А характеристики человека во многом определяют его способности. Хотя разные роли могут требовать разных знаний и умений, принципы «истинного севера» наделяют нас основными способностями для каждой роли, порождая мощную синергию ролей.
Ребекка. Я вспоминаю то время, когда Роджер оканчивал университет, а я сидела дома с маленькими детьми. Вечерами мы беседовали о том, над чем он работает на своих занятиях, и нам становилось все яснее, что те же самые принципы, которые действуют в бизнесе, применимы и в домашней жизни, и в воспитании детей. Мы были потрясены, обнаружив, что те же принципы, которыми руководствуются ответственные и компетентные работники, могут быть использованы для того, чтобы приучить четырехлетнего ребенка наводить порядок в своей комнате.
Мы также открыли для себя, что многие из принципов, обеспечивающих создание прочных и позитивных отношений в семье, успешно могут применяться и в бизнесе. Мы поняли, что доверие лежит в основе эффективной корпоративной синергии, а целостность — необходимая предпосылка долговременного корпоративного влияния.
Когда мы сосредоточились на принципах, наши разные жизненные роли перестали быть для нас частями, на которые делится наша жизнь. Они стали направлениями применения универсальных принципов, помогли нам увидеть, как много в жизни возможностей и сфер реализации одних и тех же принципов.
Синергия ролей экономит огромное количество времени и сил для принятия решений. Принцип проактивности, например, — принятие на себя личной ответственности за собственную жизнь — применим при решении проблем с рассерженной супругой или взбунтовавшимся сыном-подростком точно так же, как и с недовольным клиентом или требовательным начальником. Эмпатия — стремление понять другого человека — порождает такой же уровень доверия в коллективе профессионалов, как и в семье, в отношениях с друзьями или в добровольных общественных организациях.
Эта синергия позволяет нам взглянуть на свои роли с позиций Макгайвера. Когда отец предлагает своей дочери вместе поиграть в теннис, он одновременно достигает и цели самосовершенствования, и цели укрепления отношений с дочерью. Если вам нужно проинспектировать завод и обучить своего нового зама, вы можете отправиться на завод вместе, сразу достигая обеих целей.
Понимание синергии помогает нам преодолеть формулу «или/или». Женщина, которая хочет воспитывать детей, может преодолеть болезненное препятствие «или дети, или карьера». Ее наполняет энергией и счастьем видение роли материнства как важного общественного служения. При этом она развивает свой характер и компетентность, что позволяет ей лучше справляться и с другими своими ролями.
Ребекка. Меня возмущает, когда порицают женщин выбравших путь материнства. Создается впечатление, что общество считает воспитание детей менее ценной деятельностью, нежели работу на конвейере.
Женщина, которая предпочитает полностью посвятить себя материнству и делает это повинуясь чувству собственного предназначения, очень активна в этой роли. Она осознает ценность своих усилий по формированию характера будущих лидеров общества, и при этом она развивает в себе компетентность и характер для осуществления и других своих ролей. Возможно, она планирует в будущем вернуться на работу или продолжить образование, но это не отвлекает ее от нынешней задачи. Дело не в способностях, а в выборе способа приносить пользу.
Есть, конечно, женщины, которые относятся к материнству, как к сезонной работе, и не приобретают ни характера, ни компетентности, потому что не видят перспективы этой роли и не прилагают к ней достаточного количества творческой энергии. Но те женщины, которые относятся к материнству как к важнейшей роли, и с другими ролями справляются превосходно.
Отход от мышления в духе «или/или» становится критически важным для современных организаций. Наше сегментированное общество не торопится признать умения компетентных домохозяек и использовать их на рынке труда — и от этого само же страдает. Современные исследования показывают, что так называемые женские качества (успешно реализуемые в материнстве, — это именно то, что требуется для эффективного управления в условиях новых демократических культур наших организаций5. Но почему мы до сих пор этого не замечали?
Еще в V веке до н.э. Ксенофан писал, как был возмущен профессиональный военный Никомахид, когда вместо него военачальником назначили другого на том основании, что тот отлично справлялся с домашним хозяйством и хором. Сократ высказался по этому поводу так: «Человек может управлять чем угодно, если знает, что для этого нужно, и способен обеспечить это, возглавляет ли он хор, семью, город или армию... Не следует поэтому пренебрегать человеком, который успешно управляет домашним хозяйством, ведь управление личными делами отличается от управления общественными делами только масштабом»6.
Когда мы воспринимаем свои роли как отдельные части жизни, мы вырабатываем в себе менталитет хроноса и недостаточности. Нам дано столько-то времени. Тратя его на одну роль, мы обделяем другую. Это схема «выиграл/проиграл»: одна роль выигрывает, другая проигрывает. Мы конкурируем сами с собой. Мы становимся жертвой самореализующегося пророчества и собираем свидетельства, оправдывающие то положение, в котором оказались. Но принципы наделяют нас менталитетом достаточности. Вокруг всего в достатке. Мы можем думать в духе «выиграл/выиграл» в отношении всех своих жизненных ролей, рассматривать их как части неразрывного целого.
