Мы познакомились с теми, кому удалась вторая карьера или кто состоялся в волонтерской работе. Однако надо помнить, что начинать волонтерство в области своих интересов и получать этот опыт лучше перед осуществлением перехода ко второй карьере или новой сфере деятельности, включающей социальные инновации.
Мы узнали, что подключаться к проекту, подразумевающему социальные инновации, лучше в той области, к которой человек испытывает интерес и в которую может сделать уникальный вклад. Без энтузиазма и возможности уникального вклада проект, вероятнее всего, проведет человека через все взлеты и падения обычного стартапа. Изучение этой книги должно помочь вам избежать ошибок и сделать мудрый выбор.
Переход от успеха к значимости требует самоуправления в той же степени, что и карьера работника умственного труда. Чем лучше мы управляем собой, тем больше вероятность, что сделаем переход эффективно и даже будем в состоянии осуществить наши желания в рамках первой карьеры.
Характер и наследие
В конце интервью Питер Друкер часто задавал вопрос: «Чем вы хотите запомниться?» И мы увидели, что большинство из нас не хотело бы на него отвечать. Мы не часто задаем его себе, особенно в юности. Ответ на этот вопрос вплотную подходит к пониманию нашей тварности и конечности нашего земного пути. Многие из тех, кто стал героем этой книги, уже покинули этот мир.
И мы поняли, что если смотреть с позиций вечности, как это делал Питер Друкер, то только люди и имеют значение. Поэтому только то, что мы делаем для других, может пережить нас. Мы увидели, что ответ на вопрос о наследии, скорее всего, изменится с течением нашей жизни, потому что с возрастом растут знания о себе самих и мы начинаем глубже ценить свои сильные стороны и то, как наш опыт может помочь другим людям. Задать себе вопрос: «Чем я хочу запомниться?» – значит сделать настоящий шаг, потому что ответ даст ясное понимание того, что важно, а от чего сто́ит отказаться.
На завершающем этапе, когда мы стареем, мы обычно становимся мудрее в том смысле, что видим себя как есть и яснее понимаем нужды других. Соперничество уже позади, и мотивы в отношении себе подобных часто становятся чище. Это позволяет нам увидеть, где мы можем и должны внести вклад в жизнь других. Самопознание – процесс длиною в жизнь, и рассматривать его детально обычно удается, когда мы стареем. Понимание себя, своих сильных сторон позволяет нам помогать другим. И этот процесс может принести подлинное удовольствие.
Заключение
Вот мы и повторили некоторые уроки, которые охватили за год коучинга с Питером Друкером. Я прошел тот же путь, что и вы. И желаю вам всего наилучшего в дальнейшем. Надеюсь, что, оглянувшись на свои достижения за этот год, вы останетесь довольны.
Приложение
Краткое изложение принципов Друкера
Это приложение подытоживает основные принципы Друкера, чтобы вы могли снова к ним обращаться. Тезисы изложены в том порядке, в каком даны в этой книге.
Эффективные лидеры
01. «Эффективные лидеры способствуют выполнению правильных задач, и им можно доверять» (с. 13).
02. «Доверие – это убежденность в том, что лидер знает, что говорит» (с. 14).
03. «Эффективное лидерство… основано… на умении быть последовательным» (с. 14).
04. «Главным качеством лидера, бесспорно, является его верность своим принципам» (с. 14).
05. «Для наиболее успешных организаций, долгое время существующих на рынке, характерно то, что они побуждают своих сотрудников к интеллектуальному и морально-нравственному росту сверх [их] первоначальных способностей» (с. 17).
Менеджмент – это деятельность людей
01. «Испытания – проверка для руководителя», – говорил Ксенофонт 2500 лет назад (с. 31){106}.
Сосредоточиться на важном, а не срочном
01. «Приоритетом в жизни должно стать важное, а не срочное» (с. 31).
02. «Лучшим доказательством того, что опасность чрезмерного отсекания срочного – это всего лишь воображаемый страх, является сверхъестественная эффективность, которая так часто достигается серьезно больными людьми или инвалидами» (с. 35).
03. «Эффективные руководители, которых мне довелось встречать… не начинали с вопроса: «Что я хочу?» Они начинали с вопроса: «Что нужно сделать?» (с. 35).
04. «Менеджер должен работать не покладая рук, а глаза воздеть горе, – что требует ловкости» (о необходимости баланса между решениями, касающимися краткосрочной и долгосрочной перспектив) (с. 35).
05. «Поэтому мы должны начать с постановки перспективной цели, а затем вернуться в день сегодняшний и спросить себя: «А что для нашей цели мы сделаем сегодня?» (с. 39).
