Дубайский «шопинг фест» давно уже стал такой же визитной карточкой города, как карнавалы в Венеции, Ницце и Рио-де-Жанейро. Количество гостей и туристов в Дубае в это время резко увеличивается.
Почти месяц все княжество живет в ритме этого праздника, в нем участвует более 3 тыс. магазинов, торговых центров и лавок. В эти дни торговая улица Ригга-роуд полностью соответствует своему прозвищу «Елисейские поля Дубая» – светская жизнь здесь кипит допоздна.
Помимо больших скидок в магазинах и торговых центрах постоянно проводятся лотереи – розыгрыш подарков «от заведения». Призы бывают разными: от недорогого сувенира до автомобиля. В торговых центрах проводятся уникальные лотереи, например, ежедневно разыгрывается от 2 до 5 кг золота в слитках и два автомобиля класса «люкс». В это же время проводятся конные состязания – скачки на Кубок мира с самым большим в мире призовым фондом, различные конкурсы и шоу, концерты классической и национальной музыки, выступают танцевальные коллективы, а также дрессированные животные, в том числе и дельфины.
На набережной Дубая выставлена самая длинная в мире золотая цепь – ширина ее колец такова, что это ювелирное «украшение» вполне может послужить якорной цепью. В национальных павильонах, которые расположились в так называемой Всемирной деревне (Global Village), каждая арабская страна имеет свои павильоны, продаются национальные деликатесы и традиционные сувениры и проводятся концерты народной музыки. Каждый вечером небо Дубая расцвечивает причудливый фейерверк.
Покупателей со всего света в эти дни влечет в Дубай не солнечная погода, а розничные цены на товары, которые намного ниже оптовых в их родных странах. Фестивальные дни – самое веселое время в эмирате. На улицах, на рынках и в магазинах Дубая людно – можно увидеть представителей всех стран Арабского и Дальнего Востока, а также европейцев и американцев. В этот месяц население Дубая увеличивается во много раз, а количество приезжих во много раз превосходит население княжества. Гостиницы: от дешевых в городе до дорогих на побережье – заполнены полностью, в это время большинство отелей предоставляет своим клиентам скидки до 40 % от базовой цены. Нередко на ценнике можно увидеть, что товар в Дубае стоит меньше, чем этот же товар в стране-производителе. Торговцы в эти дни делают за сутки месячные выручки, но зарабатывают, разумеется, не на высокой цене товаров, а их дешевизне при наплыве покупателей: фестивальный принцип состоит в том, чтобы продавать дешево, зато много. В конечном итоге продавцы получают свою прибыль из-за «вала» продуктов. Обе стороны при таком подходе к торговле расходятся крайне довольные друг другом.
На рынке
Фирменные футболки
Кстати, в отличие от арабских стран Магриба и Египта, в Дубае продавцы не досаждают приезжим настойчивым, до наглости, желанием вам что-то обязательно «впарить», как сейчас принято выражаться в самых разных кругах, по цене раз в десять выше его реальной стоимости. Если вы стесняетесь, или спешите (что делать в Аравии не следует!), или просто у вас нет настроения сегодня играть в местную увлекательную игру в споры о цене и бешеную торговлю (может, вы просто не любитель общаться с незнакомыми людьми), здесь вы всегда можете произнести магическое заклинание: «Скажи мне твою последнюю цену». Продавец из уважения к вашему состоянию всегда назовет реальную цену на товар, ниже которой он уже никогда ее не опустит – не себе ж в убыток торговать! И тогда нужно либо брать приглянувшийся товар и уходить, либо просто уходить. И никто в спину вам не станет злобно шипеть от того, что отняли у торговца его драгоценное время.
Если вы ушли, это вовсе не значит, что сказано последнее слово, и торг больше не уместен, и путь вам в эту лавочку заказан: вовсе не зазорно заглянуть в нее вновь через несколько дней, напомнить о себе, если хозяин сам вас не вспомнит, попить с ним чаю, поговорить о жизни, а заодно и поинтересоваться: не передумал ли хозяин? И все же для арабского продавца вы неинтересный покупатель, даже если и платите щедро, но не торгуясь. Оглянувшись на выходе, не удивляйтесь кислому выражению лица торговца и тому, с каким безразличием он швыряет ваши деньги в кассу! А поговорить? А сбить в половину цену на товар? Вот после того как поединок состоялся, он аккуратно, с благодарностью положит свои деньги в кассу, а если и не проводит до самых дверей, то станет приглашать заходить почаще. Солидный клиент! Достоин уважения! Только неспешным разговором с чаепитием можно расположить местных продавцов к себе, но большинство европейцев не способно на это. Они и на отдыхе спешат. Если ты просто покупаешь товар, как в супермаркете, даже не найдя возможности перекинуться парой слов с продавцом, то ты – несерьезный человек. И отчасти невежливый.
