Стать значимым для других и для себя самого
Введение
Статья Питера Друкера «Немодный Кьеркегор» впервые появилась в литературном журнале Sewanee Review (1949. С. 587–602). Автор считал ее своим лучшим эссе{91}. Вновь статья была опубликована в 1993 году в качестве главы 30 в сборнике эссе «Экологическое видение»{92}. Во введении Друкер объясняет, почему она была написана и почему так много значит для него (с. 426): «Немодный Кьеркегор» возникла как утверждение экзистенциального, духовного и индивидуального аспектов Творения. Статья декларирует, что общества недостаточно даже для самого общества. Она была создана, чтобы провозгласить надежду».
Сейчас мы пожинаем плоды процветания. Здравоохранение стало лучше, продолжительность жизни увеличилась. Это дает нам целый перечень возможностей и выборов, особенно для перехода от успеха к значимости. Питер Друкер знал, что переломный момент произошел в ХХ веке и что профессиональный менеджмент способствовал прогрессу. И вместе с тем все это ставит перед нами трудные задачи и для Друкера, как и для многих, означает одиночество.
Питер Друкер сосредоточил свои усилия на некоммерческих организациях, потому что он считал преобладающей потребностью нашей культуры потребность «экзистенциальную». «Плоды процветания» не приносят удовлетворения, и это становится совершенно очевидно по мере того, как мы достигаем достатка. Существует много примеров того, как слава и состояние сами по себе не рождали ощущения удовлетворенности. Спустя некоторое время после ухода из автомобильного бизнеса Ли Якокка[11] писал в своей книге «Откровенный разговор» (Бантам, 1988. С. 36): «И вот я приближаюсь к закату своей жизни и по-прежнему не понимаю, о чем она… Я так скажу: слава и богатство – для птиц». Друкер очень хорошо знал, что экзистенциальная цель дает смысл и надежду в жизни и удовлетворяет потребность, о которой говорит Якокка. Для многих термин «экзистенциальный» остается непонятным. Для Друкера он означал всеобщую потребность во вдохновении, эффективности и надежде. И хотя удовлетворять эти потребности важно на протяжении всей жизни, это становится жизненно необходимым, когда мы делаем переход от успеха к значимости. Удовлетворение потребности в экзистенциальном является способом принять конечность своей жизни.
Как мы увидели в тексте 3 недели 39, Джордж Бернард Шоу, который предпочитал называть себя атеистом{93}, нашел счастье и надежду своей жизни – или, как он сам говорил, «чистую радость», – полностью посвящая всего себя любым полезным для своей общины начинаниям. Шоу очевидным образом пытался выйти за рамки собственного удовлетворения, осознав, что смертен. Он шел навстречу своей экзистенциальной потребности в жизни, реализуя сто́ящие гуманитарные цели.
I. Текст
Моя работа всегда была связана с обществом. Но я сразу понял, еще в далеком 1928-м, что мояжизнь не будет и не может этим исчерпываться и у нее непременно будет экзистенциальный аспект, выходящий за рамки общества. И все-таки моя работа всегда была связана с обществом, кроме этого эссе по Кьеркегору.
Хотя вера Кьеркегора не может преодолеть одиночество, разобщенность и отсутствие гармонии в человеческом существовании, она может сделать жизнь сносной. Достаточно наполнить ее содержанием. Философия тоталитаризма позволяет человеку умереть. Опасно недооценивать силу такого мировоззрения, ведь во времена печали и страданий, катастроф и ужаса очень здорово иметь возможность умереть. Но этого мало. Вера Кьеркегора тоже позволяет человеку умереть, но позволяет и жить. Вера – это убежденность в том, что с Богом невозможное возможно, что в Нем сошлись воедино время и вечность, где и жизнь, и смерть значимы.
Вера – это осознание, что человек – творение Божие, он не существует сам по себе, он не хозяин, душа его вечна, и он не центр мироздания, но он ответствен и свободен (курсив мой. –Дж. М.). Верить – значит принять необходимость человеческого одиночества, преодолеваемую уверенностью в том, что Бог всегда с человеком, даже в его смертный час.
