Так связан, съединен от века
Союзом кровного родства
Разумный гений человека
С творящей силой естества…
6.1. Предназначения «шестого чувства»
Уникальная способность человека
Интуиция – это способность постигать истину путем непосредственного ее усмотрения без обоснования с помощью доказательства.
Интуицию часто называют «шестым чувством». И это совершенно оправданно. Во-первых, потому, что о своих интуитивных решениях мы говорим: «Чувствую, что…» Во-вторых, как и органы чувств, интуиция является одним из средств, помогающих человеку в жизни. Действительно, в раннюю эпоху существования человечества выживание homo sapiens напрямую зависело от умения предугадывать ближайшее развитие событий. Именно этой цели служила способность наших пращуров практически мгновенно оценивать новую ситуацию, намерения встретившегося зверя или представителя другого племени.
Эта способность сохранилась у нас и сейчас. Некоторые самоуверенные люди говорят: «Я вижу человека насквозь». Это, конечно, преувеличение, но ведь в его основе лежит мнение, сформированное не на фактах, а на интуиции. Любому из нас доводилось говорить: «Что-то мне не понравилось в этом человеке…», но мы, как правило, не заботимся о том, чтобы довести до уровня сознания интуитивно возникшее мнение.
Одна из причин, по которым мы недостаточно осведомлены о вкладе интуиции в принимаемые нами решения, состоит в том, что мы не научились ее слушать и слышать. Интуитивные сигналы, которые мы постоянно получаем, тонут в потоке информации, поставляемой нашими органами чувств, эмоциями, памятью и интеллектом. Это особенно проявляется в моменты замешательства, когда мы буквально теряем голову.
Мужчины чаще предпочитают принимать решения, рассуждая. Женщины многие решения принимают интуитивно. И при этом они хорошо понимают друг друга.
Например, мужчина начинает подозревать жену в измене, рассуждая: раньше она вовремя возвращалась с работы, теперь – постоянно задерживается; раньше никаких подруг, теперь – оправдания «была у подруги»; раньше не собиралась так тщательно на работу, теперь – вызывающие наряды, много косметики и т. п.
Если же женщина говорит своей матери или подруге: «Я чувствую, что у него есть другая», то те не станут спрашивать о подтверждениях. Для женщины «чувствую» – выше всяких доказательств. Самое обидное (для мужчин), что в 90 % случаев (речь о любовницах) женщина права.
Природа дала мужчине силу и то, что называется «мужской ум». Женщине, как продолжательнице рода, она преподнесла обостренную интуицию. Это еще раз подтверждает тезис об интуиции как об одном из средств самосохранения человеческого рода.
Наблюдениями установлено, что доля правильных решений, принимаемых мужчинами и женщинами, примерно одинакова. Но женщины приходят к своим выводам быстрее, хотя (в отличие от мужчин) не всегда могут объяснить (доказать) правильность интуитивного выбора своего решения.
Много лет назад, еще до того, как я осознал, что такое интуиция или предчувствия, одна сотрудница зашла ко мне в кабинет, чтобы выразить несогласие с точкой зрения, которую я высказал ранее. Она заявила: «Я знаю, что вы не правы, просто потому, что чувствую это кожей».
За прошедшие годы я постарался развить в себе интуицию. И теперь сам чувствую кожей многие ситуации. В частности, если я ощущаю, что «здесь что-то не то», то принимаю это как истинную оценку ситуации.
Интуиция в принятии решений
Догадываемся мы об этом или нет, но мы используем интуицию для принятия любого – и удачного и неудачного – решения. Пока к нашей интуиции не подключится сознание, всегда существует опасность, что она будет направлять нас к тем целям, которых следовало бы избегать.
Качество принимаемых решений зависит в первую очередь от полноты и разносторонности используемой информации.
Интуиция черпает информацию из подсознания. Но оно, как уже отмечалось, запоминает все, с чем когда-либо встречался человек в предшествующей жизни. Обращаясь к подсознанию, интуиция тем самым использует его гигантские кладовые информации, в том числе и той, которую мы забыли или которая прошла мимо нашего сознания.
Интуиция, этот драгоценный дар, является между тем одной из недоразвитых способностей человека, и, чтобы использовать ее, нужно к ней прислушиваться, доверять ей и развивать ее.
Наша первая задача – уделять больше внимания тому, что интуиция «шепчет на ухо».
6.2. Творческая интуиция
Интуиция и деловые люди
Установлено, что творческие личности активно используют интуицию в три-четыре раза чаще, чем личности нетворческие. Известные ученые постоянно подчеркивают роль интуиции. Интересно посмотреть, как обстоит дело с интуицией у творцов другого плана – преуспевающих деловых людей.
