Таблица
Составление маркетингового сообщения
В этом разделе мы расскажем, как правильно составить маркетинговое сообщение.
Если вы сделали все предыдущие шаги, то сейчас нужно, как из кубиков, собрать все в единое целое. А точнее – в единое маркетинговое сообщение для выбранного канала доставки.
Итак, после выполнения всех предыдущих заданий у вас есть:
канал;
предложение;
оформление предложения в визуализированный продукт;
механизм захвата контактов.
Как же собрать маркетинговое сообщение из этих блоков?
Напомним, что правильное маркетинговое сообщение включает три составляющие: оно действует на желание и проблему, содержит призыв к действию и имеет ограничитель времени (дедлайн).
Сформулированное вами ранее предложение теперь важно дополнить призывом к действию. Сделать это можно, используя следующие варианты:
Введи (адрес электронной почты, номер мобильного телефона, почтовый адрес…) и получи бесплатно…
Узнай, как получить бесплатно…
Получи СМС с паролем 50 %-ной скидки на следующую покупку…
Получи код доступа к…
Получи купон на бесплатную консультацию…
Получи сертификат на 300 рублей в счет оплаты первого заказа…
Получи 100 рублей на счет мобильного телефона при первом заказе…
Получи бесплатно книгу…
Получи книгу и консультацию в подарок…
То есть мы берем предложение, которое воздействует на желание или проблему и у которого есть ограничитель по времени.
Мы ограничиваем либо срок действия цены, либо количество, либо состав бонусов.
Потом дополняем все это призывом к действию, например из приведенного выше списка.
Теперь поговорим о том, как кубики собираются в единое целое, то есть о том, как должно выглядеть маркетинговое сообщение.
Дизайн маркетингового сообщения для сайта
Как правило, вверху располагается заголовок («Получи бесплатно», «Скачай прямо сейчас», «Узнай, что это такое»).
Дальше идет описание выгод предложения. Вы должны показать, какие выгоды получит человек, если воспользуется вашим предложением.
Далее справа идет визуализация вашего предложения.
А затем – призыв к действию, ограничитель и, собственно, выбранный вами механизм захвата.
Обратите внимание на пунктирную рамочку. Она прекрасно работает для всех типов маркетинговых сообщений (особенно если они размещаются в средствах массовой информации). Но даже на экране компьютера (если вы поместите маркетинговое сообщение на своем сайте) внимание она привлекает. Оформленное ею предложение – своеобразный купон – посетитель сайта мысленно вырезает.
Рис. 28. Шаблон маркетингового сообщения
Готовое маркетинговое сообщение должно выглядеть примерно так:
Рис. 29. Готовое маркетинговое сообщение
«Бесплатный аудит для продаж в салонах красоты. Звони и получи бесплатно» – обращение к желанию. «Выявление узких мест системы продаж вашего салона красоты» – обращение к проблеме.
«Рекомендации по увеличению продаж» и «Письменный отчет по результатам аудита» – описание выгод.
Далее идет призыв к действию (предложение записаться по такому-то телефону) и дедлайн – время действия предложения.
Вот так выглядит правильное маркетинговое сообщение. Если вы смоделируете его подобным образом и разместите в средствах массовой информации, оно неминуемо вызовет отклик.
Можете оформить его в виде флаера и раздавать вашей целевой аудитории. В любом случае такое предложение просто обязано хорошо работать!
В качестве визуализации прекрасно подходит письменный отчет по результатам аудита (напомним, что это может быть замаскированным названием вашего коммерческого предложения).
Как вы думаете, какой элемент дизайна этого маркетингового сообщения является самым главным, какой элемент сильнее всего влияет на конверсию?
Это заголовок.
Визуализация, дедлайн, выгода – все это тоже влияет, но заголовок важнее всего.
Большинство исследователей, копирайтеров и маркетологов сходятся в том, что успех маркетингового сообщения на 50 % зависит от правильного заголовка, в котором может содержаться предложение или призыв к действию (либо и то и другое вместе). Это – 50 % успеха.
Поэтому остановимся на заголовках подробнее. Приведем несколько правил, касающихся их составления, чтобы вы могли формировать правильные маркетинговые сообщения, которые будут работать в контекстной рекламе, флаерах, рекламе в средствах массовой информации – чтобы у вас были сильные маркетинговые сообщения.
