• Укрепление чувства элитарности через позиционирование геймификации как концепции, которая выгодно отличается от других на рынке.
• С помощью кампании «Ежедневно сохраняем мир» мы можем поднимать еженедельно одну глобальную проблему, и я могу показать, как использовать октализ для решения этой проблемы.
Вот что может мотивировать пользователя:
• Четкий дизайн, который не позволяет пользователям запутаться. Я могу использовать комбинацию «блестящего выбора» и «оазиса в пустыне».
• Возможность почувствовать, что пользователь сам сделал разумный выбор, когда стал частью программы «Октализ Премиум». Мы должны всегда предоставлять так много ценного контента, что каждый раз, входя в систему, люди попадали бы в восхитительное состояние промежуточного выигрыша.
• Награды в виде баллов и значков Captain Up за выполнение желательных действий еще до входа в систему. Игроки высокого уровня могут получить скидку на «Октализ Премиум».
• Члены «Октализ Премиум» могут увеличить свои «баллы знаний», просматривая больше контента и посещая больше занятий. Обладатели большого количества «баллов знаний» могут получать сертификаты, влияющие на их резюме.
• Возможно, в профиль каждого пользователя можно внедрить пустую схему октализа. По мере изучения стимулов они будут появляться в схеме и расширяться. В этом случае некоторые люди, которые решили изучить весь контент о социальном влиянии, а также поучаствовать в мероприятиях сообщества, могут быть представлены как специалисты по стимулу № 5 (социальное влияние и привязанность).
Вот что может мотивировать пользователя:
• Я могу представить новый и усовершенствованный инструмент октализа, который люди будут использовать для разработки и анализа собственных проектов. Поэтому я вернусь к списку желательных действий в дашборде и добавлю пункт «Использовать инструмент октализа для собственных проектов» в этап закрепления. Всегда стоит иметь в виду, что дашборд стратегии октализа – это живой документ, который можно дополнять по ходу размышлений.
• Члены сообщества могут представить на всеобщее обсуждение собственную работу и получить обратную связь.
• Пользователи могут выбирать через голосование, какие продукты или кампании я буду анализировать следующими. Это дает им чувство значимости и вовлеченности, участия. Помните, что стимул № 3 помогает превращению пассивных наблюдателей в активных игроков.
• Комбинации цепочек: если пользователи подписываются на «Октализ Премиум», а также получают другие символы «достижения» на моем сайте, могут получить больше вознаграждений за это.
• Каждую неделю участники узнают о новой игровой технике, за использование которой в собственных проектах на этой неделе их будут поощрять. Они могут поделиться своим опытом с друзьями или в сообществах и получить обратную связь.
• «Специалисты» по определенному стимулу смогут проводить онлайн-сеансы самостоятельно и делиться своим опытом и исследованиями по определенным темам.
Вот что может мотивировать пользователя:
• Коллекционные наборы: стоит разрешить пользователям собирать больше игровых техник, которые станут ключом к более высокому уровню магии октализа позже.
• Сертификат октализа первого уровня, а также другие достижения, влияющие на повышение в карьере.
• Всплывающие окна – «пасхалки», которые случайным образом предлагают просмотреть бесплатно мою книгу, даже, возможно, с автографом.
• Мы можем показать пользователям, как знания октализа могут принести пользу их здоровью, увеличить производительность и доход. Иногда люди могут рассматривать мою работу по октализу как слишком академическую или теоретическую и поэтому пригодную только для менеджеров продуктов или поведенческих дизайнеров. Но изучение октализа позволяет людям осознать, что все стимулы этой схемы влияют на нас в реальной жизни.
• Отчет о том, какие стимулы сильнее влияют на пользователя, а также рекомендации по использованию этих знаний.
• Обменные баллы. Возможно, я могу добавить какую-то «валюту» вроде «монеты Чоу» (не смейтесь, это просто название для мозгового штурма, хорошо?). Пользователи могут накапливать монеты и использовать их, чтобы разблокировать больше редких наград и опыта в рамках «Октализ Премиум».
Вот что может мотивировать пользователя:
• «Кулер для воды» начального уровня: группа в Facebook для исследователей октализа.
• «Октализ Премиум»: форум для дискуссий продвинутых пользователей.
• Квесты для групп. К ним можно заблокировать доступ, пока X пользователей не получат сертификат октализа. Это побудит людей пригласить своих друзей.
• Подотчетность и практика наставничества.
