http://www.nightsafari.com.sg).
Традиционный цирк представляет собой отдельные выступления акробатов, зверей и клоунов, не связанные одной общей тематикой. Ги Лалиберте просил вызов этому общепринятому представлению и сказал: «Я создам цирковое шоу с единой тематикой и одними лишь акробатами». Он создал Cirque du Soleil[5], ставший предприятием стоимостью в миллиарды долларов и пользующийся невероятной популярностью у зрителей по всему свету (http://www.cirquedusoleil.com).
Музыкальные группы обычно играют на таких традиционных музыкальных инструментах, как гитара, фортепиано или скрипка, а публика слушает. Группа Recycled Percussion помимо прочего использует ведра, бочки, тазы и другие подручные средства. Каждый зритель получает такой инструмент и барабанную палочку и принимает активное участие в выступлении. Побывав на концерте Recycled Percussion в Лас-Вегасе, мой отец сказал, что это было лучшее шоу, которое он когда-либо видел (http://www.recycledpercussionband.com).
Тот факт, что те или иные процессы в бизнесе всегда протекали по определенной модели, вовсе не означает, что ее нельзя оптимизировать или видоизменить. Самые лучшие предприниматели постоянно бросают вызов статус-кво, общепринятым мнениям и убеждениям. Всегда записывайте характеристики вашего бизнеса и спрашивайте себя: «Как я могу нарушить это правило?»
Техника «СКАМПЕР»
Вы помните, откуда появляются идеи? Идеи представляют собой модификации или комбинации других идей. Креативная техника «СКАМПЕР» (Заменять, Сочетать, Приспосабливать, Увеличивать или Уменьшать, Предлагать другое применение, Исключать, Изменять или Обращать порядок)[6] очень популярная, потому что позволяет эффективно изменять существующие продукты или процессы для создания новых бизнес-идей. Представьте, что вы припарковали машину возле кафе и зашли в него. Официант подал вам меню, и вы заказали ужин. Поужинав, вы попросили счет и оставили чаевые. Давайте используем технику «СКАМПЕР» для этого самого обычного кафе и посмотрим, какие новые идеи можно придумать.
Заменять. Заменим ваш приезд в кафе на приезд кафе к вам домой. Организации, занимающиеся доставкой пиццы, используют именно эту модель. Вы заказываете блюдо по телефону, и его привозят вам менее чем за полчаса.
Сочетать. Объединим кафе с экстремальным аттракционом. В результате может получиться, например, бельгийский ресторан-платформа «Ужин в небесах», поднимающийся вместе с посетителями на 50-метровую высоту с помощью подъемного крана. Журнал «Форбс» включил его в десятку самых необычных ресторанов в мире.
Адаптировать. Давайте адаптируем кафе для детей. Как это может выглядеть? Например, все блюда имеют забавные названия и подаются вместе с игрушкой. На территории кафе находится игровая площадка, и официанты одеты в костюмы персонажей из популярных мультфильмов. Когда я впервые оказался в Нью-Йорке, экскурсовод показал нам магазин кукол. Там есть кафе, где девочки могут пить чай со своими куклами.
Увеличивать или уменьшать. Если сократить число блюд в меню до нескольких напитков и сандвичей, получится ресторан быстрого обслуживания, такой как «Макдоналдс», «Бургер Кинг» или KFC.
А выбрав три блюда, мы можем ввести бизнес-ланч, который кафе предлагает с 12 до 15 часов.
Предложить другое применение. Здание кафе можно переоборудовать под парикмахерскую, аптеку или магазин, а обеденные столы использовать в качестве письменных. На кухне можно готовить закуски для продажи в супермаркетах или сандвичи для заправочных станций.
Исключать. Например, без официантов будет кафе самообслуживания. А если убрать здание кафе, получится заведение «драйв-ин», где можно сделать заказ и поесть, сидя за рулем автомобиля.
Изменять порядок или обращать порядок. Давайте изменим фразу «Посетители должны оставлять официантам чаевые» на «Посетители не должны оставлять чаевых». В результате мы можем получить кафе, где официантам не дают чаевые.
Честно говоря, я терпеть не могу это делать. Когда я жил в городе Энн-Арбор в штате Мичиган, я обнаружил кафе, в котором действовала такая политика. Надо ли говорить, что я стал их постоянным посетителем?
Техники мышления «Трансформер» и «СКАМПЕР» научат вас задавать хорошие вопросы и находить ответы, благодаря чему вы сможете привнести в бизнес множество удачных идей. Применяйте их время от времени, они помогут вашему подсознанию быстрее разглядеть новые возможности. Некоторые из них в конечном счете принесут успех.
Ошибки – залог прогресса
Креативность – это игра возможностей
Жил да был молодой человек по имени Джеймс, и вот решил он открыть собственное дело. Джеймс подумал: «У меня есть идея продукта, который изменит мир!» На протяжении двух месяцев он разрабатывал свой продукт и разворачивал рекламную кампанию. Каждое утро он вскакивал с постели, принимался за работу и заканчивал поздно вечером. Это было счастливейшее время в его жизни, потому что он занимался тем, что любил и во что верил.
