Противодействие стрессу должно быть и на уровне организации, и на уровне отдельно взятого работника.
Каждый руководитель несет ответственность за создание нетоксичной корпоративной культуры и недопущение переработок. Из SELF-типов Объединителю ближе всего такой подход.
Сотрудники должны сами помнить про баланс между трудом и отдыхом, что стало довольно сложно с приходом «удаленки». Однако Объединители умеют лучше других сочетать работу и личную жизнь.
Вице-президент крупной российской ИТ-компании по-настоящему объединяет вокруг себя самых разных экспертов. Именно благодаря его стараниям в компании обустроены зоны отдыха, душевые кабины для тех, кто приезжает в офис на велосипедах. Ежемесячно проходят культурные вечера с приглашенными артистами. И много других хороших мероприятий проводится для сотрудников! Но, пожалуй, самое приятное – это возможность остановиться в течение рабочего дня, зайти в кабинет вице-президента на чашечку хорошо заваренного зеленого чая и просто поговорить по душам.
Натали Кальнер с улыбкой вспоминает этот период своей карьеры: «Я всегда с большой теплотой вспоминаю эти минуты, когда работала с ним. Такой баланс работы и отдыха – необходимость в современной турбулентной рабочей среде».
Однако другие SELF-типы редко живут сбалансированно. Строитель из-за чрезмерного чувства долга, Активист из-за повышенной дофаминовой тревожности, а Мыслитель из-за постоянного соревнования и желания быть первым не упускает ни минуты, чтобы поработать.
Асинхронность
Четвертая технологическая революция продолжает подкидывать нам все новые и новые инструменты, основанные на роботизации и цифровизации экономики. У нас появляется гибкость и свобода выбора способов, графика и места работы. Возможность работать одновременно, находясь в разных регионах. Или обособленно: выполнить задачу в своем часовом поясе, чтобы другой коллега выполнил другую часть задачи в другом, а потом объединить результат.
Асинхронно с удовольствием работают Строители, потому что они дисциплинированны, у них все распланировано. Им нравится самостоятельно выполнить задачу и независимо ни от каких чужих таймингов перейти к следующей.
Также Объединители охотно переходят на асинхронный режим, чтобы иметь возможность более гармонично выстроить работу и личную жизнь, не нарушая ничьи планы.
Мы, как управляющие партнеры Международного центра развития «НЕОС», уже несколько лет работаем в таком режиме.
Дело в том, что одна из нас – «жаворонок», а вторая – «сова». Кроме того, каждая из нас имеет собственные проекты. При этом, если уж мы встречаемся лично или онлайн, то любим подольше поговорить. Но в остальном мы научились виртуозно работать асинхронно!
В удобное время каждая из нас наговаривает ключевые идеи в мессенджере, предварительно написав тему. Так легче потом ориентироваться в большом количестве голосовых сообщений друг другу. По негласной договоренности отвечать на сообщения желательно в течение суток. Зато утром, днем, вечером или ночью – совершенно не важно.
Однако не все могут так работать. Мыслители и Активисты не доверяют асинхронности, так как под действием тестостерона и дофамина хотят в моменте получить ответы на свои вопросы и чувствовать контроль над всеми сотрудниками и делами.
Итак, каждый из SELF-типов использует аналитические инструменты для снижения временного стресса. Только делают они это по-своему. Истинными любителями аналитических инструментов являются Строители. Зная свой тип и тип своих коллег/руководителей, можно подобрать самые эффективные методы самостоятельной и совместной работы из предложенных нами.
Какие из аналитических инструментов вы уже используете?
___________________________________________________
Вы нашли в нашем перечне те, которые хотите начать использовать в соответствии со своим типом личности?
____________________________________________________
Не медлите! Начинайте прямо сегодня! Стрессоры тайминга сразу начнут уменьшаться и даже могут достичь нуля.
Перейдем к психологическим инструментам. Они призваны помогать нам субъективно: одним типам личности они помогают больше, другим – меньше.
Психологические инструменты снижения временного стресса усиливают способности двигаться в направлении цели:
– внимание;
– мотивация;
– подкрепление.
Подробно опишем эти методы и их влияние на SELF-типы, чтобы вы знали возможности и ограничения каждого типа и инструмента и могли их успешно применять для себя и своих коллег.
Внимание на цели удерживают:
Визуализация – любой способ материализовать образ результата: фотография, надпись или вещь. Чаще так поступают Строители и Объединители.
Закон Парето[10] заключается в умении выделять главное: 20 % усилий принесут 80 % результата! Но как их найти? Только интуитивно! Мы уже знаем, что так любят работать многозадачные Активисты и Мыслители.
