Катализатор, помогающий людям управлять собой и двигаться по направлению ко второй половине своей жизни
Введение
Боб Бафорд обсудил с Питером Друкером идею создания систематической программы, которая помогала бы людям осуществлять переход от успеха к значимости на благо общества. В системе воззрений Друкера этот вопрос попадает в категорию «управление собой».
Эта тема впервые появилась в печати в главе 6 (с. 161–196) книги Друкера «Менеджмент. Вызовы XXI века» (1999). Отрывок из этой главы с тем же заголовком появился в выпуске Harvard Business Review за март – апрель 1999 года и был позже снова напечатан в «HBR Классик» в январе 2005 года. Он доступен на Amazon.com в виде инструкции.
Я позже работал с Питером Друкером над интеграцией дополнительных аспектов управления собой и тем, поднятых Бобом Бафордом в его бестселлере «Половина жизни» (1994). Эти новые темы вошли затем в книгу Друкера и Макьярелло «Эффективный руководитель в действии» (2006). Основные тезисы приводятся ниже.
Управление собой требует, во-первых, понимания собственных сильных сторон, то есть того, в чем человек хорош. Во-вторых, необходимо знать собственные ценности. В-третьих, человек должен понять, как он работает эффективнее – в одиночку или в команде. Важно, умеет ли человек принимать неструктурированные задачи или, наоборот, работает лучше, если понимает структуру с самого начала. Все это приводит к осознанию, в какой области человек, вероятнее всего, сделает наибольший вклад и получит удовлетворение. Как только мы осознаем наши сильные стороны и главные ценности, то, как мы работаем, и область, в которой хотим действовать, мы готовы к управлению собой во второй половине жизни. То же, безусловно, относится и к первой половине, вот только ответы на вопросы могут отличаться.
I. Текст
Да, я вижу ряд вариантов, которые не обязательно взаимоисключаемы, но точно не совпадают полностью. Я вижу нечто… уникальное в том, как вы и ваша организация становитесь катализатором, позволяющим молодым и успешным людям, которые не вполне удовлетворены собственным бизнесом и не поглощены им полностью, найти подходящую сферу общественной деятельности. С небольшой помощью эти люди могут рассмотреть возможности, что-то организовать и собраться вместе пару раз в год, чтобы обсудить, что сто́ит делать, что необходимо, где люди, которым можно доверять. Из этого вполне может вырасти дюжина разных направлений с фокусом на потребностях индивидуумов и потребностях их собственного сообщества, частью которого эти люди себя ощущают.
Не думаю, что вы сможете реализовать больше двух-трех инициатив, лучше, возможно, даже сосредоточиться на одной, но такой, которая при работе небольшой группы людей изменит жизнь к лучшему. Вы чувствуете интерес к этому проекту и понимаете, что потребность в нем огромна. Вам нужно начать реализовывать инициативу, но с очень узким фокусом. Иначе ничего не выйдет. Возможно, вы выстроите небольшую группу знакомых, в которой вам будут доверять и которая будет следовать за вами.
Диалог Друкера и Бафорда, 9 января 1989 года.
II. Размышления
● Друкер определил, что продолжительность трудовой деятельности работников умственного труда составляет 50 лет и больше. Сам Друкер работал почти 70 лет! Но на этом долгом пути работников подстерегает ряд трудностей. Многим становится скучно от ежедневной рутины, и они просто хотят переключиться на менее скучные возможности. В этом случае им нужно «пересадить себя» на другую почву.
1. Управление собой: революция в обществе
Управление собой – революция в человеческих отношениях. Оно требует новых, беспрецедентных вещей, особенно от работника умственного труда. По сути, управление собой подразумевает, что каждый человек должен начать думать и поступать как руководитель. Оно предполагает поворот на 180 градусов в мыслях и действиях работника умственного труда, то есть в том, что каждый из нас принимает за должное, а также в способе думать и действовать.
Работники физического труда делают то, что им говорят. Это или задание, или приказ руководителя. А работникам умственного труда необходимо самим управлять собой. Переход от одной категории к другой в корне меняет социальную структуру. Для любого общества, даже самого индивидуалистического, непреложны две истины, пусть даже на подсознательном уровне: организация существует дольше, чем работает сотрудник; большинство работников физического труда остаются на одном месте. Управление собой исходит из прямо противоположного: сотрудники часто работают дольше, чем существует организация; работник умственного труда мобилен. В США мобильность весьма распространена. Но даже в США для сотрудников, продолжительность трудовой деятельности которых превышает срок существования организации и которые должны быть готовы ко второй, совсем другой половине своей жизни, – это перелом, к которому никто не готов. Никто и ничто, включая, например, существующую систему пенсионного обеспечения.
