Как я уже упоминал, это базовый кинестетический (тактильный) якорь. Чтобы укрепить его в течение следующих нескольких дней, продолжайте перебирать свои воспоминания, находя те, которые доставляли вам большую радость и чувство счастья, и прикасайтесь к этому определенному месту снова и снова.
Таким образом, якорь закрепляется в подсознании, говоря вашему телу: «Это именно то, что я могу сделать, чтобы чувствовать себя хорошо», и вызывает те самые чувства, когда вы действительно были счастливы. И эти чувства реальны, поскольку уже возникали у вас в конкретном событии в прошлом.
Эффективность этой техники требует, чтобы вы сделали две вещи. Во-первых, использовали свое воображение, чтобы заново пережить определенный опыт. Во-вторых, были конкретными, точными в своих воспоминаниях.
Совсем недавно я как раз испытал очень радостное чувство, когда мой четырехлетний внук подошел и сказал: «Я люблю тебя, дедушка!» Я буквально растаял и добавил это воспоминание к тысячам других, с которыми я проделывал подобное упражнение на протяжении многих лет. Вы тоже можете это сделать.
Или вот еще один якорь вам на заметку. Если кто-то находится рядом с вами и положил руку вам на плечо, обычно это вызовет у вас теплые чувства. Некоторые из нас могут почувствовать себя некомфортно в зависимости от степени близости с этим человеком или времени, в которое это событие произошло, но для большинства из нас это теплое чувство. И вы можете заметить, что хорошие продавцы часто пользуются этим.
Например, Школа гостиничного администрирования при Корнельском университете обучает навыкам управления отелем. Они провели исследование среди официанток и обнаружили, что те из них, кто касались рук или плеч своих клиентов (пусть даже случайно, но им удавалось установить физический контакт), получали в среднем на 25 процентов больше чаевых. В этом преимущество того, что мы называем тактильным (сенсорным) якорем.
Существуют и другие виды якорей. Например, у наших близких определенный тон голоса, который мы все узнаем. Голос наших родителей или учителей в детстве. Все это тоже якоря. Возможно, они не были позитивными, но определенно были якорями: они запускают воспоминания, с которыми связаны определенные чувства.
Когда вы проводите встречу или выступаете перед небольшой группой людей, те из нас, кто проходил тренинг по выступлениям, знают, что если вы собираетесь отвечать на вопросы, то переходите в одну часть сцены и отвечаете на вопросы оттуда. Когда делитесь информацией, вы переходите к другой части сцены. Постепенно аудитория начинает чувствовать и осознавать, когда они могут поднять руку и прервать вас, а когда этого делать не следует. Такие якоря называются пространственными – как «Круг совершенства», который вы создали.
Мы будем снова и снова возвращаться к тому, как вы видите и слышите вещи в своем сознании, и к теме якорей. Эта книга знакомит вас с определенными способами работы разума, предоставляет вам много информации о том, как работает ваше сознание, а затем показывает способы использования этой информации – сначала с самим собой, а затем с другими людьми.
Итак, как вы можете использовать эту информацию
Возможно, вы думаете: «И что?» – или задаетесь вопросом, как можете использовать эту информацию. Рассмотрим несколько вариантов.
Если вас преследуют какие-то неприятные воспоминания, они могут влиять на ваше поведение или ограничивать выбор. В этой книге вы научитесь изменять то, как вы воспринимаете определенные ситуации, если пожелаете. Предположим, у вас есть привычка, которую вы хотите изменить. Управляя процессом своего мышления, вы можете научиться заменять старые нежелательные привычки новыми, более полезными. Могут быть и другие модели поведения, которые вы, вероятно, захотите скорректировать. Возможно, вы застенчивы, откладываете что-то на потом или не решаетесь начать строить жизнь своей мечты.
В процессе выполнения первых упражнений мы начали развивать понимание того, как сохраняя элементы наших чувств в сочетании с внутренними комментариями и воображением, мы фактически воссоздаем реальность в нашем сознании. В остальной части этой книги мы рассмотрим множество способов, при помощи которых можем изменить картинки, звуки, ощущения, вкусы и запахи в нашей памяти, чтобы добиться лучших результатов в нашей жизни.
Есть еще кое-что, что всегда поражает меня, когда я работаю с клиентами. Вы не вспомните, кем вы были, когда начали читать эту книгу, – потому что вы уже запустили процесс изменений, – но ваши друзья и семья вспомнят. На самом деле через пару месяцев кто-нибудь обязательно прокомментирует изменения, которые заметит в вас. Они увидят разницу между тем, какой вы сейчас и каким были раньше. Они заметят какое-то конкретное отличие или совокупный эффект всего того, что вы изучите и попробуете применить, – именно поэтому первая часть книги посвящена применению этих процессов к себе. Имея успешный опыт использования различных техник и способов мышления, они становятся реальными для вас.
