Примечания
1
Адаптировано на основе Giving Feedback, Performance Appraisal, both from the Pocket Mentor series, and the 20-Minute Manager series books Giving Effective Feedback and Performance Reviews.
2
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 28 января 2013 года.
3
Хэлворсон Х. Г. Девять вещей, которые успешные люди делают иначе. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.
4
Адаптированный вариант главы из книги «Гид HBR: Коучинг» (М.: Альпина Паблишер, 2020).
5
Книга «Искусство самокоучинга» (The Art of Self-Coaching) на английском языке выйдет в ноябре 2020 года.
6
Переиздано Harvard Business Review, сентябрь 2002 года.
7
Перепечатано из Harvard Business Review, март — апрель 1998 года.
8
Влияние ожиданий на качество работы изучали в многочисленных экспериментах Дов Иден и его коллеги. См.: Dov Eden, «Leadership and Expectations: Pygmalion Effects and Other Self-fulfilling Prophecies in Organizations,» Leadership Quarterly, Winter 1992, vol. 3, no. 4, pp. 271–305.
9
Крис Аргирис подробно описал, как и почему люди склонны вести себя неразумно в ситуациях, которые считают неловкими или угрожающими их благополучию. См., например, Knowledge for Action: A Guide to Overcoming Barriers to Organizational Change (San Francisco: Jossey-Bass, 1993).
10
Манзони Ж.-Ф., Барсу Ж.-Л. Синдром установки на неудачу: Как хорошие менеджеры заставляют хороших работников терпеть неудачу. — М.: Гиппо, 2005.
11
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 11 августа 2015 года.
12
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 29 февраля 2008 года.
13
Гостик Э., Элтон Ч. Принцип морковки: Новейшая тенденция в системе мотивации сотрудников. — М.: Эксмо, 2008.
14
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 3 ноября 2011 года.
15
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 11 мая 2015 года.
16
Американская компания — разработчик программного обеспечения. — Прим. пер.
17
Адаптированный вариант статьи «Переосмысление управления эффективностью» («Reinventing Performance Management»), опубликованной Harvard Business Review в апреле 2015 года.
18
Международная аудиторская компания. — Прим. пер.
19
Уайтхерст Дж. Открытая организация. — М.: Олимп-бизнес, 2019.
20
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 19 мая 2009 года.
21
Брегман П. 18 минут. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
22
Брегман П. Правило четырех секунд. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.
23
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 7 февраля 2011 года.
24
Хилл Л. Трудно быть боссом: Модели успешного лидерства. — М.: Альпина Бизнес Букс; Манн, Иванов и Фербер, 2012.
25
Фридман С. Совершенное лидерство: Как достичь баланса без помощи тренера. — М.: Юрайт, 2016.
26
Адаптированный перевод статьи «Job Sculpting: The Art of Retaining Your Best People», опубликованной Harvard Business Review в сентябре — октябре 1999 года.
27
Гид HBR. Разрешение конфликтов. — М.: Альпина Паблишер, 2020.
28
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 12 января 2011 года.
29
Международная компания по оказанию профессиональных услуг, чьей преимущественной сферой деятельности были консультации по управлению риском и кадрами. В 2016 году вошла в состав компании аналогичного профиля Willis Towers Watson. — Прим. пер.
30
Американская программа медицинского страхования для граждан от 65 лет. — Прим. пер.
31
Американская государственная программа медицинской помощи нуждающимся. — Прим. пер.
32
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 23 июня 2014 года.
33
Некоммерческая организация, привлекающая выпускников-педагогов для преподавания в районах США с низким уровнем доходов населения. — Прим. пер.
34
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 12 августа 2015 года.
35
Адаптированный вариант статьи из «Гид HBR. Разрешение конфликтов» (М.: Альпина Паблишер, 2020).
36
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 3 декабря 2009 года.
37
Благотворительная организация. — Прим. пер.
38
Американский институт по изучению общественного мнения. — Прим. пер.
39
Адаптированный вариант статьи из «Гид HBR. Коучинг», Альпина Паблишер, 2020.
40
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 15 февраля 2013 года.
41
Адаптированный вариант статьи, опубликованной на hbr.org 16 июня 2014 года.