Примечания
1 Сенека, цит. по: Burton E. Stevenson, The Home Book of Quotations, Classical and Modern,10th edition (New York: Dodd, Mead, 1967), p. 1131 (from EpistulaeadLucilium, Epis. LXXVI, section III).
2 C. S. Lewis, Surprised by Joy (New York: Harcourt Brace Jovanovich 1955), p. 177.
3 Peter Senge, The Fifth Discipline (New York: Doubleday, 1990), p. 14. (Питер Сенге. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации. — М.: Олимп-Бизнес, 2003.)
Раздел III. СИНЕРГИЯ ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ
Теперь мы приступаем к взаимозависимой реальности и предлагаем вам остановиться и подумать, насколько ваши отношения с другими людьми влияют на ваше время и качество жизни.
Сколько времени вы тратите на необязательные кризисы квадранта I из-за недоразумений, взаимного непонимания и отсутствия ясности в отношении взаимных ролей и целей?
Сколько времени вы тратите на пустые хлопоты в квадранте III, удовлетворяя реальные или воображаемые потребности других людей, которые очень часто оказываются совершенно не важными для вас?
Сколько времени члены вашей семьи или вашей организации тратят впустую на недоразумения, взаимные обвинения, злословие, сплетни?
В какой мере остается невостребованным потенциал, который мог значительно повлиять на время и качество вашей жизни, — талант, творческие способности, энтузиазм других людей, живущих и работающих с вами?
Большинство людей тратят значительную часть своего времени на общение и взаимодействие с другими людьми или исправление негативных последствий неудовлетворительного общения и взаимодействия. Эффективная взаимозависимость составляет суть управления временем. Но традиционная литература практически игнорирует эту взаимозависимость либо трактует ее кактранзакцию. Этот транзакционный подход следует из механистической парадигмы контроля и управления «вещами». Через призму этой парадигмы люди воспринимаются, по сути, как бионические трудовые единицы, которым мы поручаем работу, чтобы успеть сделать больше, или как препятствия, мешающие нам эффективно реализовывать наши планы.
Но взаимозависимость четвертого поколения не транзакционная; онатрансформационная. Она буквально меняет тех, кто составляет ее части. Она во всей полноте учитывает уникальность способностей каждого человека и богатый потенциал синергических третьих альтернатив, значительно превосходящих по качеству все то, что человек может придумать в одиночку. Взаимозависимость четвертого поколения — это богатство отношений, увлекательные открытия, спонтанность жизни и глубокое удовлетворение, достигаемые, когда человек ставится выше распорядка. Это радость совместного созидания того, чего прежде не существовало. Объединение энергии и талантов многих людей позволяет сместить точку опоры, обеспечивая неограниченный рост продуктивности и творчества.
В этом разделе мы глубже заглянем во взаимозависимую природу жизни и увидим, как характер и компетентность влияют на нашу способность сотрудничать с окружающими в разных жизненных измерениях. Мы поговорим о том, как достигать синергии во взаимодействии с другими людьми через деятельность в квадранте II, такую как создание общего видения и вдохновляющих соглашений об ответственности. Мы покажем, как создать общий компас, который покажет путь формирования взаимодополняющих команд, где сильные стороны каждого проявляются в полной мере, а слабые становятся не столь существенными. Наконец, мы поговорим о расширении полномочий — главном средстве подготовки и профилактики в квадранте II. Вы увидите, как, расширяя полномочия изнутри наружу, можно увеличить собственные возможности и вдохновить окружающих вас людей — родных, друзей, сотрудников — на более высокую эффективность и бóльшие достижения.
Если для вашей жизни более характерна независимость или по какой-то другой причине вы предпочтете не вникать во все эти сложности, вы вольны перейти сразу к разделу IV. Но мы призываем вас изучить эту жизненную сферу, которую практически игнорирует традиционный тайм-менеджмент. Вас ждет удивительное открытие, как сильно влияют проблемы и потенциальные возможности взаимозависимости на ваше время и качество вашей жизни.
Глава 11. ВЗАИМОЗАВИСИМАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
Взаимозависимость есть и должна быть таким же идеалом для человека, как и самодостаточность. Человек — существо общественное.
Ганди1
Переходя к рассмотрению взаимозависимой реальности, мы хотим попросить вас задуматься о том, что вы определяете как «главное» в вашей жизни. Многое ли из этого главного связано с вашими взаимоотношениями с другими людьми?
Судя по нашему опыту, практически все, что человек считает важным для себя, так или иначе имеет отношение к окружающим его людям. Даже тех, кто считает самым важным собственное здоровье или экономическую безопасность, эти вещи интересуют, как правило, не сами по себе, а скорее как возможность более полнокровной жизни со своей семьей или друзьями. Самую большую радость и боль нам доставляют отношения с окружающими.
