В чем выгода эмоциональных поглаживаний?
Практически все люди нуждаются в эмоциональной близости. Кто-то – больше, кто-то – меньше. Если мы тратим на кого-то свои ресурсы – время, энергию, эмоции – и в ответ получаем столько же, сколько потратили, нам комфортно с этим человеком. Ну а как быть, если мы отдаем свои ресурсы другому человеку, а он не отвечает нам тем же или дает гораздо меньше, чем мы сами? Тогда неизбежно возникают раздражение, обиды и даже конфликты.
Вот эти взаимодействия, когда вы обмениваетесь с кем-то своими внутренними ресурсами, и называются эмоциональными поглаживаниями. И важно, чтобы в отношениях поглаживаний было больше, чем скандалов и разборок. Эрик Берн, основатель трансакционного анализа, считал, что без них человек просто не может обойтись.
Эмоциональные поглаживания разделяются по отклику, направленности, способу взаимодействия и способу получения.
По отклику эмоциональные поглаживания бывают позитивные и негативные. Позитивные вызывают положительные эмоции – взгляды, улыбки, похвалы, комплименты, помощь, проявления участия и внимания, признания в любви. Негативные провоцируют отрицательные или смешанные эмоции – в том случае, когда не удовлетворяется потребность человека в позитивных поглаживаниях. Это ругань, критика, придирки, отказы в помощи и даже демонстративное игнорирование, например сброшенные звонки. То есть это в любом случае проявления какого-то внимания.
По направленности эмоциональные поглаживания подразделяются на внутренние и социальные. Внутренние означают, что вы сами себя подбадриваете или критикуете в зависимости от ситуации. Это как метод кнута и пряника. Например, когда вам надо чего-то добиться – сдать экзамен, устроиться на работу, сделать какое-то дело, – вы можете проговаривать внутри себя ободряющий текст. Или писать в специальной тетрадке похвалы себе после того, как успешно справились с какой-то задачей. Социальные поглаживания направлены на другого человека – например, близкого родственника. Скажем, отец хвалит или критикует сына. Или жена – мужа.
Эмоциональные поглаживания – это не всегда теплые слова. Допустим, если ты суровый лесоруб, то тебе могут сказать: «Ну ты мужииик!»
По способу взаимодействия эмоциональные поглаживания бывают физические и психологические. Первые подразумевают физический контакт – объятие, поцелуй, поглаживание по голове. Здесь неким суррогатом способны выступать домашние животные, которые могут к тебе ласкаться и которых приятно погладить по шерстке. Психологические – это доброе слово, похвала, улыбка, выражение восхищения. Выше мы уже подробно рассматривали такое явление, как груминг, с помощью которого и у животных, и у людей выражается социальное признание через физический контакт.
По способу получения поглаживания делятся на безусловные и условные. Безусловные – это когда человек получает их просто за то, что он есть. Их можно получать от родителей или человека, который очень тебя любит. Условные вы получаете за то, что вы что-то сделали (или, напротив, не сделали). Тогда вас или хвалят, или критикуют. Кстати, нередко самые большие обиды возникают как раз из-за того, что человек чувствует: он получает эмоциональные поглаживания только при определенных условиях.
Также существует фильтр поглаживаний, который показывает, каковы критерии их оценки определенным человеком. Например, некто не отвечает на позитивные поглаживания, так как считает, что их нельзя получить просто так. Или он считает себя недостойным их и поэтому терпимо относится к критике. Еще вариант – он отвергает поглаживания, исходящие от конкретного индивида, так как считает, что тот пытается им манипулировать. Не каждому поцелуй или шутка кажутся позитивными…
Так или иначе, важно выражать свое позитивное отношение к другим людям именно в той форме, в которой они способны это воспринять. Эта концепция подробно описана в книге популярного американского автора Гэри Чепмена «Пять языков любви». Содержание книги базируется на его опыте психологического консультирования семейных пар и помогает строить гармоничные внутрисемейные отношения. Однако описанные в ней принципы можно адаптировать к любым отношениям – дружеским, профессиональным.
