Три источника оптимальных решений
Ситуации, когда приходится принимать решения, основываясь исключительно на интуиции, довольно редки. Нужно научиться поддерживать баланс между интуицией, логикой и эмоциями. У каждого из этих аспектов своя функция, и каждый имеет как сильные, так и слабые стороны.
Одни интуитивные впечатления не могут обеспечить информацией, достаточной для принятия обоснованного решения. То же самое относится и к логике, и к эмоциям.
Чтобы принять оптимальное решение, необходимо использовать все три подхода одновременно. Точнее, нужно задействовать все три способа сознательно, поскольку на подсознательном уровне это происходит всегда.
Важно подчеркнуть один момент, который люди, скептически относящиеся к интуиции, как правило, не замечают. Интуиция не может и не должна быть использована изолированно. Интуиция лишь дополняет рассудочное мышление, а не подменяет его! А те, кто полностью отрицает интуицию, лишают себя невероятно ценного источника информации, которую иным способом добыть невозможно.
Поэтому максимально эффективным образом мы сможем действовать, лишь гармонично объединив интуицию, логику и эмоции. Самое важное, чему вы должны научиться, – грамотно соединять и использовать эти три элемента.
Когда и как задействовать интуицию
Вот несколько случаев, когда сознательное использование интуиции представляется весьма уместным.
1. Если информация имеет обрывочный характер или недостоверна.
2. Если надо предугадать будущее. Чем в более отдаленное будущее вы хотите заглянуть, тем менее надежны ваша информация или расчеты.
3. Для проверки логических заключений. Мы нередко допускаем ошибки при рациональном мышлении (примеры этого приводились в главе 5 «Путь в творчество»). К сожалению, неточности в рассуждениях или логических предположениях замечаются слишком поздно. Ошибочное решение – источник неприятностей. Но интуиция как раз особенно чутко реагирует на малейшую опасность.
4. Для получения развернутой картины. Анализ, несомненно, важен, если сложную ситуацию можно разбить на составляющие, но в результате мы часто попадаем в положение, когда за деревьями не видим леса. Интуиция же соединяет все в целостное полотно.
5. Если необходимо применить метод второго «я». Логика не всегда эффективна при оценке чувств, потребностей, мнений или ценностей как отдельного человека, так и группы. А вот интуиция, напротив, особенно хорошо приспособлена для оценки ситуаций, основанных на целостности восприятия всего этого.
6. Если очень важна оперативность. Огромным преимуществом интуиции по сравнению с логическим мышлением является скорость принятия решения.
7. Для выбора наиболее перспективных областей для логического анализа, когда вы располагаете слишком большим объемом информации или имеется очень много возможных вариантов. В эпоху информационного бума мы часто не понимаем, с чего начать. Именно интуиция помогает преодолеть оцепенение и начать движение в нужном направлении.
Исследователи и проектировщики обычно приступают к предварительному рассмотрению по принципу «само просится» и лишь затем принимаются за изнурительный и скрупулезный анализ и расчеты. Например, Эйнштейн как-то заметил, что потрясающие идеи впервые пришли к нему интуитивно и только потом он занялся их логическим обоснованием.
Опытный шахматист с помощью развитой интуиции сужает поле поиска и среди тысяч возможных вариантов выбирает несколько перспективных идей, которые затем тщательно просчитывает.
Преуспевающий финансист Джордж Сорос использует интуицию, чтобы определить наиболее выгодное направление инвестиций и вовремя почувствовать возможную опасность.
Первый способ – традиционный. Вы погружаетесь в информацию, начинаете мозговую атаку, мобилизуя свои логические и аналитические ресурсы. И только всесторонне проанализировав и вскрыв суть проблемы, обращаетесь к своему подсознанию и «допускаете к столу» интуицию. Рано или поздно решение само выплывет из тумана, когда вы менее всего этого ожидаете. Именно так были сделаны многие выдающиеся открытия.
