1. Отметьте все нужные задачи, кликая на них левой кнопкой мыши при нажатой кнопке Ctrl.
2. Кликните правой кнопкой мыши на отмеченной группе задач и выберите в контекстном меню пункт «Выбрать категорию», а из выпадающего списка – «Все категории».
3. В появившемся меню снимите галочку с категории «1Неделя» и поставьте ее напротив категории «1День».
II. Просмотрите категорию «1-День». Выберите наиболее значимые задачи, не больше 2–3. Присвойте им высокую важность – они выделятся красным и попадут в начало списка.
III. Посмотрите в «Календарь» на сегодняшний день. Есть ли жесткие встречи, выделенные синим? Если да – позвоните другим участникам и подтвердите эти встречи. Либо впишите задачу «Подтвердить встречи на сегодня» в список гибких задач.
IV. Если приоритетные задачи из категории «1-День» достаточно трудоемки – забюджетируйте время на их выполнение. Для этого выделите мышкой некоторое количество времени в разделе «Календарь» и перетащите туда задачу из категории «1-День». На выделенном времени автоматически создастся встреча. Чтобы отличить бюджетируемую задачу от жестко запланированной, присвойте ей зеленую категорию. Встреча автоматически выделится зеленым цветом.
V. В ходе рабочего дня при появлении новых задач вносите их в категорию «1-День», при необходимости присваивая им высокий приоритет и бюджетируя время на них. Следите, чтобы количество запланированного и забюджетированного времени не превышало 60 % рабочего дня. Остальное время является вашим резервом, позволяющим реагировать на непредвиденные обстоятельства.
VI. Выполненные задачи отмечайте как завершенные. Для этого достаточно поставить мышкой галочку в небольшом квадрате, расположенном слева от названия каждой задачи в панели задач.
VII. В подходящие моменты дня заглядывайте в контекстные категории – «Клиенты», «Поставщики», «Шеф» и т. п. Помните, что задача может быть одновременно видна и из категории «1-День», и из любых контекстных категорий.
Анализ выполненного
Задачи важно не только ставить и выполнять. Полезно иметь возможность увидеть список всех выполненных задач. Это мо-жет пригодиться как для самоанализа, так и для отчетности.
По умолчанию в Outlook 2007–2010 завершенные задачи автоматически убираются из панели задач, не перемешиваясь с остающимися, но при этом не стираются. Увидеть их можно в представлении «Завершенные». Если же по каким-то причинам у вас такого не происходит, то действуйте следующим образом.
1. Зайдите в меню настройки пользовательского представления: правой кнопкой мыши щелкните на «Панели задач», в контекстном меню выберите пункт «Настройка представления» (в версии 2007 – «Настройка текущего представления).
2. Нажмите в появившемся окне кнопку «Отбор».
3. В появившемся окне «Отбор» выберите вкладку «Дополнительно».
4. Нажмите кнопку «Поле», выберите в выпадающем меню «Все поля задачи», в подменю – «Завершена».
5. Установите в поле «Условие» – «не равно», в поле «Значение» – «да».
6. Нажмите «ОК» во всех меню до их полного закрытия.
Таким образом, мы задали для Outlook правило отбора: показывать на панели задач только незавершенные задачи. Проверьте: после того как вы поставили галочку «завершена» в квадратике слева от названия любой задачи в панели задач, она пропадет.
Чтобы увидеть все завершенные задачи, зайдите в папку «Задачи». Скорее всего, в данный момент там включено представление «Простой список». Представление можно переключать из меню на панели инструментов: в Outlook 2010 это делается на вкладке Вид / Изменить представление. В Outlook 2007 переключаться проще всего слева, на панели переходов. Выберите в списке представлений пункт «Завершенные» (в версии 2007 – «Завершенные задачи»). Это список всего выполненного вами за прошедшее время.
Полезно упорядочить этот список по времени – сгруппировать все выполненные задачи по дням, в которые они были завершены. Для этого:
1. Зайдите в меню настройки пользовательского представления (правой кнопкой мыши щелкните на заголовке любого столбца панели задач, в контекстном меню выберите пункт «Настройка представления» или, в Outlook 2007, «Настройка текущего представления»).
2. Нажмите в появившемся окне «Дополнительные параметры представления» (в Outlook 2007 – «Настройка представления») кнопку «Группировка».
3. Выберите из списка «Группировать по» – «Дата завершения», по убыванию.
4. Нажимайте «ОК» до закрытия всех меню.
Выполненные задачи выстроятся в обратном хронологическом порядке.
Таким образом, мы настроили самую простую форму отчетности по выполненным задачам. Простую, но весьма полезную.