Правильный заголовок
Данные правила составления заголовков сформулировал Хови Джейкобсон в своей книге «Google Ad Words и контекстная реклама для чайников».
Какие типы заголовков можно использовать для того, чтобы выделиться на фоне других маркетинговых сообщений?
Первый тип – с обращением к получателю сообщения.
Проиллюстрирую на примере сообщений для владельцев собак. Заголовок с обращением к получателю: «Для владельцев собак».
Второй тип заголовка – с определением проблемы: «Не успеваете выгуливать собаку?» – и дальше вы делаете какое-то предложение.
Третий – с провокационным вопросом: «Надоели соседи, не понимающие вашей любви к собаке?», дальше опять-таки ваше предложение.
Четвертый – с вызовом любопытства: «Три секрета, которые заставят полюбить вашу собаку всех окружающих». Думаем, многих владельцев собак это зацепит.
Пятый – с предостережением: «Как я попал в суд из-за своей собаки и как вам избежать этого». Тоже может вызвать любопытство, особенно у тех, у кого собака бойцовской породы.
Шестой – обещание результата: «Вы напишете книгу о своей собаке за три вечера». Довольно сильное объявление, которое может вызвать отклик.
Седьмой – полезная информация: «Обзор победителей выставки собак и интервью с их владельцами». Если такое сообщение сделать в видеоформате, все собачники будут рады отдать за подобное предложение свои контакты.
Восьмой тип – заголовок, подсмотренный на обложке журнала и адаптированный к вашему предложению.
Смотрите свежие и популярные глянцевые журналы. Например, в «Cosmopolitan» был такой заголовок: «Советы тем, кто недавно за рулем». Посмотрели на этот заголовок и сделали свой: «Советы тем, у кого дома недавно появился щенок».
Глянцевые журналы тратят на маркетинг значительные деньги, они умеют завладеть вниманием, поэтому имеет смысл подхватывать их идеи и использовать.
Например, пока вы ожидаете общественный транспорт или просто прогуливаетесь, подойдите к газетному киоску. Вам даже журнал покупать не надо – увидели что-то интересненькое, запишите или сфотографируйте на мобильный телефон, – и используйте в своем маркетинговом сообщении.
Рекомендуем вам, кстати, всегда фотографировать интересную рекламу, попадающуюся на пути – на улицах, в магазинах, в тех же журналах. Подсматривайте и пробуйте применить у себя. Если у кого-то сработало, значит, сработает и у вас.
Рис. 30. Обложка журнала
Примеры маркетинговых сообщений для сайта
Чтобы представить, как маркетинговые сообщения выглядят на деле, как их делают другие (и, соответственно, можете сделать и вы), пройдемся по некоторым примерам.
Для того чтобы облегчить действия посетителей сайта, на одном сайте была такая форма: «Ready to mobilize your brand?» («Готовы сделать свой бренд более мобильным?»).
Рис. 31. Форма запроса с предустановленным сообщением
В этой форме есть следующие поля:
«Мое имя» – поле, куда человек вводит имя;
«Я заинтересован в том, чтобы узнать больше о мобильном маркетинге, я также хочу получить больше информации на e-mail» – поле для ввода адреса электронной почты;
«Либо вы можете связаться со мной по телефону» – поле для номера телефона;
«Моя компания называется» – название компании;
«В настоящее время мой сайт находится по адресу» – поле для ввода адреса сайта;
«Что мы на самом деле хотим от мобильного маркетинга» – поле для ввода своих мыслей.
Таким образом вы для посетителя максимально упрощаете возможность с вами связаться: вы уже все за него написали, ему остается только ввести свою контактную информацию и нажать кнопку. И вы получите запрос, а он получит то, что хотел.
Приведем еще один пример – форму подписки на получение купонов на скидки с кнопками социальных сетей. На одном сайте есть, например, такой призыв: «Никогда не пропускайте свой купон на скидку, введите свой e-mail, нажмите на кнопочку и вы всегда будете в курсе всех скидок». Можете сделать подобное на своем сайте.
Рис. 32. Форма подписки на получение купонов на скидки с кнопками социальных сетей
Следующий пример – сайт Алексея Рудского Tornado-Taganrog.ru (школа карате).