Вкратце, согласно модели Гэри Чепмена, внутри каждого из нас есть своего рода «сосуд любви», который необходимо пополнять. Но люди разные, и «наполнители» у нас тоже отличаются. Автор назвал их языками любви и сформулировал этакие ПЯТЬ «П»: ПОХВАЛА (слова одобрения); ПРОВЕДЕНИЕ ВРЕМЕНИ (качественно проведенное время); ПОДАРКИ (получение подарков); ПОМОЩЬ (акты служения); ПРИКОСНОВЕНИЕ (физические прикосновения).
У каждого из нас, утверждает Чепмен, есть один или два ведущих языка, и они часто не совпадают с языками нашего партнера. Мы можем выражать теплые чувства через прикосновения, в то время как другой чувствует себя любимым, если видит помытую посуду или маленькую записочку на подушке. Нам может хотеться услышать простое «я тебя люблю», а партнер предлагает изучить вместе новые позы парной йоги.
Глава 4Способы психологической разгрузки
От стрессов в нашей жизни никуда не деться, уж слишком много поводов для них у современного человека, вынужденного существовать в бурном ритме… Огромным испытанием для всего человечества стали карантин, локдауны и социальное дистанцирование в связи с эпидемией коронавируса. Особенность современного стресса – его затяжной и накопительный характер, без возможности органической «разрядки», как это происходило у наших предков. И раз уж мы не можем избежать стрессовых факторов, то, может, удастся хотя бы минимизировать их воздействие? В Сети можно встретить самые разнообразные способы снятия стрессовых состояний: от традиционных до экстремальных.
Как снимают стресс в разных странах?
Если вспомнить, в старину на Руси, в отличие от нынешних времен, было множество способов психологической разгрузки: раньше и через костер прыгали, и в игры играли, и на ярмарки с состязаниями ездили, и пели хором, и в хороводах плясали… А на похороны нанимали специальных женщин – плакальщиц, которые должны были горевать о покойном и своими рыданиями помогали семье и всем гостям выплеснуть печаль.
Безусловно, была и есть в России православная церковь. Для многих это чуть ли не единственная возможность дружественных социальных контактов, которые сами по себе целительны.
Европейские народы, конечно, больше тяготеют к традиционным способам. Например, созданию расслабляющей обстановки. Так, шведы во время работы непременно делают перерыв на кофе с булочкой – это называется «фика». А у датчан имеется целая философия комфортного общения – хюгге. Она подразумевает обращение к тем вещам, которые приносят радость и удовлетворение. Например, поддерживание уютной обстановки дома и на работе, прием гостей, наслаждение вкусной едой, занятие любимыми хобби…
Любой немец, обратившись в специальную контору, за символическую плату имеет право разбить кувалдой подержанный автомобиль. Это действие якобы способствует выплескиванию накопившихся отрицательных эмоций. В России также есть аттракцион Дома иллюзий с антистресс-комнатами, где за небольшую плату можно бить посуду и швырять яйца.
Правда, по мнению специалистов, выплескивание агрессии не устраняет причины стресса. Нужно искать, откуда у него «ноги растут», иначе долгосрочного эффекта не будет.
У китайцев есть официальная услуга, которая позволяет снять стресс… по телефону. Но это не привычная для нас горячая линия, где вам отвечают профессиональные психологи. На том конце провода вам ответит обычный человек, который за несколько долларов поработает «жилеткой». Вы можете пожаловаться ему на жизнь или просто выговориться. А он не станет давать вам наставления, просто проявит эмпатию.