Когда продукт наконец был запущен, оказалось, что он не востребован – Джеймс не продал ни единого товара. Он подумал: «У меня просто нет таланта предпринимателя! На что я надеялся? Я вовсе не акула бизнеса, я самый обычный Джеймс».
Люди часто принимают очень близко к сердцу, когда их идеи оказываются неудачными. История Джеймса – это история миллионов предпринимателей. Некоторые из них отчаиваются после первых неудач и не идут дальше, другие понимают, что ошибки – это залог прогресса, и добиваются успеха.
Креативность – это игра возможностей, и чем больше идей вы воплотите в жизнь, чем больше неудач потерпите, тем успешнее вы станете.
Вы должны запомнить это, если хотите преуспеть в бизнесе.
Неудачи – это ценный опыт
Один из величайших ученых XX века Томас Эдисон создал 10 000 прототипов, прежде чем представил миру коммерчески жизнеспособную электрическую лампочку. Он говорил: «Я не потерпел неудачу ни разу. Я преуспел в том, что доказал нежизнеспособность тех 10 000 вариантов. Исключив варианты, которые не работают, я нахожу подходящий».
Величайшие изобретатели знают, что для того, чтобы добиться успеха, необходимо принимать правильные решения. Они рождаются из опыта, а опыт приходит с принятием неправильных решений. Когда вы терпите поражение, то узнаете, что и почему идет не так.
Все знают о компьютере Apple Стива Джобса, электрической лампочке Эдисона и теории относительности Эйнштейна. Мало кто догадывается, что эти великие мыслители воплощали и множество безрезультатных идей.
Самые лучшие изобретатели радуются своим неудачам, поскольку знают, что они помогли им добиться успеха. Если вы хотите стать генератором идей мирового класса, будьте готовы к тому, что лишь небольшая часть ваших идей сможет изменить мир.
Станьте случайным предпринимателем
В 1928 году шотландский ученый Александр Флеминг забыл прибраться в лаборатории, прежде чем уйти в отпуск. Через две недели он вернулся и увидел, что одна из чашек с бактериями стафилококка отравлена странным грибком, который не дает им расти. Изучив его, он заметил, что грибок выделил вещество, погубившее множество болезнетворных бактерий. Этот случай привел Александра к разработке пенициллина – антибиотика, ставшего одним из величайших открытий в медицине и позволившего лечить такие опасные болезни, как менингит, гонорея и сифилис.
Пенициллин, электрокардиостимуляторы, пластик, вулканизированная резина, тефлон, попкорн, сахарин и множество других изобретений были сделаны случайно. В бизнесе успешные идеи часто рождаются в результате ошибки, неудачи или совпадения, и ваша задача – повысить вероятность такой случайности в несколько раз.
Как можно чаще общайтесь с людьми, путешествуйте, экспериментируйте, читайте книги, занимайтесь разными видами деятельности и пробуйте все, чего не пробовали раньше. Внезапно придумать успешную бизнес-идею – все равно что выиграть в лотерею. А ваш жизненный опыт даст вам дополнительные лотерейные билеты: чем насыщеннее и разнообразнее ваша жизнь, тем больше вероятность преуспеть.
Многие упускают возможности, которые предоставляет им жизнь, слепо следуя заранее составленному плану. Креативные гении с нетерпением ждут случайных открытий и как только замечают что-то интересное, бросают все свои дела, чтобы это изучить.
Цените каждую идею, рождающуюся у вас в голове, даже если она не имеет никакого отношения к тому, над чем вы работаете. Будьте уверены, что некоторые из них окажут на ваш бизнес такое же влияние, как пенициллин на медицину.
Физическое здоровье, сон и энергия
Хороший сон и физические упражнения не только помогают сохранить хорошее здоровье, но и стимулируют генерацию бизнес-идей.
Сон
Многие думают: «Чтобы добиться успеха, мне нужно больше работать и меньше спать. Время, потраченное на сон, – это время, потраченное впустую». На самом деле самые плодовитые мыслители, как правило, спят дольше других.
Подсознание, отвечающее за генерацию успешных бизнес-идей, лучше всего работает тогда, когда сознание неактивно, особенно во время сна. Если вам нужна хорошая идея, вы с большей вероятностью придумаете ее, хорошо выспавшись, чем после ночи, проведенной за компьютером.
Физические упражнения
Исследователи обнаружили, что регулярные физические упражнения, например танцы, бег, плавание, улучшают память, поднимают настроение и стимулируют креативное мышление. Во время занятий спортом сознание отдыхает, а подсознание эффективно обрабатывает миллионы мыслей. Часто решение проблемы, над которой вы думали целый день, может прийти к вам во время тренировки или вскоре после нее.