Питер Ф. Друкер, 25 декабря. «Существование человека в условиях напряженности» (из книги «Друкер на каждый день», 2004).
II. Размышления
● Друкер считал, что важная экзистенциальная потребность индивидуальности состоит в том, чтобы интегрировать два аспекта существования: жизнь во плоти и жизнь духа.
1. Одновременность жизни духовной и плотской, их взаимная значимость
Философия Кьеркегора определенно находится в рамках великой западной религиозной традиции, наряду со святым Августином и святым Бонавентурой, Лютером, святым Иоанном Креста и Паскалем. Но что выделяет его и делает особенно актуальным в настоящее время – это упор на смысл жизни в контексте времени и общества для верующего человека, христианина. Кьеркегор современен не потому, что использует термины современной психологии, эстетики и диалектики – три эфемерные черты, подогревающие бум вокруг его работ, – но потому, что его волнуют специфические болезни современного Запада: распад единства человеческого существования, отрицание одновременности жизни духовной и плотской, отказ от их взаимной значимости.
Питер Ф. Друкер. «Немодный Кьеркегор», 1949. С. 601; репринт «Экологическое видение», 1993. С. 438.
● Мегацеркви могут делать то, чего не могут осуществить небольшие церкви и учреждения социального сектора. Например, они предлагают значимое служение в общине, давая волонтеру ощущение осмысленности жизни, что вселяет надежду на развитие и формирование этих двух типов общин, которые так необходимы Соединенным Штатам.
2. Мегацерковь помогает Друкеру утолить жажду вдохновения, эффективности и надежды
Как отмечает Винс Барабба{94}, Друкер ценил величину. «Есть вещи, которые под силу слону, но не мыши», – говорил он. В силу своего масштаба мегацерковь, а это порядка 10 тыс. членов в каждом отделении, может обеспечить все виды социальных услуг. Пытаясь реорганизовать американское общество, разрушенное кислотой современности, большая пасторская церковь понимает мечты Друкера о новом посткапиталистическом социальном устройстве, основанном на взятых на себя обязательствах, а не конформизме.
Джек Битти. «Мир глазами Питера Друкера», 1998. С. 186.
● Большинство церквей значительного размера не могут полностью применить свои светские таланты, поэтому участие в волонтерской деятельности на благо своей общины является неотъемлемой частью роста и развития личности и церкви. Такая работа дает людям возможность стать ценными и для себя, и для других.
III. Задание на неделю
Поиск спасения в обществе систематически не удавался ни в тоталитарных государствах, ни в странах западной демократии. Мы знаем: заявления тоталитарных обществ, убеждающих своих граждан в том, что все, что есть, – это государство и главная цель жизни – отождествление себя с интересами государства, – ложь. Социальные программы «от рождения до смерти», осуществляемые странами западной демократии, создают твердую уверенность в том, что государство позаботится обо всех нуждах своих граждан. Но это заблуждение. Мы должны сами искать смысл и цель своей жизни. Это значит, мы должны жить напряженно: одновременно «здесь и сейчас» и «потом». Есть ли у вас успехи в осмыслении этих двух аспектов жизни?
_______________________
_______________________
_______________________
Пытаетесь ли вы стать полезным для себя и для других? Каким образом?
_______________________
_______________________
_______________________
Друкер считал статью «Немодный Кьеркегор» одним из лучших своих эссе. Как вы думаете, почему? (См. http://www.druckersociety.at/index.php/peterdruckerhome/texts/the-unfashionable-kierkegaard.)
_______________________
_______________________
_______________________
Подумайте над утверждением Друкера о вере из его статьи о Кьеркегоре: «Вера – это убежденность в том, что с Богом невозможное возможно, что в Нем сошлись воедино время и вечность, где и жизнь, и смерть значимы». Вселяют ли эти слова в вас надежду, способную помочь в настоящем и будущем?
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
Неделя 48
За что ратуют лидеры?
Введение
Принципиальность лидера вызывает доверие подчиненных и рождает в нем трезвый взгляд на жизнь. Эффективные лидеры работают над реальными задачами организации, а не над иллюзорными, которые, как ранее казалось, будут актуальны в период их работы в определенной должности. В этой связи руководители должны постоянно учиться и окружать себя экспертами в тех областях, которые необходимы для решения существующих и возникающих проблем.
