День 8: Определение своей миссии
Заявлять о своей жизненной миссии – значит говорить то, что у вас на сердце. Мужчины и женщины, реализующие свою жизненную миссию, по природе своей харизматичны. Они обладают неотразимой ясностью, убедительностью и уверенностью в себе, которые проистекают из их видения. Все методы коммуникации меркнут перед простыми словами, сказанными человеком, который искренне в них верит.
Перед выполнением сегодняшнего упражнения полезно полностью проанализировать хотя бы две из ваших приоритетных целей с помощью модели «Хорошо сформулированный результат». Вы должны превратить эти цели в убедительные будущие события, обогатив их визуально, аудиально и кинестетически. Если вы еще не сделали этого, сделайте это упражнение сегодня.
После этого мысленно представьте каждую из этих важных целей и задайте себе следующие вопросы.
• Что общего между этими целями?
• Какие темы или элементы присутствуют во всех или большинстве из них?
• Как эти цели выражают страсть вашей жизни?
• Как они выражают ваши самые глубокие ценности и принципы?
Запишите, нарисуйте или даже проиграйте свои ответы.
Помните, что вы находитесь в поиске своей жизненной миссии. Это не то, что вы сами решаете делать: это то, что возникает внутри вас. Потратьте время на изучение того, что становится мощной мотивацией для того, что важно для вас. Это может занять чуть больше времени, чем вы выделили на выполнение сегодняшнего задания. Начните прямо сейчас и продолжите исследовать это – сегодня, в ближайшие дни и недели. Видения возникают из снов, фантазий и спонтанных мыслей. Проявите искренний интерес ко всему, что увидите и узнаете.
Как только вы осознаете свою миссию, поделитесь ею с кем-нибудь. Разговор об этом поможет более точно ее сформулировать и послужит приглашением помочь для других людей. Кто может захотеть принять участие в вашей миссии или хотя бы поддержать вас, как только узнает о ней?
День 9: Умение слушать с пониманием
Как вы знаете, умение слушать – это ключ к созданию контакта и взаимопонимания с другими людьми. Тот вид слушания, который подмечает, как человек видит, слышит, чувствует и думает, демонстрирует ваше намерение и приглашает в его мир.
Когда человек сидит напротив вас, передается невероятное количество информации: слова, жесты, эмоции и бессознательные сигналы. Конечно, личное общение – более полноценное по ощущениям, но в современном мире большую часть времени мы общаемся по телефону, электронной почте или с помощью текстовых сообщений.
Сегодня, когда вы будете разговаривать по телефону, потренируйте свои навыки активного слушания и установления взаимопонимания с другим человеком. Слушая собеседника, попробуйте говорить с той же скоростью или в том же темпе, что и он. Поэкспериментируйте с использованием его интонации. Если у него ровный голос, и вы выровняйте свой. Если у него выразительный голос, попробуйте говорить более выразительно.
Вот что вы можете сделать для установления контакта по телефону или по электронной почте. Держите под рукой следующий список «процессных» слов и начните «возвращать» своим собеседникам те же фразы, которые они используют. Более подробно о том, как общаться в предпочитаемом кем-то канале восприятия информации, читайте в седьмой главе.
Общие или неопределенные слова:
Знать, понимать, верить, замечать, обнаруживать, рассматривать, общаться.
Слова, относящиеся к визуальному каналу:
Видеть, смотреть, наблюдать, достичь максимума, воображать, появляться, раскрывать, представлять.
Слова, относящиеся к аудиальному каналу:
Слышать, слушать, рассказывать, спрашивать, звучать в унисон, тональность, шепот.
Слова, относящиеся к кинестетическому каналу:
Чувствовать, осязать, хватать, улавливать, контактировать, толкать, достигать, дотягиваться, впечатлять.
Слова, которые подразумевают…
Визуализацию:
Цвет, сияние, контраст, вспышка, снимок.
Звук:
Диссонанс, треск, тишина, оркестр, шум.
Чувства и ощущения:
Взвешивание, любопытство, тепло, мягкость, импульс.
День 10: Магия физической гармонии
Как вы знаете из пятой главы, 93 процента эмоционального содержания личного общения с человеком – невербальное, то есть слова составляют лишь 7 процентов общения. С каждым человеком, с которым встречаетесь визави, практикуйте совпадение с его языком тела и жестами. Если он двигается медленно и осознанно, делайте то же самое. Если быстро или много жестикулирует – двигайтесь в его темпе и добавьте несколько жестов, напоминающих его.
Чтобы получить совершенно другой опыт, сначала измените невербальное поведение другого человека (двигайтесь быстро, когда он двигается медленно, жестикулируйте много, когда он вообще не этого не делает), а затем, после того как контакт с ним начнет ослабевать, восстановите его, подстраиваясь под его ритм и жесты.
