Но довольно скоро мой оптимизм растаял. Через десять дней после ужина с Троцким, еще даже до того, как он вышел на работу, я оказал себе очередную медвежью услугу и на этот раз сделал это очень громко и донельзя публично.
15. Шумный дед
В первую неделю декабря Спиннер разослала нам письма с сообщением о том, что Халлиган примет участие в шикарном новом проекте, планируемом New York Times, в рамках которого наш руководитель даст интервью, впоследствии напечатанное в статье. Она хотела, чтобы мы все рекламировали будущую статью через свои аккаунты в соцсетях и обеспечили ей как можно больше просмотров. Спиннер рассказала, что пару месяцев назад Адам Брайант, журналист Times, попросил Халлигана взять у него интервью для сюжета под названием «Угловой офис». Обычно эта колонка отводится под заказные статьи, где генеральным директорам задают простые, безобидные вопросы, но Спиннер волновалась, потому что, по ее словам, у Халлигана есть тенденция тупить и говорить глупости, когда он находится рядом с репортером.
Я предложил помощь Халлигану в проведении с ним нескольких тренировочных интервью. Я интервьюировал тысячи людей, и те, кто к ним загодя готовился, выглядели лучше всех. Брайант не будет задавать сложные вопросы, но Халлиган должен обозначить пару вещей, если он, конечно, хотел их обозначить, а не плясать вокруг да около. Технологические компании часто платят журналистам за проведение консультаций по общению с медиа, чтобы помочь своим руководителям в прохождении интервью, но у HubSpot уже есть я, так почему бы этим не воспользоваться?
Я также предложил поехать в Нью-Йорк с Халлиганом и Спиннер, когда состоится интервью. Я знал Адама Брайанта и подумал, что Халлигану не повредят мои дружеские связи. Спиннер отказалась от моей помощи. Возможно, в этом интервью она увидела шанс для себя, которым не захотела делиться.
Спиннер полетела одна, Халлиган не подготовился, и теперь, когда статья была опубликована, стало ясно, что он, вполне предсказуемо, провалился. Лейтмотивом статьи оказалось то, что Халлигану нравится вздремнуть. «Брайан Халлиган, директор HubSpot, о пользе короткого сна» – гласил заголовок. Халлиган считает, что сон – это настолько важно, что оборудовал для себя комнату с гамаком в HubSpot. И на том спасибо. Любители поспать днем входят в число чудаков, которых ищет Corner Office.
А ведь у Халлигана был шанс рассказать людям – а под людьми я имею в виду инвесторов, – чем занимается его компания. Большинство людей никогда не слышали о HubSpot. А те, кто слышал, порой думали, что это маркетинговое агентство или консалтинговая фирма. Халлигану нужно было кратко изложить следующее: HubSpot – это компания, разрабатывающая облачное ПО, продающая ПО для автоматизации маркетинговых процессов, управляемая людьми из МТИ. HubSpot – лидер на очень оживленном рынке и развивается бешеными темпами. Вот. Это все, что ему нужно было сказать. Сказать про то, что любит вздремнуть, а потом сказать пару слов о компании.
Но во время интервью Халлиган начал болтать о том, что в HubSpot любят принимать очень молодых сотрудников. Может быть, он смотрел на интервью как на возможность рекрутинга, способ достучаться до поколения нулевых. Если так, то он ошибался. Медиакит Times сообщал, что средний возраст их подписчиков – пятьдесят лет. Согласно Pew Research Center, люди до тридцати лет составляют только треть читателей газеты. Ребята из колледжа, которых планирует нанимать Халлиган, черпают информацию из Facebook и BuzzFeed. Это там стоит говорить о веселой, ориентированной на молодежь культуре.
Халлиган сообщал Times, что HubSpot пытается «создать культуру специально для привлечения и удержания поколения миллениума». Ой! Я понимаю, что он пытается сказать, но он почти что говорит, что скорее наберет молодых, чем людей постарше, а такое не стоило бы говорить публично, даже если это правда.
Все же, если бы он тогда опомнился, многое можно было бы исправить. Я читал дальше. А там Халлиган объяснял, что из молодежи получаются лучшие сотрудники, особенно в ИТ-индустрии, где все меняется так быстро, что люди постарше просто не в состоянии за всем поспеть.
Затем он ляпнул: «В мире технологий седые волосы и опыт слишком переоцениваются».
Только имбецил мог сказать такое. Халлиган фактически признал, что HubSpot дискриминирует людей по возрасту. Возрастная дискриминация стала огромной проблемой в Кремниевой долине. Халлиган не единственный гендиректор технокомпании, который предпочитает брать на работу молодых; но он единственный, кто настолько туп, что способен это признать. Халлиган не просто сморозил глупость – он будто сам положил перед собой грабли и затем наступил на них.
Не знаю, специально ли Адам Брайант сохранил эти комментарии, зная, насколько провокационно они прозвучат. Конечно, Халлиган много о чем говорил в интервью, а Брайант затем тщательно отбирал самые вкусные ответы для публикации. Вот почему интервью – это всегда рискованно. Вот почему директорам нужна подготовка по вопросам работы со СМИ.