Быть лидером – значит нести ответственность. Поэтому сильные лидеры подбирают таких подчиненных, которые могут помочь им исполнять свои обязанности. С некоторыми из этих людей работать непросто. В этом случае лидер должен убедиться, что получает необходимый результат. Когда в 1861 году президентом стал Линкольн, Салмон П. Чейз был назначен министром финансов. Чейз успешно организовал Национальный банк и ведомство, которое впоследствии получило наименование «Федеральная налоговая служба». Каждый раз, когда Чейзу не давали поступить так, как он хочет, он писал заявление об отставке, а Линкольну приходилось покорно просить его вернуться, так как президенту нужен был Чейз с его способностями для того, чтобы находить деньги для финансирования армии в период Гражданской войны. В четвертый раз Чейз подал заявление об отставке в 1864 году, однако Линкольн, к величайшему изумлению Чейза, подписал его. К тому моменту министр финансов уже сделал свой вклад в благополучный для Линкольна исход войны, и его таланты вместе с конфликтностью стали не нужны.
Чейз страдал «президентской лихорадкой», как называл это Линкольн. В 1864 году, будучи членом кабинета действующего президента, он активно принимал участие в предвыборной кампании на пост главы государства, что было явным нарушением субординации. Многие были шокированы, когда Линкольн, столько лет терпевший Чейза, назначил его шестым председателем Верховного суда США (после Роджера Тэни, который умер в октябре 1864 года). Линкольн был известен своим великодушием, а некоторые законодательные акты, касающиеся гражданских прав, которые были приняты во время его первого президентского срока, нуждались в апробации в судах. Линкольн знал, что Чейз против рабства и за эмансипацию. Президент вновь задал вопрос: «Что этот человек может делать?» И он смог действительно много!
I. Текст
Позвольте мне сказать прямо: я не верю в лидеров. Все разговоры о лидерах – опасные заблуждения. Это отговорки. Забудьте о них. И я весьма опечален, что после лидеров ХХ века – Гитлера, Сталина и Мао, возможно, величайших лидеров столетия – кто-то еще хочет подобных им руководителей, ведь воспоминания об их ошибках еще настолько свежи. Нам стоит сильно опасаться лидеров. Необходимо задавать себе вопросы: «За что они ратуют? Каковы их ценности? Можно ли им доверять?», а не: «Обладают ли они харизмой?». За последние сто лет харизмы было слишком много. Трумэн был лучшим президентом США и одним из тех, кому удалось добиться максимально возможного. У него не было внушительного послужного списка, напротив, все его недооценивали, в том числе и он сам. Поэтому я не связываюсь с руководителями-суперменами. Что касается высоких зарплат, то тут они скандально известны. Дж. П. Морган, который отнюдь не питал отвращение к деньгам, говорил в 1906 году, что если топ-менеджеры организации получают в 20 и больше раз среднестатистического сотрудника, то управление такой организацией осуществляется неверно. И отказывался их инвестировать. Это и сейчас негласное правило, и, руководствуясь им, я бы не стал делать инвестиции в значительное количество американских компаний… Кстати, те руководители предприятий, которых я знаю, а знаю я их немало, не воспринимали себя как супергероев. Они выстраивали команду и были в ней лидерами.
«Гуру менеджмента Питер Друкер», радиостанция WBUR для National Public Radio, 8 декабря 2004 года.
II. Размышления
● То, за что ратует лидер, важнее конкретных черт личности. Некоторые весьма эффективные лидеры не могут похвастаться выдающимися личными данными.
1. Ценности: правильные или нет?
Вопрос не в том, есть ценности или нет – у любого человека они есть, как и у любой группы людей, независимо от степени организованности. Вопрос в том, правильные это ценности или нет, что они несут – жизнь или смерть. Лорд Гриффитс напоминает нам (и это доказано недавними исследованиями): победителем на рынке, даже в краткосрочной перспективе, становится не та организация, бизнес которой сплошь оппортунизм, алчность, эгоизм и жажда власти, а организация, у которой есть ценности, питающие ее, и сотрудники, работающие в ней, чтобы уважать самих себя, гордиться своими достижениями, расти.
