Эмоциональный интеллект: побеждай без манипуляций — страница 8 из 18

Мужчины и женщины

Мужчина работает в компании, генеральный директор которой – его отец. Должность и зарплата его устраивают, но атмосфера в коллективе ужасная. Отец – типичный тиран, позволяет себе оскорблять сотрудников, регулярно обзывает и унижает сына перед коллегами и в том числе – его собственными подчиненными. Сын страдает, так как воспринимает мнение отца не просто как слова руководителя. У него низкая самооценка, работа давно не приносит ему никакого удовлетворения, но и найти что-то новое он не решается, так как считает себя ни на что не способным – ведь отец постоянно ему об этом говорит.

Жена сына, видя, что он мучается, из лучших побуждений пытается убедить его, что достаточно просто сменить работу и ограничить токсичные отношения с отцом. Но все бесполезно, он не прислушивается к ее мнению. После нашей консультации она понимает, что пыталась на него давить и навязать ему собственное мнение, с которым он не обязан соглашаться. Вместо этого она меняет собственное отношение к мужу: начинает хвалить и благодарить его за мелочи, признавать его достижения, вместо обычных подколов и ироничного отношения восхищается им при других людях, в том числе при свекре. Спустя несколько месяцев муж тоже начинает вести себя иначе. Он не уходит из компании отца, но чувствует себя гораздо увереннее, учится отстаивать свои границы и не допускать оскорблений в свой адрес, у него появляется мотивация не просто выполнять распоряжения директора, а предлагать свои решения. Отношение к нему со стороны отца тоже меняется: он проявляет больше уважения к сыну, больше прислушивается к его мнению.

Друзья

Подруга жалуется девушке, что ей стало известно о флирте ее мужа с другой женщиной. Вроде бы ничего серьезного, но она случайно прочитала их переписку и волнуется, что это может перерасти в настоящую связь. Девушка пытается ее поддержать и рассказывает о своем похожем опыте. Она дает ей совет перестать обращать на него внимание, заняться собой, начать знакомиться и встречаться с другими мужчинами и всячески демонстрировать мужу, что она привлекательная женщина, которая не останется без внимания. А если реальных знакомых противоположного пола пока нет, то можно пока создать видимость внимания: самой купить себе букет цветов, нарядиться на «свидание», общаться с подругой так, как будто это другой мужчина. Девушке такое поведение помогло не просто сохранить свой брак, но и изменить к себе отношение мужа: он стал больше ценить ее, начал бояться, что потеряет и делать все, чтобы этого не случилось.

Но подруга воспринимает совет девушки без энтузиазма: для нее неприемлемо обманывать мужа и притворяться, она хочет восстановить искренность, за которую больше всего ценила свой брак. Девушка остается в недоумении, так как на самом деле хотела помочь. Про себя она решает, что подруге просто нравится быть жертвой. Но, справившись с эмоциями, понимает, что ее личный опыт – не универсальная аксиома, которая подходит всем, и подруга не обязана к ней прислушиваться. Она обратилась к ней за поддержкой, а не поучениями. Девушка предлагает подруге, чтобы та обращалась к ней за помощью, когда это нужно, и обещает больше не навязывать свое мнение. Подруга с радостью соглашается и благодарит девушку за участие. Со временем она находит собственный способ улучшить отношения с мужем. Во многом – благодаря тому, что у нее была поддержка со стороны близкого человека.

Коллеги и руководитель

Руководитель видит, что сотрудник его отдела последнее время работает без энтузиазма: часто опаздывает, затягивает сроки, допускает ошибки, которых раньше не было. Вместо того чтобы объявить ему выговор, он поручает сотруднику сложную задачу и подчеркивает, что очень рассчитывает на его профессионализм и вовлеченность. На собрании отдела он отмечает, что этот сотрудник работает над проектом, важным для успеха новой стратегии компании. Тем самым он еще раз подчеркивает свое доверие и уважение, дает сотруднику почувствовать свою значимость.

Когда сотрудник успешно справляется с задачей, руководитель снова отмечает его успех – лично и на общем собрании отдела. Мотивация сотрудника повышается, он предлагает новые идеи и инициативы.

Резюмируя примеры, приведенные в этой главе, хочу еще раз подчеркнуть главное: мотивация работает тогда, когда вы уважаете свободу выбора другого человека и искренне желаете ему добра, а не пытаетесь с его помощью добиться собственных целей.

И поверьте, научившись вдохновлять и поддерживать людей, которые вас окружают, видеть в них потенциал, который они не замечают сами, и показывать его им, вы никогда не захотите вернуться к играм в манипуляцию, потому что суррогат радости никогда не заменит подлинного счастья.

Часть IVПрактика

Итак, вы добрались до самой важной части этой книги – практической. К этому моменту у вас уже должна быть накоплена статистика эмоций за две недели. Если вы еще не успели ее собрать, пока отложите выполнение остальных практик и ведите дневник эмоций в течение двух недель.