При таком подходе проблема заключается в том, что, как только под лучи вашего логически рационального мыслительного прожектора попадает какая-то задача, этот аппарат подхватывает ее, как голодная собака кость, и уже не расстается с ней. Поскольку и вы сами привыкли подходить ко всему аналитически, ваш рассудок подавляет как интуитивные впечатления, так и их последующую интерпретацию.
При втором способе порядок действий принципиально иной: нужно сначала постараться ответить на возникающие вопросы интуитивно, далее – с привлечением логического мышления и лишь потом – с помощью чувственного восприятия. При этом очень важным моментом является необходимость максимально сдерживать логическое, рассудочное мышление от вмешательства до тех пор, пока интуиция не выдаст свои подсказки.
Как же активизировать интуицию, чтобы освободить ее от давления со стороны рассудка? Один из эффективных методов – приглушить голос рассудка, отключить его от восприятия информации. Чтобы услышать интуицию, лучше вообще не иметь никакой информации. Одной из причин, по которым мы лишь изредка прибегаем к интуиции, является наличие избыточной информации.
Первый способ – «чтение вслепую». Встречаясь с человеком, тут же спросите себя: «Что он мне скажет?», «Что между нами общего?» и т. п.
Второй способ – непрерывное проговаривание своих впечатлений. Произнося все, что приходит вам в голову, вы сдерживаете рассудочное мышление. Тот же эффект вы получите, напевая про себя первую возникшую в уме песню.
Третий способ – взглянуть на ситуацию отстраненно, как будто она вообще не касается вас.
Что мешает интуиции
Некоторые из посетителей высоких кабинетов стараются увидеть их хозяев загодя, чтобы составить о них впечатление и морально подготовиться к разговору. Например, ожидая своей очереди, они садятся напротив двери. Когда посетители входят и выходят, руководителя можно увидеть. Другие располагаются рядом с дверью, чтобы услышать, пусть и неразборчиво, голос хозяина кабинета. Цель та же – составить некое впечатление.
Фактически оба приема означают включение в первую очередь аналитического подхода. Получив информацию о человеке, мы начинаем анализировать ее, искать аналогии в осознаваемом опыте. При этом могут дать о себе знать и наши чувства. Ведь тип внешности или голоса того или иного человека рождает определенные эмоции.
Логика не единственное, что может воспрепятствовать работе интуиции. Иногда ей мешают и эмоции.
Предположим, вы обсуждаете что-то с приятелем и он вдруг спрашивает у вас, надо ли ему согласиться на повышение по службе, которого он так добивался. Интуиция подсказывает вам: ему ни в коем случае не стоит принимать это предложение. Но вы излишне чувствительны по отношению к другу. Вы желаете ему добра, зная, как напряженно он работал, и искренне – не меньше его самого – хотите, чтобы он получил повышение по службе.
Столь сильные эмоции заглушают не только ваши интуитивные впечатления, но и результаты логических рассуждений. Все это идет от сердца, поэтому вы импульсивно отвечаете ему: «Конечно! Я просто уверен, что тебе надо принять это предложение». И тут вы не лжете, по крайней мере намеренно. Вы действительно уверены. Уверены, поскольку чувства парализовали и интуицию, и логику.
При способе принятия решений, когда вы хотите использовать интуицию, оптимальная последовательность такова: интуиция + логика + чувства.
Различные чувства по-разному влияют на наши решения. Оберегая свой покой, мы стараемся избавиться от отрицательных эмоций, загоняя их в подсознание. Но негативная информация – важнейшая, поскольку несет угрозу. По-видимому, имеет смысл записывать ее. Через два-три месяца, прочитав записи, вы почти наверняка скажете, что это совсем вылетело у вас из головы.
6.5. Способы стимулирования интуиции
Все способы стимулирования интуиции преследуют одну цель – выключить тормозящую силу сознания на время, достаточное для возникновения образов из подсознания.