Здесь мы с ним в шапке сайта сделали такое предложение: «Позвони прямо сейчас (указан телефон) и получи 100 рублей на счет мобильного телефона при записи в группу на БЕСПЛАТНЫЕ занятия!».
Рис. 33. Предложение в шапке сайта
Для посетителя тут двойная выгода: мало того, что он запишется на бесплатные занятия, так еще получит 100 рублей на счет мобильного телефона!
Как ни странно, но обещание такой небольшой суммы работает, звонки по этому предложению есть. И это при том, что уникальных посетителей на этом сайте не очень много, Таганрог – не такой уж большой город, и, соответственно, интернет-аудитория в нем небольшая.
Предложение вы можете разместить и на боковой колонке сайта (сайд-баре), например, как сделано на сайте Димы Лебедева (рис. 34).
Рис. 34. Предложение в боковой колонке сайта
Предложение в данном случае – подарок при заказе с сайта.
Ниже предложения находится форма, и когда посетитель ее заполняет и отправляет, Дима получает сообщение на электронную почту и одновременно СМС.
Суть здесь в том, что подарок дается посетителю только при заполнении формы на сайте.
Кроме этого, у Димы есть предложения на поисковых сайтах Google и «Яндекс».
На сайте Google это выглядит таким образом (см. рис. 35). Здесь можно увидеть следующее предложение: «Предсвадебная фотосъемка LoveStory и DVD-фильм из фотографий в подарок». Все сделано для того, чтобы посетители сайта воспользовались предложением, чтобы позвонили и к нему обратились.
Теперь покажем, как работает правильное маркетинговое сообщение в контекстной рекламе (рис. 36). Человек ищет свадебного фотографа в Нижнем Новгороде, и на поисковый запрос получает кучу ссылок. А справа находятся рекламные объявления, в том числе Димино: «Ищете свадебного фотографа? Получи предсвадебную фотосъемку LoveStory и слайд-шоу из фото в подарок».
Это объявление привлекает клиентов. При этом на рекламу тратится не так уж много денег: примерно от 300 до 500 рублей ему обходится один клиент (мы с ним это подсчитывали).
Следующий пример – это сайт Александра Писарева. Отлично сделан, удивительно просто и удивительно здорово, никаких шансов не оставляет посетителю улизнуть: тот обязательно позвонит по указанным телефонам или нажмет на кнопочку «Заказать звонок». Смотрите сами.
Рис. 35. Предложение на сайте Google
Рис. 36. Контекстная реклама
Рис. 37. Грамотно сделанная страница сайта
На сайте все работает на то, чтобы посетитель обратился в эту компанию.
Главная страница безупречна. Даже удивительно, насколько она проста и какую сравнительно большую конверсию при этом дает. В то же время нет никаких лишних элементов.
В правой части собраны отзывы плюс расположены два спецпредложения с акциями. По ходу страницы идут зачеркнутые цены: от 750 (зачеркнуто) от 600 рублей.
Каждая стрелочка – это заказ звонка, и если по ней кликнуть, появляется форма для ввода номера телефона, по которому можно позвонить.
В правом верхнем углу крупно указан телефон. Все настроено на то, чтобы сайт отлично продавал входящие звонки.
Следующий пример – это баннеры, которые в Интернете все еще работают.
Итак, смотрите: «Зарегистрируйся и получи скидку 60 % на пиццу с доставкой» или «Форекс счет. Получи бонус. Последний день! Последние 5 мест!».
Рис. 38. Баннеры
Самое важное в таких баннерах – кнопочка «Зарегистрироваться». Она обязательно должна быть четко выделена.
Если просто сделать баннер, а эту кнопку не вставить – кликов будет гораздо меньше. Поэтому если вы будете делать баннеры, моделируйте их по образцу – берите пример с тех, которые попадаются на глаза. Если они существуют, значит, скорее всего, они работают.
А теперь давайте рассмотрим пример странички сбора контактов.
Максим Гришак работает в теме недвижимости. Вот так выглядит его страничка сбора контактов:
Рис. 39. Страница сбора контактов
Выгоды есть, иллюстрация имеется, поле для внесения адреса электронной почты тоже на месте. Работает эта страничка очень хорошо.
