В этой главе я помогу тебе развить стратегию использования социальных медиа, подробно расскажу о каждой из социальных сетей, а также покажу несколько способов использования медиа для распространения своего посыла.
Первое, что тебе нужно сделать, чтобы использовать социальные сети, – это привлечь подписчиков. Если ты будешь отправлять свой посыл в пустоту, то о нем никто не узнает, верно?
Существует множество различных стратегий для развития социальных сетей, и обычно стратегия зависит от конкретной сети. Но вот один беспроигрышный вариант: ты можешь подписаться на кого-то другого или попросить этого человека подписаться на тебя. Это кажется довольно очевидным, но я знаю множество разработчиков, которые просто сидят и ждут, когда другие начнут на них подписываться. Помни: люди заинтересуются тобой, только если ты покажешь, что сам интересуешься ими.
Например, ты можешь разместить ссылки на свои социальные сети в своей онлайн-биографии, в конце постов или даже электронных писем. Сделай так, чтобы люди могли с легкостью найти тебя. И не бойся просить людей о чем-то. Нет ничего плохого в том, что в конце своего поста в блоге ты попросишь аудиторию подписаться на тебя в Twitter.
На развитие социальной сети может уйти какое-то время, так что не нужно торопиться. Возможно, ты захочешь накрутить или купить подписчиков на одном из сомнительных сервисов, предлагающих увеличить количество подписчиков за несколько дней; в большинстве случаев ты просто потратишь деньги, потому что на тебя будут подписываться боты – пустые учетные записи, а не реальные люди.
Основная цель развития социальных сетей – создание и разогрев аудитории. Тебе нужно, чтобы подписчики становились твоими фанатами, интересовались твоим контентом, активно делились им и советовали бы тебя другим. Так ты заработаешь репутацию в своей нише. Но как же добиться этого?
Опять же, все упирается в пользу. Если ты постоянно даешь ценную и полезную информацию, то ты завоюешь доверие и уважение аудитории. Но если ты постоянно выкладываешь оскорбительный или неприемлемый контент, а также контент, посвященный тебе, то люди отвернутся от тебя.
Итак, у тебя возник вопрос: а чем полезным я могу поделиться с другими? Простой ответ – делись всем, что тебе кажется полезным или интересным. Скорее всего, если ты считаешь это полезным, то так будет считать и кто-то другой. Просто убедись, что ты не понижаешь планку качества. Если все знают тебя как человека, у которого можно найти ценную информацию (особенно если эта информация относится к твоей нише), то люди будут с пристальным вниманием относиться к тому, что ты пишешь и публикуешь, и с большей вероятностью делиться твоим контентом.
Я стараюсь выкладывать разнообразный полезный контент каждую неделю. Обычно это несколько постов для блога, новостные статьи, вдохновляющие цитаты, советы по разработке ПО или ответы на вопросы от подписчиков.
Ниже примерный список того, что полезного ты можешь публиковать в социальных сетях.
• Посты для блога. Ищи популярные посты или делись своими постами.
• Новостные статьи. Публикуй интересные статьи, связанные с твоей нишей или разработкой ПО.
• Цитаты. Публикуй вдохновляющие цитаты. Обычно они очень популярны.
• Советы. Любые знания, которыми ты обладаешь, могут быть для кого-то полезными.
• Шутки. Немного юмора не повредит, но не увлекайся; желательно, чтобы шутки были действительно смешными и не оскорбительными.
• Вопросы. Отличный способ взаимодействовать с аудиторией.
• Продвигай собственные материалы. Не злоупотребляй этим, но иногда ненавязчиво рекламируй что-то из своих материалов.
Очевидно, что ты должен постоянно публиковать посты в блоге или другой свой контент, но если ты продаешь книгу или предлагаешь консультации, то старайся не злоупотреблять такими постами. Тут работает правило 90 %: бо́льшая часть того, что ты публикуешь в социальных сетях, должно нести пользу для твоих подписчиков, а не быть рекламой тебя или твоих услуг и продуктов.
Одна из главных проблем социальных сетей заключается в том, что тебе нужно оставаться активным. Если ты не будешь заниматься своими социальными сетями, то ты потеряешь бо́льшую часть эффективности. Но я также понимаю, насколько трудно вести аккаунты в соцсетях и одновременно работать.
Ты не можешь быть активным пользователем всех социальных сетей сразу (конечно, это не проблема, если у тебя нет других дел, и ты готов посвящать этому целый день), поэтому тебе придется выбрать одну или две платформы, где ты будешь наиболее активен.
Лично я не люблю сидеть в социальных сетях. Я понимаю, что так я могу убить целый день, так что я стараюсь избегать этого. Но мне все еще нужно поддерживать активность в социальных сетях. Что же мне делать?