День 11: Секрет прекрасного самочувствия
Сегодня сделайте своей тайной миссией побуждать всех, кого встретите, чувствовать себя лучше. Вы можете сделать человеку комплимент, просто улыбнуться или легонько (и уместно) коснуться его руки или плеча.
Экспериментируйте с разными подходами в разных ситуациях. В конце дня запишите свои результаты.
Вы также можете подбодрить себя следующим образом:
• Какая эмоция, если бы вы могли испытывать ее хотя бы несколько раз в день, сделала бы вашу жизнь более плавной и интересной?
• Какие три вещи вы можете сделать, чтобы поощрить в себе выражение этой эмоции?
• Как вы будете интегрировать эти три вещи, чтобы чаще наслаждаться выбранной эмоцией?
День 12: Изучение истинных ценностей
Как вы знаете из упражнения девятого дня, умение слушать – это гораздо больше, чем просто физический акт слушания. Сегодня сосредоточьте свои навыки активного слушания на том, чтобы замечать, понимать и исследовать истинные ценности других людей.
В процессе взаимодействия прислушивайтесь к ним. Повторяйте вслух, чтобы дать им возможность подтвердить или уточнить ваше понимание их слов. Спросите их, что важно для достижения их целей. Выясняя их метарезультат(-ы), вы спрашиваете об их высших и истинных ценностях. Прислушиваясь, вы заметите, что существует множество различных ценностей и все они по-своему важны для людей.
Поскольку глубоко укоренившиеся ценности определяют цели и выбор людей, возможно, вы даже захотите завести картотеку значимых вещей для тех, с кем вы часто общаетесь. По мере повышения уровня восприятия и понимания ценностей вы обнаружите, что это важные критерии, которые человек должен соблюдать, прежде чем полностью посвятить себя чему-либо. Одна из самых действенных вещей, которую вы можете сделать, – это помочь окружающим вас людям выражать свои истинные ценности. Там, где люди открывают свое сердце и испытывают страсть, они также раскрывают свои таланты.
День 13: Поиск мотивации и определение ее направления
Эффективный родитель, учитель, менеджер или другой человек, наделенный властью, ставит перед теми, за кого отвечает, четкие и позитивные цели с измеримыми доказательствами их достижения. Таким образом, каждый член партнерства, команды или семьи не только знает, каковы цели, но и знает, как распознать, когда они будут достигнуты.
Успешные руководители также сообщают о том, как цели и ценности предприятия согласуются с целями и ценностями всех людей, вовлеченных в процесс.
Просмотрите составленный накануне свой список целей и ценностей других людей. Выберите одного или двух человек, от которых вы получили эту информацию.
Спросите их, что даст им реализация их целей, а затем прислушайтесь как работает их мотивация, выраженная в их ответах. Что вы заметили? Хотят ли они достичь или добиться чего-то, двигаясь все ближе к желаемому, или они хотят облегчения и освобождения, уходя от этого? Обратите внимание, заинтересованы ли они в решении проблем (мотивация от негативных последствий) или в достижении целей (мотивация, ориентирующаяся на положительные результаты).
Опирайтесь на это осознание всякий раз, когда даете указания или наставляете других людей: это позволит вам общаться с ними так, что они будут гораздо лучше понимать вас и ценить вашу помощь. Более подробную информацию вы найдете в седьмой главе.
День 14: Цените любовь всего мира к вам
В этот день отдыха уделите несколько минут размышлениям о людях в вашей жизни, которые любят вас и заботятся о вас. Очевидно, что вы каким-то образом повлияли на их жизнь.
Мысленно посетите каждого из них и представьте, каково это – быть этим человеком, а затем обратите внимание на то, что он или она ценит в вас больше всего.
Скорее всего, вы вспомните, что делали вместе, как вы были «рядом» с этим человеком на протяжении долгого времени. Возможно, это будут какие-то важные ситуации или события, которые вы пережили вместе.
Обратите внимание на то, как ваше присутствие – молчание, шутки, внимание, серьезное отношение и просто нахождение рядом – влияло на этого человека. Когда вы дадите себе возможность оценить точку зрения этого близкого вам человека, сделайте то же самое с другим важным человеком в вашей жизни. Если позволяет время, проделайте этот процесс с несколькими дорогими вам людьми.
Когда оцените нескольких людей, обратите внимание на модели, которые вы использовали в процессе. Отличаются ли они от того, что вы ожидали? Потратьте еще несколько минут и позвольте себе впитать как можно больше принятия, признания, благодарности и любви, которые вы только что обнаружили. Если это побудит вас позвонить кому-то, отправить сообщение, уделить время медитации или молитве или сделать что-то, чтобы этот опыт чаще появлялся в вашем будущем, – здорово! Выполните действия, которые вас вдохновляют, и посмотрите, что произойдет после этого.