По мне, так слова Халлигана задевают за живое. Вот я, парень за пятьдесят, с большим количеством седых волос и опыта, а со мной люди двадцати с чем-нибудь лет из компании Халлигана обращаются, как с дерьмом. А он дает им свое благословение.
Мне захотелось запостить ссылку на статью на Facebook, снабдив его офигенно умным комментарием от себя лично. Но потом я получше подумал, удалил все, что написал вместе со ссылкой на статью. Я решил сделать по-другому. Все это раздражало меня. Я вернулся на Facebook и написал пост под другим углом зрения. Все равно не то. Я хотел что-то смешное, но колкое. Сходил вниз за кофе. Стоя на кухне, я придумал пост, который заставил меня рассмеяться. Я вернулся к компьютеру и застучал клавишами. Какое-то время я просто сидел и смотрел на то, что написал. Думал о том, что случится, если я нажму «Опубликовать». Верным решением было бы удалить все это, выключить компьютер и пойти остыть. Пойти в лес и там покричать на деревья. Поворчать тихо, наедине с собой, но никак не прилюдно. Вот это было бы по-умному.
Вместо этого я послал все к черту и опубликовал комментарий. Под ним прикрепил ссылку на статью Times:
«В мире технологий седые волосы и опыт слишком переоцениваются, – говорит ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ, ГДЕ Я, ТВОЮ МАТЬ, РАБОТАЮ. – Мы пытаемся создать культуру специально для привлечения и удержания поколения миллениума». Я здесь чувствую себя таким особенным!
В этом не было ничего страшного. Просто колкая ремарка из разряда тех, которые я делал в блоге Фейкового Стива все время. Но я не питал иллюзий касательно отношения к этому в HubSpot. В сектах редко встречаются люди, способные воспринимать шутки.
И к тому же, почему это должно было меня заботить? Эти люди достаточно прямо заявили, что не хотят видеть меня рядом с собой. Вот, их генеральный говорит почти то же самое в газете. Думаю, моим видам на успешную карьеру в HubSpot пришел конец, но я на этот счет не переживал.
По сравнению с другими, у меня достаточно большая аудитория на Facebook, состоящая из ста тысяч следящих за моими постами подписчиков. Через считаные минуты начинают сыпаться комментарии от людей, жалующихся на дискриминацию по возрасту в сфере ИТ. Некоторые из них – мои друзья, некоторых я совсем не знаю. Люди делают репосты, мои высказывания становятся вирусными и распространяются по всему миру. Один парень из Франции пишет, что в его стране «это назвали бы дискриминацией. Что доставило бы генеральному директору серьезные неприятности». Кто-то пишет статью, в которой критикует Халлигана, и прикрепляет ссылку на нее к комментариям под моим постом.
Мой пост стал популярным частично потому, что людям нравился парень, ведущий блог Фейкового Стива Джобса, в котором он публично потешается над своим боссом. «Тебя уволили сегодня?» – спросил кто-то.
Также я затронул океан злобы, о существовании которого и не подозревал. По всей видимости, по достижении определенного возраста людей, особенно работающих в сфере ИТ, увольняли. Сказанное Халлиганом вслух в точности совпадало с тем, о чем, по мнению тех людей, думали их боссы, когда выставляли их за дверь. Официально никого не увольняют из-за возраста. Официально их должность перестает существовать либо у отдела меняются приоритеты. Но все знают правду. Они стали старыми, со слишком высокой заработной платой. Как мне сказал мой редактор в Newsweek: «На твою зарплату они смогут нанять пятерых недавних выпускников колледжа». И вот, у нас тут какой-то сволочной гендиректор ИТ-компании, сболтнувший обо всем этом в интервью.
На Facebook к нам присоединилась Спиннер. Она настрочила злобный комментарий под постом, говоря, что я не командный игрок. «Мы все должны действовать во благо РК», – писала она. РК означает «рыночная капитализация», а действовать во благо РК – значит делать все, что мы можем, чтобы увеличить стоимость компании. В бой вступил Череп. Вместо того чтобы извиниться за Халлигана, он решил удвоить ставку и бросился защищать его позицию. «Я благодарен Брайану за его откровенность и прямолинейность, – писал Череп. – Многих генеральных директоров трудно понять, их мотивы неясны. С Брайаном ты знаешь, что у него на уме, и, я думаю, это шикарно».
Ага, шикарно. Вот теперь люди стали по-настоящему вламываться в разговор. Facebook сотрясала массовая истерия озлобленных стариков. Бывший директор по маркетингу IBM, пятидесяти с чем-то лет, пренебрежительно назвал Черепа клоуном, подхалимом и заявил, что совету директоров HubSpot стоит немедленно собраться по вопросу замены Халлигана: «Ваш генеральный директор оскорб-ляет потенциальных клиентов, сотрудников и акционеров в New York Times. Вы называете себя маркетинговой компанией? Ваши инвесторы должны уже завтра заняться рекрутингом».
Пост собрал сотни лайков, десятки репостов, почти сто комментариев. Я не мог остановить эту вакханалию. Задумался о том, чтобы удалить пост, что также удалит все комментарии, но это создало бы впечатление, что HubSpot заставил меня это сделать, а это бы навредило компании еще больше. Помимо этого, то, что сказал Халлиган, я считал глупостью и не жалел о том, что открыто высказался об этом.