В настоящее время я использую инструмент Buffer, хотя есть множество подобных инструментов с такими же функциями. Благодаря ему я могу планировать публикации во всех социальных сетях одновременно. В начале каждой недели я просматриваю список сообщений, которые собираюсь опубликовать в аккаунтах в социальных сетях. Я планирую выпускать разный контент в разное время в течение всей недели. Если я найду что-то интересное, то я могу добавить в свой список что-то еще, но я уверен, что каждый день я буду публиковать как минимум два поста с разнообразным контентом. Я настроил этот инструмент таким образом, что когда я публикую новый пост в блоге или видео на YouTube, этот контент автоматически дублируется во всех моих социальных сетях.
Я настоятельно рекомендую тебе использовать похожий подход управления социальными сетями: так тебе не нужно будет тратить на них уйму времени. В итоге на управление социальными сетями я трачу около часа в неделю и все еще остаюсь довольно эффективным.
Будучи разработчиком ПО, стремящимся продвигать свои услуги, ты должен иметь аккаунт во всех основных сетях, связанных с технологиями или карьерой. Ты можешь создать аккаунт или профиль, который будет представлять непосредственно твой бренд, но управлять несколькими аккаунтами будет довольно сложно.
Я рекомендую завести аккаунт в Twitter, так как эту платформу используют многие разработчики. К тому же именно здесь ты можешь связаться с теми людьми, до которых не достучаться. Ты можешь упомянуть кого-то в твите (даже кого-то известного), и есть неплохая вероятность, что тебе ответят. А все благодаря тому, что это требует минимум усилий. Один и тот же человек может проигнорировать твое электронное письмо, но ответить на твит. А еще я считаю, что Twitter – это идеальное место для обмена блогами и новостями, связанными с программированием и технологиями. Ограниченное количество символов в сообщении помогает вести содержательный и краткий разговор.
Также я советую создать аккаунт в LinkedIn. Вполне очевидно, что ты обязан создать там аккаунт, потому что LinkedIn – это социальная сеть, где сидят профессионалы. Весь профессиональный контент обязательно найдет отклик среди местной аудитории. Ты можешь вступить в группы и познакомиться с людьми из ниши, в которой ты хочешь работать.
Одна из самых недооцененных функций LinkedIn – это возможность попросить друзей или родственников подтвердить твои навыки. Это отличная функция, которой ты всегда должен пользоваться. Обязательно попроси твоих бывших коллег или менеджеров сделать это. Конечно, ты можешь почувствовать себя неуютно, но подтвержденные навыки влияют на твою репутацию. Вспомни, когда ты в последний раз покупал что-то на Amazon. Ты читал отзывы и искал те товары, которые тебе рекомендовали? Последнее время я покупаю вещи в интернете только по чьим-то рекомендациям, и я знаю, что многие поступают точно так же.
• Каким образом ты используешь социальные сети? Посмотри историю своих социальных сетей и подумай, какое впечатление сложится у человека о тебе и твоем бренде, если он прочитает то, что ты публикуешь в социальных сетях.
• Создай план по развитию социальных сетей. Определись с тем, какой контент ты будешь публиковать в каждой сети, и разработай еженедельный план публикации постов. Обрати внимание на популярный контент.
25Выступаем, обучаем и показываем
Один из самых эффективных способов общения с аудиторией и продвижения себя – выступления или разного рода тренинги. Конечно, охват аудитории будет небольшим, но выступление перед аудиторией – это эффективнейшая вещь, которую ты можешь сделать.
Ничто не бодрит меня так сильно, как выступление с речью или презентацией. Есть что-то особенное в том, что ты можешь взаимодействовать со своей аудиторией и получать от нее такую обратную связь, которой ты не добьешься в других случаях.
Даже если ты не собираешься выступать на конференциях, презентации могут помочь твоей карьере. С помощью презентаций ты можешь показать, что ты способен доносить свои мысли эффективно и сжато; к тому же ты можешь влиять на своих коллег или даже начальника.
Единственная проблема заключается в том, что очень сложно взять и начать говорить. Возможно, у тебя возник вопрос: как мне начать говорить, если я боюсь или у меня нет в этом никакого опыта?
Не волнуйся! В этой главе я расскажу тебе, почему выступления и тренинги настолько важны для твоей карьеры. Я дам тебе несколько практических советов, как начать говорить или поднять на новый уровень то, чем ты уже занимаешься.
Ты когда-нибудь был на рок-концерте или видел живое выступление какой-нибудь группы? Зачем ты пошел на концерт? Ты ведь мог просто купить альбом и послушать его дома. Возможно, у тебя будет лучшее качество звука: ты используешь собственные наушники или колонки, и запись производится с компакт-диска. То же самое касается спектаклей, театра и других живых выступлений. Почему ты просто не можешь посмотреть фильм дома?