Международный институт менеджмента в Лозанне (Швейцария) изучал работу преуспевающих менеджеров США, Европы, Японии и Бразилии. Оказалось, что они принимают наиболее важные решения в большинстве случаев интуитивно. Испытываемое ими при этом ощущение – некий яркий свет, озаряющий сознание.
По результатам другого исследования, проведенного учеными Технологического института Нью-Джерси, 80 % менеджеров, чьи доходы за последние пять лет удвоились, обладали интуицией, превышающей средний уровень.
Так в чем же конкретно состоит тот умственный бросок, который с кажущейся легкостью совершают творческие люди? Что именно позволяет смелым и проницательным лидерам принимать ответственные решения, не имея достаточной информации?
Проявление интуиции скорее связано с постановкой задаваемых вопросов. Известный специалист по менеджменту Питер Друкер отметил:
«При поиске решения деловой проблемы не пытайтесь предложить какой-либо один ответ. Сосредоточивайтесь на том, в чем именно состоят проблемы».
Интуиция и творчество
При нестандартном мышлении важен лишь конечный результат. Он должен быть верным. Путь, которым он достигнут, не имеет большого значения. Главное – отказаться от какого-то устоявшегося взгляда на процесс или явление и по-новому посмотреть на них.
В течение многих лет физиологи не могли понять назначения больших витков на почечных сосудах. Казалось, что они не несут никаких функций и являются просто реликтовыми образованиями. Но однажды инженер, взглянув на эти витки, тотчас же сделал предположение, что они представляют собой как бы часть противоточного конденсатора – устройства, предназначенного для увеличения концентрации растворов.
В свое время Эйфелева башня в Париже была чудом инженерной мысли. Талантливый инженер А. Эйфель нашел форму башни исходя из требований устойчивости. Увидев башню, физиолог сказал: «В точности форма берцовой кости крупного млекопитающего».
6.3. Интуиция – благо для каждого
Верьте своей интуиции
Многие из нас не рискуют полагаться на интуицию. Я прошел через подобное недоверие и убедился в ошибочности такого подхода.
К примеру, у вас сложилось интуитивное ощущение, что некий человек недоброжелательно к вам настроен, хотя никаких причин у него для этого не должно быть и ведет он себя по отношению к вам вполне дружелюбно. Верьте своей интуиции! Со временем вы убедитесь, что она давала вам правильный ориентир. И этот некто принесет вам какую-нибудь неприятность. В таких случаях я обычно отгонял нехорошие мысли, говоря себе: «Показалось». А оказывалось, что нет, не показалось. Это был предупредительный сигнал из подсознания, который не был услышан.
Интуитивное решение базируется на мелочах, которых мы не осознаем, а если и замечаем их, то не придаем им должного значения. Роль деталей велика, потому что люди следят за своими словами, поступками, стараясь произвести благоприятное впечатление. Но за всем не усмотришь, мелочи как раз и позволяют разглядеть истинное лицо человека.
В течение дня происходят встречи, разговоры, воспринимается всевозможная информация. Многому из этого мы не придаем особого значения. И вдруг наутро просыпаемся с мыслью, что не разглядели истинной подоплеки какого-то контакта предыдущего дня. Но при пробуждении выясняется смысл лишь одного эпизода.
А ведь их было множество за день! Поэтому после получения информации заставляйте себя прислушаться к собственному внутреннему ощущению. Тогда многое вам откроется. Так вырабатывается проницательность.
Задействовать интуицию в работе можно различными путями. В интервью для Wall Street Journal известного специалиста по менеджменту Питера Друкера спросили, почему он так много выступает с речами. Его ответ был прост и изящен: «Потому что я сам многое лучше понимаю, когда произношу вслух». Таким образом, выступления помогали Питеру прислушиваться к своей интуиции.
В голове выступающего нередко возникают мысли, позволяющие по-новому взглянуть на устоявшееся знание. По многолетнему опыту чтения лекций в вузе и выступлений в различных аудиториях мне хорошо знаком этот эффект. Поскольку неожиданные идеи особенно ценны, я не отказываюсь от приглашений выступать в разнородных аудиториях. Каждой из них нужно излагать материал несколько иначе, увязывая его с интересами и проблемами слушателей. При подготовке это будит мысль, а при выступлении – интуицию.
Данный эффект хорошо знаком преподавателям вузов. Чтение курса во второй и третий год доставляет наибольшее удовольствие – познается и демонстрируется красота и практичность излагаемой теории.
