Очень активно и плодотворно в боевых порядках российских войск работали тележурналисты. Им в штабе группировки оказывалось всяческое содействие. Предоставлялась авиация, их вывозили на наиболее ответственные участки проведения спецоперации в Грозном. Особой популярностью среди военных пользовались так называемые “приветы на родину” — коротенькие обращения солдат и офицеров к своим близким, сделанные в телекамеру. Сотни россиян увидели своих сыновей, братьев, мужей, отцов как раз на экране телевизора. За время проведения спецоперации в Грозном на позициях частей и подразделений, участвующих в штурме чеченской столицы, побывали не по одному разу ведущие российские тележурналисты: Александр Сладков, Сергей Холошевский, Евгений Кириченко, Борис Кольцов, Александр Яковенко. Все они сумели подготовить яркие, запоминающиеся сюжеты о трудной боевой работе российских военнослужащих в Грозном.
К сожалению, в дни проведения спецоперации в Грозном сложилась очень непростая ситуация с награждением военнослужащих за проявленные мужество и героизм. Существовавшая схема награждения была столь громоздкой, что в отдельных подразделениях, штурмующих столицу Чечни, не было ни одного награжденного.
Отправленные в Москву наградные листы очень долго не могли попасть на подпись Верховному главнокомандующему. Естественно, такое положение дел негативно влияло на моральный дух военнослужащих. На войне любая несправедливость чувствуется острее вдвойне. Все это очень сильно задевало солдат и офицеров, ежедневно рискующих жизнью. Осознавая, сколь серьезна эта проблема, штаб группировки взял вопрос награждения под жесткий контроль. Ведь, как выяснилось, не всегда в задержках с наградами была виновата Москва. Иногда командиры частей клали под сукно наградные листы, задерживали их отправку, не проявляли должной в таких случаях расторопности, нередко не могли грамотно заполнить наградные листы (были случаи, когда описания подвигов составлялись словно под копирку).
В группировке внутренних войск, дабы уменьшить бумажную волокиту, было введено правило, суть которого заключалось в том, что ценные подарки и нагрудные знаки командиры и начальники вручали отличившимся военнослужащим непосредственно в их воинских коллективах: экипажах, расчетах, отделениях, взводах, но обязательно в присутствии сослуживцев и, как правило, в боевых порядках. Только после этого осуществлялась долгая и нудная работа по оформлению всех необходимых документов. Удалось при этом добиться главного: оперативности. Эффект от таких награждений был ощутимым — солдаты и офицеры чувствовали реальное внимание к своему нелегкому ратному труду.
Также в целях исключения бумажной волокиты был пересмотрен порядок оформления материалов на государственные награды. Наградные листы стали оформляться не в пунктах постоянной дислокации воинских частей, а прямо в штабе группировки. Все необходимые документы попадали в Москву для формирования указов Президента Российской Федерации уже на пятый день. Но, к огромному сожалению, существенным образом, даже при такой схеме, повлиять на сроки получения отличившимися военнослужащими заслуженных наград практически не удалось. Многие солдаты увидели заработанные кровью и потом ордена и медали уже после увольнения в запас. В военкоматах, случалось, маленькие красные коробочки с орденами и медалями ребятам выдавали тихо, бытово, как кусок хозяйственного мыла в магазине — сунув в руки, произнеся дежурную поздравительную фразу и суетливо попрощавшись…
Заканчивая тему ценных подарков, можно отметить безусловный хит среди служивого люда во всей группировке на территории Северного Кавказа. Им был нож, который вручал Владимир Путин во время одного из своих приездов в Чечню. Уже в должности исполняющего обязанности президента, он в новогоднюю ночь с 1999 на 2000 год прилетел в Гудермес. Там же собранных по такому случаю офицеров за проявленные мужество и героизм Путин наградил ножами. Их партия была заказана на одном из кизлярских заводов. Те, кто получил из рук Путина этот ценный подарок, считали его одной из своих главных боевых наград. Возможно, особой ценности в ножах и не было, но отношение к ним со стороны военнослужащих лишний раз высветило реальное отношение людей в погонах к новому исполняющему обязанности президента. Впервые, пожалуй, за все годы новой российской государственности отношение к Верховному было одинаковым и у высших военных начальников, и у простых солдат, прапорщиков, офицеров. Путин пользовался в армии в то время безоговорочной поддержкой, и его новое назначение на должность первого лица в государстве было встречено если не с ликованием, то уж с явным одобрением — это точно. Решающим в этом, естественно, были внятные, продуманные, логичные и решительные действия и.о. президента по установлению конституционного порядка в Чечне. Никто в то время в группировке не сомневался, что Путин будет выбран президентом. В этом были солидарны, пожалуй, все люди в погонах. С его приходом к власти армия впервые ощутила неподдельное внимание к себе со стороны лидера страны, его искреннюю заинтересованность в судьбах “государевых людей”. Все это вместе с победами, одерживаемыми над боевиками в Дагестане и Чечне, возвращало всем силовым структурам то, чего они были лишены уже длительное время: достоинство и веру в себя. И эти чувства невозможно было навязать сверху. Они шли из глубины каждой солдатской души, сливаясь в единое твердое желание на этот раз завершить начатое дело. Верилось: на этот раз предательства не будет.