Вот еще пример. Здесь, как вы видите, имеется уже довольно распространенная 3D-визуализация. Можете сделать что-то подобное на своем сайте – механизм захвата контактов прекрасный.
Рис. 40. Форма подписки на бесплатный обучающий курс
Дизайн рекламной печатной продукции
Поговорим про дизайн печатной продукции – флаеров, открыток и прочего.
Когда делаете открытку или флаер для распространения, желательно обрамить ее/его пунктирной рамкой – такой простой прием приводит к неожиданно большому количеству откликов.
Рис. 41. Открытка 1
Заголовок этой открытки – вопрос («Где я могу найти хороший список подписчиков для моей следующей рекламной кампании?»). Далее следует информация о компании, которая специализируется на таких списках. «А для бесплатных рекомендаций, пожалуйста, позвоните нам по бесплатному номеру прямо сегодня или зайдите на наш сайт». И клиент опять получает двойную выгоду: рекомендации и бесплатный звонок.
Сделано просто, но конверсия в результате использования данной рекламы очень высока.
Дизайн может быть и сложнее. Возьмем, к примеру, открытку «Семь самых горячих способов разбогатеть». На ней написано: «Шесть аудиопрограмм общей продолжительностью 140 часов, плюс один мануал более 500 страниц» – и картиночки всего это богатства. «Позвоните, чтобы прослушать бесплатное сообщение и узнать подробности».
Рис. 42. Открытка 2
На автоответчике записывается сообщение, после прослушивания которого нужно перейти на сайт.
Скорее всего, и в сообщении тоже записано что-то вроде: «Зайдите на такой-то сайт, введите адрес электронной почты и вы получите все это несметное богатство в свои руки». И совсем необязательно заинтересовавшийся клиент получит по почте что-то физически осязаемое. Скорее, ему пришлют какой-то инфопродукт в электронном виде.
Вот еще пример. Флаер, который распространял Алексей Рудской у себя в Таганроге, рекламируя школу карате.
Рис. 43. Флаер с рекламой карате
Здесь, к сожалению, нет сильного предложения, нет дед-лайна – много чего не хватает в этом флаере. Алексей просто ухватился за саму идею раздачи флаеров и быстро ее реализовал.
Но, тем не менее, даже такой флаер сработал отлично. Потраченные деньги отбились, и клиенты были привлечены. Сыграло свою роль и то, кто раздавал эти флаеры. С ними стояли промоутеры в кимоно – исключительно девушки. Пробовали мальчишек – нет такого отклика, а девчонки подходили спокойно ко всем – и к папам, и к мамам, и к бабушкам, и к дедушкам, и к самим детям. И у них охотно брали флаеры, а после этого охотно звонили тренеру.
Сейчас мы дорабатываем эту идею, думаем, следующая компания будет еще лучше.
Следует заметить, что флаеры, раздаваемые лично в руки, работают намного лучше, чем безадресное разнесение этих же флаеров по почтовым ящикам. Алексей сначала и по ящикам свою рекламу раскидывал, но мало кто реагировал. Раздача лично в руки приносит лучший результат.
Вот еще один пример. На этом флаере показан диск с аудиокнигой.
Рис. 44. Флаер с предложением аудиокниги
Какое здесь предложение? Обычная цена зачеркнута, и указано, что только сейчас за полцены вы можете получить специальное предложение, воспользовавшись кодом, а когда позвоните по телефону, сможете заказать аудиокнигу. Такой вариант тоже работает очень хорошо.
Какие еще возможны варианты?
Например, открытки, якобы подписанные от руки, – один раз кто-то этот текст написал, дальше растиражировали. Это неплохо работает: реклама вызывает немалый интерес из-за непривычного оформления.
Рис. 45. Рукописная открытка
Обратите внимание на то, как оформлены следующие флаеры. На Западе тратят большие деньги на маркетинг, обращая внимание и на психологию восприятия потребителем. Поэтому изучайте, выбирайте продукты, близкие к вашим, и моделируйте.
Другие примеры оформления флаеров и купонов смотрите по ссылке http://www.mwili.com/en/flysheets.
Рис. 46. Флаеры с рекламой спортивного магазина
Дизайн баннеров, форм и страниц подписки
В дизайне баннеров, форм и страниц подписки в Интернете должны быть ярко выраженная выгода и кнопка с призывом на нее нажать.