Остроумные коллеги даже сочинили анекдот на эту тему.
Один преподаватель говорит другому: «Студенты нынче глупые. Раз рассказал – не понимают. Второй раз рассказал – не понимают. В третий раз рассказал – сам понял, а они не понимают!»
Известно, какую огромную роль играют названия книги, статьи, раздела, заголовок рекламного объявления. Опытный специалист никогда не начнет ломать голову над заглавием в начале работы. Если он его и укажет, то только в качестве рабочей гипотезы, стимулирующей возникновение нужных мыслей.
Удачное название обычно выскакивает в уме в самый неожиданный момент, «когда его совсем не ждешь». Поэтому если нет подходящего заголовка, не нужно себя изнурять. Пишите то, что хотели сказать. Лучшие названия потом вам подскажет ваша интуиция.
Если некоторые заголовки в этой книге обратили на себя ваше внимание, то отмечу, что они – плод интуиции автора.
Какой советчик главнее
Выдающийся американский государственный деятель и ученый, один из авторов Декларации независимости и Конституции США, почетный член Петербургской академии наук Бенджамин Франклин советовал, как принимать решение в сложной ситуации:
«Возьми лист бумаги и запиши решение, которое нужно принять. Потом раздели лист на две колонки, одна – для аргументов “за”, другая – “против”. Теперь проанализируй ситуацию и запиши в соответствующих разделах все более или менее значительные факторы. Затем прикинь “вес” каждого аргумента, дав ему какое-то число в соответствии с его значимостью. Чем важнее данный фактор, тем больше число».
Если, скажем, вы оцениваете три предложенные вакансии, то зарплату и дополнительные выплаты вы можете оценить цифрой 5, перспективы продвижения по служебной лестнице – цифрой 7, свободное время – 2, гибкость распорядка – 3 и т. д. В результате после подсчета суммы в каждой колонке вы узнаете, какая из альтернатив весомее.
Я использовал систему «за и против» задолго до того, как услышал о совете Франклина. Забавно, но иногда я путался с подсчетами и часто ловил себя на мысли, что после определения веса каждого аргумента и подсчета сумм в колонках «за» и «против» «что-то здесь не то…». И все пересчитывал, меняя вес аргументов. Фактически я подгонял ответ, полученный аналитическим путем, под уже сложившееся интуитивное мнение! (Здесь реально срабатывал метод «орла – решки», о котором пойдет речь ниже.)
Аналогично ведут себя многие их тех, кто обращается за советом. Выслушав его, люди начинают спорить. Когда это происходит? Когда решения на рассудочном уровне нет. Поэтому и идут советоваться. А спорят, потому что интуитивное решение есть, но оно не услышано или в нем боятся признаться. Озвучивание же решения, не согласующегося с интуитивным, вызывает протест. (Фактически опять срабатывает метод «орла – решки».)
По-видимому, оптимальным во взаимоотношении интуиции и реального знания является некий разумный баланс между ними. Об этом повествуют в юмористическом ключе две следующие истории.
Двое приятелей встретились на званом обеде. Один из них говорит другому: «В голове у меня не укладывается, как можно прийти на такое торжественное мероприятие в розовых кальсонах».
Его собеседник, потрясенный, спрашивает: «Как ты узнал?»
«Во-первых, – отвечает его знакомый, – интуиция. А во-вторых, ты забыл надеть брюки».
Как известно, Шерлок Холмс также был мастером использования интуиции и наблюдательности.
Однажды Конан Дойл приехал на поезде в Париж и взял на вокзале такси. Таксист спросил его: «Куда вас везти, мистер Дойл?»
Конан Дойл изумился: «Вы меня знаете?»
«Не совсем. Я знаю ваши книги, но еще ни разу не видел ваше фото». – «Как же вы меня в таком случае узнали? Откуда вы знаете, что я – Конан Дойл?». – «Ну, я прочитал в газете, что вы проводите отпуск на юге Франции. Затем я видел, что вы появились на перроне, куда прибывают поезда из Марселя. Ваш загар свидетельствует о том, что в отпуске вы были примерно десять дней. На пальце у вас чернильное пятно – следовательно, вы писатель. Одеты вы на английский манер. Все это вместе взятое и привело меня к выводу, что вы – Конан Дойл, отец Шерлока Холмса».
Конан Дойл пришел в восторг: «Вы сами Шерлок Холмс! Такая наблюдательность…»
Таксист прервал его: «Еще одна важная деталь: на чемодане я увидел ярлык с вашей фамилией».