Нагнетание страха
«Может быть, я ее не устраиваю? Может, она считает меня плохим любовником? Может, я не доставляю ей удовольствия? (Ужасно! Это было бы просто ужасно!) Что, если я ей нужен совсем для другого? А вдруг ей больше не нужен секс? Это было бы невыносимо!»
Обвинение
«Что это на нее нашло? Черт возьми, каждый раз, когда я хочу заняться сексом, ей это не нужно. Наверно, ей никогда не нравился секс. Притворщица! Мне нужен кто-то, кому бы это нравилось, – это меня заводит еще больше. С ней скучно в постели. Наверное, она вообще не способна получать удовольствие от близости. Она очень скованна и не умеет наслаждаться (а должна бы). Я знаю, что ей нужно!»
Поведение при нагнетании страха и обвинении
«Что с тобой происходит? У тебя болит голова? Ты знаешь, что возбуждаешь меня? Я хочу заняться с тобой любовью, а ты? Ничего! Просто лежишь. Что случилось, тебе больше не нравится секс? Тебе он, вообще, когда-нибудь нравился? Ты знаешь, как прибавить мужчине уверенности в себе!» (Затем продолжить скандал, уйти спать в другую комнату, дуться еще несколько дней, проводить все время с друзьями.)
Преуменьшение важности происходящего
«Ну, может, она просто устала. У нас ведь столько забот в последнее время. А может, я делаю что-то не так. Надеюсь, я не разозлил ее. Секс – это еще не все. Может, у нее это скоро пройдет. У всех бывает: нет настроения заниматься любовью. Лучше не буду ничего говорить, а то вдруг это рассердит ее».
Поведение при преуменьшении важности происходящего
Отворачиваетесь, не говоря ни слова, и лежите, мучаясь догадками о том, что же случилось. На следующий день ведете себя так, будто ничего не произошло.
Разумное рассуждение
«Я бы хотел, чтобы она настроилась на секс, но она вовсе не обязана делать это. Конечно, я разочарован, но ничего ужасного не произошло. Может, я делаю что-то не так, а может, что-то происходит с ней. Перед тем как решать что-то, считать, что я ее не устраиваю как мужчина или же нападать на нее, надо спросить, что с ней происходит».
Поведение при разумном рассуждении
Не скрывая беспокойства, спросите ее, что происходит. Если она будет так же искренна с вами, то вы сможете обсудить ситуацию. Если она не хочет говорить или же обманывает вас, вам стоит обсудить два вопроса:
➧ различие в сексуальных пристрастиях;
➧ ее нежелание говорить на эту тему.
Важны обе проблемы, но лучше начать с последней. Рассуждая об этом, трудно избежать ссоры; постарайтесь размышлять разумно – не преувеличивать и не преуменьшать значение происходящего. Если вы пытаетесь поговорить с ней, а она не хочет, не отступайте сразу, но и не становитесь занудой. Недостаточно просто сказать: «Мне надоело!» – постарайтесь еще раз. От вас зависит то, что вы скажете ей и как вы сделаете это. И от того, как и что вы скажете жене, зависит ее ответ. Начните, стараясь рассуждать разумно.
«Когда же я попаду на прием?»
Вы записались на прием к врачу на 9:45 утра, чтобы обследоваться по поводу гриппа. Хотя вы пришли вовремя, вам пришлось больше часа прождать в коридоре, пока остальные, которым было назначено на более раннее время, проходили на прием к врачу. Когда вы поинтересовались в регистратуре, в чем же дело, вам ответили, что доктор всегда назначает по два человека на одно и то же время, потому что многие просто не приходят. Сегодня же пришли все. Когда вас наконец-то пригласили в приемную, доктор потратил на вас всего три минуты, в течение которых посоветовал вам то, что вам и так известно, и проинформировал о распространении вируса по всему городу. Затем он прописал вам антибиотиков на 40 долларов (которые, как он к тому же заявил, могут и не убить вирус) и взял с вас за прием 55 долларов. Кроме того, заплатить вы должны были тут же.
Нагнетание страха
В коридоре: «А что, если про меня забыли? А может, меня просто не записали? А что, если доктор вообще не придет? А вдруг мне придется просидеть здесь все утро? (Это было бы ужасно! Ненавижу такие учреждения! Они обращаются с людьми отвратительно!)»
Обвинение
После приема: «Как вам это нравится: 55 долларов ни за что. Невероятно! Это противозаконно! Кто-то же должен принять меры. Никто не должен ждать приема целый час. Нельзя позволять им назначать по два человека на одно время. Но что могут сделать пациенты? Мы выполняем все, что нам скажут. Слово врача для нас – закон. Это возмутительно! Нужно запретить обращаться с пациентами таким образом. Их ничего не волнует, кроме денег. Я скажу ему все, что думаю об этом!»