ТРИ ПАРАДИГМЫ, УКРЕПЛЯЮЩИЕ БАЛАНС
Большинство людей, в первый раз прошедших процесс организации квадранта II, рассматривают свои роли как отличную возможность упорядочить информацию и свои задачи. Но, извлекая некоторую пользу из этого нового взгляда на вещи, можно добиться гораздо большего, глубже постигнув свои роли, способствующие достижению синергии и баланса в нашей жизни. Более глубокому пониманию ролей способствуют следующие три фундаментальные парадигмы.
1. Наши «естественные» роли произрастают из нашей миссии
Откуда берутся наши роли? Если мы не постарались как следует поискать их в своей внутренней жизни, они, скорее всего, представляют собой комбинацию наших смутных самоощущений и отражения в социальном зеркале.
Но если мы отдаем должное этому вопросу, мы можем видеть, что наши роли подобны ветвям живого дерева. Они естественным образом вырастают из общего ствола — нашей миссии, уникальной реализации наших потребностей и способностей — и из общих корней — принципов, обеспечивающих питание дерева и жизнь. Наши роли становятся каналами, направляющими нашу жизнь, любовь, познание и создание наследия.
Тесная связь с видением придает нашим ролям страсть и энергию. Например, когда родители проникаются уникальностью своей роли, осознают потрясающую возможность содействовать росту и развитию новой жизни и через эту новую жизнь влиять и на следующие поколения, они обретают энергию и свободу для избавления от плохих сценариев, ненужного багажа и слабостей прежних поколений. Они осуществляют уже функцию перехода, а не передачи.Чувство наследия позволяет им относиться к себе трансформационным, а не транзакционным образом.
В то же время роли, оторванные от потребностей, принципов и миссии — работа, не имеющая иного смысла, кроме экономического; отношения, основанные на иллюзиях, а не на принципах; общественное служение, базирующееся на ожиданиях окружающих, а не внутренних убеждениях, — не обладают устойчивой силой, поскольку не затрагивают наше глубинное пылкое «да!».
Каждая роль жизненно важна. Успехом в одной роли нельзя оправдать неудачу в другой. Успех в бизнесе не оправдывает распад семьи; успех в общественной жизни не может оправдать неудачу в роли родителя. Успех или неудача в любой роли оказывает воздействие на качество всех других ролей и жизни в целом.
Без осознания этой полной картины своих ролей мы легко можем сделать ошибку, увлекаясь одними ролями в ущерб другим. Поэтому-то мы ежедневно и тратим время на написание ролей в процессе организации квадранта II.
Один очень занятой менеджер рассказывает:
Я занимаю руководящий пост уже семнадцать лет, и за это время мне приходилось обедать со многими людьми. Но когда я начал записывать свои роли и дошел до роли мужа, я вдруг понял, что никогда не приглашал свою жену вместе пообедать где-нибудь в ресторане. А ведь отношения с ней — одна из самых важных составляющих моей жизни.
Когда я перешел на составление недельных планов, мы стали часто обедать вместе, и это очень сблизило нас. Наше общение поднялось на новый уровень, и это открыло мне глаза на то, что я был недостаточно хорошим мужем и во многих других отношениях. Уверен, что теперь, каждую неделю анализируя роль мужа, я становлюсь гораздо лучше.
Еженедельное записывание ролей помогает нам помнить обо всех важнейших аспектах нашей жизни и уделять им достаточное внимание. Но это не значит, что мы обязаны еженедельно ставить по каждой роли какую-то цель и уделять время всем ролям. Роли не всегда повторяются из недели в неделю. Баланс самой природы учит нас принципу своевременности. В жизни бывают ситуации, когда балансом становится дисбаланс, когда, сфокусировавшись на ближайших целях, мы способствуем реализации миссии всей нашей жизни.
Когда у женщины рождается ребенок, она тратит на него все свое время. Это может показаться перекосом, нарушением баланса. Но взгляд на жизнь с точки зрения вечности — понимание, что баланс означает жить, любить, учиться и оставить наследие — придает контекст и смысл временному, «сезонному» дисбалансу. Если вы с головой ушли в какой-то важный проект, результаты которого повлияют на качество всей вашей жизни, если вы тратите много времени на заботу о престарелых родителях, если вы начинаете новый бизнес, требующий на первых порах максимального внимания, — это случаи, когда кратковременный дисбаланс способствует долгосрочному балансу. Бывают времена, когда повышенное внимание к какому-то аспекту вашей жизни перетягивает весы, балансирующие между успехом и неу