Последующие исследования, проведенные годы спустя, привели Мишеля к выводу, что испытуемые, которые ждали двух маршмеллоу, имели более высокие баллы SAT[33], лучшие достижения в учебе и более низкий индекс массы тела. Эти исследования в конечном итоге привели к появлению в 1994 году книги Мишеля «Развитие силы воли. Уроки от автора знаменитого маршмеллоу-теста», в которой тест позиционируется как одно из редких лабораторных исследований человеческого поведения, ставшего культурным эталоном (например, футболки с надписью «Не ешьте маршмеллоу»)[34].
В широком смысле отсроченное удовлетворение означает отказ от меньших, приятных вознаграждений сейчас ради более значимых вознаграждений позже. Большая часть литературы по психологии обожествляет отсроченное удовлетворение, связывая его со всем, что мы ассоциируем с «достижениями». Нам постоянно внушают, что нужно жертвовать сиюминутным удовольствием ради достижения долгосрочных результатов.
Но есть и другой способ взглянуть на «маршмеллоу-тест». Хотя подразумеваемый в исследовании вывод – отложенное удовлетворение является односторонне хорошим – трудно игнорировать, представьте, если бы исследование было продолжено после второго маршмеллоу. Выждав положенные минуты, ребенок получал вторую порцию, но ему говорили: «Если ты подождешь еще немного, то получишь третье маршмеллоу». Затем четвертое… пятое… десятое.
Согласно этой логике, непревзойденным мастером отсроченного удовлетворения был бы пожилой человек, находящийся при смерти в комнате, заполненной тысячами черствых несъеденных маршмеллоу. Можно с уверенностью сказать, что никто из нас не хотел бы быть таким человеком, когда мы состаримся и умрем.
Я часто обращаю внимание своих клиентов на это предостерегающее замечание о маршмеллоу. Их уровень достижений внушает благоговейный трепет, как и их сила воли и умение откладывать удовлетворение на потом. Среди них были многие из самых успешных лидеров в мире. Они часто имеют впечатляющее образование. Иногда они так заняты тем, что идут на жертвы ради достижения целей в будущем, что забывают наслаждаться жизнью сейчас. Мой совет им – это мой совет и вам: знайте, что бывают моменты, когда вам следует съесть маршмеллоу. Тогда просто съешьте его! Сделайте это сегодня (хотя бы для того, чтобы вновь ощутить острые ощущения от мгновенного удовлетворения).
Не ждите, пока какое-нибудь событие, напоминающее о смерти в конце жизни, встряхнет вас.
Бизнес-писатель Джон Бирн (предыстория: я присутствовал на его свадьбе), который сотрудничал с Джеком Уэлчем при создании его мемуаров 2001 года «Джек Уэлч. История менеджера», рассказал мне историю об Уэлче после сердечного приступа и тройного шунтирования в возрасте пятидесяти девяти лет в 1995 году. Операция напугала Уэлча настолько, что он переосмыслил все большие и малые аспекты своей жизни. Один из уроков – перестать пить дешевое вино. К тому времени Уэлч уже четырнадцать лет занимал пост генерального директора General Electric и был состоятельным человеком, но по дешевому вину, которое он подавал дома, этого нельзя было сказать. Осознав краткость жизни, Уэлч с тех пор заполнил свой погреб только самыми дорогими красными сортами бордо. Если вы ужинали с Уэлчем дома, он подавал только это вино. По сути, вы пили «маршмеллоу» счастливчика.
В конце своей книги Уолтер Мишель рассказывает противоречивую историю о двух братьях. Один из них – серьезный и богатый инвестиционный банкир с долгим, стабильным браком и взрослыми детьми, у которых все хорошо. Другой брат – писатель, живущий в Гринвич-Виллидж, опубликовавший пять романов, которые едва были замечены читающей публикой, но который тем не менее описал себя как «прекрасно проводящего дни за писательством, а по ночам ведущего холостяцкую жизнь, переходя от одних кратковременных отношений к другим». Автор, ссылаясь на тест с маршмеллоу, предполагает, что его брат-банкир с прямыми ушами способен вечно ждать своего маршмеллоу, что резко контрастирует с автором, который рассматривает мгновенное удовлетворение как выбор образа жизни.
Удивительно, но Мишель использует этот контраст, чтобы благословить жизнь писателя, указывая на то, что писатель, должно быть, развил в себе большое самообладание, чтобы пройти курсы творческого письма в колледже и затем действительно написать пять романов. Мишель также оправдывает свободную жизнь писателя на свиданиях, отмечая, что писателю, вероятно, требовалось такое же самообладание, «чтобы поддерживать свои веселые отношения, оставаясь при этом без обязательств».
Другими словами, человек, который изобрел «маршмеллоу-тест», хочет, чтобы все мы тоже съели немного маршмеллоу.
Попробуйте не откладывать отсроченное удовлетворение
Это упражнение для того, чтобы лучше осознать ту роль, которую отложенное удовлетворение играет в нашей жизни.