Принципиальная схема личной эффективности
01. «Как вы должны определять ту часть работы, за которую необходимо взяться?» (с. 42).
02. На самом деле эти вопросы о том, в чем состоит деятельность вашей организации, какой она должна быть, какой она быть не должна, кто ваш клиент и что для него является ценностью (с. 42).
03. «Я бы предложил вам нацелиться на те участки работ, на которых даже ваш небольшой успех окажет наибольшее влияние, потому что этот результат будет по-настоящему значимым» (с. 42).
04. «Концентрация – ключ к экономическим показателям» (с. 43).
05. «Если руководитель не способен отсечь прошлое, он просто не сможет создать будущее» (с. 43).
06. «Эффективный руководитель знает, что время – лимитирующий фактор результативности» (с. 45).
07. «Как вы занимаетесь саморазвитием?» «Я перегружаю свое время… Перегружаю себя, а потом ищу в куче дел те, которые можно отбросить» (с. 45).
08. «Именно потому, что эффективный руководитель понимает, что только он и никто другой несет полную ответственность, он не боится сильных коллег и подчиненных» (с. 46).
09. «Ни ранг, ни привилегии, ни звания, ни деньги не имеют отношения к лидерству, управлять – значит нести ответственность» (с. 47).
10. «Эффективные лидеры могут делегировать многое, но не обязанность устанавливать стандарты. Это они делают сами» (с. 47).
11. «Какую информацию я должен передать людям, с которыми работаю и от которых завишу? Какая информация нужна мне самому? От кого? В какой форме? И в какие сроки?» (с. 50).
12. «Главная проверка информационной системы должна показать отсутствие неожиданностей» (с. 50).
13. «Для стратегического планирования нам нужна структурированная информация об окружении, в котором действует организация. Потому что именно в этой информации заложен результат. Внутри организации – лишь центры учета затрат» (с. 51).
14. «Лидерство подразумевает умение показать человеку новые горизонты, поднять его производительность на более высокий уровень, развить его личность за пределы привычных возможностей» (с. 53).
15. Ничто так не подготавливает почву для лидерства, как руководство, день за днем действующее в соответствии со строгими принципами организации, демонстрирующее ответственность, высокие стандарты работы и уважение к сотрудникам и их результатам» (с. 53).
16. «Если некое учреждение постоянно работает неправильно, как это делают советы директоров практически в каждом случае банкротства за последние 40–50 лет, нет смысла винить персонал. Неправильно работает именно система» (с. 54).
17. «[Глава организации] отвечает за то, чтобы совет директоров работал эффективно» (с. 55).
18. «Значима не харизма. Значимо [то], ведет ли лидер в правильном направлении или нет» (с. 55).
19. «Наиболее важной функцией руководителя является принятие решений… Они используют рациональный метод, с самого начала определяя проблему, с которой столкнулись… Когда проблема правильно идентифицирована, следующий важный шаг – определение ограничивающих условий, которым должно соответствовать решение» (с. 55).
Менеджмент в плюралистическом обществе организаций
01. «У лидеров в любой организации любого сектора… есть два вида ответственности. Они отвечают за деятельность своего учреждения и отчитываются о ней. Это требует от них и их организаций концентрации, сосредоточенности и ограничений. Но при этом лидеры ответственны и в целом за сообщество» (с. 60).
02. «За последние сто лет мы стали обществом организаций. Пока менеджеров было мало, можно было полагаться на талантливых. Теперь же нам необходимо огромное их количество» (с. 61).
03. «Менеджмент – это не только управление коммерческими организациями, хотя именно в бизнесе он впервые привлек к себе внимание, но и орган, управляющий всемиинститутами современного общества» (с. 62).
04. «Новый плюрализм требует того, что можно было бы назвать «гражданской ответственностью»: приносить пользу обществу в погоне за собственными интересами и целями» (с. 62).
05. «По плодам их узнаете их» – это изречение могло бы стать фундаментальным конституционным принципом нового плюралистического общества организаций» (с. 63).
06. «Первоочередная задача любой организации – сделать топ-менеджмент эффективным» (с. 65).
07. «Компании нужен управляющий орган и централизованный орган контроля и оценки. От качества работы этих двух органов, которые вместе и составляют топ-менеджмент, главным образом будет зависеть деятельность, результаты и дух всего бизнеса» (с. 66).
08. «В любом крупном институте общества, будь то церковь или армия, например, поиск, развитие и апробация будущих лидеров являются важной частью работы, к которой привлекаются лучшие силы и которой уделяется много времени и внимания» (с. 66–67).