Важным фактором стабилизации морального климата в воинских коллективах была возможность получения писем, посылок от родных. Но путь письма был долгим и витиеватым. Хорошо, если оно попадало в руки солдата или офицера спустя месяц со дня отправки. Объективные причины не позволяли доставить письмо в боевые порядки в короткие сроки. Существующая схема отправки заветной весточки “на фронт” была достаточно сложной. Адрес получателя в этом случае был одним: “Москва-400”. Это значило, что письмо идет “на войну”, проходя множество этапов, начиная свое путешествие с длительного ожидания отправки со сборного пункта на Центральном почтамте в Москве. Чтобы ускорить доставку писем на позиции, офицеры-воспитатели штаба группировки внутренних войск предлагали солдатам другую схему: родные с Большой земли могли отправлять письма на определенные адреса в Моздоке или Кизляре, где эти письма и посылки забирали и переправляли в Чечню. Таким образом, срок хождения корреспонденции по российским просторам уменьшался вдвое. Делалось это с одной целью: хоть как- то уменьшить тревогу родных за своих воюющих в Чечне мужчин.
Но были в этой связи проблемы и другого рода, когда приходилось в срочном порядке разыскивать на позициях бойца для того, чтобы он сам написал письмо матери. Для этого в подразделениях в обязательном порядке был организован еженедельный, с учетом обстановки, конечно “час письма”. Приучали солдат на конверте ставить число, чтобы, когда родители получат в один день 3–4 письма, они могли определить, какое нужно читать первым…
Родные в тревоге за то, что от сына или брата долго нет писем, звонили по номеру телефона “горячей линии” в Главкомате внутренних войск, требуя объяснить, что с их родственником. Из Москвы шел звонок в штаб группировки, и офицеры разыскивали бойца, делая строгое внушение больше так не пугать родных.
"ТЕЛЕГРАММА.
Из н.п. Ханкала.
Заместителю командира войсковой части по воспитательной работе.
В наш адрес поступили телеграммы от родителей военнослужащих Фомичева Виталия Александровича, Рыкова Дмитрия Сергеевича, Эймана Дениса Владимировича, которые обеспокоены отсутствием писем, незнанием места нахождения, состояния здоровья своих сыновей.
Исходя их вышеизложенного, требую: в кратчайшие сроки провести разъяснительную работу с указанными военнослужащими о необходимости написания писем родным и близким, заставить их написать письма и отправить родителям.
5.02.2000 г.
Заместитель командующего группировкой ВВ МВД России на территории СКР по воспитательной работе полковник Журавель В.П.“
Таких телеграмм от родителей в Ханкалу ежедневно поступало пять-шесть, обычно в субботу и воскресенье и, как правило, после телевизионных репортажей об обострении обстановки в Чечне.
Телефоны “горячей линии” в Главкомате внутренних войск работали круглосуточно. Родные и близкие в любое время дня и ночи могли узнать о судьбе каждого солдата, участвующего в контртеррористической операции на территории Северо-Кавказского региона. Созданная еще в прошлую чеченскую кампанию “горячая линия” работает до сих пор. И звонков меньше не становится. Теперь много вопросов по социальной защищенности военнослужащих, выплатам за участие в боевых действиях. Безусловно, решение об открытии такой линии существенным образом сказывалось на поддержании доверия к действиям внутренних войск, повышении их авторитета в обществе.
В самом же пункте управления группировки внутренних войск офицерам- воспитателям удалось наладить устойчивое взаимодействие с заместителем командующего Объединенной группировкой войск (сил) по воспитательной работе генерал-майором Александром Серовым и с его подчиненными, что позволяло весьма оперативно и эффективно решать многие острые вопросы морально-психологического обеспечения участвующих в грозненской операции частей и подразделений.
Боевики готовят прорыв
С 3 по 16 января 2000 года внутренние войска группировки особого района г. Грозный, перейдя к позиционным боям, осуществили перегруппировку сил и средств и провели дополнительную подготовку войск к действиям в новых условиях. В этих целях была изменена тактика действий войск, созданы штурмовые отряды, определены части и подразделения по блокированию освобожденных территорий города путем выставления батальонных районов обороны, КПП, блокпостов, ротных и взводных опорных пунктов.