Другой способ проанализировать выполненные задачи – отобрать в папке «Задачи» с помощью кнопки «Найти» все задачи по какому-либо проекту или направлению. Чтобы это было возможно, при создании задач нужно придерживаться тех же правил именования, что и при создании встреч. То есть не «Согласовать с Петровым все условия по проекту Альфа», но «Альфа: Петров: согласовать условия по проекту». Тогда по ключевым словам «Альфа» или «Петров» вы легко найдете все завершенные (или, наоборот, планируемые) задачи.
Кроме того, на панели задач все задачи окажутся логично отсортированными внутри категорий. Поскольку сортировка происходит сначала по важности, а затем по полю «Тема», то есть попросту по алфавиту (именно так мы настраивали параметры сортировки), внутри категории «Клиенты» мы увидим сначала все важные задачи, потом четыре задачи по проекту «Альфа», три по проекту «Бета» и так далее – по названиям проектов или клиентов в алфавитном порядке. Аналогично – в категории «Подчиненные» (по фамилиям или инициалам, с которых начинаются названия задач) и во всех других категориях.
Полезности для руководителя
Ставя задачи в электронном виде, вы можете контролировать существенно больший объем поручений, чем в случае, когда задача ставится устно или на бумаге. С помощью различных пользовательских представлений задач в Microsoft Outlook вы можете:
▪ получать информацию о прогрессе в выполнении задач автоматически. Если задача поставлена с помощью функции «Назначить», ее копия появится у вашего подчиненного. Когда подчиненный вносит информацию по задаче в свой «экземпляр», эти изменения отображаются и у вас;
▪ видеть задачи в различных разрезах: сгруппированными по людям, проектам, направлениям, срокам, – а также распечатывать эти списки задач к нужным событиям: совещанию, командировке, встрече с подчиненным или руководителем и т. п.;
▪ автоматизировать отчетность по исполнению задач; анализировать все выполненные задачи по любым признакам: своевременность исполнения, средние сроки исполнения, отклонение плановых сроков от фактических, затраты времени на различные задачи и проекты и т. п.
Краткие итоги
▪ Определите 5–7 основных контекстов, к которым привязано выполнение ваших задач.
▪ Сгруппируйте задачи в панели задач по вашим контекстам с помощью категорий.
▪ Настройте автоматическое выделение приоритетных задач красным цветом.
▪ Гибкие задачи на сегодня относите к категории «1-День», на неделю – «1-Неделя».
▪ Просматривайте категорию «1-Неделя» раз в день, наиболее актуальные задачи переносите в категорию «1-День».
▪ Используйте оповещение для немногих задач, требующих напоминания о себе в строго определенный момент.
▪ Настройте автоматическое удаление выполненных задач из панели задач с целью их дальнейшего анализа и создания отчетности.
«Есть одна любопытная черта, которая прослеживается в жизнеописаниях многих великих полководцев и политиков. А именно – очень хорошо помнить огромное количество людей. Помнить в лицо и по имени, помнить различные обстоятельства жизни человека».
3. Люди в нашей жизниПомните все о значимых людях – с помощью Контактов
Есть одна любопытная черта, которая прослеживается в жизнеописаниях многих великих полководцев и политиков. А именно – очень хорошо помнить огромное количество людей. Помнить в лицо и по имени, помнить различные обстоятельства жизни человека.
Благодаря взаимодействию с людьми мы можем совершить невозможное: расширить границы времени нашей жизни. Если мы можем привлечь других людей к достижению наших целей – капитал нашего времени составляет уже не обычные 200–400 тысяч часов, а 2 миллиона, 20 миллионов – сколько угодно. В зависимости от того, насколько высока наша цель и с каким количеством людей мы смогли наладить контакт, чтобы ее достигнуть.
Контакты с людьми – это не только достижение целей, не только успех. Это еще и развитие. Отцы-аскеты говорили: «Как ты можешь узнать волю Божию о тебе? Только великим святым Господь открывал Свою волю непосредственно. К нам же Он обращается через окружающих нас людей». Поэтому монахам настоятельно рекомендовалось уходить в отшельники только после нескольких лет жизни в монастыре, где они могли получать, как бы мы сейчас сказали, «обратную связь» от окружающих и благодаря этому не рисковали впасть в гордыню.
Чем более высокие цели вы ставите, тем с большим количеством людей вам нужно продуктивно общаться, чтобы достигать успеха и развиваться. При этом нужно многое помнить про человека. Каковы его адреса и телефоны? Когда его день рождения? Что он любит, а что нет? О чем вы с ним договаривались? На каких ваших мероприятиях он бывал? Все это стоит тщательно фиксировать. Тем самым вы проявляете уважение к людям, уделившим вам свое время. И делаете их своими союзниками во всех ваших начинаниях.
«Был всем для всех…»
«Был всем для всех, чтобы спасти хотя бы некоторых» – эти слова апостола Павла как ни к кому другому приложимы к одному из самых известных подвижников XX века – святому Иоанну Кронштадтскому (Сергиеву).