СДЕЛАЙТЕ ЭТО:
В течение целого дня фильтруйте каждую дилемму, с которой вы сталкиваетесь, через дихотомию отсроченного удовлетворения (не есть маршмеллоу) и мгновенного удовлетворения (съесть его). Столкнувшись с любым решением «или – или», сделайте паузу на семь секунд (с небольшой задержкой может справиться каждый), а затем спросите себя: «Могу ли я отложить удовлетворение в данный момент ради более высокой награды в будущем, или я выбираю легкий путь и соглашаюсь на мгновенное удовлетворение?» Иными словами: «Плачу ли я цену в этой ситуации или получаю удовольствие прямо сейчас?»
Если вы обнаружите, что упражнение делает вас более внимательными к вознаграждениям за отложенное удовлетворение и вашей способности справиться с задачей – по крайней мере, в большей степени, чем если бы вы бездумно отдавались мгновенному удовлетворению, – старайтесь придерживаться его как можно дольше. Это нелегко. Это требует большого самоконтроля, учитывая все искушения, с которыми мы сталкиваемся каждый день. Но, как и при соблюдении диеты или занятий спортом, если вы сможете продержаться первые четыре или пять дней, не бросая курить, вы повысите вероятность того, что отсроченное удовлетворение может стать вашей стандартной реакцией, а не примечательным событием. Сделайте это, и вы будете готовы к более сложному упражнению.
ТЕПЕРЬ СДЕЛАЙТЕ ВОТ ЧТО:
Все мы создаем в своем сознании иерархии для достижения наших целей. Некоторым мы придаем высокий приоритет, некоторым – низкий. Чего-то трудно достичь, чего-то легко. По моему опыту, трудные цели, как правило, являются высокоприоритетными, а легкие – низкоприоритетными. Общепринятая мудрость гласит, что мы должны начинать каждый день с достижения легких, низкоприоритетных целей, потому что начинать день приятно с некоторыми победами. И поскольку мы люди, которых естественным образом тянет к низко висящим плодам легких целей, мы следуем общепринятой мудрости, все время откладывая удовлетворение от достижения наших высокоприоритетных целей.
На один день поведите себя нестандартно. Сначала займитесь высокоприоритетной целью.
Как и любое предложение, противоречащее общепринятым нормам, это одноразовое задание (оно рассчитано всего на один день) может оказаться непростой задачей для большинства из нас – именно потому, что наши высокоприоритетные цели, как правило, отличаются высокой сложностью. Например, я стараюсь отвечать на каждую получаемую мной корреспонденцию – запросы, приглашения, предложения, положительные или отрицательные комментарии, как аналоговые, так и цифровые, – в течение двух дней с момента получения. Мне не нравится игнорировать людей, которые находят время написать мне: они заслуживают ответа. Это не особенно срочно и редко имеет значение, и мне не нравится тратить по три часа через день на отправку заметок и электронных писем людям, которых я никогда не встречал. Но отвечать на корреспонденцию не так сложно, как написать главу книги. Поэтому, когда я чувствую необходимость продолжить работу до вечера, а не заканчивать на этом день, я обращаюсь к письмам и сообщениям на электронной почте, а не к тому, что я называю более приоритетной целью, например, писать книгу в течение двух часов. В моей иерархии дел отвечать на почту легко и имеет средний приоритет; писать – тяжелая работа и очень высокий приоритет. Выбирая легкую задачу, прежде чем закругляться, я не могу честно сказать, что испытываю или получаю какое-либо отложенное удовлетворение, потому что отвечать на письма совсем не так приятно, как заканчивать следующую главу (нет никакого отсроченного удовлетворения, если я не удовлетворен). Так какую же цену я на самом деле плачу?
Если бы писательство действительно было таким приоритетным, как я утверждаю, я бы воспользовался стратегией многих успешных писателей, обладающих большим самоконтролем, чем у меня. Они первым делом пишут утром, когда их разум отдохнул и прежде чем что-либо еще сможет отвлечь их. Независимо от того, планируют ли они просидеть за рабочим столом пять часов подряд или набрать определенное количество слов, – если они придерживаются плана, они получают огромное удовлетворение, начиная каждый день со своего самого большого достижения. Их первое дело – это заслуженное дело. Все, что последует далее, является приятным бонусом.
Это настолько привлекательное преимущество, что просто поразительно, что большинство из нас (включая меня) не копируют эту практику. Благодаря регулярному появлению за своим рабочим столом, чтобы первым делом начать писать с утра, эти писатели избавились от отсроченного удовлетворения. У них есть свои маршмеллоу, и они тоже их едят (сразу после того, как закончат работу на сегодня).
Глава 14Доверие нужно заслужить дважды
Какова цель жить заслуженной жизнью?
Один из ответов, которым я восхищаюсь, принадлежит Питеру Друкеру, который сказал: «Наша миссия в жизни заключается в том, чтобы добиться положительных изменений, а не доказывать, насколько мы умны или правы».