Такая телефонная беседа обходится куда дешевле, чем услуги психотерапевта. И, как уверяют довольные клиенты, этот метод достаточно эффективен. Остается только посочувствовать бедным китайцам: ведь у большинства из нас, россиян, есть те, кто может выслушать наши жалобы совершенно бесплатно, – друзья, близкие или даже незнакомые люди… Но в Китае не принято «грузить» окружающих своими проблемами.
В Японии, вследствие свойственных этой нации традиций сдержанности, наблюдается самый высокий в мире процент смертей и самоубийств на почве стрессов. Кстати, именно здесь появилось ноу-хау – заказать резиновую копию начальника и лупить ее для разрядки напряжения, когда выносить ситуацию совсем уже нет сил…
Дело в том, что там люди подавляющее количество времени проводят на работе, и хорошим тоном считается прослужить в одной организации всю свою жизнь. Понятно, что за долгие годы многие, мягко говоря, устают от босса. Вот и придумали такую услугу.
Также в Японии популярны хост-клубы – заведения, где можно поесть, выпить и пообщаться с женщинами или мужчинами. Хостес будут осыпать вас комплиментами и ухаживать за вами за определенную плату и процент с дорогого алкоголя, выпитого вместе. Существуют также сервисы, предоставляющие в аренду «родственников» или «возлюбленных», – например, одинокий мужчина может взять напрокат актрис, которые исполнят роли его жены и дочери для создания обстановки семейного ужина.
У индийцев популярна смехотерапия. Метод широко известен во всем мире, но здесь людей специально учат смеяться. Для этого существуют особые практики сродни йоге. Считается, что такой вид психотерапии способен вернуть человеку вкус к жизни. И, разумеется, это отличный способ борьбы со стрессами. Кстати, такие практики можно встретить и в России в различных центрах йоги.
У гватемальцев есть специальные маленькие куколки, которым можно «передать» свои тревоги и страхи. Якобы они «забирают» их себе. Как ни странно, после этого психическое состояние людей действительно стабилизируется. Впрочем, психологи полагают, что куколки тут ни при чем: просто человек, выговорившись, верит в эффективность ритуала. Потом, любой специалист скажет вам, что проговаривание проблемы – это первый шаг к ее решению.
«Комнаты плача»
Еще с советских времен многим знакомы так называемые рекреационные зоны, например в больницах и школах, – пространства с цветами и растениями, где можно было посидеть и «переключиться». Правда, со временем они стали носить декоративный характер. Однако в наши дни архитекторы снова начали уделять значительное внимание проектированию зон релаксации – как в помещении, так и на улице.
Специалисты из Университета Хэртфордшира (Великобритания) разработали принципиально новый проект антикризисной «комнаты психологической разгрузки». Помещение освещено мягким зеленым светом, наверху плавают искусственные облака, веет легкий ветерок, в воздухе пахнет лавандой и раздаются звуки колыбельной песни…
Автор проекта, профессор физиологии Ричард Уайзмен рассказывает: «Скорость современной жизни, крах кредитной и финансовой систем повергли многих людей в состояние кризиса. Наши исследования показали, что эти цвета, звуки и запахи помогают людям расслабиться».
Некоторое время назад японский отель Mitsui Garden Yotsuya, расположенный в токийском районе Синдзюку, стал предлагать посетителям специальные «номера плача». Правда, пока только для женщин. В них японки могут в одиночестве и комфорте дать волю своим чувствам, например, вдоволь наплакаться… Номера предназначены для тех, кто в данный момент испытывает стресс или сильные эмоциональные переживания.
Обстановка в «номерах плача» соответствующая. Там есть специальные салфетки, которыми можно вытирать слезы так, чтобы глаза потом не опухли. Для стимуляции эмоций гостям доступны коллекции грустных комиксов манга и душещипательные фильмы вроде «Форрест Гамп». Стоимость номера составляет 10 000 иен за ночь, или около 83 долларов.