Рис. 47. Баннер купона скидки по кодовому слову
По какому месту баннера мы не кликнем, мы в любом случае перейдем туда, куда он ведет, но кнопочка все равно должна быть.
Вот, допустим, баннер спецпредложения ресторана: «Только в пятницу и субботу! Покупаешь один обед – получаешь еще один бесплатно. Одноразовое использование. Только для одной семьи».
Рис. 48. Баннер спецпредложения ресторана
В коучинге у нас есть ребята, которые тоже занимаются коучингом. На их сайте встроена следующая форма, которую мы сделали с ними (с 3D-картинкой видеокурса). Это несложно: мы буквально за час все сделали и запустили.
Вы можете придумать предложение, сделать к нему картинку и разместить все это на своем сайте – соберете немало контактов. Даже если ваш продукт еще не готов, вы уже можете это делать, чтобы стартовать быстрее. В этом случае, когда вам отдают контакты, подписываются, вы говорите, что отправите заказанный продукт как только он будет готов.
Рис. 49. Форма подписки на видеокурс
Пойдем дальше. В почте (например на Mail.ru) появляются иногда подобные предложения: «Запомни код – это твоя 20 %-ная скидка на французскую обувь (введи в корзине)». Когда вы кликаете по ссылке, то попадаете на сайт магазина, где можно приобрести обувь. Запомнили код перед кликом, ввели его при оформлении покупки – получили 20 % скидки.
Рис. 50. Спецпредложение в почтовой программе
Следующий пример. Сейчас компания HP проводит акцию: и в Интернете баннеры развешивает, и на улицах размещает большие рекламные щиты.
Рис. 51. Баннер с рекламой картриджей компании HP
Как все компании, выпускающие принтеры, значительную часть денег эта компания зарабатывает на картриджах. Благодаря тому, что братья-китайцы их подделывают, многие пользуются нелицензионными картриджами.
Подсчитав, что на этом компания довольно много теряет, HP убеждает покупателей, что пользуясь оригинальными картриджами, они экономят деньги.
А для того чтобы людей заставить воспользоваться оригинальными картриджами, дать им выгоду, компания сделала следующее предложение: «Получи 500 рублей на счет мобильного телефона». И это наверняка сработает.
Следующий пример про элемент дизайна баннеров, о котором стоит помнить – это стрелочка, указывающая на кнопку «Кликни здесь».
Рис. 52. Баннер с ярко выраженным призывом к действию в виде стрелки и кнопки
Так же на баннере можно использовать кнопку имитации воспроизведения видео. Клиент кликает по кнопочке, и не видео начинает воспроизводиться, а происходит переход на сайт, где это видео размещено.
Рис. 53. Кнопка имитации воспроизведения видео
Описание компании как маркетинговое сообщение
Приведем пример очень удачного описания компании. Мы уже много говорили об уникальном торговом предложении, миссии бизнеса, а также предложении-оффере. В данном рекламном описании компании «Просто доставка» все выстроено очень грамотно. Давайте разберем это маркетинговое сообщение.
ПОЧЕМУ МЫ?
Вся еда очень вкусная. ПРОСТО продукты свежие и никаких заготовок. Попробуйте!! ПРОСТО закажите: 361 -40-22.
Вы сами выбираете дополнительные позиции к заказу. Хотите 5 порций имбиря? Пожалуйста! Еще васаби? ПРОСТО закажите! Платите только за то, что Вам нужно.
Радовать Вас специальными акциями – это ПРОСТО, например, мы можем сделать скидку 5 % просто так.
Получайте ПРОМО-КОДЫ на скидки 10 %, 20 %, 30 %, 40 %, 50 %, а может, и на 55 %, 65 %, 75 %, 85 %, 95 % в СМС! Спрашивайте у операторов.
Кстати, а Вы знаете, что наша «Филадельфия» стоит 185 рублей?
Шеф-повар у нас – зануда.:) Наша еда – наша гордость.
Если Вы обоснованно недовольны качеством, мы ПРОСТО решаем вопрос в Вашу пользу.
Если Вы закажете много, или очень много, или ПРОСТО НЕПРИЛИЧНО МНОГО, ну, например, на сумму 1500 рублей, мы все равно сделаем Ваш заказ самым вкусным.
