Эту идею можно применить и к межличностному общению.
Когда вы говорите «да!» на церемонии бракосочетания, это подразумевает (хочется надеяться) огромное количество разговоров, общения и времяпрепровождения с партнером. И длительные размышления. Само утверждение «да» содержит мало информации (всего один бит), но оно имеет глубину.
Глубину имеет большинство утверждений в нашем общении. Мы понимаем больше, чем слышим, во многих фразах заключен скрытый смысл. Разговаривая друг с другом, мы понимаем не только то, что произнес собеседник, но и то, что он хотел сказать.
2+2 = 4. Это простое вычисление. Результат «4» содержит меньше информации, чем задача «2+2» (потому что этот же результат дает и задача «3+1»). Вычисления – удивительный способ удалить лишнюю информацию, избавиться от нее. Вы производите вычисления, чтобы избавиться от деталей, чтобы получить общее представление, абстракцию, результат.
Необходимо различать глубокое и поверхностное «да!». Действительно ли этот парень так думает? Действительно ли «4» является результатом осмысленных расчетов? Есть ли что-то под поверхностью? Есть ли глубина у этого ответа?
Большая часть человеческого общения сводится к одному: это обман или правда? Имеют ли эти чувства глубину искренности? Это результат глубокого анализа или просто поверхностная оценка? Можно ли что-то прочесть между строк?
К этому же вопросу относятся сигналы, которые мы подаем друг другу. Последние десятилетия биологи активно исследуют, как животные показывают друг другу достоверность подаваемых сигналов. Так называемая «модель гандикапа» в теории полового отбора объясняет один из способов доказать свою искренность: длинные красивые перья павлина свидетельствуют, что он способен выжить и избежать хищников, несмотря на свое оперение, которое сильно затрудняет ему жизнь. Самка павлина «знает», что огромный хвост указывает на силу самца, иначе бы последний не выжил.
У людей есть «сигналы роскоши», показывающие, что они обладают чем-то ценным. В 1899 году социолог Торстейн Веблен описал феномен демонстративного потребления: если вы хотите доказать, что у вас много денег, необходимо их тратить абсурдно и глупо, что могут себе позволить только богатые люди. И делать это надо демонстративно, чтобы все видели. Расточительство – дорогостоящий сигнал, показывающий объем денежных запасов. Обременительные, но прекрасные перья, дорогостоящие сигналы, интенсивный зрительный контакт и красивые жесты – все это призвано показать, что у того, что кажется простым, есть глубина.
Это касается и абстракций: мы хотим, чтобы они кратчайшим путем приводили нас к готовой информации, для обработки которой потребовалось много работы, но благодаря абстракции мы этой работы не видим. Такие абстракции обладают глубиной, и мы их любим. Другие абстракции глубины не имеют. Они поверхностны, они нужны лишь для того, чтобы произвести впечатление. Они нам не помогают, и мы их ненавидим.
Интеллектуальная жизнь во многом сводится к способности различать поверхностные и глубокие абстракции. Прежде чем нырнуть, необходимо понять, насколько тут глубоко.
В пространстве темперамента
ХЕЛЕН ФИШЕР
Профессор факультета антропологии Ратгерского университета, Нью-Джерси; автор книги Why Him? Why Her? How to Find and Keep Lasting Love («Почему он? Почему она? Как найти и сохранить любовь») «Я широк, я вмещаю в себе множество разных людей», – писал Уолт Уитмен[16].
Я никогда не встречала двух одинаковых людей. Мы с сестрой идентичные близнецы, но даже мы не одинаковы. Каждый человек индивидуален, у него свои мысли и чувства, отражающиеся в его поведении. Но существуют определенные закономерности развития личности: люди обладают разными стилями мышления и поведения, и эти стили психологи называют темпераментом. Думаю, что эта концепция будет полезной для всех и каждого.
Индивидуальность складывается из двух фундаментально разных наборов черт, относящихся к «характеру» и «темпераменту». Черты характера формируются под влиянием жизненного опыта. Детские игры, семейные ценности и интересы, то, как окружающие выражают любовь и ненависть, какие отношения (и друзья) считаются приемлемыми, а какие опасными, как окружающие справляют религиозные обряды, что они поют, когда смеются, как живут и отдыхают – черты вашего характера развиваются под действием бесчисленных культурных влияний. В противоположность этому, темперамент представляет собой биологически определяемые склонности, которые вносят свой вклад в ваши чувства, мысли и поведение. Как сказал испанский философ Хосе Ортега-и-Гассет, «я – это я плюс обстоятельства». Темперамент – это первая часть «я – это я» (без обстоятельств), то есть основа вашей личности.
На темперамент приходится 40–50 % наблюдаемых вариаций индивидуальности. Темперамент передается по наследству, он относительно стабилен в течение всей жизни и связан с определенными генетическими и/или гормональными и нейротрансмиттерными системами. Более того, черты темперамента складываются в констелляции, каждая из которых связана с одной из четырех крупных взаимосвязанных, но вполне определенных систем головного мозга. Это системы дофамина, серотонина, тестостерона и эстрогена/окситоцина. Каждый набор черт формирует определенный темперамент.
