Осталось поговорить еще об одной важной вещи, которая может давать эксперту огромное количество энергии. А может и не давать вовсе, если ее игнорировать.
Это отслеживание своего прогресса и присвоение результата.
Многим из нас свойственно работать на больших скоростях и смотреть скорее в будущее проекта, чем в его настоящее и недавнее прошлое: «Еще ого сколько всего надо сделать!», а не «Я уже ого сколько всего сделал и прямо сейчас делаю!».
Из-за этого мы не успеваем заметить сделанные шаги, оценить и присвоить результаты.
Наблюдая в социальных сетях за коллегами и конкурентами, мы отмечаем их прогресс, ведь со стороны всегда виднее. Свое же движение часто кажется медленным, а достижения – недостаточно масштабными. У эксперта появляется ощущение, что он катит тяжелый камень, а тот как-то не очень катится.
Недавно под одним из моих постов о каком-то сделанном мною шаге написала коллега Лена: «Завидую твоей смелости».
– Как это, Лена? – удивилась я. – Ведь ты в прошлом году запустила и провела целую живую конференцию одна, с нуля, делая это впервые! И не испугалась!
– Точно, – сказала Лена, – а ведь я уже успела это обесценить.
Когда вы замечаете свои шаги и результаты, когда складываете их в свою копилку, когда говорите себе: «Это мое, я это сделал, я действительно крут», это формирует вашу экспертную силу. Как будто в топливо, на котором вы едете, добавили волшебную присадку, чудо-средство для более уверенного, мощного и быстрого движения.
Помните практику «Присвой свое»? Я рассказывала о ней в главе, посвященной дорогому продукту. Так мы присваиваем прошлые результаты, и это помогает начать ценить себя больше и продавать дороже.
А прямо сейчас вы можете начать выстраивать систему оперативного присвоения текущих результатов. Она позволит не растерять ничего важного, регулярно приправлять топливо волшебной добавкой и выращивать экспертную силу.
Стратегические пит-стопы
Мы с вами уже поговорили о том, что эксперту нужны паузы для отдыха и свободного мозга. Но есть и еще один вид пауз, который необходим в авторском бизнесе. Я называю их стратегическими пит-стопами.
В автогонках пит-стоп – это техническая остановка, техосмотр, замена шин, дозаправка. То есть пауза в движении, но не пассивная, для отдыха, а активная, для того чтобы проверить, все ли в порядке.
Нам с вами тоже нужны такие паузы.
Обычно мы работаем в режиме достаточно высокой загрузки: у нас или постоянная текущая работа с клиентами, или запуски курсов и семинаров, или то и другое вместе. Из-за этого мы периодически выпускаем из внимания то, что в проекте нужно что-то починить или доделать, пора поменять или обновить.
При этом нельзя сказать, что мы слепы: фиксируем проблему краем глаза, мысленно ставим пометку «потом этим займусь» и мчим дальше. Из-за этого начинаем чувствовать неудовлетворенность. Выражается она примерно так: «У меня что-то не в порядке в проекте, но я точно не знаю, что именно, поэтому мне кажется, что вообще все плохо».
Для того чтобы все это проверить, и нужны стратегические пит-стопы. Или стратегические отпуска.
Стратегический отпуск – это не отпуск в прямом смысле слова. Мы не отключаем телефоны и не лежим на пляжах. И ни в коем случае не пытаемся совместить его со своими законными выходными. Хотя специально уехать на несколько дней и провести свой стратегический отпуск в одиночестве и вдохновляющем месте – идея хорошая.
Пит-стоп – это такое время, когда вы работаете меньше. Если у вас активная индивидуальная практика с клиентами, то на время пит-стопа она останавливается или хотя бы по возможности сокращается. Если запускаете курсы, сделайте перерыв в запусках. Хотя бы на 2–3 дня, а лучше на неделю.
Нужно установить себе очень спокойный и размеренный график, но не выпадать из работы полностью. За счет этого сохраняется вовлеченность в проект, зато освобождается канал внимания и вы можете инвестировать силы в размышления и «разбор полетов».
Например, во время последнего такого своего пит-стопа я проанализировала курсы, которые продаю в записи, и убрала два из них из каталога. Стала чувствовать себя увереннее в том, что предлагаю клиентам только актуальные материалы. А еще разобралась, почему команда работает над моей новой учебной платформой медленнее, чем мы запланировали, и поняла, что на самом деле есть объективные причины, а не команда плохая и не я плохой руководитель. Мне стало спокойнее, энергии прибыло.