Некоторые выдающиеся личности разработали свои способы, стимулирующие интуитивные озарения. Я имею в виду методы Леонардо да Винчи и Сальвадора Дали. Мне весьма импонирует своей простотой техника «орла – решки». С нее я и начну изложение.
Метод «орел – решка»
Эта техника действительно очень проста и весьма надежна. Она применима к ситуациям, когда вы не можете выбрать между двумя вариантами решения.
Скажите себе: «Если орел – выбираю первый вариант, если решка – второй». Вы бросаете монету и оцениваете свое ощущение от выпавшего результата. Если вы чувствуете облегчение, выбирайте выпавший вариант, если разочарование – противоположный.
Данный метод можно применять и в случае более двух конкурирующих вариантов. Отсев нежелательных производится попарным сравнением посредством описанной выше процедуры.
Метод «Утро вечера мудренее»
Этот метод я сам использую ежедневно. Именно о нем я написал в обращении к читателю, говоря об освежающем мозг источнике.
Проснувшись утром и находясь в полудреме, я не встаю. Через несколько минут обычно приходит хорошая мысль: что нужно сделать для решения ситуации, о которой я думал вчера (будь то книга или статья, над которыми я работаю, или житейская ситуация).
Если нужно встать по будильнику, то я завожу его на два времени с разницей в 10–15 минут, чтобы побыть эти минуты в состоянии полудремы.
Если решение некой проблемы мне очень нужно, то перед сном я стараюсь поразмышлять над ней.
Сила этого приема заключается в том, что в состоянии полудремы рациональные мысли не мешают услышать подсознание, которым и подпитывается интуиция.
Метод Сальвадора Дали
Выдающийся художник использовал образы, возникающие в полудреме в момент засыпания (гипногогические образы).
Гипногогические образы могут быть либо визуальными, либо слуховыми (это не поддается контролю или попыткам действовать сознательно). Некоторые люди способны видеть фантастические, сюрреалистические цветные образы – более глубокие и яркие, чем реальность.
Сальвадор Дали использовал этот метод для создания своих выдающихся полотен. Он ставил жестяную тарелку на пол и, устроившись рядом в кресле, держал над ней ложку. Затем он полностью расслаблялся и даже начинал засыпать. Когда он уже дремал, ложка выскальзывала из его руки, падала со звоном на тарелку и будила его как раз в тот момент, когда он мог уловить некие возникшие образы.
Последовательность действий при использовании этого метода такова:
1. Сформулируйте проблему как можно большим числом способов, а затем рассмотрите ее с самых разных точек зрения.
2. Полностью расслабьтесь: удобно расположившись, закройте глаза, представьте ощущение тепла сначала в одной руке, затем в другой.
3. Не думайте ни о чем – ни о текущих делах, ни о решаемой проблеме.
4. Расслабьтесь. Если вы легко засыпаете, возьмите в руку ложку. В момент засыпания ложка выпадет и разбудит вас в момент рождения образов.
5. Сразу письменно зафиксируйте эти образы.
6. Запишите также все, что приходит в голову, – первое и последующие впечатления.
Метод Леонардо да Винчи
Гений Леонардо да Винчи неоспорим. Он был выдающимся ученым, художником, скульптором. Его способ выработки идеи был таков: он закрывал глаза, полностью расслаблялся и испещрял лист бумаги произвольными каракулями. Затем открывал глаза и отыскивал среди них образы и нюансы, предметы и явления. Многие из его изобретений родились из таких каракулей.
Подобный прием позволяет наполнить интуитивные идеи уникальным содержанием. Представьте, что вы пролетаете над вашей проблемой в самолете, желая обозреть ее сверху, и видите то, что видите. Фиксируйте все альтернативные варианты, которые, возможно, существуют. Вы находитесь один на один с собой, поэтому можете рисовать или делать наброски как угодно, не беспокоясь о том, кто и что о них может подумать. Наброски – это способ общения с подсознанием.
