Ваша задача – научиться подводить людей к действиям. Если вы научитесь вынуждать людей делать какие-то действия в вашу пользу, то подведете себя к черте, за которой начнете зарабатывать деньги за свои выступления.
Если вы приходите к слушателям без цели, то вы просто воруете чужое время.
У оратора, у учителя есть моральная обязанность перед аудиторией – передать какой-то материал, дать знания. Если цель отсутствует, то нет смысла тратить свою энергию.
Ошибка № 28Страх перед выступлением
Чтобы преодолеть страх перед публичным выступлением, необходимо как можно чаще выступать на публику. Как говорится, клин клином вышибают. Чем чаще вы будете ораторствовать, тем быстрей избавитесь от этих чувств. Избавиться от страха вам помогут репетиции перед зеркалом или видеокамерой. Тренируйтесь до тех пор, пока вам самим не начнет нравиться. Если понравится вам, значит, понравится и остальным слушателям.
Ошибка № 29Во время выступления не должно быть пауз
Выразительность речи иногда достигается паузой, которую сложнее всего держать. Но профессионалы говорят, что хороший оратор в паузе может сказать больше, чем плохой в сотне слов. Пауза – это золотое время для слушателя, он наконец-то может думать о том, что ему сказали.
Выделяя свою мысль молчанием, вы в конце концов сами отдыхаете, сами думаете. Многие думают, что публика разойдется, пока они не говорят какое-то время. Но созданное оратором время в данный момент идет в десять раз быстрее, чем у публики. Публика держит еще больше паузу. Иногда в речи появляются такие вставки, как «э», «ну». Они появляются из-за того, что оратор боится молчать, думает, что такие отрезки выступления нужно обязательно заполнить.
Ошибка № 30Быть оратором – это дар божий
Многие люди считают, что ораторское мастерство – это дар божий и владеть им могут не все. Но ораторами не рождаются, ораторами становятся. И владеть ораторским мастерством может научиться каждый. С давних времен считалось, что умение публично выступать – это полезный навык.
Однако когда дело доходит до выступления, многие люди начинают «прятаться в кусты», потому что ими овладевает страх или стеснение. Но такой подход не сделает вас хорошим оратором. Поэтому если вы желаете получить навыки ораторского мастерства, то ваша задача – выступать во всех местах, где только можно. Это может быть собрание жильцов вашего дома, обсуждение какой-то темы в очереди, поддержание разговора в курилке и т. д. и т. п.
Постоянная работа над собой – это залог обретения профессионализма. Ораторская речь – это подготовленная речь. Еще в древности люди считали, что, чтобы достичь успеха, оратор должен научиться излагать правильно свои мысли. А для этого он должен четко знать, что сказать, где сказать и как сказать
Раздел 4Голосовая визитка
Анастасия Георгиевская
Это мой авторский тренинг, который я разрабатывала несколько лет, для того чтобы научить людей грамотной, качественной и красивой самопрезентации. Как сделать так, чтобы, представляя себя окружающим, вы привлекали внимание, не тушевались, знали, где ставить акценты и паузы? Как психологически подготовиться к важному разговору и обрести уверенность в себе? Как достичь цели и выйти на более высокий уровень жизни, стать успешным?
Достичь этой цели поможет голосовая визитка – один из самых глубочайших трансформационных тренингов. Для успешного освоения этой методики, необходима глубокая личностная переоценка.
Для начала необходимо определиться, зачем вам эта информация, эти знания нужны, для какой цели. Важно всегда определять свою цель. В данном случае вы хотите научиться управлять своим голосом, быть уверенным, качать эмоции и продавать. Зачем я это собираюсь делать? Это самый сакральный вопрос. Как только вы начнете задавать себе эти вопросы, во-первых, половина ненужных дел отпадет сама собой, во-вторых, вас будет сложно сбить с выбранного курса, в-третьих, вы обретете уверенность в себе. Голос – это отражение вашего мироощущения. Пока вы не ответите себе на вопрос «зачем?», ваш голос не может звучать уверенно.
Фарида: «Хочу, чтобы меня запоминали и хотели слушать».
– Зачем вам это? – уточняю у своей слушательницы.
– Хочу освоить искусство представляться кратко, вкусно, чтобы у меня покупали.
– Прекрасная причина. Зачем вам это?
– Представляться в скайпе, телефоне.
– Зачем вам это?
Если вы научитесь сами задавать себе эти вопросы, не будет путаницы в вашей голове или в общении с клиентом, вы будете понимать, зачем это делаете, зачем вам это нужно, и только тогда сможете достичь поставленной цели. Все просто.
Наталья: «Хочу, чтобы у моих потенциальных партнеров сложилось впечатление обо мне как о профессионале и, как следствие, возникло желание со мной работать. А там и другой уровень жизни».
– А почему про уровень жизни вы говорите как бы шепотом, «в скобочках»? Почему не можете открыто признаться, что вы хотите другой уровень жизни?
Есть хороший анекдот.