Данный раздел построен как курс, на котором вы каждый день будете получать одно задание – на развитие навыков эмоционального интеллекта или проработку конкретной эмоции.

Дневник эмоций можно вести в электронном виде или просто распечатать шаблон и заполнять самим.

Если вам нравится традиционный блокнот или тетрадь, перенесите шаблон на бумажный носитель. Образец на странице 179.

Выполняйте все упражнения последовательно, в том порядке, в котором они даны в книге. Не торопитесь выполнять несколько упражнений за один день, даже если они показались вам легкими. Важно не поставить формальную галочку, что вы сделали следующий пункт, а перенастроить работу мозга, сформировав новые нейронные связи.

Это длительный процесс, который на разных этапах может вызывать чувство сопротивления. Но это и есть индикатор того, что вы на правильном пути. Работа над собой, изменение своего мышления, восприятия действительности и отношения к себе и другим людям – это единственный способ навсегда отказаться от позиции жертвы, взять на себя ответственность за свою жизнь и наконец начать управлять ею с помощью эмоций – очень эффективного инструмента, которым с рождения владеют все из нас без исключения.

Продолжайте вести дневник эмоций в течение всего времени, пока вы будете выполнять задания. Это «термометр», с помощью которого вы сможете отслеживать все изменения в своем эмоциональном состоянии, анализировать свои успехи и трудности.

Постарайтесь выполнить все упражнения в течение 25 дней, без перерывов. Если такой темп окажется для вас слишком интенсивным, закладывайте по 2 дня на выполнение каждой практики. Это принесет самые лучшие и быстрые результаты. Выполнение каждого упражнения занимает не больше 20 минут в день. Планируйте это время заранее, чтобы не отвлекаться и работать в спокойной обстановке.

Однако, если вы чувствуете, что вам нужно больше времени на выполнение какого-то упражнения, или сделали перерыв в несколько дней, просто возвращайтесь к ведению дневника и выполнению следующих практик.

Удачи! У вас все обязательно получится.

Выявление ведущей эмоции

День 1
Ведущая эмоция

Проанализируйте данные, которые вы собрали за две недели ведения дневника эмоций.

Какую эмоцию вы можете назвать вашей ведущей? Ведущая эмоция – та, которую вы испытываете чаще других.

Возможно, для ее возникновения нет объективных причин. Например, вы тревожитесь по часам или чувствуете вину перед другим человеком, хотя не сделали ему ничего плохого.

Запишите эту эмоцию и вспомните ситуации, в которых она возникает.

Есть ли в них что-то общее?

Связаны ли они с каким-то человеком? Если да, то что именно в словах и поведении этого человека заставляет вас испытывать эту эмоцию? Испытываете ли вы ее, общаясь с другими людьми или наедине с самим собой?

Если ее возникновение не связано с другим человеком, то что именно провоцирует ее?

Как вы проявляете эту эмоцию? Какие действия вы обычно совершаете, испытывая ее?

Вы оцениваете эмоцию как положительную или отрицательную?

В каких случаях она вам помогает?

В каких мешает?

Как вы думаете, какую информацию сообщает вам эта эмоция?

На неделе продолжайте вести дневник эмоций и обращайте особое внимание на вашу ведущую эмоцию. Какие ощущения в теле вы испытываете, когда она возникает? Что именно становится сигналом о ее наступлении на уровне физиологии? Покалывание в затылке, сжатые челюсти, жжение в глазах… Отмечайте свои признаки и фиксируйте их в дневнике. Если эта эмоция возникает чаще, чем вы делаете записи, делайте дополнительные пометки.

Постарайтесь в момент возникновения эмоции как бы наблюдать за собой со стороны, отделиться от своего эмоционального состояния и просто фиксировать то, что с вами происходит на уровне тела.

День 2
Диагностика сфер жизни

Присутствие в нашей жизни манипуляций говорит о том, что в какой-то момент мы не управляем собой и – осознанно или нет – выполняем чужую волю. Иногда мы понимаем, что делаем что-то, потому что другой человек вынудил нас к этому, а иногда просто реализуем чужие желания и цели, чтобы выглядеть хорошими в глазах близких. Когда мы живем чужими ценностями и стараемся удовлетворять не свои желания, соответствовать чужим ожиданиям, это неизбежно приводит к низкому уровню удовлетворенности жизнью. Проще говоря, невозможно чувствовать себя счастливыми, когда нами манипулируют.

Сегодня вы определите, в каких сферах вашей жизни вам не хватает свободы и положительных эмоций, наглядно увидите, где вами манипулируют, и где вы манипулируете сами.

Для достижения баланса в жизни нужно привести в порядок все сферы. Чтобы оценить, в каком состоянии они находятся, выполните упражнение ниже.