Во время стратегических отпусков появляется свободный ресурс и на то, чтобы сделать ретроспективу, оценить и присвоить пройденный путь.
Ретроспектива и присвоение прогресса
Если говорить о бизнесе и работе в команде, то ретроспектива – это специальная командная встреча, на которой обсуждается и анализируется путь, проделанный компанией за определенный период: что делали, что получилось, что – нет и как с этим всем быть дальше.
Для эксперта, который работает самостоятельно, возможна и персональная ретроспектива, и я очень рекомендую проводить ее регулярно, хотя бы раз в три месяца.
Важно посмотреть на проект сверху, как с вертолета, увидеть, насколько вы движетесь по плану (а если плана не было, то как вообще движетесь), отметить и расписать сделанные шаги, завершенные задачи и достигнутые результаты. Увидеть, какой путь вы реально прошли и что у вас получилось. Проанализировать ошибки и протянуть мостик в будущее: как вы используете то, что наработали сейчас.
Очень важно акцентироваться на прогрессе, который вы смогли увидеть! Это сделает ретроспективу не только стратегическим инструментом, но и вашей станцией подзарядки.
Предупреждение: ретроспективу не стоит делать, если вы находитесь в кризисе, в выгорании, живете и работаете на очень низкой энергии, если вы в прошедшем периоде еле двигались на морально-волевых, а при обсуждении любых планов на будущее у вас опускаются руки. Вам лучше подойдет следующая часть главы и индивидуальная работа по выруливанию из кризиса.
Она очень похожа на практику «Дневник прогресса», которую мы делали в главе о технике безопасности в продвижении. Только здесь мы рассматриваем пройденный путь более крупными мазками и фокусируемся на стратегическом видении, а не на ежедневных микрошагах.
Чтобы сделать персональную ретроспективу, задайте себе следующие вопросы.
Какие задачи стояли передо мной в начале периода?
Если в прошлом периоде уже проводили ретроспективу, вы их помните. Если нет, придется напрячь память. Что вы собирались сделать за эти три месяца? Какие глобальные задачи на более длительный период перед собой ставили?
Какие шаги я сделал за период, чтобы выполнить задачи?
Если вы ведете ежедневный календарь, вам будет легко поднять весь проделанный путь. Если нет – постарайтесь вспомнить максимум.
Что было в вашем графике? Вы общались с клиентами, продавали обучение, проводили исследования, брали новых сотрудников или увольняли неэффективных, настраивали систему учета денег в проекте, пробовали новые способы продвижения, вели с кем-то переговоры и т. д.
Какие задачи мне удалось завершить полностью?
В этом пункте перечисляете все, что могли бы пометить галочкой «готово», – и те задачи, которые были запланированы, и те, что свалились на вас внезапно.
Полностью сделали сайт, продали и/или провели тренинг, подготовили описание нового продукта и выложили в соцсети, оформили свой бизнес юридически, прошли важное обучение, заключили контракт с новым клиентом и т. д.
Каковы результаты и в чем мой прогресс?
Что произошло за эти три месяца? В чем я стал сильнее? Какие шаги сделаны? Чего я достиг?
Как и в практике «Дневник прогресса», это пункт особенно важен для вашей личной мотивации. Поэтому необходимо отразить в нем максимальный объем того, что у вас получилось.
Не фильтруйте прогресс по масштабу: это достойно быть в списке достижений, а это – нет. Важно зафиксировать все!
Возможно, вы хорошо заработали. Или удачно протестировали новый для себя формат продукта. Возможно, вы добавили себе какой-то новый статус, например стали спикером, или организатором важного мероприятия, или членом профессионального сообщества. Или впервые пришли на нетворкинг и смело там о себе рассказали. Или долго-долго не могли нащупать свое новое позиционирование, а тут оно сложилось и вот вы говорите о себе по-новому!
Что пошло не так и как нейтрализовать ошибки?
Если уж проводить ретроспективу по-честному, то нужен и анализ ошибок.
Протестировали гипотезу нового продукта или новой воронки, а она не сработала. Заплатили деньги за рекламу, а результата не было. Слишком напористо продавали у себя в блоге, и пошли отписки.
Важно вовремя заметить, что идет не по плану. Но не унывать из-за этого, а принять как опыт, понять, что было сделано неправильно, и разобраться, как действовать дальше.
