Расширю подход Бодо Шефера и скажу: человек несет ответственность и за СОБЫТИЯ, которые с ним происходят.
Если за вашим окном десять месяцев в году плохая погода, то за это ответственны вы! Да, вы отвечаете за ПОГОДУ! Потому что можете сменить место жительства и уехать в теплые края.
Бездействие – это тоже действие.
Если вы передаете ответственность другим, то вместе с нею передаете и ВЛАСТЬ над вами.
Большинство людей стремится ни за что не отвечать. Это приводит их к безвольному существованию, лишает власти над своей жизнью.
Успешные люди берут ответственность на себя. Даже тогда, когда этого не требуется.
В университете у нас был преподаватель, который говорил: «Если что случится, валите всё на меня». Он далеко пошел по карьерной лестнице.
Ответственный человек – успешный человек.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Расширяйте зону своей ответственности.
Адекватность
Неадекватность – несоответствие отдельных психических проявлений внешним обстоятельствам.
Адекватность вслед за ответственностью является одним из качеств успешного человека.
Как это ни странно, но вокруг нас больше неадекватных людей, чем нормальных. Уже даже выходят книги на эту тему, например, «Ваш знакомый дьявол. Как распознать психопата». Слово «психопат» точнее рисует образ неадекватного человека.
Как проявляется неадекватность? Ты даешь человеку задание. Все объясняешь. А он вместо того, чтобы выполнить поручение, пристает с вопросами и – НЕ ДЕЛАЕТ!
Ценный сотрудник – это тот, кто выполняет задание, преодолевая все мыслимые и немыслимые препятствия. При этом он не жалуется начальству, как же сложно ему было и что он преодолел. Вот таких людей ЦЕНЯТ на вес золота, и они быстро идут по карьерной лестнице.
Если вы еще не начальник и не давали никому поручений, то понять это может быть сложно. Но запомните: руководство НЕ ВОЛНУЕТ, как вы достигнете цели. Руководству важен РЕЗУЛЬТАТ.
Что вы будете делать для достижения цели – это ваше личное дело. И как это будете делать – НИКОГО не интересует. Если вы сейчас это поймете, то будете отличаться в лучшую сторону от 99,9 % работников, неадекватных по своей природе.
Хотите произвести впечатление на руководство и быстро продвинуться по служебной лестнице? Тогда сделайте следующее. Когда вам дадут задание, уточните сразу все детали и потом НЕ ОТВЛЕКАЙТЕ вопросами. Превзойдете ожидания руководства – и ваша карьера пойдет вверх.
Когда я был студентом, не понимал, что начальника отвлекать не нужно. Мне, как системному администратору, было поручено наладить сеть между удаленными филиалами офиса. В ходе работы я постоянно приходил к директору и спрашивал: «А как вы думаете, какие модемы нужно использовать? А какой тарифный план выбрать?» Директор смотрел на меня удивленно. «Специалист – ты. Вот ты и решай, зачем меня отвлекать?» – читалось в его глазах.
Вам дали задание – ВЫПОЛНИТЕ ЕГО. И, умоляю, не рассказывайте, как это сложно было. Просто сделайте свою работу. И вы удивитесь, как высоко вас начнут ценить.
Адекватность – ценнейшее качество.
P.S.
DarkSoul: странная мысль посетила с утра – сказка об изумрудном городе была бы куда веселее, если бы к дружной компании присоединился ещё один персонаж, которому нужна адекватность… (bash.im)
Сосредоточенность
Размышляя и наблюдая за людьми, заметил важную черту успешного человека – сосредоточенность.
Успешный человек может долго выполнять необходимую рутинную работу. Говорю не о той рутине, которую лучше автоматизировать, а о повседневной важной и нужной деятельности.
Обнаружил, что многие люди, сами того не замечая, страдают ДЕФИЦИТОМ ВНИМАНИЯ.
Одним из главных признаков синдрома дефицита внимания и гиперактивности, наряду с нарушениями внимания, является импульсивность – недостаток контроля поведения в ответ на конкретные требования.
Клинически эти дети часто характеризуются как быстро реагирующие на ситуации, не дожидаясь указаний и инструкций, позволяющих выполнять задание, а также неадекватно оценивающие требования задания.
В результате они очень небрежны, невнимательны, беспечны и легкомысленны.
Дефицит внимания – это психологическое расстройство. И его нужно лечить. Но для начала понять, есть ли оно у тебя. Можешь ли ты сосредоточиться на работе на несколько часов подряд? Как часто ты отвлекаешься? Сбиваешься?
У меня с вниманием все в порядке. И, думал, что так дела обстоят и у других. Но каково было мое удивление, когда я обнаружил, что люди не могут ВЫПОЛНЯТЬ простейших заданий.
Например, поручил фрилансеру найти и разобрать фотографии по темам (наука, мужчины, баскетбол…). Заплатил ему за работу. И что вы думаете?
