http://bit.ly/greiner-curve.
• Schwartz, Katrina. «How Do You Teach Empathy? Harvard Pilots Game Simulation». KQED.org, May 9, 2013. http://bit.ly/teach-empathy.
• Sussna, Jeff. «Empathy: The Essence of Devops». Ingineering.IT, January 11, 2014. http://bit.ly/sussna-empathy.
• Allspaw, John. «A Mature Role for Automation: Part 1». KitchenSoap.com, September 21, 2012. http://bit.ly/allspaw-automation.
• Caum, Carl. «Continuous Delivery vs. Continuous Deployment: What’s the Diff?» Puppet blog, August 30, 2013. http://bit.ly/cd-vs-cd.
• Coutinho, Rodrigo. «In Support of DevOps: Kanban vs. Scrum». DevOps.com, July 29, 2014. http://bit.ly/kanban-v-scrum.
• Cowie, Jon. Customizing Chef. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2014.
• Dixon, Jason. Monitoring with Graphite. Sebastopol, CA.: O’Reilly Media, 2015.
• Forsgren, Nicole, and Jez Humble. «The Role of Continuous Delivery in IT and Organizational Performance». In the Proceedings of the Western Decision Sciences Institute (WDSI), Las Vegas, Nevada, October 27, 2015.
• Friedman, Ron. «Schedule a 15-Minute Break Before You Burn Out». Harvard Business Review. August 4, 2014. http://bit.ly/hbr-breaks.
• Humble, Jez. «Deployment pipeline anti-patterns». http://bit.ly/humble-antipatterns.
• Kim, Gene. Kanbans and DevOps: «Resource Guide for Phoenix Project (Part 2).» IT Revolution Press, N.d. http://bit.ly/kanbans-devops.
• Konnikova, Maria. «The Open-Office Trap». New Yorker, January 7, 2014. http://bit.ly/open-office-trap.
• Ono, Taiichi. Toyota Production System. Cambridge, MA: Productivity Press, 1988.
• Rembetsy, Michael, and Patrick McDonnell. «Continuously Deploying Culture». Etsy presentation at Velocity London 2012. http://vimeo.com/51310058.
• Clark, William. «Explores Motivation Research – A Boss’ Tool». Chicago Tribune, August 4, 1959.
• Cole, Jonathan R., and Stephen Cole. «The Ortega Hypothesis». Science 178, no. 4059 (1972): 368–375.
• Engel David, Anita W. Woolley, Lisa X. Jing, Christopher F. Chabris, and Thomas W. Malone. «Reading the Mind in the Eyes or Reading Between the Lines? Theory of Mind Predicts Collective Intelligence Equally Well Online and Faceto-Face». PLoS ONE 9, no. 12 (2014).
• Grant, Adam M. Give and Take. New York: Viking, 2013.
• Griswold, Alison. «Here’s Why Eliminating Titles and Managers at Zappos Probably Won’t Work». Business Insider, January 6, 2014. http://bit.ly/holacracyunlikely.
• Hackman J. R. «The Design of Work Teams». In Handbook of Organizational Behavior, edited by Jay W. Lorsch. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1987.
• Hackman, J. Richard, and Greg R. Oldham. «Motivation Through the Design of Work: Test of a Theory». Organizational Behavior and Human Performance 16, no. 2 (1976): 250–279.
• Kurtz, Cynthia F., and David J. Snowden. «Bramble Bushes in a Thicket: Narrative and the Intangibles of Learning Networks». In Strategic Networks: Learning to Compete, edited by Michael Gibbert and Thomas Durand. Malden, MA: Black.well, 2007.
• Mickman, Heather, and Ross Clanton. «DevOps at Target». Posted on October 29, 2014. http://bit.ly/devops-target.
• Puppet. «2015 State of DevOps Report». http://bit.ly/2015-state-of-devops.
• Rose, Katie. «Performance Assessment with Impact». devopsdays Silicon Valley 2015. Posted on November 13, 2015. http://bit.ly/rose-perf-assess.
• Shannon-Solomon, Rachel. «Devops Is Great for Startups, but for Enterprises It Won’t Work – Yet». Wall Street Journal, May 13, 2014. http://bit.ly/wsj-devopsenterprise.
• Tanizaki, Jun’ichiro. In Praise Of Shadows. New Haven, CT: Leete’s Island Books, 1977.
• Fox, Martha Lane. «Directgov 2010 and Beyond: Revolution not Evolution». GOV.UK, November 23, 2010. http://bit.ly/fox-directgov-2010.
• Gillespie, Nicole A., and Leon Mann. «Transformational Leadership and Shared Values: The Building Blocks of Trust». Journal of Managerial Psychology 19, no. 6 (2004).
• Indiana University. «Women in Mostly Male Workplaces Exhibit Psychological Stress Response». EurekAlert, August 24, 2015. http://bit.ly/women-maleworkplace.
• Reed, J. Paul. DevOps in Practice. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2013.
•!!Con (http://bangbangcon.com/)
• AlterConf (https://www.alterconf.com/)
• Berlin Buzzwords (https://berlinbuzzwords.de/)
• CoffeeOps (http://www.coffeeops.org/)
• CSSconf EU (http://2017.cssconf.eu/)
• devopsdays (https://www.devopsdays.org/)
• Infracoders (http://infrastructurecoders.com/)
• JSConf EU (http://2017.jsconf.eu/)
• Open Source and Feelings (http://www.osfeels.com/)
• Open Source Bridge (http://opensourcebridge.org/)
• Monitorama (http://monitorama.com/)
• SassConf (sassconf.co)
• Strange Loop (http://www.thestrangeloop.com/)
• Velocity (http://conferences.oreilly.com/velocity)
• XoXo (http://xoxofest.com/)
• Arrested DevOps (https://www.arresteddevops.com/)
• DevOps Cafe Podcast with John Willis and Damon Edwards (http://devopscafe.org/)
• Food Fight Show (http://foodfightshow.org/)
Об авторах
Дженнифер Дэвис является глобальным организатором конференций devopsdays (https://www.devopsdays.org/). Дженнифер также организовывает конференции devopsdays в Силиконовой долине и является основателем сети кафе Coffeeops (http://www.coffeeops.org/). Она организовала и провела несколько встреч сообщества в Сан-Франциско. В компании Chef Дженнифер занимается разработкой «поваренных книг» Chef, облегчающих создание и управление инфраструктурой. Она выступала на нескольких отраслевых конференциях, посвященных devops, технической культуре, мониторингу и автоматизации. В свободное от работы время Дженнифер увлекается пешими прогулками в области залива Сан-Франциско и проводит время в компании своего друга Брайана и собаки Джорджа.
Кэтрин Дэниелс выполняет обязанности старшего инженера по техподдержке в компании Etsy. В этой компании склонность Кэтрин к выполнению автоматизации и техподдержки воплотилась в специализации в области мониторинга, управления конфигурацией и технической поддержки процесса создания инструментов. Она выступала на многочисленных отраслевых конференциях, включая Velocity, devopsdays и Monitorama. На этих конференциях рассматривалась автоматизация инфраструктуры, решения мониторинга масштабирования и культурные изменения в инжиниринге. Кэтрин является одним из организаторов конференций devopsdays в Нью-Йорке и помогает вести мероприятия Ladies Who Linux (тоже в Нью-Йорке). Она проживает в Бруклине в компании кошек, а в свободное время играет на виолончели, увлекается скалолазанием и варит пиво.