Как я могу использовать достижения этого периода в будущем?
Что стало возможно благодаря проделанной вами работе? Какие шаги было невозможно или сложно сделать, а теперь легко и просто? Какие горизонты это перед вами открывает? Билет куда или ключ от какой двери вы получили за прошедший период?
Постарайтесь не проскакивать этот вопрос и не отделываться общими фразами вроде «Я смогу дальше качественно работать и больше зарабатывать». Поищите конкретные новые возможности. Гарантирую, увидите то, чего не видели раньше. А это тоже плюс к вашей энергии.
Как достижения этого периода повлияют на мою жизнь и приведут меня к глобальному результату?
Вспомните, зачем вы строите свой авторский бизнес. Постарайтесь разглядеть в проделанной работе шаг в направлении вашей глобальной цели. Отметьте, что вы действительно продвинулись. Неважно, сильно или нет. Важно то, что вы стали еще немного ближе к цели.
Какие задачи я беру себе на следующий период?
Планируем шаги на перспективу и решаем, на чем сосредоточимся в первую очередь.
Персональный праздник и #ямолодец
Недостаточно просто отметить: «У меня есть прогресс» – и помчать дальше, к новым целям. Я считаю важным еще и похвалить себя, и отпраздновать результаты.
Если вы сдвинули какую-то большую гору или сделали что-то небольшое, но важное, то обязательно отметьте этот этап, означающий завершение шага. Празднование помогает дополнительно зафиксировать внимание на достижении, не обесценить его, не проскочить мимо, а искренне поблагодарить себя и погордиться собой.
Ваш персональный праздник может быть любым. Для меня критерий праздника – то, что я позволила себе что-то роскошное. В каждый момент времени это разные вещи: когда-то отпуск на море; когда-то покупка того, что давно хотелось; а когда-то просто выходные в одиночестве, с сериалом и ведром мороженого, если именно такой отдых для меня сейчас редкость и роскошь.
Но ведь каждый день не будешь праздновать? Да, но и грандиозные успехи случаются не так часто. А мотивирующая подпитка нужна всегда, еженедельно и ежедневно.
Лет десять назад, когда я уже занималась развитием своего тренингового центра, я вдруг поймала себя на том, что все время собой недовольна: делаю мало, успеваю мало, мои шаги недостаточно большие, мои решения недостаточно смелые. Это жрало мои силы. Попробуй-ка совершать энергичные бизнес-прорывы, если твой постоянный спутник – фоновое чувство «я недостаточно стараюсь, поэтому не заслуживаю успеха». Я решила с этим бороться!
Раз в неделю я стала писать в соцсетях, прямо в открытом доступе, посты с хештегом #ямолодец, в которых перечисляла все сделанное за прошедшую неделю. От дневника прогресса эта практика отличалась тем, что я не анализировала сделанное, а просто по пунктам откровенно себя хвалила – за все, и за рабочее, и за личное. И за то, что написала статью, и за то, что провела вечер на диване, а значит, отдохнула. Признавала, что сделала много важных шагов, в том числе маленьких, даже микроскопических. Мне важно было вместо «я лузер, опять мало сделала» регулярно говорить себе: «Я молодец, что вообще сделала!»
Практику подхватили читатели, она оказалась целительной для многих, и долгое время в соцсетях мелькали посты с таким же хештегом.
Для меня самой #ямолодец оказался одной из самых мощных письменных практик. Примерно через полгода я вдруг обнаружила, что навык хвалить себя и признавать свои заслуги встроился в мое подсознание. И я, к примеру, вставая из-за стола после написания статьи, могла потянуться и просто сказать вслух: «Ну и молодец же я!» Так я стала получать микропорцию энергии после завершения каждой задачи. И посты для этого мне перестали быть нужны.
Просто попробуйте то, о чем прочитали в этой главе. Способность честно хвалить себя за каждый шаг и искренне праздновать свои достижения дает огромный заряд мотивации двигаться дальше, делать новые шаги и совершать еще более значимые победы!
Не гнаться за мнимой продуктивностью, а беречь и растить творческую энергию, следовать первому правилу эксперта: выдыхать.
Не забывать, что нужно не только свободное время, но и свободный мозг.
Регулярно делать аудит своей ресурсной системы, находить энергетические дыры и свои личные станции подзарядки.
Делать паузы на стратегические пит-стопы, ретроспективы, присваивать результаты, праздновать победы и не забывать хвалить себя.