В день рождения мы дарим Вам бесплатную доставку.
Наши операторы предложат Вам самый выгодный вариант получения заказа.
Низкие цены при высоком качестве обоснованы: мы, например, не платим зарплату курьеру.
А еще у нас есть гунканы.
Отметим удачные ходы. Обратите внимание на информацию о скидках: «Получайте промо-коды на скидки: 10 %, 20 %, 30 %, 40 %, 50 %, а может и на 55 %, 65 %, 75 %, 85 %, 95 % в СМС! Спрашивайте у операторов». В качестве механизма захвата контактов – просто отлично: человек звонит и спрашивает, как получить скидку. Ему объясняют условия и берут его номер телефона.
«Кстати, вы знаете что наша “Филадельфия” стоит 185 рублей?» Это, наверное, их промо-продукт, который имеет маячковую цену, явно привлекательную для клиентов.
Дальше вот такая веселая фраза: «Шеф-повар у нас – зануда, наша еда – наша гордость!» Если шеф-повар – зануда, значит, он требовательный, и, соответственно, на подсознательном уровне к нему сразу появляется доверие. Вот такая интересная зацепка.
Обратите внимание: есть очень много выгодных для клиента предложений, которые сразу цепляют (и скидки, и акции, и обещание качества, подкрепленное гарантией возврата денег в случае его отсутствия, – да много чего еще).
Если вы подобным образом опишите свои продукты, это будет для вас большим плюсом – так вы непременно выделитесь на фоне конкурентов.
Интересные маркетинговые ходы
Хорошим предложением (оффером) сейчас даже спамеры стали пользоваться.
Например, недавно было такое письмо: «Умное продвижение сайта (бренда). Скидка или iPhone 4 в подарок!». Письмо начиналось так: «При заключении договора в сентябре – скидка или iPhone 4 в подарок!», дальше следовало предложение: «Поисковое продвижение, социальный рейтинг, контекстная реклама. Вы платите деньги только за переход по вашему объявлению».
Даже спамеры научились составлять грамотные предложения! Ясно, что такая тема привлечет получателя и заставит заглянуть в письмо, даже если оно от незнакомого адресата.
Расскажем об интересном маркетинговом приеме – акции автомойки в Минске.
Стоит, мягко говоря, не самая чистая машина, к ней подходит человек и через трафарет мокрой тряпочкой выводит надпись: «Это скидка 10 % на мойку». И тут же – координаты мойки.
Рис. 54. Предложение спамеров
Рис. 55. Необычная акция автомойки
Возможно, не каждому понравится возить чужую скидку на борту своего автомобиля. Но, полагаем, менеджеры, которые наносят такую рекламу, выбирают машины с умом. Как они говорят, многие приезжают и «спасибо» говорят, что скидку получили и помылись.
Такой пример: брендированная салфетка от одной алма-атинской автомойки. Машину помыли, на все коврики положили салфеточки, на которых написано название мойки и ее координаты. В принципе, здесь может быть размещен и купон на скидку, чтобы привлекать клиентов.
Такая вещь зимой, скорее всего, будет воспринята владельцами автомобилей благосклонно. После использования эту салфетку можно и выбросить, но какое-то время она послужит в качестве бесплатной рекламы.
Где взять изображения для визуализации маркетинговых сообщений?
Когда вы будете делать рекламные материалы, вам наверняка потребуются для них картинки.
Естественно, можно попробовать найти изображения в Интернете, но лучше бы иметь какую-то возможность юридической защиты, чтобы соблюсти авторские права.
Есть действительно хорошие ресурсы, которыми можно воспользоваться, чтобы найти эмоциональную картинку для любого флаера, любого предложения.
Список из двенадцати источников качественных и зачастую бесплатных изображений вы найдете в этом списке.
1. Stock.XCHNG (http://www.sxc.hu/)
На этом отличном сайте имеется библиотека из почти 400 ООО изображений на всевозможные темы, и это, вероятно, лучшее место, где вы можете начать поиск бесплатных картинок. Рекомендуем, однако, сначала ознакомиться с лицензионным соглашением Stock.XCHNG об использовании изображений.