Можно удивиться тому, что в качестве способа для снятия стресса японским женщинам предлагается не веселиться, а, напротив, грустить… Но дело в том, что в соответствии с национальными традициями японки часто не могут выразить свои чувства на людях. Если дама семейная, то пребывание в «комнате плача» может оказаться для нее практически единственной возможностью побыть наедине с собой и не скрывать своих эмоций.
А между тем, психологи считают, что «выпускать пар» время от времени необходимо. Есть несколько табуированных эмоций: ненависть, гнев, грусть и страх. Человек, который постоянно копит отрицательные эмоции в себе, не выпуская их наружу, в конце концов может довести себя до нервного срыва или серьезного заболевания.
Так что инициатива владельцев гостиницы способна принести несомненную социальную пользу.
Зоотерапия
О лечебном и антистрессовом эффекте, который приносит общение с некоторыми домашними животными, сегодня говорят не только экстрасенсы, но и официальная медицинская статистика.
На первом месте по целительным свойствам – кошки. По данным ученых Берлинского института геронтологии, люди, которые всю свою жизнь держат кошек, живут в среднем на 10,3 года дольше, чем те, у кого кошек дома нет.
У японцев жутко популярны кошачьи кафе. Кошек для снятия стресса используют уже достаточно давно. Любой «кошковладелец» признается, что после общения с питомцем начинает чувствовать себя гораздо спокойнее. Но в Японии при аренде жилья хозяева нередко запрещают держать домашних питомцев. А ведь общение с четвероногими – это прекрасная релаксация! Именно для этой цели и предназначены подобные заведения.
Классическое кошачье кафе в Японии обычно представляет собой небольшое помещение в формате студии, по которому бродят около десятка котов и кошек. Посетители после работы или в свободное время могут просто наблюдать за животными (если, к примеру, у них аллергия на кошачью шерсть) или гладить их и играть с ними.
В последнее время «котокафе» открылись во многих городах мира, включая Москву и Санкт-Петербург. В основном эти заведения рассчитаны на тех, кто по каким-то причинам не имеет возможности держать кошку дома. Кстати, часть выручки обычно идет приютам для животных.
Несколько лет назад на одной из улиц Лос-Анджелеса установили прозрачную стеклянную будку, в ней обитают котята из местного приюта. Любой желающий может поиграть с ними и поднять себе настроение. Идея проекта Kitten Therapy («Терапия котятами») принадлежит компании, производящей корм и гигиенические средства для животных, а также фонду Soul Pancake, одним из основателей которого является актер Рэйн Уилсон. Цель фонда – привлечь внимание горожан к проблемам бездомных животных, а также помочь им справиться с ежедневными стрессами. Действительно, позитивные эмоции, которые люди получают от общения с котятами, реально снимают стресс и усталость и дарят позитивные эмоции, говорят те, кто опробовал «котятотерапию» на себе.
Собаки также помогают снимать психическое напряжение. Американские исследователи выяснили, что семейные пары, у которых есть собака, реже конфликтуют, чем семьи, которые не держат собак.
Как ни странно, собаки способны положительно воздействовать и на детей, больных аутизмом. Таким детям специально назначают сеансы психотерапии с участием четвероногих, а также рекомендуют их родителям заводить собак: во время общения с питомцем проявления аутизма, такие как уход в себя, значительно снижаются.
А в Британском университете Центрального Ланкашира было принято решение провести акцию, призванную помочь студентам снять экзаменационный стресс. В одну из аудиторий, где проходил экзамен, были запущены… щенки!
Акция была организована студенческим советом вуза совместно с благотворительным фондом, занимающимся воспитанием собак-проводников. Заранее записавшиеся студенты смогли вдоволь потискать и погладить животных, чтобы снять нервное напряжение от экзамена… Кроме того, желающие могли добровольно пожертвовать по 1,5 фунта стерлингов в указанный фонд.
