Напишите 1–2 приветствия, поставив несколько задач и обращаясь каждый раз к новой аудитории.
2. «Крючок внимания»
Задача этого блока — привлечь внимание и запустить мыслительные процессы в аудитории. Помните, что вы, выступающий, оратор, презентатор, — всего лишь проводник. Ваша аудитория должна сама работать. Только так люди уйдут удовлетворенные.
Если вы не дадите им поработать, у них создастся ощущение чего-то недоделанного и недосказанного. Ведь каждому хочется себя проявить хотя бы для себя самого.
Чаще всего в качестве «крючка внимания» я использую вопрос, загадку или метафору. Приведу пример.
А. «Поднимите, пожалуйста, руки, те, кто знает, что здесь дальше будет происходить. Спасибо! Теперь те, кто не знает, чем мы сегодня займемся. Ага, спасибо! Есть и такие! А сейчас поднимите те, кто еще не поднимал рук… Все понятно!»
Вы включаете интерактив, что сразу сближает вас и аудиторию и очень быстро запускает групповую динамику. Поднятые вверх руки — как разрядка невидимого напряжения, которое висит в воздухе. Кроме того, в этом упражнении есть доля шутки и все с удовольствием смеются, что также снимает напряжение. И наконец, для вас это поле для диагностики. Вы узнаете, насколько хорошо подготовлена аудитория к встрече.
Б. «Хочу наше общение начать с небольшой притчи-загадки. Это было соревнование. Два лесоруба отправились в лес пилить деревья. Первый лесоруб пошел на размеченный для него участок и стал пилить. Он работал весь день без остановок.
Второй тоже взялся за дело на своем участке. Он, как и первый лесоруб, работал весь день, но в отличие от первого время от времени звук его пилы иногда смолкал. “Почему бы это?” — думали болельщики и строгое жюри.
Когда пришел вечер и стали подводить итоги, оказалось, что лесоруб, работавший без остановок, заготовил гораздо меньше леса, чем второй, который делал перерывы. В чем секрет другого лесоруба?»
Здесь вы выслушиваете ответы аудитории, а потом продолжаете:
«Ответ: он делал перерывы, во время которых затачивал свою пилу! А вы знаете, как “затачивать свою пилу”?..»
Очень хорошая притча-метафора. Небольшая, интересная. Редко, когда в зале оказываются знающие ее люди, да и им всегда интересно — посмотреть на реакцию зала и подумать о применении знакомого текста в новых условиях.
После рассказа притчи необходимо сделать вывод. Обычно я делаю так:
«Наш голос дан нам с рождения. Это тот инструмент, о качестве работы которого мы вспоминаем чаще всего, когда заболеваем. Мне очень жаль, что все происходит именно так. Голос — мощнейший инструмент успеха. Работа над ним, так же как развитие физической красоты и ума, принесет вам успех. Давайте сегодня поговорим о том, как “заточить свою пилу”, как сделать свой голос лучше, а себя — успешнее».
Задание № 3
Придумайте один-два своих собственных «крючка внимания», которые запускали бы групповую динамику и делали старт вашего выступления более интересным.
Если придумать ничего не получается, не расстраивайтесь. Попробуйте просто пересказать то, что предлагаю я, или то, что слышали от кого-то еще и вам понравилось.
3. Карта выступления
Помимо того что вы сталкер, проводник, вы — ведущий. Поэтому в ваших силах обеспечить аудитории на время контакта комфортную обстановку. Во многом этому способствует четкий регламент, о котором вы говорите в самом начале встречи.
Например: «Наше с вами общение продлится ровно полтора часа. Первый час мы посвятим мастер-классу, а оставшиеся полчаса — ответам на вопросы. Сначала я расскажу о себе, затем познакомлюсь поближе с вами. Сегодня мы раскроем три важные темы, связанные с голосом, — дыхание, голосовая диета и артикуляция. Безусловно, работа над голосом и речью на этом не заканчивается. То, о чем сегодня пойдет речь, — лишь небольшая часть курса под названием “Школа Голоса и Речи”, куда я и приглашаю вас».
Задание № 4
Напишите 2–3 варианта карты выступления в зависимости от задачи и ситуации. Например: встреча с заказчиком, проведение презентации, выступление на новогоднем корпоративном празднике.
Следующие 4–7-й пункты могут быть разными в зависимости от задачи, настроения вашего и аудитории и, безусловно, от ожиданий, которые сложились в ходе подготовительной работы. Они должны быть выстроены по законам композиции, выполнять условия временного регламента и вести к цели, которую вы поставили.
Самопрезентация или вступление к большой презентации (с 1-го по 3-й включительно пункты) должны занять не больше минуты. Точнее, не больше и не меньше — ровно минуту! Как понять, что такое минута текста? Помните, мы разбирали в качестве хронометражного образца стихотворение Сергея Есенина «Не жалею, не зову, не плачу…»? Поэт четко рассчитал его на одну минуту. В вашем тексте должно быть около 100 слов, т. е. около 600 знаков с пробелами. Попробуйте уместить все это в три абзаца, расположив их, например, по хронологическому сценарию (прошлое, настоящее, желаемое будущее). Итого у вас получится 12 строк. Золотые, ценнейшие 12 строк о самом главном — о вас, о вашей компании и вашем предложении!
