фестивали и съемки: Сочи, Юрмала, Кипр, не говоря о Москве. Буквально на наших глазах ребята становились звездами. Всё это здорово вдохновляло и придавало нам сил развиваться дальше.