6. Напишите ЛПР – можно в соцсетях, можно по почте. С точки зрения делового этикета всегда лучше начать контакт письменно. Плюс вам будет потом на что сослаться позже в телефонном разговоре. Но будьте готовы к тому, что сразу ответ вы не получите. В этом случае нужно найти телефон и позвонить. Помните: ваша цель – живая встреча!
7. Позвоните ЛПР – рабочий телефон вы легко найдете на сайте компании. Звоните, если в течение двух дней не получили ответ на свое письмо. Как пройти секретаря? Используйте модуль: «Мы ранее общались с [Ириной], я хотел/а бы уточнить некоторые моменты» (на месте квадратных скобочек подставьте имя вашего собеседника). Скорее всего, вас соединят. Объясните, что вы направляли резюме по почте и хотели бы договориться о встрече. Что вас в принципе интересует работа в этой компании и вы готовы обсуждать варианты по вакансиям. Используйте фразы типа «Ваша компания – это компания моей мечты», «Я давно хочу работать именно у вас», «Я слежу за вашими успехами, мне очень нравится ваша корпоративная культура и я хочу стать частью вашей команды» и пр.
8. Если у вас не получается зайти через одного человека – попробуйте через другого. Иногда бывает так, что HR мыслит шаблонно и не хочет общаться с кандидатами, которые не соответствуют формальным требованиям по вакансии. В этом случае стоит поискать другие входы в компании – например, через друзей в соцсетях, которые работают в нужных организациях, или через топ-менеджеров из других направлений. В моей практике был случай, когда мы вместе с клиентом, которого отсеяла кадровая служба, нашли в соцсети контакты коммерческого директора, организовали встречу – и эйчару осталось только оформить кандидата на работу.
9. Встретьтесь без предварительного звонка и получите обратную связь – foot in the door. Популярный прием на Западе, у нас тоже работает. Нужно немного смелости и везения. В моей практике был случай, когда человек шел мимо и зашел в офис компании с резюме в руках. В коридоре ему встретился гендиректор, он поговорил с ним, и его привели в службу персонала оформляться на позицию юриста. Никакого блата!
Приготовьтесь к тому, что дело это не быстрое – иногда приходится «окучивать» компании по несколько лет (!), чтобы все же попасть к ним на работу. Некоторые соискатели поступают следующим образом: устраиваются на хорошую работу в компанию попроще и продолжают штурмовать желанную компанию. К примеру, кандидатка, назовем ее Елена, подавалась трижды на позицию руководителя крупного подразделения, все три раза участвовала в ассессмент-центре (что это такое – смотрите в главе 18) и только с третьего раза его прошла и была принята на работу в компанию.
А что делать, если и вакансий, интересных вам, вы не видите, и целевой список полностью отработали, а результата нет?! Вниманию особенно настойчивых и системных предлагаю «Алгоритм активного поиска работы», который срабатывает в самых сложных случаях. Это, по сути, холодный поиск работы, «ковровая бомбардировка», дело непростое и не всегда комфортное. Будьте готовы к активным действиям и включите настойчивость на максимум!
Выберите неделю. В идеале – возьмите отпуск, но приготовьтесь к активной работе!
Составьте список компаний, которые интересуют вас как потенциальные работодатели. Изначально в этом списке может быть и 100, и 300 компаний – все зависит от вашей профессиональной отрасли и желания охватить максимум.
Соберите базовые данные об этих компаниях – примерный размер, год основания, актуальное состояние (не банкрот ли?), наличие нужного вам структурного подразделения (это можно легко предположить, исходя из направлений деятельности компании), контактные телефоны. На этом этапе часть компаний, которые вам не очень интересны по тем или иным причинам, отсеется и останется от 50 до 200. Это и будет ваш исходный список. Если есть телефоны службы персонала – впишите их в вашу базу данных. Если доступны телефоны структурного подразделения, в котором вы хотели бы работать – также занесите их в базу. Кроме того, желательно сразу узнать фамилии, имена и должности лиц, с которыми вы будете взаимодействовать. Всю эту информацию нужно занести в таблицу в Excel, в которой вы будете сохранять все свои последующие действия по контактам с вашими контрагентами. В качестве альтернативы вы можете использовать доску Trello.
Теперь нужно подготовить те данные, с которыми вы будете заходить в компанию. Актуализируйте ваше резюме, посмотрите на него с точки зрения рекрутера компании – легко ли оно читается? Привлекательно ли оно? Бросаются ли в глаза ваши достижения?
Подготовьте краткую телефонную презентацию: те слова, которые вы будете говорить, когда позвоните в компанию и будете общаться с человеком, отвечающим за подбор персонала. Примерно в 30 % ваших контактов вас попросят сказать пару слов о себе. Это должны быть основные данные – ваша текущая (или последняя) должность, ваш опыт работы в выбранной сфере, обоснование вашего интереса к компании (например: «Сейчас я работаю менеджером по логистике в транспортной компании и подыскиваю новое место работы. Всего в логистике я около пяти лет. Ваша компания мне интересна, поэтому я хотел бы прислать вам свое резюме и по возможности договориться о встрече»).