Питер Ф. Друкер. «Менеджмент. Вызовы XXI века», 1999. С. 194.
● Скука приводит к недоиспользованию наших способностей, а также в ряде случаев к деструктивному поведению, например наркомании или алкоголизму. И хотя делать переход от успеха к значимости весьма рискованно, еще рискованнее его не делать, особенно если человеку скучно на работе.
2. Управление собой: вторая половина жизни
Что делать со второй половиной жизни?
Физически работники умственного труда могут продолжать работать до старости, выходя за рамки традиционного возраста выхода на пенсию. Но есть другой риск: они могут оказаться не готовы к этому психологически. То, что часто называют термином «выгорание», – распространенная проблема работников умственного труда в возрасте около 40 лет, и это очень редко результат стресса. Чаще причина тому – скука. Поэтому управление собой предполагает подготовку ко второй половине жизни.
Питер Ф. Друкер, Джозеф А. Макьярелло. «Эффективный руководитель в действии», 2006. С. 137.
● Переход к параллельной или второй карьере обычно происходит легче, чем переход к социальному предпринимательству. Если человек спотыкается в момент перехода, то он часто падает духом. Затруднение может быть вызвано массой причин, но отчасти это результат того, что человек сам себя не понимает и не осознает собственных ценностей. Порой отчаяние возникает из-за сложностей, связанных с подбором возможностей с учетом индивидуальных способностей, а также с необходимостью поддержания мотивации.
3. Переход от успеха к значимости можно осуществить несколькими способами
Значимость не обязательно потребует от вас поворота на 180 градусов. Вместо этого проведите «модернизацию», которая позволит применить ваши дарования, чтобы высвободилось время на то, «что у вас есть в запасе [ваши сильные стороны и главные ценности]». И сделать это так, чтобы смягчить волнение от того, что вы сделали первый шаг.
Боб Бафорд. «Половина жизни», 1994. С. 89.
III. Задание на неделю
Начните задумываться о второй или параллельной карьере, которая могла бы вас удовлетворить. Составьте список областей, которые вас интересуют, включая волонтерскую деятельность в некоммерческих организациях.
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
Поставьте цели вне вашей нынешней позиции. Начните следовать этим целям.
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
Книга «Половина жизни» и «Институт половины жизни» пытаются помочь людям, ищущим возможности перехода от успеха к значимости, сопоставляя их способности с правильными социальными возможностями. С помощью эксперта-наставника в процессе перехода «Институт половины жизни» ищет способы удовлетворить потребности социального или частного сектора общества, используя инновационный процесс подбора проблем, над разрешением которых могут работать люди с определенными способностями и ценностями. Продумайте возможности этого или схожих подходов, особенно если вы собираетесь стать социальным предпринимателем.
Характер и наследие
Неделя 44
Американское общество утратило свою добросердечность
Введение
В статье этой недели мы рассмотрим большое приключение Питера и Дорис Друкер, когда они прибыли в Америку в 1937 году. Это было трудное, но интересное время для молодоженов. Они испытали серьезные финансовые неурядицы, но американцы встречали их тепло и гостеприимно. Друкеры ценили эту добросердечность в окружающих, испытывая нужду и привыкая к своей новой жизни. Старея, Друкер с грустью наблюдал упадок духа американцев. Возможно, это обстоятельство объясняет то рвение, с которым он работал над совершенствованием социального сектора США, вкладывая свою энергию, вдохновляясь и принимая на себя новые обязательства. Именно поэтому Друкер считал такой важной работу Фонда управления некоммерческими организациями, его последователей и организаций-единомышленников для воссоздания здоровой и подающей надежды Америки.
Он видел большие перспективы в результатах многих эффективных некоммерческих организаций, которым и посвящал свои время и энергию. Он не сомневался, что единственным шансом для центральных городов и решения многочисленных проблем в обществе была работа эффективно управляемых организаций социального сектора.
