Все это MrBeast делает не для того, чтобы выставлять напоказ роскошный образ жизни ютубера – он всегда ищет новые идеи и способы реинвестировать свои деньги, чтобы «создать грандиозное зрелище и выделиться». Все это – средства для достижения важной цели.
YouTube-канал Марка Хорвата Invisible People [«Невидимые люди»] существует, чтобы изменить представление бездомности. Марк путешествует по стране и общается с бездомными, привлекая внимание к проблеме и надеясь на перемены. Он сказал: «Нам не нужны случайные акты доброты или месячники оказания поддержки. Необходимы осознанные проявления сострадания как образ жизни». Invisible People действительно меняет мир.
Существует множество способов изменить мир к лучшему, но, когда за вами наблюдает огромное количество людей, степень вашего влияния возрастает. Отнеситесь к этому серьезно и подумайте о том, что вы можете сделать значимого с вашим контентом и возможностями.
Известные люди могут использовать свое влияние, чтобы запустить большие перемены. Билл и Мелинда Гейтс основали фонд содействия глобальному здравоохранению и развитию. Заручаясь помощью других влиятельных людей, в том числе и многих ютуберов, фонд привлекает внимание к глобальным проблемам. Дэн Маркхэм, автор канала What’s Inside, снял видео, чтобы подчеркнуть необходимость чистой воды на Филиппинах, и рассказал о работе Фонда Билла и Меринды Гейтс.
Существует множество способов изменить мир к лучшему, но, когда за вами наблюдает огромное количество людей, степень вашего влияния возрастает. Отнеситесь к этому серьезно и подумайте о том, что вы можете сделать значимого с вашим контентом и возможностями.
Готовясь к кампании Team Trees, MrBeast сказал коллегам-ютуберам в приветственном видео: «Мы хотим показать, что YouTube – это не просто фестиваль драмы. Мы обладаем весомым влиянием и реально в силах что-то измененить». Хотелось бы, чтобы наши дети смотрели именно таких ютуберов и подражали им. Я буду всем сердцем поддерживать устремления моего сына Бриджера на YouTube, если он сможет повлиять на мир подобным образом. Если вы знаете ребенка, который хочет стать ютубером, покажите ему примеры людей, которые подходят к этому осмысленно.
Глава 9Как компании увеличивают охваты и доходы
Всех, до кого вы хотите достучаться, можно найти на YouTube, будь то ближайший магазин, офлайн-бизнес или компания из Fortune 100[33]. Если вы думаете, что можете с чистой совестью пролистнуть эту главу, потому что вы «не бизнесмен», подумайте еще раз. Каждый YouTube-канал, который приносит деньги в реальности или лишь в мечтах своего владельца, должен восприниматься как бизнес.
Одним из моих любимых примеров расширения охвата и увеличения доходов на YouTube служит компания по пошиву стеганых одеял из маленького городка в США. Дженни и Рон Доан владеют компанией Missouri Star Quilting, чей канал на YouTube в середине 2020 года насчитывал почти 700 000 подписчиков. Но в начале 1990-х, еще до того, как одеяла появились на их радаре, Доаны жили в Калифорнии, и им не особенно везло. У одного из их семерых детей появились проблемы со здоровьем, которые требовали очень дорогих процедур. Медицинские счета разорили их. Они почти обанкротились и решили, что пора переезжать в место попроще, где они могли бы сэкономить и избавиться от долгов. Супруги достали карту и наугад ткнули пальцем, попав в штат Миссури.
В 1995 году Доаны переехали на Средний Запад, в маленький городок Гамильтон. Рон устроился в газету механиком, но дорога занимала много времени, а сама работа предполагала ночные смены. Дженни перебивалась случайными заработками, чтобы помочь свести концы с концами. К сожалению, они потеряли пенсионные накопления в результате краха фондового рынка в 2008 году. Выгоды от работы Рона были сомнительными, и Доанам снова не повезло. Часто в маленьких городках предприятия едва держатся на плаву, и Гамильтон не был исключением. Поскольку сообщество было невелико, каждый раз, когда кому-то приходилось закрывать свой бизнес, это воспринималось как личная катастрофа. Доаны были большой бедной семьей в маленьком бедном городке.
Дженни хорошо шила и в Калифорнии работала портнихой, но в Гамильтоне спрос на ее услуги был примерно нулевым, поэтому кто-то предложил ей пройти курс квилтинга[34]. Что ответила Дженни? «Квилтинг – занятие для стариков». Но на обучение все-таки пошла и обнаружила, что эта техника требует творческого подхода. Попалась на крючок. Дженни собирала из лоскутов рисунок для лицевой стороны одеяла, а чтобы собрать одеяло, требовалась машина с длинной кареткой, – пристрочить верхнюю часть, наполнитель и подложку. Квилтеры редко имели собственные машины, потому что те стоили очень дорого. Одеяла, готовые к отделке, попадали в длинную очередь, и работы Дженни не были исключением.