• Отображение панели топ-участников. Я не хочу развить настоящую конкуренцию, поэтому, вероятно, конкретной статистики в этой панели не будет – там просто будут имена 10 лучших пользователей.
• В дальнейшем можно использовать якоря соответствия, показывающие оценки региональных групп. Опять же, это побуждает людей приглашать своих друзей для участия и улучшения группового рейтинга. Необходимо позже выяснить, какой тип групповых вознаграждений здесь будет уместным.
• Если я в конечном счете решу реализовать идею монет Чоу, это откроет новый набор потенциальных вознаграждений и способность вводить социальные сокровища. Например, каждый день у пользователей будет возможность «передать» монеты Чоу кому-то, кого они ценят в сообществе, причем в этом случае каждая монета Чоу становится двумя монетами.
Вот что может мотивировать пользователя:
• Мы хотим, чтобы подписчики чувствовали себя преданными геймификации. Поэтому процесс регистрации и авторизации не должен быть слишком сложным, чтобы избежать каких-либо промедлений.
• Приманки: если есть дополнительный контент, который участники должны разблокировать или «заработать», нужно отобразить блокировку и дать информацию о том, как это сделать.
• Разумеется, бо́льшая часть дизайна стимула № 6 делает вещи сложными до такой степени, что возникает чувство выполненного долга (стимул № 2) после выполнения заданий. Важно, чтобы сертификаты октализа и другие награды высокого класса было очень трудно получить. Таким образом, они на самом деле символизируют что-то значимое.
• Пытка перерывом, якорное сопоставление и гибкая возможность комбинировать: всегда будет контент, который доступен только для участников премиум-класса, но некоторые элементы нового контента, который я создаю для «Октализ Премиум», будут бесплатны в моем блоге в течение одного или трех дней с отображением таймера обратного отсчета. Через три дня они будут заблокированы и станут доступными только для членов «Октализ Премиум». Тем не менее появится новый таймер, инициирующий обратный отсчет на один год. По истечении этого срока контент станет общедоступным навсегда. Это означает, что, если люди желают получить часть контента «премиум» и не хотят платить, они либо должны усердно посещать мой блог каждый день (другое желательное действие), либо терпеливо ждать целый год. Мы уже говорили, что большинство бесплатных игр монетизируются на основе обмена времени людей на деньги.
• Поскольку я хочу привлечь достаточно пользователей к «Руководству по геймификации для начинающих» и извлечь из этого выгоду, последующие эпизоды будут заблокированы и доступны только членам «Октализ Премиум». При этом многие пользователи уже собрали много секретных ключевых слов из бесплатных видеороликов. Поэтому они получат скидку 50 % на ежемесячную подписку. Люди, которые затем соберут все ключевые слова, получат удивительную награду.
• Стоит разработать ежедневные групповые квесты, чтобы люди возвращались на сайт. Я должен понять, смогу ли справляться с ежедневной активностью, если достаточно людей предпринимают определенное желательное действие в течение часа. Этот пункт требует дальнейшего обдумывания и проектирования.
Вот что может мотивировать пользователя:
• Забавные и непредсказуемые видеоролики в «Руководстве по геймификации для начинающих». Я уже приучил людей к тому, что меняю окружение по мере повествования, что влияет на стимул № 7. Некоторых людей это не устраивает, но многие отмечают, что всегда досматривают мои видео, потому что хотят увидеть, где я появлюсь в следующий раз.
• Следует разработать «пасхалки» к новому набору параметров навигации. В настоящее время в моем блоге есть некоторые «пасхалки», такие как секретная дверь в нижнем колонтитуле, которая ведет людей в альтернативный мир, где открывает навигационные маркеры (наряду с разблокировкой значка «Портал»). На новом сайте я хотел бы разместить их как можно больше.
• Я могу использовать технику «загадочного ящика». Пускай пользователь получает награду каждый раз, когда выполняет значительное желательное действие.
Вот что может мотивировать пользователя:
• Боязнь упущенных возможностей. Стоит напоминать пользователям, что они будут терять каждый день, если не начнут применять полученные знания на практике.
• Обращение к антистимулу: я могу предоставить пользователям гарантированный возврат средств, если они не получили пользы от сервиса.
• График роста персонажей и монеты Чоу: если они будут реализованы – сделают выход из системы немного сложнее. Тем не менее я вообще не заинтересован в использовании страха потери. Не хочу, чтобы кто-то думал, что не может покинуть мой сайт просто потому, что потеряет много накопленных вещей. Я прежде всего хочу принести людям пользу.