Томас Эдисон, прежде чем сформулировать мысль, делал сотни набросков. Он располагал целой коллекцией закорючек, относившихся к изобретению электрической лампочки; большинство из них не поддавались никакой расшифровке, только сам Эдисон мог в них разобраться.
Графическое воплощение идеи (наброски, машинальное черчение или рисование) дополнит словесное выражение уже существующей идеи и поможет в оформлении новой.
Последовательность действий может быть такой:
1. Всесторонне рассмотрите задачу, над которой работаете. Запишите ее на листе бумаги и поразмышляйте над ней: «Что в нее не вписывается?», «Каковы главные преграды?», «Что неизвестно?», «Что я хочу понять?», «В данный момент я вижу проблему в том, чтобы…», «Больше всего меня беспокоит…».
2. Расслабьтесь. После этого вы обнаружите, что ваша интуиция более свободно использует образы и символы.
3. Снимите внутренние запреты: можно все! Предоставьте своей интуиции возможность создавать образы, сценарии, символы, отражающие сложившуюся ситуацию. Вам не нужно знать, как будет выглядеть ваш рисунок, прежде чем вы его нарисуете.
4. Рисуйте так, как того желает интуиция. Упражняйтесь в рисовании бессознательно. Некоторые при этом рисуют не правой, а левой рукой (или наоборот, если речь идет о левшах), чтобы добиться меньшего участия сознания в формировании образов. Пусть линии и каракули сами диктуют вам, как их рисовать и располагать. О качестве не беспокойтесь – рисунок никому не нужно будет показывать. Случайность и хаотичность можно рассматривать как секретное послание вашего подсознания.
5. Исследуйте свой рисунок. Сначала оцените его в целом, потом – по частям. Он является зримым отражением неосознанного. Ищите в каракулях символы, которые могут дать неожиданные подсказки или сообщить новую информацию.
6. Если результат вас не удовлетворит, возьмите другой лист бумаги и сделайте еще один рисунок, а потом еще – столько, сколько понадобится.
7. Запишите первое пришедшее на ум ощущение относительно каждого образа, символа, линии или структуры.
8. Свяжите все слова воедино. Дайте волю ассоциациям, записывайте мысли, которые приходят вам в голову. Сравните их с вашим рисунком. Если почувствуете потребность, переработайте свои записи: поступайте так до тех пор, пока не убедитесь, что рисунок и слова передают одни и те же мысли двумя разными языками: вербальным (словесным) и визуальным.
9. Теперь посмотрите, как то, что вы нашли, соотносится с вашей задачей. Как изменились ваши взгляды? Появились ли у вас новые идеи? Посетило ли озарение? Какие сюрпризы преподнесло вам подсознание? Какие части рисунка озадачивают вас? Что кажется полезным?
Будьте особенно внимательны к возникающим вопросам. Например: «Что бы это значило?», «Откуда это возникло?» Если вы почувствуете необходимость найти ответы на конкретные вопросы – значит вы на правильном пути, который ведет к решению проблемы.
Продемонстрирую на конкретном примере, как метод Леонардо да Винчи помог создателю рекламных объявлений найти новую идею. Он не знал этого способа, поэтому пришел к идее случайно. Просто обстоятельства создали условия для этого.
Однажды по дороге на работу художник рекламного агентства уловил запах шашлыка из закусочной на углу. И ему вдруг припомнилось, как когда-то давно он с родителями провел целый день за городом, где они жарили шашлыки. Он ясно представил себе тот прекрасный солнечный день и ощутил прилив радости от воспоминаний о далеком детстве.
Однако ощущение радости от нахлынувших воспоминаний вскоре исчезло, поскольку самый крупный заказчик его рекламного агентства – производитель одежды – был недоволен результатами рекламной кампании, проведенной по его заказу.
Сев за стол, он в очередной раз задумался о принципиально новой рекламной концепции. При этом художник машинально водил карандашом по листу бумаги, набрасывая рядом с изображением рекламируемой продукции пейзаж из той поездки с отцом и портрет своего сына.