Конечно, в этот регламент не уложить притчу, но сделать вашу самопрезентацию интерактивной все же можно. Для этого необходимо подготовить раздаточные материалы, которые вы сможете оставить аудитории. Если это ситуация собеседования при приеме на работу, подготовьте резюме и дополнительные документы, которые подтверждают вашу квалификацию и специализацию. Во время выступления подкрепляйте свои слова материалами. Это создаст интерактив и бо́льшую включенность.
Мы разобрали структуру самопрезентации. Теперь перед вами стоит сверхзадача: за одну минуту сделать праздник, фейерверк, суперпродажу! Используйте весь арсенал, который у вас есть.
1. Улыбайтесь — легко и периодически, в нужных местах.
2. Правильно работайте телом (осанка ровная, жесты открытые, желательно имеющие направление вверх, ноги твердые и упругие, движения пружинистые, мимика ненапряженная, располагающая).
3. Говорите грудным, полнозвучным голосом — для этого дышите животом, а не грудью. Если разволновались и в горле встал ком, сделайте 3–4 глубоких вдоха-выдоха. Если пересохло в горле, несколько раз незаметно прикусите кончик языка, это усилит слюноотделение (никто из окружающих не заметит, а вы минут на 5–7 получите облегчение).
4. Используйте четкие, точные словесные конструкции, избегайте многословия и пустословия (для этого нужно прописывать текст самопрезентации заранее).
5. Наконец, получайте удовольствие от каждого нового такого испытания — тогда ваше неконтролируемое волнение перерастет в рабочий, полезный адреналин.
6. Помните: в тексте не должно быть ничего лишнего и случайного — ваш образ полностью должен быть «заточен» под желание произвести конкретное впечатление. Идеальный образ — где-то на пересечении элегантности, индивидуального стиля и высокого качества всего, что вас окружает.
7. Мечтайте и действуйте!
Специальные приемы повышения эффективности самопрезентации
1. Слова «вы» и «ваше» должны встречаться в тексте гораздо чаще, чем «я» и «мое». Например: «Если вы выберете мою кандидатуру на эту должность, то в вашей компании станет на одного ответственного, обязательного и трудолюбивого сотрудника больше».
2. Больше конкретики. Не «Мы даем клиентам скидку», а «Вы получаете скидку 10 %».
3. У аудитории всегда должна быть возможность выбора. Но выбор не должен определяться вопросом: «Быть или не быть?» Мы должны остановить аудиторию на выборе вариантов того, как быть: «У меня есть несколько предложений. Давайте рассмотрим каждое из них».
4. Помните, что любая продажа начинается с продажи идеи. Самопрезентация — это продажа. Идея — это основа успеха. Продайте сначала идею, затем все пойдет как по маслу: «Голос — инструмент успешности. Каждый хочет быть успешным, согласитесь!»
5. Аудитория должна понимать, что ваше предложение не бессрочно, что все, что вы говорите, имеет ценность, вес и временные рамки: «Предложение ограничено. Мы вынуждены через месяц повысить цены».
6. Презентация ради презентации — главная ошибка. Цель любой деятельности всегда лежит за пределами этой деятельности. Те, у кого нет своей цели, работают на цели других. И это сразу видно.
7. Не надо стараться вложить в презентацию как можно больше. Краткость — бабушка успеха! Если ваша презентация для устройства на работу, помните, что самопрезентация — это не выписка из трудовой книжки. Говорите только о том, что непосредственно касается должности, на которую вы претендуете, и тех выгод, которые компания получит, сделав выбор в вашу пользу. А еще помните, что не только компания выбирает вас, но и вы — компанию.
8. Презентация должна быть:
1) очень эмоциональной и доброй;
2) логичной;
3) простой и наглядной;
4) НЕ пафосной и НЕ занудной;
5) НЕ «как у всех»;
6) НЕ «самопальной».
9. Скромность НЕ украшает презентатора.
Скромность — прямой путь к безвестности.
10. Самопрезентация — это искусство. В нем есть новички, дилетанты и мастера. Кто вы? Кем вы хотите быть? Какие у вас цели?
Если у вас есть какое-либо преимущество, преувеличьте его, как только можете.
История Золушки — это история девушки, которую хорошо одели.
Считается, что главный вопрос самопрезентации — как себя подать. Измените «как?» на «зачем?» — и успешность вашего мероприятия можно будет гарантировать, а ответы на остальные вопросы найдутся сами собой. Важно понимать, для чего мы делаем презентацию. Это дает нам силы и гарантирует правильность совершаемого. Каждый новый выход к аудитории, каждое собеседование при трудоустройстве, каждое новое знакомство — это контакт, который строится по строго определенным законам. И здесь немаловажную роль играет постановка цели.