Этот пример помогает контролировать то, что можно держать под контролем. Каждый день спрашивайте себя, что может произойти, какие проблемы могут возникнуть, пересмотрите еще раз каждую свою задачу и убедитесь в том, что следуете всем своим планам. Будьте предельно внимательны. Будьте наготове. В бизнесе нет неполных и свободных рабочих дней. Если они появляются, значит, что-то идет не так. Ваша задача – найти, что именно, и действовать. Найти решение.
Когда я говорю о том, что нужно настроиться на работу, то имею в виду готовность к ответственности. У тех, кто привык брать ответственность на себя, нет повода обвинять других и постоянно искать виноватых. Те, кто уклоняется от ответственности, всегда недорого стоят и не способны на что-нибудь стоящее. Не уподобляйтесь таким людям, они – самое слабое звено.
Я знал одного парня, которому, бывало, звонил только для того, чтобы узнать, кто виноват в его несчастьях сегодня. Не думаю, что за всю свою жизнь он совершил хотя бы одну ошибку, ведь ни в чем и никогда не было его вины. Его единственным слабым местом был он сам, и, к сожалению, его ждала участь абсолютного неудачника. Он ни разу не подумал о том, что причина может крыться в нем самом. Когда что-то идет не так, ищите причину прежде всего в себе.
Я достаточно долго занимаюсь бизнесом, у меня бывали и успехи, и неудачи, поэтому путь от поиска проблемы к ее решению не занимает у меня много времени. Не сосредотачивайтесь на проблеме, сосредоточьтесь на ее решении. Очень важно правильно настроиться, это один из способов сосредоточиться на позитивных моментах, но не игнорировать негативные.
Еще один совет тем из вас, кто работает по найму: можно быть подающим надежды предпринимателем, но в то же время очень важно уметь работать в команде эффективно, с полной отдачей. Если вы посмотрите шоу «Кандидат», то заметите, что люди, не имеющие навыков командной работы, не достигают высоких результатов. Конечно, каждый хочет быть первым, но качественная работа в команде – это часть игры, и немаловажная часть. Эта способность будет оценена в любом коллективе. Можно ли мыслить нестандартно, работая в команде?
Кроме того, я заметил, как много времени команды шоу «Кандидат» тратят на споры и внутренние конфликты, не только теряя драгоценное время, но и раздражая ведущих, а подчас производя отвратительное впечатление. Хотя участники и профессионалы высокого класса, их бесконечные, долгие препирательства из-за мелочей ясно указывают на то, что им не помешало бы прислушаться к совету Генри Форда, приведенному в начале этой главы.
Отдайте все свое внимание работе. Разумность этого положения кажется мне очевидной, поэтому очень удивляют люди, которые явно лишены этой способности. И именно поэтому я так часто говорю о концентрации – она абсолютно необходима для достижения результата. Правильный настрой – это ответственность и концентрация. Все знают, как включать телевизор. Научитесь же так же уверенно включаться в работу, которую выполняете. Вы сами удивитесь тому, как многого можно добиться.
Работайте над энергией движения
Начало мудрости в ясности выражения.
Сократ жил очень много лет назад, однако его до сих пор считают великим мудрецом. К примеру, его высказывание о ясности выражения верно и для переговоров, во время которых нужно говорить кратко и понятно. Искусство ведения переговоров требует навыков. То же самое можно сказать об энергии движения. Нельзя заключить одну отличную сделку и думать, что с этих пор все ваши сделки автоматически будут проходить отлично. Нельзя однажды попасть в нужный ритм и считать, что отныне всегда будет так. Даже великие джазовые музыканты знают, что есть «нота», к которой нужно стремиться, и надеются, что им удастся сыграть ее. Но и они не считают, что это получится само собой. Музыканты берут в руки инструмент и репетируют, репетируют, репетируют.
Движение может иметь разные формы, но общим для них всегда будет понятие энергии. В качестве синонимов можно привести слова «сила», «мощность», «стимул», «напористость», «импульс» и «побуждение» – отличное подспорье для любых свершений. Все мы слышали о биоритмах, днях спада и днях подъема, но мой личный подход к вопросу – это создание и соблюдение собственного графика. Мои биоритмы всегда работают как часы. Я научился поддерживать свои силы на необходимом уровне, и результат очевиден.
Многое становится проще с опытом и практикой. К числу таких вещей относится и умение поддерживать энергию движения. Одно только знание о том, что существует такой отличный источник подзарядки, приносит пользу. Разница такая же, как плыть по течению или барахтаться, захлебываясь, в быстрине. Найдите свое течение и плывите в нем. Не позволяйте себе отвлекаться! Делайте все, чтобы сохранить энергию движения.