Как только вы интегрируете эти стратегии в то, как мыслите, в тот выбор, который вы делаете, они станут вашей второй натурой. По мере того как вы становитесь более осознанными и более опытными, вы начинаете видеть, как они влияют на вашу жизнь и жизнь других людей. Это поистине завораживает.
Поскольку навыки НЛП могут повысить вашу осознанность и личную эффективность, вам необходимо отточить их и всегда держать под рукой. Как и любой инструмент, который работает в те моменты, когда вы им пользуетесь, а не когда он просто лежит в ящике стола. Позвольте мне рассказать вам историю о моем друге Томе Дотце. Несмотря на то что он изучал НЛП в течение многих лет, руководя крупным институтом НЛП в Соединенных Штатах, у него до сих пор бывают моменты, когда он забывает использовать эти навыки.
Однажды я был в его офисе в Колорадо, и мы собирались пойти куда-нибудь пообедать. Как и большинство людей, он чувствовал себя обязанным еще раз проверить свою электронную почту перед нашим уходом. Когда он это сделал, то внезапно стал выглядеть гораздо менее счастливым. «Черт возьми, опять то же самое. Я дошел до того, что мне просто противно смотреть на свой почтовый ящик».
Я не мог удержаться от ответа на такое резкое заявление моего друга, потому что то, как он вел себя, было совсем на него не похоже. И поскольку нас с Томом связывает многолетняя крепкая дружба, я просто громко рассмеялся. Затем я широко улыбнулся и сказал: «Что ж, Том. Очень жаль, что ты ничего не можешь с этим поделать».
Я намеренно выбрал эти слова. Видите ли, у Тома есть склонность к тому, что в НЛП мы называем «контрпримером»: это означает, что если вы даете ему абсолютное утверждение, то он чувствует себя почти обязанным указать на исключение, даже два или больше!
Поэтому, когда я в шутку сказал: «Очень жаль, что ты ничего не можешь с этим поделать», я знал, что его разум автоматически начнет придумывать, как он может решить эту проблему. Собственно, это и произошло.
«Ты прав, Том. Иногда я веду себя как сапожник без сапог. Я полностью согласен с тем, что это нужно изменить. Единственное, что я могу легко сделать, – это “заякорить” другую, более позитивную реакцию. Или я мог бы…», – и далее он перечислил еще несколько способов, при помощи которых мог бы изменить эту ситуацию.
Суть в том, что знания – это сила, но только в том случае, если вы пользуетесь ими. В конце концов, положительные и отрицательные якоря есть везде: чье-то имя в ящике вашей электронной почты, тон голоса, то, как люди качают головой или грызут ногти, могут вызывать ответные чувства. Когда вы замечаете чувство, которое не хотите (или, наоборот, хотите) испытывать, и отслеживаете его причину, то находите триггер – это может быть изображение, звук, прикосновение, вкус или запах, – который приводит это чувство в действие. Тогда вы можете сделать что-то, чтобы изменить свои ощущения. Как только вы изучите НЛП, у вас всегда будет возможность вносить позитивные изменения. Вам просто нужно помнить и использовать удивительный набор инструментов, который у вас есть под рукой.
Легкая прогулка: Структура этой книги
Я структурировал эту книгу таким образом, чтобы помочь вам при первом же прочтении облегчить обращение к конкретным темам в будущем. Мне бы хотелось, чтобы вы читали главы последовательно, потому что каждая из них основывается на предыдущей. Оглавление всегда поможет вам вернуться к необходимой информации, а глоссарий напомнит определения основных терминов НЛП.
Книга состоит из двух разделов. Первый (с 1 по 4 главу) посвящен вам – тому, как работает ваш разум, и изменениям, которые вы можете внедрить, чтобы чувствовать себя еще более уверенно и энергично. Второй раздел посвящен вашему взаимодействию с другими людьми и тому, как можно сделать этот процесс более легким и комфортным.
Второй раздел основывается на первом и позволяет вам применять то, чему вы научились, и к другим людям, не только к себе. Это не означает, что вы меняете или «исправляете» кого-то. (В конце концов, это нецелесообразно делать без разрешения человека.) Просто те же самые концепции НЛП, которые помогли вам понять, как вы устроены, придут на помощь в понимании и других людей. Это новое знание позволит вам корректировать способы взаимодействия с ними – надеюсь, таким образом, который больше соответствует вашему желаемому результату.
Каждая глава напоминает беседу, в которой я представляю различные концепции НЛП и делюсь примерами, иллюстрирующими важность этих идей. Практические упражнения дают возможность изучить концепции применительно к вам и при желании совершить необходимые для вас изменения. Также я приложил ссылки на сайт, где вы сможете посмотреть видео этого процесса или ознакомиться с дополнительной информацией.
В конце каждой главы есть краткое изложение ключевых идей, а также ссылка и QR-код для доступа к списку дополнительных примеров, которые помогут вам лучше понять НЛП. Две пустые страницы в самом конце каждой главы дают вам возможность поделиться своими мыслями и перечислить то, над чем вы хотели бы поработать, используя изученные концепции.