Поведение при нагнетании страха и обвинении
Заявить медсестре (особенно если ей все равно): «Не понимаю, как у вас при таком отношении вообще еще есть пациенты. Из-за трех минут, которые не дали мне ровно ничего, я прождал больше часа. Неужели это стоит 55 долларов? Я так не считаю. Это самый настоящий грабеж. Все, что вас беспокоит, – это деньги. Приходилось ли вам хоть раз волноваться за пациента? Если бы пациенты были умнее, они не потерпели бы такого отношения. Меня вы видите здесь в последний раз!» (За этим следует всплеск негодования.)
Преуменьшение важности происходящего
«Может быть, у врача какой-то срочный вызов. А может, некоторые пациенты требуют больше времени. Наверное, оказалось, что все пациенты пришли. Очень дорого стоит содержать такое учреждение, я бы на месте врачей поступал так же. Я просто заболел в неподходящий день, мне не повезло».
Поведение при преуменьшении важности происходящего
Вы ждете, ждете и ждете. Если все же решаетесь спросить, когда вас примут, то делаете это мягким, извиняющимся тоном, как будто просите прощения за то, что отрываете медсестру в регистратуре от дел. После приема, ничего не говоря, платите по счету и уходите. (Затем жалуетесь кому-то постороннему.)
Разумное рассуждение
«Хотелось бы побыстрее попасть на прием к врачу, но мне совсем не стоит изводить себя. Я понимаю, что бывают неотложные случаи, но здесь дело не в этом. Мне хотелось бы, чтобы существующая система обслуживания изменилась. Я хочу высказать им, что меня не устраивает такой порядок записи, плата и потеря времени. Конечно, ничего страшного, если мне пришлось подождать, но это неудобно для меня, и я хочу, чтобы они знали об этом».
Поведение при разумном рассуждении
Настойчиво, но не агрессивно выскажите свое обоснованное недовольство в регистратуре или же самому врачу: «При такой системе записи некоторым пациентам – в том числе и мне – приходится подолгу просиживать в ожидании приема, терять свое время, что очень неудобно. Если вся консультация у врача занимает три-четыре минуты, мне кажется необоснованной плата в 55 долларов. Я бы хотел, чтобы вы не требовали таких денег за формальный прием».
В зависимости от ответа вы можете попросить записать вас на день, когда не применяется данная система, или же можете обратиться к другому врачу (если найдете такого, кто не пользуется данной системой). От реакции при нагнетании страха, обвинении или оправдании поведения эта отличается тем, что вы сохраняете хладнокровие и все же отстаиваете свои интересы. Может быть, и полезно иногда покричать, дать выйти негативным эмоциям, но при этом вы позволяете обстоятельствам и людям действовать вам на нервы.
Суровый начальник
Вы работаете целыми днями напролет и всегда готовы задержаться или сделать дополнительную работу, чтобы довести дело до конца. Однако ваш начальник редко выражает вам свою благодарность, не замечает вашего усердия. Но, с другой стороны, он сразу же указывает вам на недочеты, критикует, не принимая во внимание всех обстоятельств, и всегда старается загрузить сверхурочной работой. Вам нравится ваша работа, но вы по горло сыты тем, что вас не ценят по достоинству, постоянно критикуют и не замечают стараний.
Нагнетание страха
«А что, если я работаю посредственно? А вдруг я стану работать еще усерднее, но ничего не изменится в лучшую сторону? А может, ему нет до меня никакого дела или он имеет что-то против меня? Ужасно раздражает, что при такой самоотдаче на работе я не получаю никакого поощрения. Я же не машина! Почему бы ему не только критиковать меня, а и похвалить хоть иногда?»
Обвинение
«Какой у меня отвратительный начальник. Он должен понимать, что для того чтобы добиться успешного результата, человека нужно периодически поощрять. Зачем мне надрываться на работе, если взамен я получаю лишь бесконечные упреки? Этому идиоту стоит поучиться обращаться с людьми! А мне нужно просто бросить все и оставить его с этой кучей работы. Тогда он поймет, чего я стою. Надо пойти и все ему высказать – не собираюсь больше терпеть такого обращения».
Поведение при нагнетании страха и обвинении
Вы прекращаете прилагать особые усилия на работе, дуетесь и злитесь на начальника, постоянно на что-то жалуетесь, спорите с ним по любому поводу, высказываете другим свое недовольство, гримасничаете за его спиной, когда он выходит из вашего кабинета.
Преуменьшение важности происходящего
«Такое бывает со всеми. Начальники везде одинаковы. Может быть, если я буду еще больше стараться, он оценит мои усилия. А может быть, и нет. Я буду просто работать, получать за это положенные мне деньги и не стану ожидать никакого вознаграждения. Мне и не нужно больше денег. Мне совершенно все равно».
Поведение при преуменьшении важности происходящего
Отступите от своих принципов, станете хуже работать, но ничего не выскажете начальнику.
Разумное рассуждение
«Мне бы хотелось, чтобы начальник выше ценил мои усилия, но, конечно, он не обязан этого делать. Я бы хотел, чтобы наряду с критикой он высказывал и похвалу, с уважением относился к моей работе и показывал мне это. Если же нет, мне будет очень жаль. Я серьезно обеспокоен происходящим и собираюсь сделать все возможное, чтобы исправить положение; я хочу поговорить с ним, не высказывая при этом обиды или