И вдруг его осенило: рекламную кампанию необходимо сориентировать на традиционные семейные ценности! В качестве основных достоинств рекламируемой одежды нужно подчеркнуть ее практичность, универсальность (включая совместные поездки за город) и строгую элегантность классического стиля, который востребован во все времена.
Он начал разрабатывать новую линию рекламной кампании на основе семейных традиций, которые объединяют разные поколения, базируются на стиле, приемлемом для всех возрастных групп, и формируют образ гармоничных семейных отношений. По мере обдумывания этой концепции ему в голову одна за другой приходили оригинальные идеи, почерпнутые из воспоминаний о собственном детстве. На сей раз заказчик по достоинству оценил результаты новой рекламной идеи.
Метод машинальной записи
Интуиция может посылать нам сообщения различными путями: при машинальной записи, путем зрительных образов или мыслей, с помощью сигналов, поступающих от нашего тела. Разные люди получают информацию различными способами, в зависимости от конкретных обстоятельств.
Метод машинальной записи состоит в следующем. Нужно расслабиться, задать себе вопрос и тут же записать любой ответ, который придет в голову. Обычно этот ответ вызывает дискуссию написавшего с самим собой. Вновь возникшие вопросы и ответы тоже следует зафиксировать. Эта процедура обычно приводит к оригинальному решению.
Имеет смысл время от времени перечитывать полученные ранее «послания» и сопоставлять их с результатом, который получился, когда вы последовали совету. Это один из способов дальнейшей оценки значения данной техники, когда, оглядываясь назад, мы обнаруживаем, что получали хорошие советы.
О том, что эти подсказки вовсе не случайны, что это один из способов обратиться к подсознанию, говорит следующая история.
Во время войны в результате ранения головы боец полностью потерял память. Он не помнил ни своего имени, ни фамилии, ни года, ни места рождения. Не помнил ничего. Нужно было узнать хотя бы фамилию, чтобы восстановить все остальное по армейским документам.
Психолог дал ему команду: «Распишитесь!» Рука солдата машинально вывела подпись. Поскольку это был человек не из начальства, то подпись его была незатейлива, в ней легко прочитывалась фамилия пострадавшего.
Метод экрана
Метод экрана применим в том случае, когда нужно быстро получить ответ «да» или «нет», но одолевают сомнения, какое решение лучше.
Закройте глаза и представьте экран, на котором вы ожидаете увидеть ответ, или напрягите внутренний слух. Задайте свой вопрос.
Ответ может появиться на воображаемом экране, или вы услышите тихий голос, который произносит короткое «да» или «нет». Иногда это бывает одно-единственное слово, высвечивающееся на экране, иногда – цвет (зеленый вместо «да», красный вместо «нет», желтый вместо «сейчас я не могу точно сказать»), иногда – слова «да» или «нет», звучащие как сигнал у вас в голове.
Обращение к своему внутреннему советчику
Некоторые предпочитают получать совет, совершая мысленные путешествия или прося о помощи внутреннего советчика. Например, вы представляете, что входите в кабинет, где у вас находится компьютер. Нажимаете клавишу, и на мониторе появляется образ вашего советчика. Вы начинаете мысленно задавать ему вопросы и в этом диалоге нащупываете решение проблемы.
Главное – выбрать технику, которая вам подходит. В частности, можно даже самому придумать ментальные путешествия, чтобы проникнуть в свою интуицию, и это даст вам ответы и интуитивные подсказки.
Иные люди склонны получать подсказки непосредственно от своего тела. В частности, получая положительный ответ, они ощущают небольшое учащение пульса, дрожь в груди и в желудке и чувствуют, что сердце бьется быстрее.
Некоторые используют свое тело как маятник. Когда тело слегка раскачивается назад и вперед, это означает «да»; когда оно раскачивается влево и вправо, это означает «нет»; когда оно совершает круговые движения, это означает неуверенность или ответ «не знаю». Эти движения, однако, настолько незначительные, что многие их не ощущают.