Мотивацию к достижению результата поддерживают:
Метод пятиминутного старта, который описал в своей книге «Что ты выберешь?» американский психолог Тал Бен-Шахар. Если никак не можешь приступить к задаче, то просто пообещай себе, что начнешь и продержишься хотя бы пять минут. Дело захватит вас само, и вы не успеете оглянуться, как прошло уже полчаса или час! Чаще других типов этот инструмент применяют Строители и Объединители. Активистам и Мыслителям, как правило, не нужно себя уговаривать: для этого у них есть гормоны дофамин и эндорфин.
Метод обратного отсчета. «Пять, четыре, три, два, один… начали!» – говорят себе Строители и придают себе этим дополнительную энергию.
Прокрастинация или откладывание дел на потом: дедлайн события начинает становиться стресс-фактором, придавая исполнителю энергию. Это классический вариант использования временного стресса как ресурса. «Прокрастинация – это выбор, который вы совершаете, стремясь получить энергию из страха перед последствиями, вместо того чтобы брать ее из достижения успеха. Вы ждете, пока дедлайн какого-нибудь дела не приблизится до степени запугивания самого себя», – пишет в своей книге «От срочного к важному» известный американский бизнес-тренер Стив Макклетчи. Все SELF-типы, кроме Строителей, применяют этот инструмент. Строители же слишком системные, чтобы откладывать задачи.
Вдохновляющее 3D-планирование описала в своей книге «Рестарт. Как вырваться из “дня сурка” и начать жить» российский бизнес-тренер Татьяна Ананьева. Суть метода в мотивирующей постановке цели в три этапа: формулируем цель по SMART; придаем цели объем, отвечая на вопрос – «что еще я получу при выполнении задачи?», и наполняем цель эмоциями. В заключение переформулируем первоначальную цель в мотивирующую. Этот инструмент используют главные SELF-«вдохновители»: Активисты и Объединители. Строители и Мыслители планируют традиционно, ориентируясь на иерархию и требуя четкого исполнения.
Подкрепление движения к цели усиливают:
«Съесть лягушку», то есть выполнить самое неприятное дело с утра, чтобы потом весь день заниматься более приятными задачами. «Если вам предстоит съесть живую лягушку, не надо смотреть на нее слишком долго», – говорят французы. Строители, Мыслители и Объединители выбирают свое нелюбимое дело и каждое утро заставляют себя «съесть лягушку», пока это не войдет в привычку. Активистам этот метод не подходит, так как дофамин заставляет их с раннего утра заниматься разнообразными задачами.
«Промежуточная радость», когда дело разбивается на несколько этапов, по окончании каждого исполнитель получает «награду»: кофе с булочкой, звонок другу или еще что-то приятное. Так поддерживают себя на пути к цели Строители и Объединители. Активистам и Мыслителям благодаря дофамину и эндорфину этот метод не нужен.
«Якоря», или выработка условных стимулов деятельности (музыка, свет, вещь), которые помогают быстрее настроиться на задачу и выполнять ее в определенном эмоциональном состоянии.
Натали: «Я, как Строитель, люблю начать день так, как запланировала, поэтому ежедневник – это моя любимая вещь на столе».
Ольга: «А мне, как Объединителю, нужна музыка, которая настроит меня на задачу. Если что-то надо сделать быстро, рекомендую “Волшебную флейту” Вольфганга Амадея Моцарта. А если, наоборот, надо остановиться и подумать – альбом в стиле Soul».
Активисты и Мыслители тоже пользуются «якорями» – это всегда индивидуально. А какой «якорь» у вас?
Каждый SELF-тип использует только те психологические инструменты тайм-менеджмента, которые именно ему лучше всего помогают справиться с временным стрессом. Причем основные любители психологических инструментов – Объединители. Им это нужно, чтобы поддерживать свой творческий настрой.
Какие из психологических инструментов вы уже используете?
___________________________________________________
Какие инструменты хотите начать использовать в соответствии со своим типом личности?
___________________________________________________
Не медлите! Выберите подходящий инструмент и начинайте сегодня! Это поможет сразу снизить на несколько пунктов временной стресс. А при регулярной практике – свести его к минимуму.
Систематизируем переработку временного стресса SELF-типами в одной таблице:
Таблица 1. SELF-типы, стили и инструменты тайм-менеджмента
Теперь вы точно знаете, что если использовать самодиагностику по типам Х. Фишер и изучить механизм, который дает каждому типу мотивацию и энергию, можно найти ключи к пониманию индивидуального стиля управления временным стрессом каждого SELF-типа и победить тайминг!
Ваш ведущий SELF-тип:
___________________________________________________