ю прибыль предприятия в расчете на вложенные средства.
Недостатки : в вертикальной интеграции заложена тенденция к росту доли постоянных затрат, так как предприятие должно будет покрывать постоянные затраты, связанные с обратной или прямой интеграцией, последствием такой возросшей зависимости будет повышенный риск предприятия.
Диверсификация – расширение существующих масштабов предприятия с позиций продукта и рынка.
Преимущества : может быть хорошим выходом в отрасли, находящейся на спаде; это стратегия, ориентированная на прибыль; помогает снижать зависимость масштаба и синергии; может значительно усилить рыночную власть предприятия в отношении покупателей; может значительно повысить кредитоспособность предприятия.
Недостатки : новая деятельность может потребовать новых навыков, которых нет на существующем предприятии(например, технологических навыков); это стратегия высокого риска, обеспечивающая отдачу в долгосрочном плане.
Конгломератная диверсификация . Имеет место, когда предприятие приобретает другое предприятие, производящее продукты, не имеющие связи с существующими продуктами и рынками.
Преимущества : может помочь предприятию выжить в течение продолжительного времени; предоставляет предприятию возможность расширения ассортимента продукции (услуг); может служить для эффективного использования избытка ресурсов.
Недостатки : для успеха необходима диверсификация в больших масштабах; работники могут не иметь достаточных знаний и опыта, чтобы эффективно управлять производством нового продукта.
52. Понятие и показатели качества продукции
В условиях рынка качество продукции (работ, услуг) является одним из основных конкурентных преимуществ. Оценка качества продукции является важным этапом управления качеством. Ее результаты являются исходной информацией для принятия решения по управлению качеством в целях повышения конкурентоспособности. Под качеством понимают совокупность свойств продукции, обусловливающих ее способность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Для оценки уровня качества применяется система показателей, которая объединяет две группы показателей: единичные и комплексные (групповые).
Все единичные показатели качества называются так, потому что характеризуют только одно свойство продукции. Выделяют следующие группы единичных показателей:
1) показатели назначения (параметры продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, например классификационные, функциональные, конструктивные, эксплуатационные);
2) показатели надежности (характеризуют свойство изделия выполнять заданные функции, сохраняя свои эксплуатационные показатели в заданных пределах);
3) показатели безопасности (свойства изделия, гарантирующие безопасность человека и других объектов при эксплуатации продукции);
4) эргономические показатели (приспособленность изделия к эксплуатации, например гигиенические, антропометрические, психофизиологические параметры);
5) эстетические показатели (характеризуют художественную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, соответствие моде и т. д.);
6) показатели транспортабельности (пригодность продукции для транспортировки);
7) экологические показатели (уровень вредных воздействий на окружающую среду);
8) показатели стойкости к внешним воздействиям (пылезащищенность, влагозащищенность и т. д.).
Для комплексной оценки качества продукции используются комплексные показатели. Их отличие от единичных показателей состоит в том, что они характеризуют несколько основных свойств продукции. Выделяются следующие группы обобщенных показателей: надежность, эстетическая и эргономическая характеристики; интегральные показатели, характеризующие эффективность или экономичность машины.
Выбор показателей для оценки качества продукции зависит от ее специфики. Правильный выбор показателей позволяет объективно оценить качество продукции. В целях детализации выводов о качестве продукции с учетом как можно большего количества аспектов число оцениваемых показателей заметно увеличивается.
53. Стандартизация в системе качества продукции
Система качества продукции представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, связанных с повышением и поддержанием качества.
Основная задача проведения стандартизации заключается в том, чтобы создать систему нормативно-технической документации, определяющую прогрессивные требования к продукции, изготовляемой как для нужд народного хозяйства, населения, так и для экспорта.
Стандартизация производится специальным государственным органом по стандартизации, метрологии и сертификации ( Госстандарт ).
В сфере стандартизации Госстандарт выполняет следующие функции: разработку государственной политики в области стандартизации; государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов; участие в работах по международной (региональной)стандартизации; организацию профессиональной подготовки и переподготовки кадров в области стандартизации.