Чтобы научиться слышать язык собственного тела, следует потренироваться. Вот соответствующее упражнение.
Встаньте прямо и представьте, что ваше тело – маятник. Теперь раскачивайтесь назад и вперед – это означает «да». Раскачивайтесь влево и вправо – это означает «нет». Совершайте круговые движения – это означает, что вы знакомы с этими сигналами. Потом задайте себе несколько простых вопросов, на которые вы знаете ответы – «да» или «нет». Ваше тело откликнется соответствующими раскачиваниями.
Формулируйте вопросы следующим образом: «Будет ли это отвечать моим интересам, если я сделаю таким образом?», но не используйте формулировку наподобие «Сделать ли мне это?». Первый вариант включает механизм самозащиты, поэтому он скорее удостоится адекватного ответа подсознания.
Задав вопрос, наблюдайте, как реагирует ваше тело: движениями, означающими «да», «нет» или «не знаю».
По мере практики вы будете все чаще получать четкие ответы «да» или «нет».
Если вы замечаете множество круговых движений («не знаю») или получаете в ответ на один и тот же вопрос то «да», то «нет», возможно, вы нечетко его сформулировали или вас что-то отвлекает. Чтобы обнаружить это, просто спросите: «Вопрос неясен?» или «Не могу сосредоточиться?» Если услышите «да», то проясните или задайте вопрос по-другому либо отгоните ваши мысли и чувства, чтобы могло говорить ваше внутреннее «я».
Вначале вам придется физически принимать положение маятника. Но, попрактиковавшись в этой технике и постоянно получая четкие ответы, вы сможете превратить этот процесс в мысленный. Просто представьте, что ваше тело – маятник, и задавайте свой вопрос. Затем мысленно наблюдайте, как реагирует тело, или слушайте, что говорит внутренний голос.
Впоследствии вам не нужно будет представлять себя маятником. Вы сможете просто задавать вопросы и ощущать, как ваше тело отвечает «да» или «нет».
Метод критической ситуации
Если вы находитесь на перепутье, спросите себя: «Если бы мне осталось жить всего одну неделю и было дано на выбор одно дело, какое бы я выбрал?»
Интуиция, ваш надежный страж, обязательно откликнется на такую постановку вопроса. Я неоднократно советовал задать себе такой вопрос тем, кто обращался ко мне за советом. И рад, что не раз получал благодарность за этот совет.
Метод медитации
О медитации мы уже говорили. Те, кто любит медитировать, утверждают, что этот метод стимулирует получение сигналов от интуиции.
Тренинг интуиции: «угадайки»
Попытка применить любой из приведенных выше методов развития интуиции является одновременно и хорошим тренингом этой способности. Дополню этот перечень несколькими специальными упражнениями.
1. Угадайте ответ. Вам предстоит одна или несколько встреч. Спросите себя, как каждый из собеседников ответит на вопрос «Как прошел сегодня день?». Постарайтесь, чтобы ваши ответы были краткими и быстрыми. Когда будете беседовать, задайте им этот вопрос и сравните ответы со своими интуитивными прогнозами.
2. Угадайте звонящего. Когда зазвонит телефон, перед тем как снять трубку, отметьте свои внутренние ощущения и мысленно спросите себя: «Кто это может быть? Знаком ли я с этим человеком? Зачем он (она) звонит?»
Это упражнение не дает времени на размышления, то есть предоставляет оптимальные условия для включения интуиции. Вас удивит не только то, как часто вы будете угадывать имя звонящего и тему разговора, но и то, насколько содержательнее станет сам разговор и насколько окрепнет чувство контакта с собеседником.
3. Угадайте адресатов. Перед тем как заглянуть в свой электронный почтовый ящик, подумайте, сколько вы рассчитываете найти там новых сообщений. Надо ли будет просмотреть какие-то в первую очередь или они все важны? Какие вопросы в них затронуты? От кого они пришли?