Ответ Питера Ф. Друкера лорду Брайану Гриффитсу Ффорестфахскому. «Бизнес ценностей», 2005. С. 55.
● Чрезмерные зарплаты и бонусы свидетельствуют о наличии ценностей, способствующих развитию алчности. Что касается высоких гонораров и премий, Друкер говорил: «Лишь немногие топ-менеджеры могут представить себе те ненависть, презрение и гнев, которые они рождают даже не у простых рабочих, у которых в принципе не бывает высокого мнения о начальстве, а у менеджеров среднего звена и квалифицированных специалистов»{95}.
2. Ценности, помогающие переживать невзгоды
Выдерживать неблагоприятные условия может только бизнес, обладающий соответствующими ценностями, и компании, сотрудники которых верят в то, что их организации существуют, чтобы отдавать, а не только брать. В благоприятные периоды ценности могут быть как орнамент. К ним могут относиться – и зачастую относятся – как к «приятному дополнению». А вот в периоды невзгод, в периоды испытаний ценности становятся необходимостью. Ведь если нет правильных ценностей, у человека нет стимула пройти еще одну милю, принять на себя лишнее обязательство, выполнить трудные задачи переосмысления стратегии, построения нового или перестройки прежнего. Люди не делают этого просто ради денег. Но они обязательно сделают это, если будут верить, что деятельность и возможности их организации имеют значение. И эту способность могут вдохнуть в человека только правильные ценности.
Ответ Питера Ф. Друкера лорду Брайану Гриффитсу Ффорестфахскому. «Бизнес ценностей», 2005. С. 55.
● Создание и воспитание правильных ценностей – это область основного результата наряду с выполнением миссии организации и развитием ее сотрудников. Ценности поддерживают организацию, как питательные вещества поддерживают человеческий организм.
● Чрезмерные зарплаты и бонусы, выплачиваемые топ-менеджерам, подрывают ценности, необходимые организации для того, чтобы успешно пережить периоды невзгод.
3. Ценности – это обязательства совершать определенные действия
Нравоучения не являются ценностями, это в лучшем случае хорошие намерения… Нужно задать себе вопрос: «Какие действия решительно и недвусмысленно выражают истинные ценности организации?» Это кадровые решения. В любой организации – не только коммерческой – об истинных ценностях лидера можно судить по тому, кого продвигают, кого увольняют, кого вознаграждают, а кого наказывают. Кадровые решения очевидны… Сотрудники организации, даже и очень крупной, – не выдуманные персонажи. Они живые люди… Это можно наблюдать и в организациях среднего размера, где многие люди, включая высокопоставленных, часто не могут судить о рациональности, не говоря уже о мудрости того или иного бизнес-решения. Но они в состоянии судить – и судят – о ценностях, проявляющихся в кадровых решениях.
Ответ Питера Ф. Друкера лорду Брайану Гриффитсу Ффорестфахскому. «Бизнес ценностей», 2005. С. 56.
● Великие президенты Америки – Авраам Линкольн и Гарри Трумэн – окружали себя сильными подчиненными. Они не боялись способных и не теряли из-за них уверенности. Наоборот, они гордились этими людьми, хвалили их и продвигали тех, кто мог помочь нести бремя невероятной ответственности президента Соединенных Штатов, особенно в трудные периоды.
III. Задание на неделю
Какие ценности получают поддержку в вашей организации? Как они соотносятся с теми ценностями, которые реально проявляются в деятельности организации? Убедитесь, что полное соответствие иллюзорно.
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
Несут ли ценности вашей организации жизнеобеспечение? Если нет, то что вы и ваши коллеги можете сделать, чтобы изменить их?
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
Сильны ли ценности вашей организации настолько, чтобы помогать выдерживать невзгоды? Или это ценности «для хорошей погоды»? Если ценности вашей организации недостаточно сильны, что можно сделать, чтобы укрепить и скорректировать их?
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________