Пение канареек успокаивает нервную систему и повышает настроение. Если вы пережили психологическое потрясение или нервный срыв, вам полезно понаблюдать за аквариумными рыбками: это облегчает невроз и депрессию. Недаром аквариумы так популярны у деловых людей и нередко даже становятся элементом интерьера в офисах. К тому же они способствуют созданию в помещении правильного микроклимата.
«Лечение» текстами
Творчество также способствует улучшению нашего умственного и психического состояния. По словам директора Института мозга человека Святослава Медведева, решая какую-то нестандартную задачу, мы задействуем многочисленные дополнительные нейронные связи, вынуждаем мозг обрабатывать огромные массивы информации, которая далеко не всегда фиксируется сознанием. Именно накопление и обработка информации в какой-то момент способны привести к так называемому «озарению», когда трудное решение найдено…
К тому же, утверждает Медведев, процесс творчества обычно доставляет людям удовольствие и способствует выработке эндорфинов – «гормонов радости», которые повышают настроение и положительно влияют на весь организм и в том числе мозг. В частности, пожилые люди, работающие над какими-то интеллектуальными проектами, реже страдают болезнью Альцгеймера.
Так, исследователи из Университета Сассекса пришли к выводу, что из всех занятий, которые, как традиционно считается, способны снимать стресс, самым эффективным является, как ни странно, чтение. Во время серии тестов добровольцам предлагали воспользоваться одним из наиболее распространенных методов релаксации, и при этом измеряли такие показатели, как пульс и мышечный тонус. Оказалось, что после шести минут чтения уровень стресса падает на 68 %, музыка за то же время снижала его на 61 %, чашка чая или кофе без кофеина – на 54 %, прогулка на природе – на 42 %.
Наверное, вы заметили, что чаще всего вам хочется писать стихи, когда вас что-то беспокоит, гнетет, т. е. когда вы пребываете в дисгармоничном состоянии. По завершении творческого процесса настроение заметно улучшается, а вместе с ним, естественно, и самочувствие. Недаром о писателях и композиторах говорят, что они «вечно не удовлетворены», постоянно находятся в «творческом поиске». Творчество для таких людей – не что иное, как наркотик, допинг, который помогает им существовать в буквальном смысле этого слова.
Нейробиолог Мэтью Либерман из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе собрал группу добровольцев, имевших различные психологические проблемы или переживших стрессовую ситуацию, и попросил их изложить свои переживания в стихах и прозе. При этом сканирование показало, что у 30 из них снизилась активность мозжечковой миндалины, связанная с волнением и страхом, и выросла активность участка префронтальной коры мозга, регулирующего умственные способности.
По словам Мэтью Либермана, «процесс написания текстов о личном опыте имеет „очистительный“ эффект, потому что подавляет деятельность участков мозга, связанных с эмоциональными всплесками, и увеличивает активность в той части, которая отвечает за самоконтроль».
При этом совершенно неважно, какого качества эти тексты. Графоман, как и гений, после создания «нетленки» способен какое-то время испытывать состояние эйфории.
Но у этого метода имеются и свои нюансы. Так, позитивный эффект практически не наблюдался, если описания, данные участниками эксперимента, выглядели слишком яркими и эмоциональными. Размышляя над этой загадкой, исследователь решил: все дело в том, что, создавая такие тексты, авторы вынуждены были заново переживать полученную психологическую травму. Но эффект выглядел «смазанным» и в том случае, если текст набирался на компьютере. В конце концов Либерман пришел к выводу, что наибольшей степенью терапевтического воздействия обладают тексты, написанные от руки (т. е. с приложением больших усилий, чем на мониторе) и не отличающиеся особой эмоциональной окраской: чем суше и лаконичнее человек излагает факты, тем быстрее он успокаивается – со стороны ситуация уже не кажется ему такой драматичной.
Примерно то же самое происходило, если человек писал музыку и тексты для песен. Таким образом ему удавалось перевести свой стресс на язык звуков, как бы отпустить его в пространство и привести себя в состояние внутренней гармонии.