На территории РФ действует Государственная система стандартизации (ГСС РФ). Ее работа строится на единых для всей страны организационно-технических правилах проведения работ по стандартизации в любых сферах деятельности. Работа по стандартизации регламентируется на территории РФ следующими основными нормативными документами по стандартизации: государственными стандартами РФ; общероссийскими классификаторами технико-экономической информации; стандартами отраслей; стандартами предприятий; стандартами научно-технических обществ, инженерных обществ и других общественных объединений.
В настоящее время в отраслях народного хозяйства Российской Федерации происходит процесс активного внедрения системы международных стандартов, составляющих эту серию. В рамках этих стандартов регулируется весь комплекс отношений между производителями и потребителями продукции. Государство играет роль посредника. Его задача – обеспечить наиболее благоприятные условия реализации взаимоотношений производителей и потребителей продукции в отношении ее качества. В состав внедряемых международных стандартов входят: ИСО 9000 «Стандарты по управлению качеством и обеспечению качества. Руководство для выбора и применения»; ИСО9001 «Система качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже (установке) и обслуживании»; ИС0 9002 «Система качества. Модель обеспечения качества при производстве и монтаже (установке)»; ИСО 9003 «Система качества. Модель обеспечения качества в процессе контроля и испытания готовой продукции»; ИСО 9004 «Управление качеством и элементы системы качества. Основные направления».
54. Сущность и цели сертификации
Определение сертификации впервые было дано комитетом по вопросам сертификации продукции Международной организации по стандартизации (ИСО).
Сертификация соответствия – это действие третьей стороны, имеющее своей целью обеспечение необходимой уверенности в том, что продукция (услуга), идентифицированная определенным образом, соответствует определенному конкретному стандарту или другому нормативному документу. В России распространено следующее определение сертификации: сертификация представляет собой процедуру, путем проведения которой третья сторона представляет письменную гарантию в том, что сертифицируемые продукция, процесс или услуга соответствуют заданным требованиям.
Основными целями сертификации являются: формирование необходимых условий для эффективной работы предприятий и предпринимателей в масштабах единого товарного рынка Российской Федерации, а также с целью участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле; осуществление содействия потребителям при выборе конкретной продукции; осуществление содействия экспорту и рост конкурентоспособности выпускаемой продукции; защита потребителей от возможной недобросовестности производителей; подтверждение заявленных производителем показателей качества своих продукции, работ и услуг.
В рамках сертификации продукции применяются следующие термины:
1) система сертификации – совокупность участников деятельности по сертификации, проводящих сертификацию по правилам, принятым в этой системе;
2) орган по сертификации – орган (учреждение), осуществляющий сертификацию соответствия продукции принятым требованиям;
3) исполнительная лаборатория – лаборатория (испытательный центр), которая проводит испытания (некоторые виды испытаний);
4) сертификат соответствия – документ, который выдается на основании правил системы сертификации с целью подтверждения соответствия сертифицированной продукции принятым требованиям;
5) знак соответствия – знак, зарегистрированный в установленном порядке, который на основании правил, установленных в определенной системе сертификации, служит подтверждением соответствия сертифицируемой продукции установленным требованиям;
6) заявитель – предприятие (организация, физическое лицо), обратившееся с заявкой в установленной форме на проведение аккредитации или сертификации;
7) эксперт (по сертификации, аккредитации) – лицо, аттестованное направо осуществления одного или нескольких видов работ в сфере сертификации.
55. Виды сертификации
Сертификация в рыночных условиях является методом объективного контроля качества продукции производителя, ее соответствия установленным требованиям, как при массовом и серийном производствах так и при создании новой продукции. Сертификация может быть обязательной и добровольной.
Обязат ельная сертификация применяется для тех параметров качества продукции, которые касаются охраны окружающей среды, безопасности пользователя продукции. Она проводится в случаях, которые предусмотрены законодательными положениями Российской Федерации. Порядок организации и проведения и саму сертификацию всего комплекса работ, необходимых для обязательной сертификации, осуществляет Комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации. В отношении отдельных видов продукции организацию и проведение обязательной сертификации проводят иные государственные органы управления Российской Федерации. Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, определяется Госстандартом России и другими государственными органами управления в пределах их компетенции. На данные органы законодательными актами Российской Федерации возлагаются функции организации и проведения работ по обязательной сертификации. Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, обновляется ежегодно и постоянно расширяется.