2. Openphoto (http://openphoto.net/)
Этот сервис появился еще в 1998 году, так что неудивительно, что Openphoto сегодня располагает обширной коллекцией фотографий. Они аккуратно распределены по категориям. Кликнув по любой фотографии, вы получаете целую кучу уменьшенных изображений соответствующих теме картинок.
3. Stockvault.net (http://www.stockvault.net/)
На этом сайте вы найдете маленькую, но очень качественную коллекцию фотографий, а также шаблонов логотипов, клипартов, текстур и фонов. Это прекрасное место для того, чтобы находить графику для вашего сайта. Однако имейте в виду: изображения на Stockvault бесплатны только для некоммерческого использования.
4. Unprofound (http://www.unprofound.com/)
На этом сайте есть немало отличных фотографий без особых ограничений на их использование. Вам даже не нужно регистрироваться, чтобы скачать изображения. Кроме того, Unprofound является строго некоммерческим ресурсом, так что вас не будет раздражать обычный набор рекламных объявлений. Разве такое может не нравиться?
5. Free Media Goo (http://www.freemediagoo.com/)
Вы можете просмотреть всю библиотеку на ресурсе Free Media Goo всего за несколько минут, и изображения здесь имеют относительно низкое разрешение. Тут, правда, есть несколько вполне впечатляющих фотографий, наряду с небольшим количеством удобных текстур и аудиофайлов. Опять же, не требуется никакой регистрации – просто качайте то, что вам надо.
6. Morguefile (http://morguefile.com/)
Лучшее, что есть на этом сайте, – собственный превосходный инструмент для поиска. Вы можете использовать фильтры по категориям, ключевым словам, размеру, рейтингам, даже цветам. Таким образом вы легко исключаете из рассмотрения неподходящие снимки и размеры фотографий. Лицензия Morguefile очень лояльна, и никакой регистрации не требуется.
7. Pixel Perfect Digital (http://www.pixelperfectdigital.com/)
Этот интересный сайт содержит свыше 4000 фотографий, распределенных по категориям. Большая часть Pixel Perfect Digital является коллекцией компьютерного искусства и иллюстраций, там есть элегантные изображения, которые трудно найти в другом месте.
8. Image*After (http://www.imageafter.com/)
Image*After производит впечатление не столько обычными фотографиями, сколько абстрактными картинками – от электронных компонентов до кирпичных стен и художественных пятен. Весьма полезно, особенно если вы ищете необычное фоновое изображение.
9. Freerange (http://www.freerangestock.com/)
Поиск на сайте Freerange обладает неприятной особенностью выдавать фотографии, не имеющие никакого отношения к заданным ключевым словам. Но продолжайте попытки, и ищете ли вы животных или объекты, людей или живописные места, вы всегда найдете подходящие снимки с высоким разрешением.
10. Free Digital Photos (http://www.freedigitalphotos.net/)
На этом сайте не слишком много изображений – поиск кошки, к примеру, даст всего лишь 13 фотографий. И только изображения с относительно низким разрешением (порядка 640 х 480) бесплатны. Лицензия Free Digital Photos требует ссылки на себя, если вы используете фотографии с этого ресурса. Здесь действительно есть некоторое количество превосходных снимков, которые вполне годятся для использования на персональном сайте.
11. Free Photos Bank (http://www.freephotosbank.com/)
Сайт Free Photos Bank обеспечивает обычный набор бесплатных фотографий: люди, животные, пейзажи и т. д. Но здесь лучше представлены абстрактные снимки, фоны и цифровая художественная фотография. Таким образом, это прекрасное место для поиска подобных изображений. Не нужно никакой регистрации, так что скачивать материал достаточно просто.
12. Flickr (http://www.flickr.com/search/advanced)
Поиск изображений будет не исчерпывающим без учета того, что может предложить Flickr, самый крупный сайт фотографий в Сети, используемый некоторыми из лучших мировых фотографов. Не все они позволяют использовать свои снимки в коммерческих целях. Тем не менее зайдите на страницу расширенного поиска (Advanced Search Page), затем задайте поиск только в пределах лицензии «Creative Commons». А когда вы найдете фотографию, которая вам подходит, проверьте, какие права использования предоставляет ее владелец.
Предложение на штендерах
Вам наверняка не раз встречались штендеры – переносные конструкции-раскладушки, выставляемые перед магазинами, автомойками, турагенствами и т. д.