Качество жизни предполагает взаимозависимость.
Наши роли взаимозависимы. Мы — мужья, жены, родители, друзья, начальники, подчиненные, сотрудники, коллеги, члены общества, граждане. Практически в каждой из этих ролей качество жизни напрямую зависит от отношений хотя бы с одним человеком.
Наши достижения взаимозависимы. Хотя, анализируя исторические факты, мы склонны говорить, что какой-то конкретный человек что-то изобрел или открыл, реальность такова, что никакие великие свершения не осуществляются в вакууме. Человек, которому воздаются почести, обычно «стоит на плечах» многих тех, кто шел впереди, расчищая путь и делая ошибки, чтобы кто-то один нашел единственно верное решение.
Даже реализация наших фундаментальных потребностей и способностей взаимозависима.
Жить — значит обладать физическим здоровьем и экономической безопасностью. Что бы мы делали без врачей, больниц, пенициллина и медицинского страхования? Мы получаем зарплату только потому, что наша деятельность влияет на жизни других людей. И мы тратим свою зарплату на вещи, представляющие труд других людей.
Любить — по определению означает взаимозависимость. «Любовь становится любовью, только когда отдаешь ее». Любовь предполагает наличие отношений с другими людьми, обоюдную принадлежность; она базируется на одной из важнейших тем литературы мудрости — взаимности, или золотом правиле.
Учиться — значит развиваться, ощущать свой рост. Мы учимся, читая книги, написанные другими людьми, слушаем лекции, которые читают нам другие люди. Сколько раз нас озаряли идеи, когда мы контактировали с другими людьми? Много ли наших «собственных» идей выросло в нашем мозгу без посторонней помощи?
Оставить наследие — тоже по определению подразумевает взаимозависимость. Мы вносим свой вклад в жизнь общества, в жизни многих людей. Мир, в котором мы живем, — это наследие тех, кто жил до нас. А решения, которые мы принимаем, формируют то, что останется после нас тем, кто придет нам вслед.
Реальность такова, что вместе мы лучше, чем по одиночке. Когда мы осознаем, что человек — не остров, что никакой человек не может обладать всеми талантами, всеми идеями, всеми возможностями обеспечить функции целого, к нам приходит скромность. Умение работать сообща, учиться друг у друга и помогать друг другу расти — важнейшая предпосылка качества жизни.
ПАРАДИГМА НЕЗАВИСИМОСТИ
Несмотря на очевидную реальность взаимозависимости качества жизни, мы склонны воспринимать успех как независимое достижение, и литература по тайм-менеджменту, по сути, поддерживает эту парадигму независимости. В той или иной форме в большинстве книг говорится, что «время — это жизнь», но при этом предлагаются навыки и приемы по управлению «вещами». Люди рассматриваются главным образом как ресурс для расширения наших возможностей выполнения работы или как препятствия, с которыми нужно уметь эффективно справляться, чтобы не выбиваться из графика.
Независимость, конечно, имеет право на существование. В промежутке между стимулом и реакцией независимость — это сила характера, необходимая для преодоления влияния навязанных сценариев, социального зеркала и других факторов, мешающих принцип-центричной реакции. Но независимость — не самоцель. Истинная независимость — это предтеча эффективной взаимозависимости и подготовка к ней. Это способность внушать доверие.
Независимость играет свою роль, когда мы имеем дело с «вещами», и именно в этом величайшая ценность литературы, посвященной управлению временем. Она полна прекрасных идей и приемов, позволяющих нам управлять «вещами».
Но люди — не «вещи». Когда мы имеем дело с людьми, мы имеем дело с живыми существами, у которых есть свой собственный промежуток между стимулом и реакцией. Кроме того, они обладают уникальными дарованиями и невероятной способностью действовать в этом промежутке самостоятельно. И существенную долю своего времени мы тратим на взаимодействие с окружающими в этой взаимозависимой реальности.
Кроме вопросов личной цельности, наши самые большие проблемы и самый высокий потенциал для решения вопросов управления временем и повышения качества жизни сосредоточены на этой взаимозависимой арене.
ЦЕНА ПАРАДИГМЫ НЕЗАВИСИМОСТИ
Когда мы пытаемся удовлетворить свои потребности и реализовать способности исходя из линейной парадигмы независимых достижений, в которой время воспринимается только как хронос, наша жизнь уподобляется огромному шведскому столу. Время ограничено, и для достижения максимального удовлетворения мы должны успеть попробовать как можно больше. Мы перескакиваем с блюда на блюдо, хватая по кусочку, пытаясь объять необъятное. Мы становимся ненасытными пожирателями переживаний и ощущений.
Мы спешим жить. Поддержание здорового образа жизни требует слишком много времени и усилий, поэтому мы едим что попало, делаем, что в