Друкеры придали своим ценностям и заботе об Америке осязаемую форму. Их жизни были посвящены служению. Питер Друкер тихо и безустанно работал над совершенствованием менеджмента во всех институтах общества. Он четко знал о всех перспективах и проблемах США. Он любил эту страну. Он был предан делу развития людей, что стало значительной частью его наследия. На момент написания этой книги его спутнице жизни, Дорис Друкер, исполнилось 102 года. Она постоянно вдохновляет других на поиски новых возможностей, открывающихся благодаря достижениям информационных технологий, генетики и освоения космоса, и это только часть интересных ей предметов. Дорис Друкер была волонтером большую часть своей жизни. Она не любила Германию из-за того опыта, который получила, живя там во время Первой мировой войны и после возникновения и прихода к власти нацистов. Автобиография Дорис Друкер «Изобрети радий, или Я вырву тебе волосы. Мемуары» (University of Chicago Press, 2004) – свидетельство смелой, полной самоотдачи жизни.
I. Текст
Вот уже 56 лет как мы с Дорис приехали в США из Англии весной 1937 года. Мы прибыли, когда в Америке, вероятно, был пик Великой депрессии. В 1936-м экономика вновь пошатнулась после слабого подъема. А к 1937 году экономическая ситуация в США была хуже, чем в большинстве европейских стран. Однако борьба за то, чтобы остаться здесь, несмотря на плохую финансовую ситуацию в стране, пробуждала в нас невероятный азарт. Я думаю, все вы помнитеэкономический крах «Нового курса»[7]. Экономика была в абсолютном упадке. Но общество было сильно. Это была честная страна, где практически отсутствовала зависть, Америка была добросердечна. Сегодня меня беспокоит не экономика. Меня беспокоит, что американское общество утратило свою добросердечность. Это печально, очень печально, и я не думаю, что правительство может что-то сделать или что-то сделает по этому поводу. На самом деле при том, что сейчас происходит, правительство только усугубляет проблему.
И только деятельность некоммерческих организаций, только их самоуважение, демонстрируемое людям, инициативность в решении самых сложных социальных проблем могут снова сделать нас обществом. Вот почему я считаю настолько важной работу тех, кто связан с Фондом управления некоммерческими организациями, и тех, кто интересуется этой работой. И вот почему наши усилия и результаты так глубоко трогают людей.
Питер Ф. Друкер. Обращение к консультативному совету Фонда управления некоммерческими организациями имени Питера Ф. Друкера от 8 ноября 1992 года.
II. Размышления
● В некоторых наших городах есть районы, напоминающие зону боевых действий. В 2012 году зафиксировано 500 случаев насильственной смерти в Чикаго, преимущественно на южной окраине, экономически неблагополучной части города, кишащей наркоманами и контролируемой преступными группировками. Значительная часть третьего по величине города США находится в диком, запущенном состоянии. Уровень смертности от убийств на душу населения в Чикаго выше, чем в Мехико или Сан-Паулу, городах Бразилии, которая является развивающимся, в отличие от Америки, государством. Все попытки разрешить ситуацию в Чикаго, как нигде, были обречены на провал. Необходимость вернуть цивилизованный образ жизни трем нашим крупнейшим городам – Нью-Йорку, Лос-Анджелесу и Чикаго – вот главная трудность, стоящая перед нашим обществом. Совокупный уровень смертности от убийств на душу населения в упомянутых трех городах во много раз выше, чем в Токио, Лондоне и Париже{84}.
1. Возвратить городам цивилизованный образ жизни
«Только социальный сектор может сделать то, что сейчас нужно, а именно создать сообщество граждан».
Возвращение городам цивилизованного образа жизни скоро станет приоритетом для всех стран, и особенно развитых, например США, Великобритании и Японии. Но ни правительство, ни бизнес-структуры не могут создать новое сообщество, которое так необходимо жителям крупных городов всего мира. Это задача для некоммерческих организаций. Только социальный сектор может сделать то, что сейчас нужно больше всего, а именно создать сообщество граждан, особенно это важно для работников умственного труда, которые все чаще преобладают в развитых обществах. Одна из причин состоит в том, что только некоммерческие организации могут предложить невероятное разнообразие вариантов общности: от церквей до профессиональных ассоциаций, от организаций, помогающих бездомным, до спортивно-оздоровительных клубов… Кроме того, именно некоммерческие организации удовлетворяют второму критерию эффективной общинности – формируют действенную гражданскую позицию. В ХХ веке произошел стремительный рост бизнеса и государственного аппарата, особенно в развитых странах. А вот веку XXI более всего необходим сопоставимый рост социального сектора и создание сообщества в новой, доминантной для социального окружения среде – крупном городе.