Он тянул с выполнением этого задания несколько недель. И в конце концов напутал, неправильно отсортировав фотографии. Когда спросил его о причине задержки работы, то выслушал массу историй про дедушек, сломавшиеся машины, важные встречи и тому подобное.
Выполнить такое задание было делом двух часов, но человек не смог сделать его и за две недели. Молодого человека постоянно что-то отвлекало. Он не мог сосредоточиться. А это уже расстройство.
Вы тоже в своей жизни не раз встретитесь с людьми, которым не хватает внимания. Отсеивайте их еще на ПОДСТУПАХ к работе. Предлагайте выполнить простейшие предварительные задания в срок. Создавайте системы отсева и отбора работников. Учитесь на чужих ошибках, иначе такие люди вас измотают.
Если вдруг вы наблюдаете за собой дефицит внимания, то используйте майнд-машины для тренировки способности концентрироваться.
Дефициту внимания уделяют незаслуженно мало внимания (как звучит).
Сосредоточенность – один из ключевых факторов успеха.
Злость как двигатель успеха
Злость дает энергию к действию.
Когда тебя разозлили, ты действуешь.
Я вынырнул из виртуального мира в реальный, чтобы сделать ремонт, и действительность меня разозлила.
Люди врут тебе в лицо, затягивают сроки, придумывают сказки, опаздывают, халтурят. Блуждающий ум работников заставляет блуждать хаотически их тела. Они бродят по квартире, пьют кофе, курят, потом работают, пропадают, ходят в магазин, уезжают куда-то…
Дэн Кеннеди в книге «Жесткий менеджмент» правильно пишет о людях. Почитайте.
Если работник хочет денег, то он должен «арбайтен» с утра до вечера. Может, я жесток и зол, но люди меня достали. В чем сложность прийти вовремя? Сделать качественно работу?
В ближайшем будущем все рутинные работы заменят программы и инструменты. Человек ненадежен. Вместо того чтобы совершенствоваться и работать, большинство из людей своей глупостью обрекают себя.
Злость – это хорошо. Если вас что-то разозлило, используйте энергию злости для действия.
Критиковать легко, но теперь я сам должен задавать стандарт качества. Сам себе. Я не хочу быть таким, как эта серая масса блуждающих тел.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Прочитайте книгу Дэна Кеннеди «Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат». Начните применять советы Дэна как можно раньше.
Недовольные
Кто людям помогает – лишь тратит время зря.
Хорошими делами прославиться нельзя.
Проводя мастер-группу по скорочтению, получил отзыв на одно из упражнений:
Владимир, ты абсолютно прав! Я и раньше подозревала, а ярко только сейчас поняла, зачем так стремилась к медали в школе! Зачем загоняла себя, читая по пять разных книг сразу и лишая себя простых человеческих радостей. Я хотела папиного признания! Я получила медаль, а признание – нет. Папа всегда недоволен, каких бы высот мы, дети, не добивались. Он всегда найдет, где уколоть и опустить наши достижения до банальности. Думаю, не его в этом вина. Его самого так воспитали. Это закрепилось в поколениях. Пора разорвать этот порочный круг!
Цель упражнения достигнута идеально. Участник осознал свои истинные стремления. Задание ему помогло.
Но потом получаю еще одно письмо от Анны:
Увы, это не то, чего я ожидала, хотя материалы действительно полезные и интересные. Большое спасибо, но видно, меня еще не совсем «приперло». Прошу сделать возврат денег.
Деньги тут же вернул. Участники мастер-группы могут вернуть свои деньги в течение 14 дней с ее начала. Я об этом напоминаю по ходу занятий, чтобы сбросить случайных попутчиков. В этом плане мастер-группы мне иногда напоминают детскую песенку про десять негритят:
Десять негритят отправились обедать,
Один вдруг поперхнулся, их осталось девять…
Но этот случай мне понравился особо. Упражнения помогли, но человек все равно остался недоволен и запросил возврат денег.
К чему эта история?
Большинство начинающих предпринимателей боятся создавать новые проекты по той причине, что думают, что НЕ смогут помочь людям. Они переживают, что их товары или услуги окажутся бесполезными и не оправдают надежд клиентов.
Из-за страха, что это не поможет, люди даже не начинают!
Товарищи! Посмотрите на пример, описанный выше. Даже если ваш продукт сработает идеально, как вы задумывали, клиент все равно может оказаться недовольным!
Вспоминаю историю, которую рассказал мне однажды остеопат. Одна женщина долго не могла избавиться от сыпи на коже. Лечилась десятилетиями, и ее в конце концов признали инвалидом. Она пришла к остеопату, и тот избавил ее от проблемы за один (!) сеанс. Спустя время она, здоровая и разгневанная, вернулась к остеопату с претензиями: «Что вы наделали?! Мне же теперь не платят пособие по инвалидности! Верните все назад!».