людьми, он радуется каждой возможности удовлетворить потребности своих подчиненных, помочь им, поддержать их. Домохозяйке, которая видит свою роль в том, чтобы стелить постели, заниматься уборкой и готовить еду, трудно справляться с ребенком, не желающим делать уроки. А мать семейства, воспринимающая свою роль через призму любви и заботы о домочадцах, радуется всякой возможности чему-нибудь научить своего ребенка.
Зная о социальном измерении каждой роли, мы развиваем отношения, ориентированные на людей, а не на задачи. Это способствует развитию глубоких и приносящих удовлетворение отношений с теми, кто окружает нас дома и на работе.
Каждая роль имеет также интеллектуальное измерение: познание, рост, развитие понимания и усвоение новых навыков. Эффективность каждой роли в значительной мере определяется балансом между непосредственным выполнением и развитием, между производством (П) и развитием нашей способности производить (СП).
Интеллектуальный аспект роли мы наблюдаем на примере руководителя, который изучает возможности повышения эффективности своей работы на специальном семинаре. Мы наблюдаем его, когда учитель посещает курсы повышения квалификации. Когда родители читают книги или ходят на занятия, посвященные воспитанию детей.
При подходе к жизни как к единому целому баланс П/СП подразумевает наше постоянное обновление во всех четырех измерениях. Если не жалеть времени на физические упражнения, чтение, установление связи со своим внутренним миром, развиваются характер, компетентность, энергия и мудрость, необходимые для каждой из жизненных ролей.
ОРГАНИЗАЦИЯ КВАДРАНТА II УКРЕПЛЯЕТ БАЛАНС
Естественный баланс — это динамическое равновесие, имеющее в нашей жизни три важных проявления:
Первичный баланс — это внутренняя сбалансированность между физическим, социальным, эмоциональным и духовным измерениями. Не может быть баланса в жизни без баланса во внутреннем мире, без синергии, которая рождается, когда жизнь, любовь, познание и создание наследия соединяются в одно целое.
Вторичный баланс заключен в наших ролях. Это синергетический баланс — переходящий порой в периодический дисбаланс, — когда части, взаимодействуя, порождают большее, чем сумма частей, целое.
Баланс П/СП — это равновесие между развитием и исполнением, позволяющее нам эффективнее наращивать наши производительные способности.
Посмотрим, как организация квадранта II укрепляет баланс в нашей жизни и вносит в нее изобилие.
Обращаясь каждую неделю к своей миссии, мы не даем ослабеть страсти и видению перспективы. Мы фокусируемся на фундаментальном внутреннем балансе физического, социального, умственного и духовного измерений, который придает смысл внешнему балансу нашей жизни.
Анализируя свои роли, вы воспринимаем их как направления, по которым мы можем реализовать свою миссию. При этом наряду с физическим измерением мы видим также социальное, интеллектуальное и духовное. Мы ищем возможности добиться синергии между ними, а также связи с потребностями и способностями других людей.
Первая роль на странице еженедельника, связанная с «затачиванием пилы», — единственная напечатанная заранее. Для всех остальных ролей оставлены пустые места. Это обусловлено тем, что «затачивание пилы» — это наша персональная СП-роль. Она напоминает нам, чтобы, занимаясь «пилкой», мы не забывали «затачивать пилу». Эта роль помогает ежедневно обновлять каждое из четырех измерений и развивать характер, компетентность, энергию и мудрость, которые мы привносим во все остальные свои роли.
Дальнейшее укрепление баланса ролей достигается упорядочением относящейся к ним информации и прояснением связанных с ними ожиданий.
Упорядочение информации по ролям
Делая записи по конкретным ролям, а не в хронологическом или алфавитном порядке, вы облегчаете их запоминание и усвоение благодаря мысленным ассоциациям.
В своем органайзере вы можете создать разделы для каждой роли. Делая записи, вносите их в соответствующий раздел. Узнав цены на жалюзи для своего дома, запишите эту информацию под ролью, которая включает занятия домашним хозяйством. Если вы придумали новый продукт, запишите эту идею под одной из своих профессиональных ролей, предполагающей разработку новых продуктов. Если вы услышали о какой-то благотворительной организации, занесите эту информацию в раздел, соответствующий одной из общественных ролей. Записи о дне рождения супруги, размерах детской обуви или графике вакцинации собаки отнесите к семейной роли.
Иногда люди находят удобным распределять по отдельным ролям телефоны и адреса. Например, телефоны сотрудников они держат в разделе профессиональной роли, а телефон химчистки — в разделе домашнего хозяйства.
Когда быстрый доступ к старым записям становится ненужным, вы можете перенести их в архив, организованный с учетом ваших ролей. Профессиональную информацию можно собирать в скоросшивателях, соответствующих вашим профессиональным ролям. Для каждой роли может быть выделена отдельная папка, в которой, в свою очередь, могут быть файлы с конкретизированной информацией. Аналогично проекты, осуществляемые вами в настоящее время, тоже можно организовать по ролям и по мере завершения переносить в архив. Семейную информацию, например, идеи подарков, размеры одежды или заметки по поводу воспитательных задач можно держать в папках или непосредственно в еженедельнике напротив соответствующей роли. Ваши собственные планы личностного развития, скажем, список книг, которые вы хотите прочитать, записи о выполненных упражнениях или список желаний, могут быть зафиксированы в разделе, соответствующем вашей роли как личности. Электронную информацию в компьютере тоже можно организовать по ролям, упростив доступ к ней.