Теперь у вас есть все, чтобы начать активный контакт с компаниями. Рассчитайте время таким образом, чтобы обзвонить весь список за неделю максимум, но не стремитесь охватить за один день больше 20–30 компаний.
Алгоритм следующий: вы звоните, представляетесь, узнаете, с кем вам общаться дальше. Скорее всего, это будет служба персонала. Вас переключают, вы объясняете свой интерес. Практически в 100 % случаев вас попросят прислать резюме на какой-либо электронный адрес. Вам нужно записать его очень внимательно, по буквам, и при отправке сообщения запросить уведомление о доставке по умолчанию. Таким образом, вы будете знать, что адресат получил ваше резюме. Не нужно отсылать резюме сразу после звонка! Сообщите о том, что вы пришлете его в течение рабочего дня. И также поинтересуйтесь, когда вы можете позвонить, чтобы получить обратную связь по резюме. Пока у вас – этап обзвона, который вам нужно сделать максимально плотным и эффективным. Если вам сказали, что адресата нет или он будет позже, или вообще это никому не интересно – т. е. не пробиться ни сейчас, ни потом, – звоните следующей компании в вашем списке. Обязательно фиксируйте всю информацию.
После того как вы сделали обзвон компаний, общение с которыми вы наметили на сегодняшний день, нужно отправить всем ваше резюме. Текст письма должен быть примерно следующий:
Уважаемый/ая …!
В продолжение нашего разговора высылаю вам свое резюме. Хочу обратить ваше особенное внимание на… (это не обязательно, но если есть чем похвастаться в предложении к конкретной компании – хвастайтесь!). Буду рад продолжить наше общение. Позвоню вам 24 июля, как и договаривались.
Для удобства можно создать шаблон письма с прикрепленным резюме и отсылать его, изменяя только имя контрагента и адрес. Будьте внимательны! Адрес должен соответствовать имени. В теме письма укажите: ПО ЗАПРОСУ Светланы Петровой_резюме Ивана Иванова.
На следующий день – еще 20–30 компаний. И так – пока ваш список не закончится. Таким образом, в день у вас будет уходить порядка трех часов на обзвон и рассылку резюме.
По времени обзвон лучше начинать в 11:00 и заканчивать в 12:30, затем продолжить после обеденного перерыва – в 14:00 и заканчивать до 16:00. Таким образом, у вас будет время сделать обзвон и отправить резюме.
Итак, вы закончили обзвон и отправку резюме. Через два-три дня после отправки резюме (обычно договоренность именно такая) вам нужно будет позвонить в компании (на этом этапе это не больше 50 компаний, как правило) и узнать, что ваше контактное лицо думает по поводу вашей кандидатуры. Попросите дать вам обратную связь по вашему резюме и слушайте! Вероятнее всего, вам придется дать пояснение по каким-то пунктам (частенько менеджер даже не открывал ваше резюме и будет его читать в процессе вашего разговора. Будьте готовы помочь ему найти ваше письмо – точно назовите дату и время отправки. Как ни странно, это увеличивает ваши шансы попасть на интервью). Минимум в половине случаев, если вы все делали правильно, вас пригласят на собеседование. Дальше – уже прохождение интервью с работодателем.
Глава 14Осторожно, ошибка!
Итак, вы написали отличное резюме, разместили его на джоббордах, откликаетесь на вакансии. Как дойти до финала, когда компания вашей мечты делает вам предложение, от которого невозможно отказаться? Что может вам помешать?
По моим наблюдениям, часто кандидаты совершают ошибки, которые не дают им успешно пройти из точки А в точку Б: от поиска интересной вакансии до выхода на работу вашей мечты. Давайте разберем, что же может стать помехой на этом пути.
1. Вы не выходите на связь. К сожалению, очень распространенная ошибка. Во-первых, укажите в резюме максимум каналов коммуникации, по которым с вами можно связаться, и отметьте предпочтительный – как правило, это телефон или какой-то из мессенджеров. Во-вторых, будьте на связи! Обязательно проверяйте сообщения и отвечайте на них. Хорошей идеей будет завести отдельную сим-карту для звонков от работодателей и указывать именно этот номер в своем резюме. Так вы будете знать, что вам звонят по работе, и не пропустите контакт с интересной компанией.
2. Вы не привели в порядок соцсети. Будьте уверены: вас «гуглят»! Поэтому позаботьтесь о том, чтобы нагуглить можно было только то, что дает вам дополнительные очки при поиске работы, а не отнимает их. Проверьте все соцсети, где вы в принципе когда-либо были. И обязательно поищите себя через поисковики в разных вариантах: фамилия и имя, с отчеством и без, с указанием города, каких-либо значимых проектов и пр. При необходимости «подчистите хвосты». Сейчас существуют компании, которые занимаются так называемым ремувингом – легальным удалением информации из интернета, их несложно найти в сети. За вменяемые деньги вы будете застрахованы от «компромата», который может помешать вашему трудоустройству.