У одного невероятно успешного застройщика, которым я искренне восхищался, однажды разладились дела. Мы встретились на какой-то вечеринке, и я прямо спросил его, в чем причина. «Дональд, – сказал он, – я потерял то, что заставляло меня идти вперед. Больше мной ничто не движет, и я не могу найти свою движущую силу». Вскоре дело этого бизнесмена рухнуло окончательно, удар оказался слишком серьезным. В тот вечер я получил ценный урок, настолько для меня показательный, что я потратил много времени на изучение энергии движения и ее применения в жизни и бизнесе. Я ни в коем случае не хочу, чтобы нечто подобное произошло со мной, не хочу, чтобы эта история повторилась с кем-нибудь. И при этом совершенно неважно, чем вы занимаетесь в жизни – строите дома или шьете одежду.
В том, что касается энергии движения, люди ведут себя совершенно по-разному. Один из моих знакомых быстро делает десять больших шагов вперед и остается стоять на месте, будто добился стабильности, ожидая, что вокруг него будет продолжаться активное движение. Такая модель не работает! Может быть, принцип «американских горок» – его подход к бизнесу, но прежде чем добиться сколько-нибудь значимого успеха, он буквально исчерпал все свои силы, а его движение вверх-вниз не оправдало себя в графах окончательной балансовой ведомости. Нельзя допускать потери контроля над энергией движения хотя бы на минуту – равновесие нужно соблюдать во всем, даже в расходе сил.
В конце 1980-х Newsweek опубликовал в качестве собственной рекламы мою фотографию под заголовком «Немногие отличаются такой же дерзостью, как Newsweek». Пусть меня называют дерзким – я не возражаю, для меня это означает быть смелым, энергичным, добиваться свершений. И все же нужно знать меру, поэтому я тщательно контролирую свою энергию. В этом отношении я не слишком дерзок, но твердо знаю, что робкий не может добиваться высоких результатов. Я никогда не стану одним из элементов настенного декора, потому что строю стены, а не держусь за них.
Изречение Сократа заставляет задуматься. Вот еще одна точка зрения на мысль, предваряющую эту главу: быть может, автор советует объяснить самим себе, кто вы такой. Быть может, предлагает начать мыслить самостоятельно. Совет Сократа очень мудр. А теперь вот вам мой совет в отношении энергии движения: заставьте ее работать!
Учитесь на ошибках и неудачах
Что это – пустяк или катастрофа?
Поведение в сложной ситуации многое говорит о человеке. Наше отношение к таким ситуациям – важный элемент будущего решения проблем. Одна и та же неприятность сломит одного и сделает сильнее другого. Поэтому я всегда задаю себе вопрос: «Что это – пустяк или катастрофа?» Ответ на него дает мне надежную опору на зыбкой почве плохих новостей.
Вы помните, что я говорил об энтузиазме? Энтузиазм – важная составляющая успеха. Здравый смысл тоже необходим для бизнеса. Когда мы терпим неудачи или совершаем ошибки, самое время применить свое умение мыслить здраво или объективность, которая дает нам возможность учиться на собственном опыте. Есть старая поговорка: «Когда закрывается одна дверь, открывается другая». По-моему, это означает, что всегда есть еще один шанс, еще одна возможность. Нужно только быть открытыми для нее. Я встречал людей, которые могли в упор смотреть на открытую дверь и даже не понимать, что она открыта, не говоря уже о том, чтобы пытаться войти в нее.
Помню, когда мои дела приобрели большой размах, я осознал, что нужно всегда быть собранным и никогда не терять энергии движения. Вы, наверное, помните об этих двух подсказках для тех, кто хочет добиться успеха? Я уже говорил о них, и еще раз повторю, потому что мне это знание досталось дорогой ценой: я расслабился и неожиданно для себя столкнулся с большими проблемами. Вот вам еще одно соображение: если постоянно поддерживать энергию движения, то проблемы будут иметь временный характер. Трудности бывают у всех, но они могут оказаться пустяками, если позитивно мыслить и двигаться вперед.
Когда я решаю за что-нибудь взяться, то ожидаю определенных трудностей – ведь у меня достаточно опыта. По-настоящему стоящие вещи редко бывают простыми. Иногда я чувствую себя Сизифом, приговоренным вечно катить камень на вершину горы – но только иногда. Я просто продолжаю двигаться вперед. И не сдаюсь. Я достаточно собран, чтобы мои усилия не пропали даром, а энергия движения гарантирует, что они не будут бесплодными. Сложные ситуации многому меня научили.
Один из способов избежать ошибок – осознать, что они могут произойти в любой момент. Это еще одна возможность пребывать в состоянии готовности, не опускаясь при этом до пессимизма. Трудности, неудачи, ошибки и потери – неотъемлемая часть нашей жизни. Мы должны это просто принять и не должны впадать в отчаяние при столкновении с ними. Не позволяйте обстоятельствам выбивать почву у вас из-под ног. Сохранить равновесие поможет понимание того, с чем вы столкнулись. Если неприятности все же застали вас врасплох, как бы трудно это ни было, спросите себя, чему научил вас этот опыт. Не идите дальше, к очередной ошибке, надеясь на то, что она не повторится. Вы снова и снова будете получать тяжелые удары и проходить горькие уроки, если не будете анализировать абсолютно все, что с вами происходит.