Когда одно из одеял было, наконец, закончено и готово к отправке, сын Дженни Алан спросил, что это за одеяло. Дженни не смогла вспомнить, как оно выглядело: прошло много времени. Алан и его сестра Сара были этим обескуражены. Возможность стоила того, чтобы ею воспользоваться: маме нужно обзавестись собственной швейной машинкой и стать стегальщицей! Доаны пошли на это. Они вложили деньги в покупку дорогой швейной машины, но в их доме для нее не нашлось места – пришлось покупать помещение. Недвижимость в их бедном городке стоила дешево, и Доаны заплатили за здание меньше, чем за стегальную машину.
Дженни практиковалась, пока не уверилась в своем мастерстве, и тогда они открыли магазин. В 2008 году Missouri Star Quilt Company запустилась, но Доаны не знали, кому продавать свою продукцию. В те дни бизнес в их городке с населением 1500 человек был скудным. Курьер, доставлявший материалы, посочувствовал им, потому что был уверен, что их затея провалится. Нужно быть сумасшедшим, чтобы открыть такой бизнес в этом месте! Одна сделка в день казалась Доанам успехом. Они создали страницу в известной соцсети и получили два лайка. У Алана была идея создать сайт Quilter’s Daily Deal, чтобы продавать оставшееся на складе исходное сырье, но квилтеров просто еще не было в Сети. Это было трудное начало, потому что Доаны не знали, как обрести свою аудиторию. Они нашли возможность, вложили деньги в дорогую машину, но все это – в крошечном городке, где в их магазине не было посетителей.
Алан обратился к своему другу Дэвиду Мифсуду, чтобы тот помог ему вести дела в Интернете, пока Дженни и ее дочери Сара и Натали управляли магазином. Единственное, что действительно было у Доанов, – это список адресов электронной почты. Им было важно, чтобы их новостная лента приносила пользу людям, читавшим ее, поэтому они бесплатно предоставляли много полезной информации о квилтинге. Люди с нетерпением ждали писем и хотели поделиться ими со своими коллегами по мастерству. Именно в этот момент Доаны приняли решение, которое в конечном итоге изменило их жизнь. Алан предложил маме снять видеоурок по стежке и выложить его на YouTube. Дженни сказала: «Хорошо, но для чего это нужно?» На его объяснение она ответила: «Никто никогда не пойдет на YouTube, чтобы узнать, как стегать одеяла».
Дженни очень нервничала и чувствовала себя крайне неловко во время первой съемки. Мало того, в тот день она попала в аварию и сломала ногу! Она легко могла бы отказаться от съемки после такой череды препятствий, но не сделала этого. Она преодолела неловкость, вызванную камерой, и продолжила снимать видео. Традиционно квилтинг был «элитой» в мире шитья, но Дженни в своих уроках представила его простым и доступным. Она показала основные ошибки и объяснила, как их можно исправить. Ей искренне нравилось то, что она делала. Доаны прикрепили ссылки на эти видео к своим новостным рассылкам, и читателям они понравились.
Дженни прослезилась. Она думала, что просто стегает одеяла, и не понимала, что способна так влиять на жизнь других людей. То, что она предлагала, могло быть единственным местом покоя и счастья в чьей-то жизни.
Квилтеры собирались вместе и устраивали вечеринки, чтобы посмотреть канал Дженни на YouTube. Зрители начали задавать вопросы о тканях и других материалах и инструментах, которые она использовала в своих видео. Дженни объясняла, где их купить, и товары для квилтинга стали расхватывать с полок.
Их сайт Quilter’s Daily Deal предлагал скидку 40–100 % на товар дня и стал популярным из-за увеличения охвата, но на следующий уровень дохода компанию вывела идея продажи нарезанных лоскутов ткани. Найти подходящую ткань, понять, сколько нужно купить, знать, какой формы и размера должны быть лоскуты, плюс нарезать их – это огромная работа. Именно поэтому многие вообще не хотят заниматься квилтингом. Целью Дженни было упростить стежку, поэтому она создала собственную линию готовых наборов тканей, уже подобранных, нарезанных и готовых к сборке. За первые шесть месяцев они выполнили 14 400 онлайн-заказов. Бизнес продолжал расти, как и их канал на YouTube. Сейчас они выполняют более 6000 заказов ежедневно и обеспечивают занятость половины населения города Гамильтон.
Missouri Star Quilt Company – крупнейший канал о шитье, превративший Дженни в знаменитость в швейном мире, «sewlebrity»[35], как ее называют. YouTube помог ей охватить мировую аудиторию квилтинга, которую она не смогла бы найти в своем заштатном городке в центре страны. Ее поклонники присылают письма со всего мира. Одно письмо задело Дженни за живое. Женщина из Ирана написала: «Вы наполнили красками мою измученную войной жизнь». Дженни прослезилась. Она думала, что просто стегает одеяла, и не понимала, что способна так влиять на жизнь других людей. То, что она предлагала, могло быть единственным местом покоя и счастья в чьей-то жизни.