Питер Ф. Друкер, 24 июня. «Возвратить городам цивилизованный образ жизни» (из книги «Друкер на каждый день», 2004).
● Друкер называет Армию спасения, «несомненно, наиболее эффективной организацией США. Никто не может сравниться с ней по ясности миссии, способности к инновациям, измеримости результатов, преданности и максимально полезному расходованию средств…»{85}
2. Милосердие и культура
Сказать, что вся теория менеджмента – ссылка на Питера Друкера, будет ошибкой, но не такой уж большой. Если бы у Билла Гейтса спросили, кто из исследователей менеджмента оказал на него самое большое влияние, он, вероятно, сказал бы: «Конечно, Друкер». Но в последние годы становится очевидным то, что Друкер не просто «гуру менеджмента», как его часто называют, но и социальный теоретик, стоящий на защите силы человеческого духа. Если Армия спасения хочет спасти мир, то, возможно, она в буквальном смысле избрана для этой роли небом. Ни одна другая организация в США не поняла Питера Друкера так глубоко и не внедряла его идеи относительно менеджмента так последовательно. Так что же это такое – Армия спасения? О ней знают практически во всем мире, многие доверяют ей, но мало кто на самом деле знает, что это за организация и чем она занимается… Армию спасения нелегко втиснуть в определенные рамки. Часто о ней говорят как о церкви и еще чаще как о благотворительной организации. Но, возможно, лучше всего Армию спасения характеризует такое определение: методистская/святая миссия, которая была образована в раннюю индустриальную эпоху с целью борьбы с «потерянными людьми».
Гвен Пёртилл. «Милосердие и культура», 2002. С. 1, 2.
● Понимаете ли вы теперь, почему Друкер полагал, что Америка утратила свою добросердечность, и почему он видел проблемы Соединенных Штатов в социальной, а не экономической сфере?
3. Духовные ценности
«Только сострадание ведет к спасению, безмолвное осознание ответственности за все, что бы ни происходило со слабейшим из сынов Божьих».
Обществу необходим возврат к духовным ценностям не вместо материальных, а так, чтобы сделать жизнь человека продуктивной. Как бы ни была далека эта цель для большинства людей, сегодня мы ощущаем обилие или по крайней мере достаток с материальной точки зрения. Человечеству необходим возврат к духовным ценностям, так как ему нужно сострадание. Человечеству необходимо глубокое переживание того, что Бог и «я» едины, ведь эта идея близка всем религиям. В наш век террора, преследований и массовых убийств некая оболочка нечуткости, возможно, и необходима для выживания. Без этого мы были бы парализованы отчаянием. Но духовная глухота – это страшная болезнь ума и души и величайшая опасность. Она содействует, если не оправдывает, жестокости и репрессиям. Мы уже осознали, что этический гуманизм XIX века не гарантирует, что человек не превратится в чудовище. Только сострадание ведет к спасению, безмолвное осознание ответственности за все, что бы ни происходило со слабейшим из сынов Божьих. Вот в чем состоит духовное знание.
Человек должен вернуться к духовным ценностям, потому что в текущей ситуации он сможет выжить, только заново осознав, что он не просто биологический организм с набором физиологических потребностей, но еще и существо духовное, творенье Божье, существующее с целью, которую указал Господь, и подчиняющееся Ему. Только так человек поймет, что угроза мгновенного физического уничтожения себе подобных не оправдывает его собственного существования, не является смыслом жизни и просто безответственна.
Питер Ф. Друкер. «Ориентиры будущего», 1959, 1996. С. 264–265.
III. Задание на неделю
Состоите ли вы в благотворительной организации, которая помогает укрепить социальные связи и создать более здоровое общество?
_______________________
_______________________
Ознакомьтесь с миссией и результатами деятельности некоммерческих организаций, которые вы финансово поддерживаете. Не все они равно эффективны. Например, вознаграждения, которые получают руководители таких организаций, варьируются от очень скромных до запредельных.
Узнайте, какие зарплаты получают главы благотворительных организаций, которые вы поддерживаете, и какая доля бюджета отводится сбору средств.
Наконец, узнайте, каковы результаты их деятельности. Вы должны использовать эти сведения, чтобы принимать решения о схеме выделения пожертвований некоммерческим организациям.
Ищите, продвигайте и выдвигайте таких чиновников на местах, которые понимают, что правительство тоже не может охватить все вопросы и нуждается в сотрудничестве с частными лицами для дальнейшего улучшения работы учреждений социального и государственного секторов.