Упорядочение информации по ролям согласуется с процессом мышления человека. Нередко попытки следовать изощренным системам организации информации, разработанным кем-то другим, только портят все дело, разве что случайным образом ваши точки координат совпадают с системой представлений тех, кто разрабатывал систему.
Упорядочение информации по ролям концентрирует внимание на квадранте II, помогая вам больше думать о важных, но не срочных делах. Всякий раз, когда вы делаете записи, ищете телефонный номер, нужную вам информацию в архиве или в компьютере, вы думаете о важном в своей жизни.
Прояснение ожиданий в отношении ролей
Многие люди находят полезным более детальное описание каждой роли в сравнении с изложенным в заявлении о миссии. Создание заявления о миссии или соглашения об ответственности для конкретной роли обеспечивает такое описание и общие ожидания с другими людьми, вовлеченными в реализацию этой роли вместе с вами.
В роли мужа или родителя, например, вы можете иметь общие взгляды и ценности со своей супругой относительно воспитания детей. На работе вы можете создать со своим начальником соглашение, касающееся ваших профессиональных ролей. Подробнее общие взгляды и соглашения об ответственности мы обсудим в главе 12. Такие соглашения всегда будут под рукой для просмотра и анализа, если выписать их в еженедельнике напротив соответствующей роли.
БАЛАНС ВЕДЕТ К ИЗОБИЛИЮ
Холистический подход к балансу и ролям позволяет нам преодолеть привычные ограничения, диктуемые хроносом. С точки зрения хроноса, мы осознаем свои роли как фрагменты жизни, конфликтующие и конкурирующие за наше время и энергию. Эта парадигма порождает менталитет недостаточности. Время ограничено. Мы можем успеть сделать либо то, либо другое. Все сделать невозможно.
Но холистические парадигмы, о которых мы ведем здесь речь, позволяют нам взглянуть на свои роли через призму «и/и». Мы видим глубокую связь между своими жизненными ролями и невероятными возможностями для синергии. Это порождает менталитет достаточности. Время, возможно, является ограниченным ресурсом, но мы сами — нет. Когда мы достигаем синергии между своими ролями, мы за то же время можем сделать гораздо больше.
ЦЕЛИ КВАДРАНТА II, УКРЕПЛЯЮЩИЕ БАЛАНС РОЛЕЙ
Проанализируйте свое заявление о миссии и свои роли, чтобы удостовериться, что ваши роли основаны на вашей миссии и что ваша миссия включает в себя все важные для вашей жизни роли.
Проанализируйте каждую из своих ролей с точки зрения взаимоотношений и ответственности. В этом вам может пригодиться схема приведенная выше.
Организуйте свой еженедельник с учетом ролей.
Организуйте свой архив или компьютерные файлы с учетом ролей.
Работайте над заявлением о миссии или соглашениями об ответственности по каждой из своих ролей.
Примечания
1 Howard Gardner, The Unschooled Mind: How Children Think and How Schools Should Teach(New York: Basic Books, 1991), pp. 3–6.
2 Eknath Easwaran, Gandhi, the Man, 2nd Edition. Nilgin Press, 1978, p. 145.
3 Цит. по: Bill Moyers, Healing and the Mind. (New York: Doubleday, 1993), p. 310.
4 Цит. по: Margaret J. Wheatley, Leadership and the New Science (San Francisco: Berrett-Koehler, 1992), p. 9.
5 См. Sally Helgesen, The Female Advantage: Women’s Ways of Leadership (New York: Doubleday, 1990); John Naisbitt and Patricia Aburdene, Megatrends 2000 (New York: William Morrow, 1990).
6 Xenophon, Memorabilia and Oeconomicus, trans. E. C. Marchant, The Loeb Classical Library ed. (Cambridge: Harvard University Press, n.d.), pp. 186–187.
7 Carol Orsborn, Inner Excellence: Spiritual Principles of Life-Driven Business (San Rafael, CA: New World Library, 1992), pp. 27–28.
8 Barbara Killinger, Workaholics: The Respectable Addicts (New York: Simon & Schuster, 1991), p. 115.
Глава 7. СИЛА ЦЕЛЕЙ
Возможно, вы хотите сделать правильное дело; может быть даже, вы хотите сделать его, руководствуясь правильными соображениями. Но если вы не опираетесь при этом на правильные принципы, вы бьетесь головой о стену.
Одно из самых распространенных представлений в литературе, посвященной самосовершенствованию и менеджменту, — идея о силе целей. Нам предлагают ставить долгосрочные цели, краткосрочные цели, цели на день или на месяц, личные цели, корпоративные цели, цели на десять лет, цели на всю жизнь. Многие книги в духе «помоги себе сам» возносят хвалу добродетелям «измеримых, конкретных и привязанных к времени» целей.