Для чего они нужны? Для того чтобы прохожие реагировали и заинтересовывались – и желательно прямо сейчас.
Давайте сделаем простое упражнение. Придумайте такие предложения для штендеров (см. рис. 56–58), чтобы люди захотели воспользоваться ими, как только увидят.
Рис. 56. Штендер автомойки
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
Рис. 57. Штендер салона тканей
____________________
______________________
______________________
______________________
______________________
_____________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
Рис. 58. Штендер продуктового магазина
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
______________________
Вот неплохие варианты, которые придумывали участники нашего тренинга: «Только сегодня каждой чистой машине в подарок фонарик!» (хороший повод, чтобы заехать сегодня); «Помой машину сейчас – получи чашку кофе в подарок» (заманчиво звучит); «Сегодня подарок – чистка багажника пылесосом бесплатно» (выгода налицо).
Скидки в этом случае тоже работают, но не так хорошо, как подарки. Кроме того, подарок может обойтись вам дешевле, чем скидка, – и все равно будет работать лучше.
Таким образом, вы предлагаете клиентам либо услугу, либо подарок, но только сегодня, чтобы человек увидел штендер, – и тут же направился к вам.
Как правило, у любого человека хорошо получается придумывать маркетинговые ходы для чужого бизнеса. Так, скажем, если у вас нет автомойки, вы легко сочините сильное предложение именно для автомойки. А ежели у вас нет собственного магазина тканей, то вы и ему рекламу легко придумаете.
А если вы владеете этой автомойкой, то для себя создать предложение окажется гораздо сложнее. Именно поэтому, придумывая маркетинговые сообщения для чужого бизнеса, вы тренируетесь, усиливаете таким образом и свой маркетинг. После подобной разминки и сочинить сильное предложение для собственной компании будет куда легче.
Дополнительную информацию по дизайну одного из самых сильных инструментов сбора контактов в Интернете смотрите в видеотренинге «Как сделать страницу сбора контактов с отличной конвертацией за 40 минут» (http: // InfoPraktik. Ru/40minut/):
Рис. 59. Видеотренинг «Как сделать страницу сбора контактов с отличной конвертацией за 40 минут»
Двухшаговая стратегия
Приведем пример маркетингового сообщения, связанного с двухшаговой стратегией продаж.
Один из западных авторов поместил в Интернете статью о том, что не надо делать при первой рассылке на электронную почту.
Рис. 60. Статья на сайте как первый шаг стратегии
Интересная статья, но суть в том, что в конце есть информация об авторе, где говорится примерно следующее: если вы хотите знать, что на самом деле нужно сказать потенциальным клиентам, автор приглашает вас загрузить бесплатные материалы о том, как писать эффективные сценарии телефонных переговоров для своих подчиненных. И дается ссылка на скачивание этой информации.
Когда вы переходите по указанному адресу, вы попадаете на сайт, где предлагается скачать бесплатно книжечку, введя свои данные.
Рис. 61. Предложение скачать бесплатно книгу как второй шаг стратегии
Таким образом у этой стратегии два шага: первый – статья с полезной информацией, которая явно заинтересует читателей, второй – скачивание книги в обмен на контакты.
Очень хороший и грамотный ход. Двухшаговую стратегию продаж можно использовать не только в Интернете – мы уже об этом говорили.
Психология привлечения внимания мужчин и женщин
Поговорим немного об особенностях восприятия мужчин и женщин. Известно, что мужчин и женщин привлекают разные образы – в рекламе, на флаерах и т. д. Некоторые вещи, конечно, пересекаются.
Например, внимание женщин, как выяснили психологи, сильнее всего привлекают следующие образы: другие женщины, дети и интерьеры.
Внимание мужчин привлекают женщины, техника и процессы (например, производство, изготовление чего-то, творчество).
Если посмотреть на эти три самых сильных магнита для женщин и мужчин, то мы видим, что как мужчин, так и женщин одинаково привлекают образы женщин. Поэтому не случайно, что такие изображения чаще всего и используются.
Рис. 62. Женские образы в рекламе
Когда вы не знаете, какое изображение выбрать для своей рекламы (объявления, флаеры, открытки), используйте фотографии женщин – они гарантированно привлекут внимание и мужчин, и женщин. Так вы будете воздействовать на всех своих клиентов.