Бомж сидит в морском порту, к нему подходит мужик.
– Чего сидишь? Пойдем наймемся на этот корабль, который сейчас загружается, будем работать.
Бомж возражает:
– А зачем?
– Ну как зачем? Поработаем, заработаем денег, еще заработаем денег, потом купим такой же корабль, и люди будут на нас работать, – объясняет незнакомец.
– И зачем мне это? – недоумевает бомж.
– Ну как зачем? Ты не понимаешь, люди будут работать, приносить тебе деньги. Мы с тобой подкопим деньжат, еще один корабль купим, а потом у нас будет целая флотилия. Корабли будут доставлять грузы и мы будем очень богатыми!
– Ну и зачем мне это?
– Ну как? Как ты не понимаешь? Когда мы будем очень богатыми, сможем ничего не делать!
– Так я и сейчас ничего не делаю.
Вам нужно понять, какая часть этого анекдота к вам относится, куда хотите идти. Одно дело – сидеть бомжем в порту и ничего не делать, другое – быть богатым и заниматься только тем, что нравится. Разница в этом – в уровне жизни.
Лучше всего и качественнее всего мы продаем, показываем и убеждаем только тогда, когда честны перед собой и людьми. Искренность и честность – самый лучший инструмент для достижения цели. Чтобы быть искренним и честным с людьми, нужно научиться сначала быть таким самим с собой. Голосовая визитка – про честность с собой, вашу «настоящесть», про то, где она находится и как ее оттуда «вынуть».
Самопрезентация строится из трех частей. Первая – Презентация вас, Вторая – Презентация того что вы умеете, третья – Презентация вашего продукта. Первая – «Я». Вторая – Навыки, образование, регалии. Третья – Ваш продукт.
Основное внимание мы уделим вашему «Я», потому что навыки, образование и регалии при определенных условиях могут быть и у наших конкурентов, при этом они могут продавать похожий продукт.
Большинство из нас, представляясь, говорят: «Здравствуйте, меня зовут Анастасия, у меня три высших…» И дальше перечисляем свои навыки, мы гордимся ими. Ошибка в том, что свою уникальность мы не подчеркиваем, не говорим о ней. Получается, ваши достижения и продукт – это некая коробочка, а что внутри, непонятно.
Делайте акцент на своем «Я»: «Лучше меня этого не сделает никто»; «Убедительнее, чем Я, никто не скажет»; «Это не получится ни у кого, кроме меня.». Только тогда не будет пустоты в нашей условной коробочке. Пустота возникает, когда нет «Я». Навыки и продукты у нас с вами есть. Хуже или лучше – это уже другой вопрос, как преподнести.
Первый шаг к тому, чтобы раскрыть свою уникальность, самобытность, – уяснить для себя, что вы чувствуете: радость, тревогу, воодушевление и т. д. Чтобы качать «эмоциями», нужно их понять. Нас не учили чувствовать, нас учили думать.
А вот человек, который выходит на сцену и вам интересен, – он чувствующий и ему не страшно: он справляется с сильными эмоциями и в себе, и в зале. Это огромная часть харизмы – раскрытие собственных чувств и чувствование, «настоящесть». И вот это все – «Я».
Мужчинам сложнее дается эта тема. Если вы не проводите свои слова через чувства, вы не можете применять эту методику. Психика работает медленнее, чем мозг, а вам нужно обращаться именно к ней.
Упражнение № 1
Первое предложение – ваше представление: «Здравствуйте, меня зовут… (ваше имя и фамилия)». Эта часть представления занимает не больше 30 секунд и, как правило, хуже всего звучит. Когда вы произносите свое имя и фамилию, вы даете понять, какой вы, как с вами можно разговаривать, на что вы будете согласны, а на что нет, уверены вы в себе или нет.
За этими двумя короткими словами стоит вся ваша жизнь. Вся абсолютно от зачатия. И то, как вы их произносите, говорит о вас все: что нравится в жизни, были ли успешными в школе или вас дразнили, в садике считались лидером или наоборот, вовремя ли мама меняла ваши пеленки и т. д. В этой короткой фразе заключается вся ваша сущность, потому что это 100 % – ный идентификатор вас.
Поэтому очень важно научиться произносить имя и фамилию так, чтобы вас запоминали и не говорили: «Девочка была, хорошо рассказывала, не помню, как ее зовут.», и контакт потерян.
Итак, задание. Запишите на видео свою первую фразу: «Здравствуйте. Меня зовут. или с вами. (свое имя и фамилию произносите)». Потом просмотрите запись как самый жесткий критик, опишите свои впечатления: сколько заплатите такому уникальному товарищу, каким образом будете с ним взаимодействовать, вызывает ли он доверие, будете ли его уважать, прислушиваться к его мнению и т. д. Будьте беспристрастны. Представьте: вы сидите в зале на тренинге, на переговорах, вот она/он вошли в зал и так представились. Что вы как человек неинтеллигентный, например, будете делать?