Торговаться можно везде. В торговых центрах можно ограничиться тем, что вежливо осведомиться, не предусмотрена ли какая-нибудь скидка на товар. После чего вы немедленно, разумеется, «только для вас!», получите скидку в 10 %. Если поинтересуетесь про 15 %, то тут продавец может начать мяться, вздыхать и говорить, что должен посоветоваться с хозяином, но тот куда-то вот именно сейчас, минуту назад, отошел, а когда вернется – непонятно. И свой мобильный забыл в лавке… Но обидный отказ в резкой форме в ответ на свое любопытство не получите никогда.
Место для кофейной церемонии
Чем ближе к рынкам, тем веселее приезжему наблюдать уличную жизнь, но тем дольше придется торговаться. Единственное, чего не стоит делать, так это просто заходить из любопытства, все щупать руками, примеривать на себя, а потом и уходить ни с чем, даже не поговорив.
В отличие от Черногории, где вы можете зайти в магазин, все перемерить и перепробовать, а потом направиться прямо к выходу, так ничего и не купив, а на прощание услышите благодарное «Приятно!», то есть «Были рады – заходите еще!», в Дубае делать этого не стоит. Нужно либо настроиться на шопинг, либо обойти магазины стороной. Местные торговцы настолько опытны и такие «человековеды», что по одному выражению вашего лица сразу понимают: человек не готов покупать, а просто убивает свое время и тратит впустую время хозяина лавки. Таких ситуаций стоит избегать: этот подход к делу здесь не одобряют, при всей вежливой мягкости отношения к клиенту со стороны торговцев: пакистанцев, индусов, бангладешцев и шриланкийцев. Если после всех торгов вы продолжаете считать, что товар стоит меньше и такая цена вас не устраивает, то можно при такой ситуации сделать попытку выйти из лавки. Или хотя бы сымитировать свое желание. Но не стоит делать это слишком быстро: хозяин должен успеть вас остановить, а если вы выскочите из лавки на улицу, то возвращаться обратно уже будет неудобно – это нарушение всех неписаных ритуалов торговли.
Восточная торговля хороша еще и тем, что невольно становишься объектом некого древнего ритуального обряда. Иногда к тебе может вежливо обратиться хозяин лавки в тот момент, когда ты будешь просто проходить мимо. На твой честный ответ, что тебе ничего не нужно ни от него, ни в его магазине, он столь же прямо тебе ответит, что он и не надеется, что ты собираешься у него что-то покупать: он, если ты не спешишь, просто предлагает попить чаю или кофе и… поговорить.
Разумеется, такие вещи с туристами случаются редко, зато часты с теми, кто постоянно живет в стране. Если ты принимаешь неожиданное предложение, то хозяин посылает мальчика при лавке за чаем или кофе, в зависимости от того, что пожелал гость, и устраивает гостя поудобнее. Любая беседа с иностранцем в Дубае начинается с вопроса: «Из какой ты страны?»
Впрочем, опытные торговцы сразу вычисляют русских – не обязательно по одежде, а по типичному напряженному выражению глаз всякого россиянина. Это тоже древняя традиция в стране, в которой на протяжении веков пересекались пути торговцев жемчугом и морских купцов, а продолжением караванных путей в пустыне становились маршруты доу в океане.
Приносят чай или кофейник «далля» с арабским кофе. Следуют другие вежливые вопросы. Беседа течет неспешно, но постепенно переходит на товар, который продает радушный хозяин. И здесь происходит самое интересное: эта уникальная возможность расспросить торговца, который все знает о своем товаре, например, о коврах, серебре или кувшинах. И он без утайки, с большим знанием дела расскажет о предметах, которые давно уже стали важной частью его повседневной жизни, порой еще с детства, когда он так же, как тот мальчик, что принес вам заказ, бегал на посылках у своего отца или друга отца – своего первого «шефа». Вы узнаете, что действительно дороже и стоит запрашиваемых денег, а что нет. Что берут туристы, а что покупают местные люди, знающие толк.
Кисва: исторический ковер
И в такой откровенности нет ничего необыкновенного: деловые отношения в Дубае, как и в других странах Залива, построены на дружеских, доверительных отношениях. Там нет места желанию обмануть, урвать и быстро заработать на своем ближнем. Все эти неписаные правила торговли, а точнее человеческих взаимоотношений на Ближнем Востоке, тесно связаны с жизненными принципами, которые выработаны поколениями жителей пустыни, где весть о твоей славе или бесчестье бежит впереди тебя.
Деловые отношения в Дубае выстраиваются так, что ваш потенциальный партнер – не просто «партнер по бизнесу», а нечто большее. Вы должны посмотреть друг на друга, поговорить, попить чаю, обсудить вещи, никак не касающиеся ваших деловых отношений, прислушаться к своему внутреннему голосу и привлечь весь свой жизненный опыт для того, чтобы правильно оценить человека и его характер.
В Дубае очень сложно отговорить себя от покупки ковра. Определить качество и стоимость восточного ковра только по его виду практически невозможно. Специалисты быстро различают качество ковра – достаточно одного взгляда, мельком брошенного на товар, точнее на небольшой кусочек ткани с задней стороны. Ковры различаются как по географии происхождения, так и по способу плетения.