Например, определенные аллели в дофаминовой системе связаны с исследовательским поведением, волнением, жаждой приключений, склонностью к скуке и отсутствием «комплексов». Некоторые вариации дофаминовой системы связывают с энтузиазмом, отсутствием склонности к самоанализу, энергичностью и мотивацией, склонностью к физическим и интеллектуальным исследованиям, когнитивной гибкостью, любознательностью, склонностью к инновациям и вербальным и невербальным творчеством.
Черты, связанные с серотониновой системой, включают общительность, низкий уровень тревожности, выраженную экстравертность, дружелюбие, а также позитивное настроение, религиозность, традиционализм, законопослушание, добросовестность, конкретное мышление, самоконтроль, хорошее внимание, отсутствие склонности к поиску новых впечатлений/ приключений, а также образное мышление и числовые способности.
Пренатальное воздействие тестостерона повышает внимание к деталям, увеличивает концентрацию внимания и сужает круг интересов. Кроме того, тестостерон предопределяет подверженность эмоциям (особенно гневу), склонность к доминированию и агрессии, низкую способность к сопереживанию, а также хорошие способности к ориентированию в пространстве и к математике.
Наконец, черты, связанные с системой эстрогена/ окситоцина, включают красноречие и разные вербальные навыки, сопереживание, заботливость, потребность в формировании социальных отношений и другие социальные навыки, контекстуальное мышление, развитое воображение и гибкость сознания.
У каждого человека имеется разное соотношение черт из этих четырех наборов. Тем не менее каждый человек уникален. Разумеется, люди поддаются внешнему влиянию, но они не являются «чистой доской», на которой окружающие условия пишут личностные черты. Любопытный малыш станет любознательным взрослым, хотя его интересы со временем изменятся. Упрямые люди остаются упрямыми, педантичные остаются педантичными, а дружелюбные остаются дружелюбными.
Мы можем делать что-то «вопреки характеру», но это трудно. Люди биологически склонны думать и поступать определенным образом, согласно своему темпераменту. Но чем концепция темперамента полезна для наших когнитивных способностей? Мы общественные существа, и более глубокое понимание себя (и других) поможет эффективнее общаться, награждать, порицать и любить других – от друзей и родственников до мировых лидеров. Кроме того, это несет практическую пользу.
Возьмем поиск работы. Люди, любящие приключения, вряд ли подойдут для кропотливой, требующей дотошности работы. Осторожные вряд ли будут довольны работой, связанной с риском. Решительные и амбициозные вряд ли сработаются с теми, кто неспособен сразу ухватить суть и быстро принять решение. А чувствительные и заботливые люди не подойдут для работы, требующей жесткости.
Менеджерам целесообразно формировать коллектив с учетом темперамента. Вместе лучше сработаются люди со сходным темпераментом, а не со сходным опытом. Команды бизнесменов, спортсменов, политиков и студентов будут эффективнее работать, если их подбирать в соответствии с когнитивными навыками. И, конечно, мы сможем эффективнее общаться с детьми, любимыми, коллегами и друзьями. Мы не марионетки, которыми управляет ДНК. Даже биологически склонные к алкоголизму люди нередко бросают пить. Чем лучше мы будем понимать свою биологию, тем более четко увидим, как на нее влияет культура.
Континуум «индивидуальность/ безумие»
ДЖЕФФРИ МИЛЛЕР
Психолог-эволюционист, Университет Нью-Мексико; автор книги Spent: Sex, Evolution and Consumer Behavior («Затраты: секс, эволюция и потребительское поведение»)
Мы обычно проводим четкую линию между нормальным и ненормальным поведением. Это ободряет тех, кто считает себя нормальным. Но это неправильно. Психологи, психиатры и специалисты в области генетики поведения показывают, что не существует четкой границы между «нормальными вариациями» черт характера и «аномалиями», свидетельствующими о психическом заболевании. Наше инстинктивное представление о «ненормальности» – наша интуитивная психиатрия – вводит нас в заблуждение.
Чтобы понять, что такое ненормальность, необходимо понять, что такое личность. Ученые согласны, что личностные черты хорошо описываются пятью основными переменными. Эта «большая пятерка» включает открытость, добросовестность, экстравертность, уживчивость и эмоциональную стабильность. Эти черты распределяются по нормальной колоколообразной кривой, статистически независимо друг от друга. Они обусловлены генетически и стабильны в течение всей жизни. Выбирая партнера или друга, мы подсознательно оцениваем эти качества. Они есть не только у людей, но и у других биологических видов, например у шимпанзе. Эти параметры позволяют предсказать поведение в самых разных ситуациях – в школе, на работе, в семье, при воспитании детей, в экономике и политике, а также склонность нарушать закон.